L'Oréal

bilgipedi.com.tr sitesinden
L'Oréal
Kurucu Eugène Schueller
Genel merkezi Clichy, Hauts-de-Seine, Fransa
Hizmet verilen alan(lar) Dünya geneli
Kilit kişiler Jean-Paul Agon
(Chairman ve CEO), Françoise Bettencourt Meyers
(İcracı Olmayan Başkan ve Sahibi) ve Nicolas Hieronimus
(CEO)
Ürün Kozmetik, kişisel bakim
Gelir 29.87 milyar (2019)
Net gelir €3.75 milyar (2019)
Toplam varlık €43.81 milyar (2019)
Çalışan sayısı 88,000 (2019)
Website loreal.com
L'Oréal dünyada

L'Oréal Group, Dünya'nın en büyük kozmetik ve güzellik şirketidir. Fransa'da Paris banliyösünde kayıtlı ofisi ve merkez ofisi ile Clichy, Hauts-de-Seine'de bu kozmetik alanında faaliyetlerini geliştirmektedir. Dünyanın en büyük kozmetik şirketidir ve alanında saç rengi, cilt bakımı, güneş kremi, makyaj, parfüm ve saç bakımına odaklanan faaliyetler geliştirmiştir. ABD'de üst nanoteknoloji'ye en çok yatırım yapan ve bu konuda en çok patenti elinde bulunduran bir şirkettir. Kurucusu 1907 yılında "halesi" adında bir saç boyası formülü geliştiren Eugène Schueller adında genç bir Fransız kimyagerdi.

L'Oréal; Clarisonic, Drakkar Noir, Kérastase, L'Oréal Professionnel, Lancôme, Magic Shave, NYX Cosmetics, Pureology, Redken, Shu Uemura, Urban Decay, Kiehl's, Maybelline, Vichy kozmetik, Garnier, Helena Rubinstein, Ralph Lauren, Giorgio Armani Parfums, Biotherm, Cacharel, CeraVe, SkinCeuticals, Kerastase, La Roche-Posay gibi markaları da bünyesinde bulunur. İsviçre çikolata firması Nestlé, bu şirketin en büyük ikinci ortağıdır. Brand Finance’in düzenlemiş olduğu en iyi 50 kozmetik markası listesinde ikinci sıradadır.

Jean-Paul Agon, L'Oréal'in başkanı ve Nicolas Hieronimus ise icra kurulu başkanı'dır. Dünyanın en zengin kadını Françoise Bettencourt Meyers ve Paul Bulcke, yönetim kurulu başkan yardımcılarıdır.

Tarihçe

Kurucu

20. yüzyılın başlarında, Eugène Paul Louis Schueller, bir genç Fransız kimyager, Oréale adında bir saç boyası formülü geliştirdi. Schueller kendi ürünlerini formüle edip ürettikten sonra bunları Parisli kuaförlere satmaya karar verdi. Schueller 31 Temmuz 1919'da Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (Fransa Güvenli Saç Boyası Şirketi) adlı şirketini tescil ettirdi. Sonradan L'Oréal adını alacak olan şirketin temel ilkeleri güzellik alanında araştırma ve yenilikti. 1920 yılında şirkette üç kimyager çalışıyordu. 1950'de ekip 100 kişiydi; 1984'te 1.000'e ulaştı ve 2021'de dünya çapında toplam 85.252 kişi olduğu tahmin ediliyor.

Schueller, La Cagoule için L'Oréal genel merkezinde mali destek sağladı ve toplantılar düzenledi. La Cagoule, işgal altındaki Fransa'da Almanlarla Vichy işbirliğini destekleyen Mouvement Social Révolutionnaire (MSR, Sosyal Devrimci Hareket) adlı bir siyasi parti kuran, faşist eğilimli ve komünizm karşıtı şiddet yanlısı bir Fransız grubuydu. L'Oréal, İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra, Amerika Birleşik Devletleri operasyonunun CEO'su olarak görev yapan Jacques Corrèze gibi grubun birkaç üyesini yönetici olarak işe aldı. İsrailli tarihçi Michael Bar-Zohar, Bitter Scent adlı kitabında bu durumu anlatmaktadır.

L'Oréal saç boyası işine başladı, ancak şirket kısa süre içinde diğer temizlik ve güzellik ürünlerine de yöneldi. L'Oréal şu anda güzellik sektörünün tüm sektörlerinde 500'den fazla marka ve binlerce bireysel ürün pazarlamaktadır: saç rengi, kalıcı ürünler, saç şekillendirme, vücut ve cilt bakımı, temizleyiciler, makyaj ve koku. Şirketin ürünleri kuaför salonları ve parfümerilerden süpermarketlere, sağlık/güzellik satış noktalarına, eczanelere ve doğrudan postaya kadar çok çeşitli dağıtım kanallarında bulunmaktadır.

Araştırma ve geliştirme tesisleri

L'Oréal'in dünya çapında yirmi bir araştırma ve geliştirme merkezi bulunmaktadır: Fransa'da üç küresel merkez: Aulnay, Chevilly ve Saint-Ouen. Altı bölgesel merkezden biri Amerika Birleşik Devletleri'ndedir: Clark, New Jersey; bir tanesi Japonya'da: Kawasaki, Kanagawa Prefecture; 2005 yılında Çin'in Şangay kentinde bir tane, Hindistan'da bir tane kurulmuştur: Mumbai, Brezilya'da bir tane: Rio de Janeiro ve son olarak Güney Afrika'da: Johannesburg'da kurulmuştur.

Medya

1988'den 1989'a kadar L'Oréal, Filmation ve De Laurentiis kütüphanelerini de içeren Paravisión film şirketini kontrol etti. StudioCanal 1994 yılında De Laurentiis kütüphanesini satın alırken, Filmation 1995 yılında Hallmark Cards'a satıldı.

Satın almalar

L'Oréal şu anda 36 markaya sahip ve büyümeye devam ediyor. Şirket, 4 Ekim 2021 itibarıyla 497 patent tescil ettirmiştir.

L'Oréal, ilaç alanındaki hedeflerini sürdürmek için 1973 yılında Synthélabo'yu satın aldı. Synthélabo 1999 yılında Sanofi ile birleşerek Sanofi-Synthélabo adını almıştır. Sanofi-Synthélabo 2004 yılında Aventis ile birleşerek Sanofi-Aventis adını almıştır.

17 Mart 2006 tarihinde L'Oréal, kozmetik şirketi The Body Shop'u 562 milyon £ karşılığında satın aldı.

Mayıs 2008'de L'Oréal, YSL Beauté'yi 1,8 milyar dolara satın aldı.

Ocak 2014'te L'Oréal, Çin'in büyük güzellik markası Magic Holdings'i 840 milyon dolara satın aldı.

Şubat 2014'te L'Oreal, Nestlé'den hisselerinin %8'ini 3,4 milyar Avro karşılığında geri almayı kabul etti. Sonuç olarak Nestlé'nin L'Oreal'deki hissesi %29,4'ten %23,29'a düşerken, Bettencourt Meyers ailesinin hissesi %30,6'dan %33,2'ye yükseldi. Nestlé, Fransız devletinin müdahalesini önlemeye çalışan L'Oreal'in kurucusunun kızı Liliane Bettencourt'un talebi üzerine şirketi satın aldığı 1974 yılından bu yana L'Oreal'de hisseye sahip.

Şubat 2014'te Shiseido, Carita ve Decléor markalarını 227,5 milyon Avro (312,93 milyon ABD Doları (2014)) karşılığında L'Oréal'e satmayı kabul etti.

Haziran 2014'te L'Oréal, NYX Cosmetics'i açıklanmayan bir fiyat karşılığında satın almayı kabul etti ve tüketici ürünleri biriminin bocaladığı Kuzey Amerika'daki makyaj ürünlerini güçlendirdi.

Eylül 2014'te L'Oréal, Brezilyalı saç bakım şirketi Niely Cosmeticos Group'u açıklanmayan bir tutar karşılığında satın almayı kabul ettiğini duyurdu.

Eylül 2014'te L'Oréal çok kültürlü marka Carol's Daughter'ı satın aldı.

Temmuz 2016'da L'Oréal, IT Cosmetics'i 1,2 milyar dolara satın almayı kabul etti.

Mart 2018'de L'Oréal, güzellik artırılmış gerçeklik şirketi ModiFace'i satın aldı.

Mayıs 2018'de L'Oréal, Valentino ile yeni bir güzellik ve koku ortaklığı duyurdu.

Aralık 2021'de L'Oréal, vegan cilt bakım markası Youth to the People'ı satın aldığını duyurdu.

Pazarlama

Kosova'da, posta siparişi işinin büyüme yıllarında, L'Oréal ve 3 Suisses, Agnès b., Commence ve Professeur Christine Poelman gibi markalarla kozmetik ürünlerinin posta siparişi ile satışı için Le Club des Créateurs de Beauté'yi kurdu. Mart 2008'de L'Oréal, 3 Suisse'in hisselerini satın alarak şirketin tek kontrolünü ele geçirdi. Kasım 2013'te L'Oréal, Le Club des Créateurs de Beauté'nin 2014 yılının ilk yarısında faaliyetlerini durduracağını açıkladı.

L'Oréal 1997 yılından bu yana Cannes Film Festivali'nin resmi ortağıdır. L'Oréal'in sponsor olduğu yıllarda, birçok L'Oreal elçisi Cannes Film Festivali'nin kırmızı halısında yürümüştür. 2017 yılında aralarında Julianne Moore, Susan Sarandon, Andie McDowell ve Eva Longoria'nın da bulunduğu L'Oreal güzellik elçileri Cannes Film Festivali sırasında açık hava sineması için film seçiminden sorumluydu.

L'Oréal'in reklam sloganı olan "Çünkü ben buna değerim", 23 yaşındaki bir İngiliz sanat yönetmeni tarafından yaratılmış ve 1973 yılında model ve aktris Joanne Dusseau tarafından tanıtılmıştır. 2000'li yılların ortalarında bu sloganın yerini "Çünkü sen buna değersin" aldı. Dr. Maxim Titorenko'nun motivasyon analizi ve tüketici psikolojisi araştırmasının ardından 2009'un sonlarında slogan tekrar "Çünkü biz buna değeriz" olarak değiştirildi. "Biz "e geçiş, tüketicilerin L'Oréal felsefesine ve yaşam tarzına daha güçlü katılımını sağlamak ve L'Oréal ürünlerinden daha fazla tüketici memnuniyeti sağlamak için yapıldı. L'Oréal ayrıca çocuklar için L'Oréal Kids adında bir Saç ve Vücut ürün serisine sahiptir ve sloganı "Çünkü biz de buna değeriz" şeklindedir.

Kasım 2012'de L'Oréal, Endonezya'nın Cikarang kentindeki Jababeka Endüstri Parkı'nda toplam 100 milyon ABD doları yatırımla kurulan en büyük fabrikasının açılışını yaptı. Üretimin yüzde 25'i iç pazar tarafından karşılanacak ve geri kalanı ihraç edilecektir. 2010 yılında Endonezya'da birim satışlarda yüzde 61'lik veya net satışlarda yüzde 28'lik bir artışla önemli bir büyüme gerçekleşti.

Kasım 2020'de dijital şef Lubomira Rochet bir video konferansında e-ticaretin şirket için artan önemine değinerek yılın üçüncü çeyreğinde cirolarının %24'ünü e-ticaretin oluşturduğunu belirtti. Rochet ayrıca cironun bu %24'lük kısmının "bu yıl fiziksel mağazaların kapatılmasından kaynaklanan kayıpların %50'sinin telafi edilmesini mümkün kıldığını" belirtti.

21-22 Mart 2022 tarihlerinde L'Oréal Paris, Boulevard Riyadh City'de Kadınlar Ayını bir dizi güçlü anla kutladı.

Konuşmacılar

L'Oréal Paris'in elçiler, sanatçılar, aktrisler ve aktivistlerden oluşan bir grubu vardır. Bu grup L'Oreal Paris'in "Rüya Takımı" olarak adlandırılmaktadır.

Eva Longoria Amerikalı bir oyuncu, yönetmen ve yapımcıdır. Kendisi 2005 yılından bu yana L'Oréal'in küresel elçisidir.

Helen Mirren İngiliz bir aktördür ve hem Amerika Birleşik Devletleri'nde hem de Birleşik Krallık'ta Oyunculuk Üçlü Tacı'nı elde etmesiyle tanınmaktadır. Kendisi 2014 yılından beri L'Oréal'in elçisidir.

Luma Grothe uluslararası bir modeldir. L'Oréal için 2015 yılında sözcü model ilan edilmiştir.

Soo Joo Amerikalı bir manken ve DJ'dir. 2015'te L'Oréal'in küresel elçilerinden biri olarak ilan edilen ilk Asyalı-Amerikalıdır.

Aja Naomi King "How to Get Away With Murder" dizisinde başrol oyuncusuydu. L'Oreal ile ortaklığına 2017 yılında başladı.

Camilla Cabello bir pop şarkıcısıdır. L'Oreal Paris'e 2017 yılında markanın ürünlerle işbirliği yapan ilk küresel sözcüsü olarak katıldı.

Elle Fanning genç bir Amerikalı oyuncu. 2017'de 70. Cannes Film Festivali öncesinde L'Oréal'in yeni elçisi olarak ilan edildi.

Amber Heard Amerikalı bir aktris. L'Oreal ile ortaklığına 2018 yılında başladı ve Heard'ün üç kez hakaretten sorumlu tutulduğu Depp v. Heard davasının ardından da devam ediyor.

Andie Macdowell kariyerine 1970'lerde başlamış bir model. L'Oreal Paris Moda Haftası için 2018'de podyuma geri döndüğünde bir geri dönüş yaptı, podyumda yürümesinin üzerinden 30 yıl geçmişti.

Duckie Thot, güzellik endüstrisinde kapsayıcılığı ve çeşitliliği savunan Avustralyalı bir model. Kendisi 2018 yılında L'Oréal'in elçisi olmuştur.

Jaha Dukureh bir kadın hakları aktivisti ve Safe Hands for Girls'ün CEO'su ve kurucusudur. 2018 yılında BM Kadın Birimi Afrika Bölgesel Elçisi olarak atanmıştır. Kısa bir süre sonra, yine 2018 yılında, L'Oréal Paris Women of Worth Honoree seçildi ve markanın sözcüsü oldu.

Céline Dion Kanadalı bir şarkıcıdır. 2019'da L'Oréal'in küresel sözcüsü seçildi ve aynı zamanda bir televizyon reklamı için markayla ilk kampanyasını açıkladı.

Cindy Bruna Fransız bir modeldir. Paris Moda Haftası'nda bir L'Oréal Paris defilesinde yürüdükten ve 2020'de L'Oreal Paris x Balmain koleksiyonunda yer aldıktan sonra L'Oréal'in sözcüsü seçildi.

Katherine Langford Avustralyalı bir aktris. Kendisi 2020 yılında L'Oréal'in küresel elçisi ilan edilmiştir.

Viola Davis, Oyunculuğun Üçlü Tacı'nı elde eden ilk siyahi aktör olarak bilinen Amerikalı bir aktris. 2021'de L'Oréal'in uluslararası sözcüsü olarak ilan edildi.

Kate Winslet İngiliz bir oyuncudur. 2021'de L'Oréal'in elçisi olarak ilan edildi.

İsminin açılımı "sahip olmak, her şey, ortaya çıkarmak" olan H.E.R., Amerikalı bir R&B şarkıcısıdır. 2022'de L'Oréal'in küresel elçisi olarak seçildi.

Kurumsal ilişkiler

Merkez ofis

L'Oréal Group'un merkez ofisi Paris yakınlarındaki Clichy, Hauts-de-Seine'de bulunan Centre Eugène Schueller'dedir. Tuğla ve çelikten 1970'lerde inşa edilen bina, eski Monsavon fabrikasının yerini almış ve çalışanlar 1978 yılında tesise taşınmıştır. Binada 1.400 kişi çalışmaktadır. 2005 yılında Der Spiegel'den Nils Klawitter "kahverengi camlı cephesiyle bina, en az çevresi kadar çirkin" demişti. Klawitter, tesisin CCTV kameraları ve güvenlik ekipmanları nedeniyle "yüksek güvenlikli bir bölge izlenimi verdiğini" de sözlerine ekledi. Dünyanın en büyük kuaför salonu genel müdürlük binasının içinde yer alıyor. 2005 yılı itibariyle 90 kuaför günde aralarında emekliler, öğrenciler ve işsizlerin de bulunduğu 300 kadına hizmet vermektedir; müşteriler yeni saç renkleri için denek olarak kullanılmaktadır.

Uluslararası birimler şunlardır:

  • L'Oréal USA, 2000 yılında Cosmair'den değiştirilmiştir - merkezi New York'tadır ve Amerika'daki operasyonlardan sorumludur.
  • L'Oréal Canada Incorporated - Montreal merkezli Kanada operasyonları
  • L'Oréal Avustralya - merkez ofis Melbourne'de
  • L'Oréal Nordic - merkez ofisi Kopenhag, Danimarka'da
  • L'ORÉAL Deutschland GmbH - yasal merkezi Karlsruhe'de, merkez ofisi Düsseldorf'ta

Kurumsal yönetim

Jean-Paul Agon L'Oréal'in yönetim kurulu başkanı, Nicolas Hieronimus ise icra kurulu başkanıdır. Françoise Bettencourt Meyers ve Paul Bulcke yönetim kurulu başkan yardımcılarıdır.

Hissedarlar

31 Aralık 2020 itibarıyla:

  • Hisse sahipliğinin dağılımı: 33,17 Bettencourt ailesi, %23,20 Nestlé, %29,6 uluslararası kurumsal yatırımcılar, %7,87 Fransız kurumsal yatırımcılar, %4,59 bireysel hissedarlar, %1,57 çalışanlar.

İş rakamları

L'Oréal ürünlerinin mevcut olduğu ülkeler

L'Oréal 2003 yılında üst üste 19. kez çift haneli büyüme kaydetmiştir. Konsolide satışları 14.029 milyar Euro, net kârı ise 1.653 milyar Euro olarak gerçekleşti. Satışların %96,7'si kozmetik faaliyetlerinden, %2,5'i ise dermatolojik faaliyetlerden elde edilmiştir. L'Oréal 130'dan fazla ülkede faaliyet göstermekte ve %24'ü Fransa'da olmak üzere 50.500 kişiyi istihdam etmektedir. Konsolide satışların %3,3'ü araştırma ve geliştirmeye yatırılmakta ve çalışanların 2.900'ü bu alanda çalışmaktadır. 2003 yılında 515 patent başvurusunda bulunmuştur. Dünya çapında 14.000 kişinin çalıştığı 42 üretim tesisi işletmektedir.

  • Kozmetik satışlarının bölümlere göre dağılımı: 54,8'i 7,506 milyar € ile tüketici ürünlerinden, %25,1'i 3,441 milyar € ile lüks ürünlerden, %13,9'u 1,9 milyar € ile profesyonel ürünlerden ve %5,5'i 0,749 milyar € ile aktif kozmetiklerden elde edilmiştir.
  • Coğrafi bölge dağılımına göre kozmetik satışları: 52,7'si 7,221 milyar Avro ile Batı Avrupa'dan, %27,6'sı 3,784 milyar Avro ile Kuzey Amerika'dan, %19,7'si 2,699 milyar Avro ile dünyanın geri kalanından.

L'Oréal 2007 yılında Fortune Global 500 listesinde 353. sırada yer almıştır. Şirket 19.811 milyon dolarlık satıştan 2.585 milyon dolar kazanmıştı. Şirketin 60.850 çalışanı vardı.

19 Mart 2016 itibariyle şirketin 562.983.348 hisseye bölünmüş 89.542 milyon Avroluk bir hisse değeri vardı. Şirketin 2016 yılında bildirilen faaliyet kârı 25,8 milyar Avro gelir üzerinden 4,54 milyar Avro olmuştur.

Milyar € cinsinden finansal veriler
Yıl 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Gelir 22.977 22.532 25.257 25.837 26.024 26.937 29.874 27.992 32.288
Net Gelir 2.958 4.910 3.297 3.106 3.586 3.895 3.750 3.563 4.597
Varlıklar 31.298 32.063 33.711 35.630 35.339 38.458 43.810 43.607 43.013
Çalışanlar 77,452 78,611 82,881 89,331 82,606 86,030 87,974 85,392 85,412

Müşterek yönetime tabi ortaklıklar ve azınlık payları

L'Oréal, dünyanın üç numaralı ve Avrupa'nın bir numaralı ilaç şirketi olan Sanofi-Aventis'in %10,41 hissesine sahiptir. Laboratoires Innéov, L'Oréal ve Nestlé arasında beslenme kozmetiği alanında bir ortak girişimdir; Nestlé'nin beslenme ve gıda güvenliği alanlarındaki bilgi birikiminden yararlanmaktadır.

Kurumsal sosyal sorumluluk

Grup çapında sürdürülebilirlik planı

2013 yılında L'Oreal, "Güzelliği Herkesle Paylaşmak" adını verdiği yeni bir sürdürülebilirlik planı açıklayarak tüm ürünlerinin çevresel etkilerini azaltmayı taahhüt etti. Marketing Week'e göre, L'Oreal'in taahhütleri arasında "ürünlerinin yüzde 100'ünün çevresel veya sosyal fayda sağlamasını hedeflemek; şirketin çevresel ayak izini yüzde 60 oranında azaltmak; "her L'Oréal tüketicisini gezegenin güzelliğini artırırken sürdürülebilir tüketim seçimleri yapmaları için" güçlendirmek ve L'Oréal çalışanlarına dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar sağlık, sosyal koruma ve eğitime erişim sağlamak" yer alıyordu.

2021 yılında L'Oreal, biyoçeşitlilik, kaynak yönetimi, iklim değişikliği ve döngüsellik gibi konularda 2030 yılı içinde ulaşılması gereken bir dizi hedefi içeren yeni bir sürdürülebilirlik planı olan "Gelecek için L'Oreal "i başlattı.

Sürdürülebilir kalkınma

2009 yılında L'Oréal, 2005-2015 döneminde sera gazı emisyonlarını, su tüketimini ve atıkları %50 oranında azaltma niyetini beyan etmiştir - karbondioksit emisyonlarındaki bu azalma kısmen güneş panelleri, biyogaz ve tarımsal atıklardan geri kazanılan metan gazının yakılmasıyla üretilen elektrik ve sıcak su kullanımıyla sağlanacaktır. Şirket 2012 yılında CO2 emisyonlarında %37,1, su tüketiminde %24 ve taşınabilir atıklarda %22 azalma beyan etmiş ve karbon emisyonlarının yönetimindeki uygulamaları ve başarıları nedeniyle Climate Counts tarafından sektör lideri seçilmiştir. L'Oréal, 2014 yılında hiçbir ürününün ormansızlaşma ile bağlantılı olmamasını sağlama ve 2020 yılına kadar %100 yenilenebilir hammadde tedarik etme taahhüdünde bulunmuştur. Grup, Corporate Knights'ın en sürdürülebilir 100 şirketten oluşan "Global 100" listesine dahil edilmiştir.

Hayvan deneyleri konusundaki pozisyonu

L'Oréal, 80'li yıllardan bu yana, Fransa'nın Gerland ve Çin'in Pudong kentlerindeki araştırma merkezlerinde Episkin modeli gibi yeniden yapılandırılmış cilt modelleri gibi yöntemler kullanarak ürün güvenliği için hayvan testlerine alternatifler araştırmaya 900 milyon Avro yatırım yapmıştır.

Bununla birlikte, hayvanlar üzerinde test edilmeden bir güzellik ürününü satmanın zor olduğu Çin gibi pazarlarda bu durum karmaşık bir hal almaktadır. Hayvanlar üzerinde test yapmayı reddeden The Body Shop gibi markaların kozmetik ürünleri bu nedenle Çin'de satılmamaktadır.

2013 yılında L'Oréal, AB'yi hayvan deneylerine alternatif araştırmalara daha fazla yatırım yapmaya çağıran bir konsorsiyumun parçasıydı.

Plastik geri dönüşümü için yeni yöntemlerin teşvik edilmesi

2020 yılında L'Oreal, Fransız biyokimya öncüsü Carbios ile enzimler kullanarak plastik atıkları çözme yöntemi oluşturmayı amaçlayan bir işbirliği yaptığını duyurdu.

Ukrayna Savaşı

L'Oréal Paris, 2022 yılında Rusya'nın Ukrayna'yı işgalinden kaçan mültecileri destekleyen hayır kurumlarına 1 milyon Avro (1,09 milyon $) bağışta bulunmuştur. L'Oréal Paris ayrıca Rusya'daki hem perakende hem de toptan tüm ticari faaliyetlerini askıya aldı. Şirket ayrıca hastanelere, doğumevlerine, zorla yerinden edilmiş kişilerin bulunduğu merkezlere, yaşlılar için evlere, orduya vb. hijyen ürünleri tedarik etmektedir. L'Oréal Paris, Ukrayna'daki çalışanlarını mali olarak desteklemekte, ücretlerin ödenmesini garanti etmekte ve ek mali yardım sağlamakta ve yurtdışında bulunan çalışanlara konaklama sağlamakta ve diğer L'Oréal şubelerinde geçici istihdam konusunda yardımcı olmaktadır.

Toplumsal katılım ve ödüller

2014 yılında L'Oreal, bir marka analiz şirketi olan Trust Research Advisory tarafından yürütülen 2014 Marka Güven Raporu'na göre Hindistan'ın en güvenilir 1200 markası arasında 61. sırada yer almıştır.

2008 yılında L'Oréal, Trendence tarafından 20 Avrupa ülkesini kapsayan ve 91.000'den fazla öğrencinin yanıtlarını içeren bir anket olan Avrupa Öğrenci Barometresi tarafından Avrupa'nın en iyi işvereni seçildi.

L'Oréal-UNESCO Bilimde Kadın Ödülleri, bilimsel ilerlemeye katkıda bulunan seçkin kadın araştırmacıları ödüllendirerek kadınların bilimdeki konumunu iyileştirmek amacıyla kuruldu.

Ödüller, Fransız kozmetik şirketi L'Oréal ile Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Örgütü (UNESCO) arasındaki ortaklığın bir sonucudur ve her bir ödül sahibi için 100.000 ABD Doları tutarında bir hibe niteliği taşımaktadır.

Aynı ortaklık, örnek ve gelecek vaat eden araştırma projeleri yürüten on beş genç kadın bilim insanına iki yıl boyunca 40.000 ABD dolarına kadar fon sağlayan UNESCO-L'Oréal Uluslararası Burslarını da ödüllendirmektedir.

L'Oréal her yıl 46 ülkede öğrenciler için bir iş oyunu olan L'Oréal Brandstorm'u düzenlemektedir. Oyun pazarlama ile ilgilidir ve birincilik ödülü 10.000$, ikincilik ödülü 5.000$ ve üçüncülük ödülü 2500$'dır.

L'Oréal aynı zamanda "Look Good ... Daha İyi Hisset" projesinin kurucu üyesidir ve bu proje 16 yıl önce kadınların kanser tedavisinin görünür yan etkileriyle mücadele etmelerine yardımcı olmak amacıyla kurulmuştur.

L'Oréal ayrıca her yıl dünyanın dört bir yanından öğrencileri yaratıcı, yenilikçi olmaya ve farklı konulara dayalı kendi iş planlarını oluşturmaya davet etmek için "L'Oréal Brandstorm" olarak bilinen küresel bir yarışma düzenlemektedir (örneğin: Brandstorm 2019 sürdürülebilirlik hakkındaydı).

2015 yılında Standard Ethics Aei, Standard Ethics Fransız Endeksi'ne dahil etmek için L'Oreal'e bir derece vermiştir.

Araştırma ve yenilikçilik

Episkin

Episkin, L'Oréal Fransa'daki mühendisler tarafından hayvan testlerine alternatif olarak geliştirilen yeniden yapılandırılmış bir cilt modelidir. Meme cerrahisinden arta kalan insan deri hücreleri, yeniden yapılandırılmış deri tabakaları oluşturmak için in vitro laboratuvar koşulları altında geliştirilmiştir. Bu yöntemin hayvan testlerine göre hayvanların korunmasından başka avantajları da vardır: çeşitli cilt renklerinin yanı sıra daha genç ve daha yaşlı ciltlerin rekonstrüksiyonlarını oluşturmak için uyarlanabilir, bu da güvenlik testlerinin insanlar için daha uygun sonuçlar verdiği anlamına gelir. 2006 yılında Episkin bölümü, önde gelen bir doku mühendisliği şirketi olan SkinEthic'i satın aldı.

L'Oréal'in amacı, özellikle şu anda tüm küresel güzellik pazarının %53'ünü oluşturan gelişmekte olan pazarlardaki farklı müşterilerine hitap eden ürünler üretmektir. Bu araştırma yöntemleri sayesinde L'Oréal önümüzdeki yıllarda bu pazarlarda bir milyar yeni tüketiciye ulaşmayı hedeflemektedir.

2003 yılında L'Oréal Etnik Saç ve Cilt Araştırmaları Enstitüsü, diğer etnik grupların yanı sıra Afro-Amerikan saç ve cildi üzerine araştırmalarını sürdürmek üzere Chicago'da açıldı. L'Oréal Grubu, 2011 yılında Fransa'nın Lyon kentinde Tahmine Dayalı Değerlendirme Merkezi'ni açtı. Bu merkez, hayvanlar üzerinde test yapmadan ürünlerin kalitesini değerlendirmeye adanmıştır. Ayrıca L'Oréal, uluslararası bir "Tüketici İçgörüleri" bölümünün yanı sıra altı ülkede bölgesel Araştırma ve İnovasyon merkezleri kurdu: Japonya, Çin, Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Brezilya ve Fransa. Bu merkezlerin amacı, çeşitli ihtiyaçlarına göre ürünler geliştirmek için farklı tüketiciler hakkında bilgi toplamaktır. 2011 yılında L'Oréal, Brezilya'nın Rio de Janeiro kentindeki Bom Jesus Adası'nda bir Araştırma ve İnovasyon Merkezi kurma niyetini açıkladı. 30 milyon avro (70 milyon real) tutarında olacağı tahmin edilen bu projenin 2015 yılına kadar yaklaşık 150 kişiye istihdam yaratması beklenmektedir.

Paris Saint-Ouen'de bulunan L'Oreal Küresel Saç Araştırma Merkezi Mart 2012'de açılmıştır. Merkez, uluslararası saç rengi, saç bakımı ve saç şekillendirme departmanlarının merkezi olarak hizmet vermektedir. Şirketin Ar-Ge tarihindeki en büyük yatırımlardan biri olan 25,000m²'lik Merkez 500 çalışana ev sahipliği yapıyor. Bunlar arasında kimyagerler, fiziko-kimyagerler, optikçiler, malzeme bilimciler, metrolojistler, reolojistler, bilgisayar bilimcileri ve istatistikçiler yer alıyor. Tesis otomasyon, modelleme ve duyusal değerlendirme hizmetleri sunmaktadır.

İnsan derisi 3D baskı

L'Oreal Mayıs 2015'te, ürünleri toksisite ve etkinlik açısından test etmek için kullanılabilecek canlı, nefes alan dermanın 3D baskısının nasıl yapılacağını bulmak için biyo-baskı startup'ı Organovo ile ortaklık kurduğunu duyurdu. L'Oreal'in teknoloji inkübatörünün küresel başkan yardımcısı Guive Balooch, "Organovo'nun birlikte çalıştığı ilk güzellik şirketiyiz" dedi.

Modiface

16 Mart 2018'de L'Oréal, kullanıcıların farklı makyaj ürünlerini ve saç modellerini dijital olarak denemelerine olanak sağlamak için artırılmış gerçeklik kullanan bir güzellik teknolojisi şirketi olan Modiface'i satın aldığını duyurdu. Daha sonra 2020 yılında L'Oréal Paris, Instagram, Snapchat, Snap Camera ve Google Duo için bir artırılmış gerçeklik filtresi olan "Signature Faces" adlı sosyal medya platformları için ilk sanal makyaj serisini tanıttı. Bu ürün, kısmen pandemi nedeniyle çevrimiçi ortamda daha fazla zaman geçiren tüketicilerin ilgisini çekmenin bir yolu ve tüketicilerin çevrimiçi alışveriş için evde makyaj denemelerinin bir yolu olarak pazarlandı.

Perso

Bu akıllı cihaz ruj, fondöten ve cilt bakımı için özel formüller oluşturuyor. Müşteriler, yapay zeka teknolojisini kullanan ve 2021'de piyasaya sürülmesi beklenen Perso uygulaması aracılığıyla bu cihazı kullanabilir.

Tartışmalar

Çatışmalara dahil olma

Şirketin kurucusu Eugène Schueller'in Nazi sempatizanı olduğu iddia ediliyor. L'Oréal, Schueller'in antisemitik bir faşist olduğunu kabul etmektedir. Schueller aynı zamanda Vichy rejimini destekleyen, şiddet yanlısı, faşist ve anti-komünist bir örgüt olan La Cagoule'un da üyesiydi. Eugène La Cagoule'u finanse ediyordu ve La Cagoule'un bazı toplantıları L'Oréal genel merkezinde yapılıyordu. La Cagoule tarafından işlenen suç faaliyetlerinden bazıları ateşli silah nakli, eski bir bakana suikast ve altı sinagogun bombalanmasıdır.

Diğer bir tartışma da L'Oréal'in bir film iştiraki olan Paravision'un hissedarı ve yönetim kurulu üyesi Jean Frydman'ın işten çıkarılmasıyla ortaya çıktı. Frydman, L'Oréal'in Yahudilerle ilişkili işletmelere yönelik bir Arap boykotundan kaçınmak istediği için işten çıkarıldığını iddia etti. Bunun üzerine Frydman, L'Oréal yöneticilerinin geçmişini ifşa etmeye karar verdi. Schueller'in kızı Liliane Bettencourt ile evlenen ve L'Oréal'in başkan yardımcısı olan André Bettencourt, La Terre Française için 60 makale yazdı. La Terre Française antisemitik bir Nazi propaganda gazetesiydi. André propagandanın kendisine ait olduğunu kabul etti ancak Vichy rejimi tarafından zehirlendiğini iddia etti ve "Bunlarla ilgili pişmanlıklarımı defalarca kamuoyu önünde dile getirdim ve her zaman Yahudi toplumunun beni affetmesi için yalvaracağım" dedi. André Bettencourt ayrıca Kurtuluş'tan sonra Schueller'i ve Fransız Direnişinden birkaç işbirlikçiyi korumuştur. Eugène Schueller'in L'Oréal'in ABD'deki iştiraki Cosmair'in onursal başkanı olan ve La Cagoule ile ilişkisi bulunan Jacques Correze'yi işe aldığı da ortaya çıktı.

L'Oréal'in 1991'de satılmadan önce 30 yılı aşkın bir süre Almanya'daki merkezinin İkinci Dünya Savaşı sırasında Yahudi bir ailenin el konulan arazisinde bulunduğu ortaya çıkınca tartışmalar daha da alevlendi. Yahudi aile üç kuşaktır şirketten tazminat alabilmek için mücadele ediyor ve bu ailelerden en sonuncusu Holokost'tan kurtulan Edith Rosenfelder. Fritz Rosenfelder evi bir Nazi yetkilisine satmaya zorlanmış ve aile bu satıştan elde edilen geliri hiçbir zaman alamamıştır. Bunun yerine aile sınır dışı edildi. Müttefikler, Nazilerle yapılan işlemlerin, mal sahibinin rızasıyla yapılmış gibi görünse bile geçersiz sayılabileceğini belirten Yahudi iade yasasını kabul etti. Arazi L'Oréal'in bir şubesine satıldığı ve daha sonra 1961 yılında L'Oréal tarafından satın alındığı için, şirket o tarihten önce olanlardan sorumlu olmadığını iddia etmektedir. Rosenfelder'in argümanının temeli, ilk satış yasadışı olduğu için, sonraki tüm satışların da aynı şekilde yasadışı olduğudur. 1951'de Yahudi Tazminat Halefi Örgütü'ne tazminat ödenmiş olsa da, bu ailenin rızası olmadan yapılmış ve paranın hiçbiri aileye ulaşmamıştır. Edith Rosenfelder'in kızı Monica Waitzfelder tarafından Fransızca olarak L'Oréal a pris ma maison ve İngilizce olarak L'Oréal stole my house! (L'Oréal evimi çaldı!) adıyla yayınlanan kitapta, L'Oréal'in Almanya'nın Karlsruhe kentindeki Waitzfelder'lerin evini (Nazilerin aileyi ortadan kaldırmasının ardından) Almanya'daki genel merkezi yapmak üzere nasıl devraldığı ayrıntılarıyla anlatılmaktadır. Monica Waitzfelder'in şu sözleri aktarılıyor: "Yahudilerin mülklerini alan diğer tüm şirketler, büyük bir tartışma olmaksızın mülklerini iade ettiler. L'Oréal'in neden diğerlerinden farklı olması gerektiğini anlamıyorum." Fransa'da Yüksek Mahkeme'de bir dava açıldı, ancak savcı yargılama yapılamayacağına karar verdi. 2007 yılı itibariyle davayı Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne taşıyor.

31 Temmuz 2014 tarihinde İsrail Savunma Kuvvetleri'nin (IDF) Gazze Şeridi'nde başlattığı Koruyucu Hat Operasyonu sırasında, İsrail'i savunan StandWithUs örgütü Facebook'ta Garnier Israel tarafından kadın IDF askerlerine bağışlandığını söyledikleri bakım paketlerinin fotoğraflarını yayınladı. Bu olay dünya çapında Garnier ve L'Oréal'i boykot etme çağrılarına yol açtı. 21 Şubat 2023 itibariyle Garnier veya L'Oréal tarafından bağışla ilgili resmi bir açıklama yapılmadı.

4 Mart 2022'de L'Oréal, 2022'de Rusya'nın Ukrayna'yı işgalinden zarar gören Ukraynalılara yardım desteği için 1 milyon Avro bağış yaptığını duyurdu.

Hayvan testleri

L'Oréal in vitro doku testlerine 1979 yılında başladı ve 1989 yılından bu yana dünyanın hiçbir yerinde hiçbir ürününü ya da içeriğini hayvanlar üzerinde test etmiyor. Tartışmalar, L'Oréal'in, düzenleyicileri kendi topraklarında satılacak kozmetikler üzerinde hayvan testleri yapan Çin'de ürün satmasından kaynaklandı. Çin'de hayvan deneyleri yasağı Ocak 2020'de yürürlüğe girmiş olsa da, Çinli yetkililer bu uygulamayı ithal edilen "sıradan" kozmetikler için hala gerçekleştiriyor.

L'Oréal'in 2006 yılında hayvanlar üzerinde test yapılmasını desteklemeyen The Body Shop'u satın almasının ardından, The Body Shop'un kurucusu Anita Roddick, L'Oréal'in hayvanlar üzerinde test yapılmasını desteklediği gerekçesiyle "ilkelerinden vazgeçtiği" iddialarına karşı kendini savunmak zorunda kalmıştır. Müşterilere The Body Shop'u boykot etmeleri için çağrılar yapıldı. L'Oréal, 2017 yılında The Body Shop'u Brezilyalı Natura Cosméticos grubuna sattı.

Ayrımcılık

11 Ağustos 2005 tarihinde, Kaliforniya Yüksek Mahkemesi, eski L'Oréal satış müdürü Elyse Yanowitz'in Kaliforniya Adil İstihdam ve Konut Yasası uyarınca misilleme amaçlı fesih için yeterli bir dava nedeni ileri sürdüğüne karar verdi ve davayı yargılanmak üzere yeniden ele aldı. Dava, 1997 yılında yaşanan bir olaydan kaynaklanmış olup, o dönemde tasarımcı kokuları genel müdürü olan Jack Wiswall'ın Yanowitz'e koyu tenli bir satış elemanını iyi performansına rağmen işten çıkarmasını söylediği iddia edilmektedir. Yanowitz bunu reddedince Wiswall "seksi" sarı saçlı bir kadını işaret ederek "Lanet olsun, bana da böyle birini bulun" dedi. Wiswall 2006 yılı sonunda L'Oréal ABD'nin lüks ürünler bölümünün başkanlığından emekli oldu.

Şirket son zamanlarda Fransa'da sözcü modellerin işe alınması ve kurumsal ırkçılıkla ilgili ayrımcılık davalarıyla karşı karşıya kaldı. Temmuz 2007'de Garnier bölümü ve harici bir istihdam ajansı, beyaz olmayan kadınları "Fructis Style" adlı saç yıkama ürününün tanıtımından kasıtlı olarak dışlayan işe alım uygulamaları nedeniyle 30.000 Avro para cezasına çarptırıldı. L'Oréal'in kararın "anlaşılmaz" olduğunu ve mahkemeye başvuracağını söylediği bildirildi.

L'Oreal, "kadınların renk ayrımcılığından kaynaklanan güvensizliklerinden yararlandığı" gerekçesiyle eleştirilen cilt beyazlatma ürünlerini satmaya devam ediyor. Güvenlik endişelerinin yanı sıra sömürgeci bir tutumu teşvik etmekle de eleştirilen bu tartışmalı ürünlerin reklamını web sitelerinde şöyle yapıyorlar; "Berrak, yarı saydam ve ışıltılı bir cilde kavuşun. Cilt beyazlatma ürünlerimiz koyu lekeleri soldurmak ve cildi aydınlatmak için çalışarak size arzu ettiğiniz açık, kusursuz cildi sunar."

Yanlış reklam

Mayıs 2007'de L'Oréal, Avustralya'daki Terapötik Ürünler İdaresi tarafından ürünlerinin kırışıklık giderme özelliklerine ilişkin reklamlarını geri çekmesi emredilen birkaç kozmetik üreticisinden (Clinique, Estee Lauder, Payot, Lancôme ile birlikte) biriydi.

İngiltere'de L'Oréal, maskara markalarından birinin ürün performansına ilişkin reklam ve pazarlama kampanyalarının doğruluğu konusunda OFCOM'un eleştirilerine maruz kalmıştır. Temmuz 2007'de İngiliz Reklam Standartları Kurumu, Penélope Cruz'un rol aldığı "Telescopic" maskara reklamında "kirpiklerinizi %60 oranında uzatacak" ifadesini kullandığı için L'Oréal'e saldırmıştır. Aslında, kirpik köklerini ayırıp kalınlaştırarak ve kirpik uçlarını kalınlaştırarak kirpiklerin yalnızca %60 daha büyük görünmesini sağlamıştır. Ayrıca modelin takma kirpik taktığı da belirtilmemiştir.

Temmuz 2011'de, İngiliz Reklam Standartları Kurumu L'Oréal'e karşı harekete geçerek, İngiltere'de aktris Julia Roberts ve süper model Christy Turlington'ın yer aldığı iki airbrushed Lancôme reklamını yasakladı. Kurum, İngiliz politikacı Jo Swinson'ın iki reklamın gerçekliği yanlış yansıttığını ve İngiltere'deki kadınlar arasındaki öz imaj sorununa katkıda bulunduğunu savunmasının ardından yasaklama kararı aldı. L'Oréal fotoğrafların airbrushed olduğunu kabul etti ancak iki kozmetik ürünün reklamlarda tasvir edilen sonuçları gerçekten üretebileceğini ve ürünlerin sonuçlarının bilimsel olarak kanıtlandığını savundu.

Haziran 2014'te şirket ABD Federal Ticaret Komisyonu ile iddiaları destekleyen güvenilir bilimsel kanıtlar olmadığı sürece yaşlanma karşıtı ürünleriyle ilgili iddialarda bulunmama konusunda bir anlaşmaya vardı. Anlaşma, komisyon tarafından iki ürünle ilgili olarak ortaya atılan ve komisyonun "yanlış ve asılsız" olarak nitelendirdiği iddialara yönelik bir soruşturmanın ardından gerçekleşti.

Şirketin pazarlama müdürü Marc Menesguen'e göre L'Oréal'in Facebook'ta her gün içerik paylaşan 400 kişilik bir ekibi var.

Patent Davası

Temmuz 2017'de Massachusetts Medical Üniversitesi L'Oréal'e karşı bir patent davası açtı. Ağustos 2017'de Dennis Wyrzykowski ve şirketi Carmel Laboratories LLC de davaya katıldı. İki taraf, L'Oréal'in markalarının UMass'ın kimyasal adenozin içeren cilt kremleri için patentli teknolojisini kullandığını iddia etti. 2021 yılında bir yargıç patentleri geçersiz buldu. 2022 yılında ABD Temyiz Mahkemesi, UMass'ın davasını sürdürmeye devam edebileceğini belirterek kararı bozdu.

Kurumsal suistimal

L'Oréal, 2016 yılında Fransa'da Autorité de la concurrence tarafından kişisel hijyen ürünlerinde fiyat sabitlemesi yaptığı gerekçesiyle para cezasına çarptırılmıştı.

Munroe Bergdorf

Ağustos 2017'de L'Oréal, Virginia Charlottesville'deki Unite the Right mitingine bir Facebook gönderisiyle yanıt veren melez transseksüel model Munroe Bergdorf'un işine son verdi: "Dürüst olmak gerekirse artık beyazların ırkçı şiddeti hakkında konuşacak enerjim yok. Evet TÜM beyazlar"; gönderide ayrıca "[beyazların] bir ırk olarak varlığı, ayrıcalığı ve başarısının renkli insanların sırtları, kanları ve ölümleri üzerine inşa edildiği", "ırkçılığın öğrenilmediği, kalıtsal olduğu ve ... ayrıcalık yoluyla aktarıldığı" ve "beyazların" "ırklarının dünyadaki en şiddetli ve baskıcı doğa gücü olduğunu kabul etmeye başlamaları gerektiği" ifadeleri yer aldı. L'Oréal, Bergdorf'un işine son verdikten kısa bir süre sonra bir açıklama yayınlayarak "ırkları, geçmişleri, cinsiyetleri ve dinleri ne olursa olsun tüm insanlara karşı çeşitliliği ve hoşgörüyü desteklediklerini" ve Bergdorf'un yorumlarının "bu değerlerle çeliştiği" gerekçesiyle iş ortaklığına son verdiklerini duyurdu.

Amber Heard

2018 yılında L'Oréal Paris, Amber Heard'ü Küresel Elçi olarak işe aldı ve ona özel bir saygı duruşunda bulundu. 2020 yılında, Heard'ün eski kocası Johnny Depp'e vurduğunu itiraf ettiği bir kasetin sızdırılmasının ardından, L'Oreal'in onu kovmasını talep eden birkaç dilekçe verildi. Haziran 2021 itibariyle L'Oreal, Heard'ü Kate Winslet, Jane Fonda, Elle Fanning ve Fransız şarkıcı-söz yazarı Yseult'un da yer aldığı bir "elçiler" ekibine dahil etmeye devam etti. Heard, eski kocası Johnny Depp'in kendisini aile içi şiddetle suçladığı bir hakaret davasında yargılanıyordu. Heard'ün konseyi açılış konuşmasında Milani kozmetik tarafından üretilen bir makyaj setini gösterdi ve "Amber'in Johnny Depp ile olan tüm ilişkisi boyunca çantasında taşıdığı şey buydu" dedi. Milani, TikTok'ta bu iddiayı yalanlayan ve makyaj malzemesinin 2017 yılına kadar üretilmediğini gösteren bir video yayınladı.

Marka portföyü

L'Oréal rujları
L'Oréal cilt bakım ürünü

Markalar genellikle kitlesel, profesyonel, lüks ve aktif kozmetik pazarları gibi hedefledikleri pazarlara göre kategorize edilir. The Body Shop ve Galderma doğrudan merkez ofise bağlıdır. L'Oréal ayrıca ince kimyasallar, sağlık, finans, tasarım, reklam ve sigorta gibi çeşitli faaliyetlerde de yer almaktadır.

Profesyonel Ürünler Bölümü

  • L'Oréal Teknik
  • ARTec ve Innate dahil olmak üzere L'Oréal Professionnel
  • Kérastase (1964 yılında L'Oreal tarafından yaratılmıştır)
  • Kéraskin Esthetics, 2007 yılında L'Oreal tarafından kurulmuş ve cilt bakım uzmanları konusunda uzmanlaşmıştır
  • Arnie Miller tarafından 1980 yılında kurulan ve 2000 yılında L'Oreal tarafından satın alınan Matrix Essentials
  • Mizani, 1991 yılında kuruldu ve 2001 yılında L'Oreal tarafından satın alındı
  • PureOlogy Research, 2001 yılında kuruldu ve 2007 yılında L'Oreal tarafından satın alındı
  • Redken 5th Avenue NYC, 1960 yılında Paula Kent ve Jheri Redding tarafından kurulmuş ve 1993 yılında L'Oreal tarafından satın alınmıştır
  • Shu Uemura Saç Sanatı
  • Carol'ın Kızı
  • Carita
  • Essie, 1981 yılında kuruldu ve 2010 yılında L'Oreal tarafından satın alındı
  • Decléor
  • Botanicals Taze Bakım
  • Cheryl's Cosmeceuticals

L'Oréal Luxe Bölümü

  • Biotherm
  • Clarisonic
  • Color&Co
  • Drakkar Noir
  • Garnier
  • Kérastase
  • Kiehl's
  • Kim Chi Chic Beauty
  • L'Oréal Professionnel
  • Lancôme
  • Magic Shave
  • Maybelline
  • NYX Professional Makeup
  • Pureology
  • Redken
  • Shu Uemura
  • Vichy (marka)
  • Urban Decay
  • La Roche-Posay
  • Skinceuticals
  • Roger&Gallet
  • Sanoflore
  • Dermablend
  • AcneFree
  • Ambi
  • Elseve
  • CeraVe
  • Logocos since 2018
  • L'Oréal Paris
  • Ombrelle
  • SoftSheen-Carson
  • Carol's Daughter
  • Créateurs de Beauté
  • Essie
  • Magic
  • Niely
  • Colorama
  • 3ce
L'Oreal Luxe
  • Lancôme
  • Yves Saint Laurent Beauté
  • Giorgio Armani Beauty
  • Kiehl's
  • Biotherm
  • Cacharel
  • Diesel
  • Viktor & Rolf
  • Ralph Lauren Fragrances
  • Shu Uemura
  • Clarisonic
  • Guy Laroche
  • Paloma Picasso
  • Yue Sai
  • Helena Rubinstein
  • IT Cosmetics
  • House 99
  • Atelier Cologne
  • Proenza Schouler

Tüketici Ürünleri Bölümü

  • L'Oréal Paris
  • Garnier
  • Maybelline
  • NYX Kozmetik
  • SoftSheen-Carson
  • Carol'ın Kızı
  • Créateurs de Beauté
  • Essie
  • Sihir
  • Niely
  • Colorama
  • 3ce

Aktif Kozmetik Bölümü

  • Vichy
  • La Roche-Posay
  • Skinceuticals
  • Roger&Gallet
  • Sanoflore
  • Dermablend
  • Aknesiz
  • Ambi
  • CeraVe
  • 2018'den beri Logocos

Slogan ve motto

  • Çünkü Sen Buna Değersin (İngilizce)
  • 你值得拥有 (Mandarin Çincesi)
  • Porque tu lo vales (İspanyolca)