WhatsApp

WhatsApp ⓘ

Geliştirici(ler)	Meta, Inc. WhatsApp Inc.
İlk yayınlanma	Ocak 2010)
Güncel sürüm	(Android) 2.21.3.19 19 Şubat 2021) (iOS) 2.20.42 11 Nisan 2020) (Windows Phone) 2.18.52
Programlama dili	Erlang
İşletim sistemi	iOS Android Windows Phone World Wide Web Windows MacOS BlackBerry OS Symbian Tizen Firefox OS
Tür	Anlık mesajlaşma
Lisans	Sahipli yazılım
Resmî sitesi	www.whatsapp.com

WhatsApp Inc. ⓘ

Kuruluş	2009
Kurucu	Jan Koum, Brian Acton
Genel merkezi	Mountain View, Kaliforniya, ABD
Kilit kişiler	Will Cathcart
Sahibi	Meta, Inc.
Çalışan sayısı	50
Website	Sitesi

WhatsApp Messenger, akıllı telefonlar için geliştirilen, platformlar arası çalışma özelliğine sahip bir anlık mesajlaşma ve arama veya haberleşme uygulamasıdır. Android, BlackBerry, iPhone, Windows Phone ve Nokia telefonlarıyla uyumlu olan uygulama, 2G, 3G, 4G ya da Wi-Fi İnternet bağlantısı aracılığıyla kullanıcıların birbirlerine fotoğraf, video, ücretsiz arama, sesli ve yazılı mesaj ve belge göndermesini sağlar. Aynı adı taşıyan şirket, eski Yahoo! çalışanları olan Biran Acton ve Jan Koum tarafından ABD'de, Kaliforniya eyaletindeki Santa Clara kentinde kurulmuştur. ⓘ

Kısa zamanda büyük bir popülariteye kavuşan WhatsApp Messenger üzerinden gerçekleşen iletişim trafiği, Ağustos 2012'den Ocak 2013'e kadar %75 oranında artarak 2012 yılında toplamda %500'e ulaşmıştır. Dünyada kayıtlı kullanıcı sayısı en yüksek olan siber hizmetler arasındadır. ⓘ

19 Şubat 2014 yılında Meta, Inc. tarafından 4 milyar USD nakit para, 12 milyar USD hisse senedi ve 3 milyar USD sınırlandırılmış hisse senedi olmak üzere toplamda 19 milyar USD karşılığında satın alınmıştır. Bu satın alma işleminin bazı kişisel hakları ve bilgi mahremiyetini savunan gruplar tarafından durdurulması istenmiştir. Mark Zuckerberg yaptığı açıklama ile WhatsAppın 1 milyar kullanıcıya ulaştığını açıklamıştır. ⓘ

İstemci uygulaması, Şubat 2014'te Facebook tarafından yaklaşık 19,3 milyar ABD Doları karşılığında satın alınan Mountain View, Kaliforniya'daki WhatsApp Inc. tarafından oluşturulmuştur. 2015'te dünyanın en popüler mesajlaşma uygulaması haline geldi ve Şubat 2020 itibariyle dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcıya sahipti. 2016 yılı itibarıyla Latin Amerika, Hindistan alt kıtası ve Avrupa ile Afrika'nın büyük bölümünü de içeren bölgelerde İnternet iletişiminin birincil aracı haline gelmiştir. ⓘ

Tarihçe

2009–2014

WhatsApp, Yahoo'nun eski çalışanları Brian Acton ve Jan Koum tarafından kurulmuştur! ⓘ

Başlangıçta WhatsApp'ın bir mesajlaşma uygulaması olması amaçlanmamıştı. ⓘ

Ocak 2009'da Koum bir iPhone satın aldıktan sonra, Acton'la birlikte Apple App Store'un yarattığı yeni gelişen milyonlarca dolarlık uygulama sektörüne atlamak isteyen Koum, adres defterinizde listelenen kişiler hakkında dinamik bilgiler sağlayan bir uygulama fikrini ortaya attı: örneğin her bir kişi için durumları gösterecekti: "Telefon görüşmesi yapıyorsanız, şarjınız azsa ya da spor salonundaysanız." Tartışmaları genellikle Koum'un Rus arkadaşı Alex Fishman'ın Batı San Jose'deki evinde gerçekleşiyordu. Fikri daha da ileri götürmek için bir iPhone geliştiricisine ihtiyaçları olduğunu fark ettiler. Fishman RentACoder.com'u ziyaret etti, Rus geliştirici Igor Solomennikov'u buldu ve onu Koum ile tanıştırdı. ⓘ

Koum uygulamaya "ne var ne yok" anlamına gelen WhatsApp adını verdi. 24 Şubat 2009'da Kaliforniya'da WhatsApp Inc. şirketini kurdu. Ancak WhatsApp'ın ilk sürümleri çökmeye devam edince Koum vazgeçmeyi ve yeni bir iş aramayı düşündü. Acton onu "birkaç ay daha" beklemeye teşvik etti. ⓘ

Uygulamanın sadece Fishman'ın Rusça konuşan birkaç arkadaşı tarafından indirilmesinden dört-beş ay sonra, Apple Haziran 2009'da anlık bildirimleri başlatarak kullanıcıların bir uygulamayı kullanmadıkları zaman uyarılmalarını sağladı. ⓘ

Koum WhatsApp'ı, kullanıcının durumu değiştiğinde kullanıcının ağındaki herkesin bilgilendirileceği şekilde güncelledi. Bu yeni imkanın kullanım şekli Koum'u biraz şaşırttı ve kullanıcılar "geç uyandım" ya da "yoldayım" gibi şakacı özel durumlarla birbirlerine ping atmaya başladılar. " ⓘ

Birdenbire, kullanıcıların uygulamanın asıl amacından daha faydalı bulduğu yeni bir tür anlık mesajlaşma olanağı doğdu. " "Bir noktadan sonra anlık mesajlaşmaya dönüştü," diyor Fishman. "Bunu 'Hey nasılsın?' şeklinde kullanmaya başladık. Sonra biri cevap veriyordu." Jan, Santa Clara'daki evinde bir Mac Mini'de değişen durumları izledi ve istemeden bir mesajlaşma servisi yarattığını fark etti." ⓘ

WhatsApp 2.0, Ağustos 2009'da özel olarak tasarlanmış bir mesajlaşma bileşeniyle piyasaya sürüldü ve aktif kullanıcı sayısı bir anda 250.000'e yükseldi. ⓘ

Acton başka bir startup fikri üzerinde çalışıyor olmasına rağmen şirkete katılmaya karar verdi. Ekim 2009'da Acton, Yahoo'daki beş eski arkadaşını 250.000 dolar tohum fonu yatırmaya ikna etti ve Acton kurucu ortak oldu ve kendisine bir hisse verildi. WhatsApp'a resmi olarak 1 Kasım'da katıldı. Beta aşamasında geçen ayların ardından uygulama Kasım 2009'da yalnızca iPhone için App Store'da kullanıma sunuldu. Koum daha sonra Los Angeles'taki bir arkadaşı olan Chris Peiffer'ı BlackBerry versiyonunu geliştirmesi için işe aldı ve bu versiyon iki ay sonra çıktı. Ardından, Mayıs 2010'da Symbian OS için WhatsApp ve Ağustos 2010'da Android OS için WhatsApp eklendi. 2010 yılında WhatsApp, Google'dan hepsi reddedilen birden fazla satın alma teklifine maruz kaldı. ⓘ

Kullanıcılara doğrulama metinleri göndermenin maliyetini karşılamak için WhatsApp ücretsiz bir hizmetten ücretli bir hizmete dönüştürüldü. Aralık 2009'da iOS sürümüne fotoğraf gönderme özelliği eklendi. 2011'in başlarında WhatsApp, Apple'ın ABD App Store'undaki en iyi 20 uygulamadan biriydi. ⓘ

Nisan 2011'de Sequoia Capital, Sequoia ortağı Jim Goetz'in aylarca süren müzakerelerinin ardından şirketin %15'inden fazlası için yaklaşık 8 milyon dolar yatırım yaptı. ⓘ

Şubat 2013 itibariyle WhatsApp'ın yaklaşık 200 milyon aktif kullanıcısı ve 50 çalışanı vardı. Sequoia 50 milyon dolar daha yatırım yaptı ve WhatsApp'a 1,5 milyar dolar değer biçildi. 2013 yılında WhatsApp, görüntülü ve sesli arama uygulaması Vtok'un geliştiricisi olan Santa Clara merkezli girişim SkyMobius'u satın aldı. ⓘ

Aralık 2013 tarihli bir blog yazısında WhatsApp, her ay 400 milyon aktif kullanıcının hizmeti kullandığını iddia etti. ⓘ

2014–2015

19 Şubat 2014'te, 1,5 milyar dolar değerindeki bir girişim sermayesi finansman turundan sadece bir yıl sonra, Facebook, Inc. (şimdi Meta Platforms) WhatsApp'ı bugüne kadarki en büyük satın alması olan 19 milyar ABD Doları karşılığında satın aldığını duyurdu. O dönemde bu satın alma, girişim sermayesi destekli bir şirketin tarihteki en büyük satın almasıydı. Sequoia Capital ilk yatırımından yaklaşık %5000 getiri elde etti. Allen & Co'nun danışmanlığını yaptığı Facebook, 4 milyar dolar nakit, 12 milyar dolar Facebook hissesi ve (Morgan Stanley'in danışmanlığında) WhatsApp'ın kurucuları Koum ve Acton'a verilen kısıtlı hisse senedi birimlerinden 3 milyar dolar daha ödedi. Çalışan hisselerinin kapanıştan sonraki dört yıl içinde hak edilmesi planlanıyordu. Duyurudan günler sonra WhatsApp kullanıcıları hizmet kaybı yaşadı ve sosyal medyada öfkeye yol açtı. ⓘ

Satın almada, Facebook'un rakipleri ve cep telefonlarındaki sosyal faaliyetlerin trend kullanımını izlemeye yönelik araştırma uygulaması Onavo tarafından sağlanan verilerin yanı sıra "alışılmadık derecede iyi" performans gösteren girişimler de etkili oldu. ⓘ

Satın alma, önemli sayıda kullanıcının diğer mesaj hizmetlerini denemesine ve/veya bunlara geçmesine neden oldu. Telegram 8 milyon; Line ise 2 milyon yeni kullanıcı kazandığını iddia etti. ⓘ

Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, Şubat 2014'te Barselona'da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi'nde yaptığı açılış konuşmasında, Facebook'un WhatsApp'ı satın almasının Internet.org vizyonuyla yakından ilgili olduğunu söyledi. Bir TechCrunch makalesi Zuckerberg'in vizyonu hakkında şunları söyledi:

Zuckerberg'e göre amaç, kullanımı ücretsiz olacak bir grup temel internet hizmeti geliştirmek - 'internet için bir 911'. Bunlar Facebook gibi bir sosyal ağ hizmeti, bir mesajlaşma hizmeti, belki arama ve hava durumu gibi diğer şeyler olabilir. Bunlardan oluşan bir paketin kullanıcılara ücretsiz olarak sunulması, bir tür geçit ilacı gibi çalışacaktır - bugünlerde veri hizmetleri ve telefonları karşılayabilecek durumda olan kullanıcılar, bu veri hizmetleri için neden para ödeyeceklerini anlayamamaktadır. Bu onlara neden önemli olduklarına dair bir bağlam sunacak ve bu da onları bu gibi hizmetler için daha fazla ödeme yapmaya yönlendirecek - ya da öyle umuluyor. ⓘ

Facebook'un satın alındığını duyurduktan sadece üç gün sonra Koum, sesli aramaları tanıtmak için çalıştıklarını söyledi. Ayrıca Almanya'da yeni cep telefonlarının WhatsApp markasıyla satılacağını ve nihai hedeflerinin tüm akıllı telefonlarda yer almak olduğunu söyledi. ⓘ

Ağustos 2014'te WhatsApp 600 milyondan fazla kullanıcısıyla dünya çapında en popüler mesajlaşma uygulamasıydı. Ocak 2015 başında WhatsApp'ın aylık 700 milyon kullanıcısı ve her gün 30 milyardan fazla mesajı vardı. Nisan 2015'te Forbes, WhatsApp ve Skype gibi over-the-top (OTT) hizmetleri nedeniyle telekomünikasyon sektörünün 2012-2018 yılları arasında 386 milyar dolar kaybedeceğini öngördü. O ay WhatsApp'ın 800 milyondan fazla kullanıcısı vardı. Eylül 2015'te bu sayı 900 milyona, Şubat 2016'da ise bir milyara ulaştı. ⓘ

İki hesap arasındaki sesli aramalar Mart ve Nisan 2015'te uygulamaya eklendi. ⓘ

30 Kasım 2015'te Android WhatsApp istemcisi bir başka mesaj hizmeti olan Telegram'a bağlantıları tıklanamaz ve kopyalanamaz hale getirdi. Birden fazla kaynak bunun bir hata değil kasıtlı olduğunu ve Telegram URL'lerini tanıyan Android kaynak kodu tespit edildiğinde uygulandığını doğruladı. ("telegram" kelimesi WhatsApp'ın kodunda yer alıyordu.) Bazıları bunu rekabet karşıtı bir önlem olarak değerlendirdi, ancak WhatsApp hiçbir açıklama yapmadı. ⓘ

2016–2019

18 Ocak 2016'da WhatsApp'ın kurucu ortağı Jan Koum, kredi kartı olmayan kullanıcıların karşılaştığı bir engeli ortadan kaldırmak amacıyla artık kullanıcılardan 1 dolarlık yıllık abonelik ücreti almayacağını duyurdu. Ayrıca, uygulamanın üçüncü taraf reklamları göstermeyeceğini ve işletmelerle iletişim kurma gibi yeni özelliklere sahip olacağını söyledi. ⓘ

Haziran 2016 itibariyle, şirketin blogu WhatsApp'ta günde 100 milyondan fazla sesli arama yapıldığını bildirdi. ⓘ

10 Kasım 2016'da WhatsApp, Android kullanıcıları için iki aşamalı doğrulamanın beta sürümünü piyasaya sürdü ve bu da daha fazla koruma için e-posta adreslerini kullanmalarına izin verdi. Yine Kasım 2016'da Facebook, Avrupa'da reklam için WhatsApp verilerini toplamayı durdurdu. Aynı ayın ilerleyen günlerinde, iki hesap arasında video görüşmeleri başlatıldı. ⓘ

24 Şubat 2017'de (WhatsApp'ın 8. doğum günü) WhatsApp, Snapchat ve Facebook hikayelerine benzer yeni bir Durum özelliği başlattı. ⓘ

18 Mayıs 2017 tarihinde Avrupa Komisyonu, 2014 yılında "WhatsApp'ın devralınması konusunda yanıltıcı bilgi verdiği" gerekçesiyle Facebook'a 110 milyon Avro para cezası verdiğini açıkladı. Komisyon, Facebook'un 2014 yılında mesajlaşma uygulamasını satın aldığında, "Facebook ve WhatsApp'taki kullanıcı bilgilerini otomatik olarak birleştirmenin teknik olarak imkansız olduğunu yanlış bir şekilde iddia ettiğini" söyledi. Ancak 2016 yazında WhatsApp, kullanıcı bilgilerini ana şirketiyle paylaşmaya başlamış ve telefon numaraları gibi bilgilerin hedefli Facebook reklamları için kullanılmasına izin vermişti. Facebook ihlali kabul etti, ancak 2014 yılındaki dosyalardaki hataların "kasıtlı olmadığını" söyledi. ⓘ

Eylül 2017'de WhatsApp'ın kurucu ortağı Brian Acton, WhatsApp'ın rakibi Signal'i geliştiren ve daha sonra Signal Vakfı olarak ortaya çıkan kar amacı gütmeyen bir grup kurmak üzere şirketten ayrıldı. Acton ayrılma nedenlerini bir yıl sonra Forbes'a verdiği bir röportajda açıkladı. WhatsApp ayrıca şirketlerin geniş ölçekte müşteri hizmetleri sunmasını sağlayacak yeni bir iş platformunu duyurdu ve KLM ve Aeroméxico havayolları teste katılacaklarını açıkladı. Her iki havayolu şirketi de daha önce Facebook Messenger platformunda müşteri hizmetleri sunmaya başlamıştı. ⓘ

Ocak 2018'de WhatsApp, küçük işletmelerin kullanımı için WhatsApp Business'ı başlattı. ⓘ

Nisan 2018'de WhatsApp'ın kurucu ortağı ve CEO'su Jan Koum şirketten ayrılacağını açıkladı. Acton ve Koum, gizlilik, reklamcılık ve Facebook'un para kazanmasıyla ilgili endişeler nedeniyle Kasım 2018'den önce ayrılarak 1,3 milyar dolarlık yatırım yapılmamış hisse senedi opsiyonundan vazgeçti. Facebook daha sonra Koum'un yerine Chris Daniels'ın geçeceğini duyurdu. ⓘ

Daha sonra Eylül 2018'de WhatsApp grup sesli ve görüntülü arama özelliklerini tanıttı. Ekim ayında, "Swipe to Reply" seçeneği iOS için tanıtıldıktan 16 ay sonra Android beta sürümüne eklendi. ⓘ

25 Ekim 2018'de WhatsApp Sticker desteğini duyurdu. Ancak diğer platformlardan farklı olarak WhatsApp, WhatsApp'a Çıkartmalar eklemek için üçüncü taraf uygulamalara ihtiyaç duyuyor. ⓘ

25 Kasım 2019'da WhatsApp, 500 startup'a 500'er dolarlık Facebook reklam kredisi sağlamak üzere Startup India ile ortaklık kurarak startup ekosistemine 250.000 dolarlık bir yatırım yaptığını duyurdu. ⓘ

Aralık 2019'da WhatsApp, yeni bir güncellemenin iOS 9 veya daha yüksek bir sürüme güncelleme yapmamış tüm Apple kullanıcılarını ve 1 Şubat 2020'ye kadar 4.0 sürümüne güncelleme yapmamış Samsung, Huawei, Sony ve Google kullanıcılarını kilitleyeceğini duyurdu. Şirket ayrıca Windows Phone işletim sistemlerinin 31 Aralık 2019'dan sonra artık desteklenmeyeceğini bildirdi. WhatsApp'ın 2010'dan 2019'a kadar on yılın en çok indirilen 3. mobil uygulaması olduğu açıklandı. ⓘ

2020-Günümüz

2020'nin başlarında WhatsApp, iPhone ve Android cihazlar için daha koyu bir paletten oluşan yeni bir tasarım olan "karanlık modunu" başlattı. Mart ayında WhatsApp, insanların 2019-2020 koronavirüs pandemisi hakkında bilgi almaları için mesajlaşma hatları sağlamak üzere Dünya Sağlık Örgütü ve UNICEF ile ortaklık kurdu. Aynı ay WhatsApp, kullanıcıların aldıkları bilgiler hakkında daha fazla bilgi ve bağlam bulmalarına yardımcı olacak bir özelliği test etmeye başladı. ⓘ

Ekim 2020'de Whatsapp, kullanıcıların hem bireysel hem de grup sohbetlerini sonsuza kadar sessize almalarına olanak tanıyan bir özelliği kullanıma sundu. Sessize alma seçenekleri '8 saat', '1 hafta' ve 'Her zaman' şeklindedir. 'Her Zaman' seçeneği, başlangıçta ayarların bir parçası olan '1 yıl' seçeneğinin yerini aldı. ⓘ

Ocak 2021'de WhatsApp, kullanıcıların 8 Şubat 2021'e kadar kabul etmek zorunda kalacakları ya da uygulamaya erişimlerini kaybedecekleri yeni bir Gizlilik Politikası duyurdu. Politika, WhatsApp'ın ana şirketi Facebook ile veri paylaşmasına izin verecek. Politika, GDPR ilkelerini ihlal ettiği için AB'de geçerli değil. Facebook veri paylaşımı ve netlik eksikliği nedeniyle tepki gören WhatsApp, güncellemeyi 15 Mayıs 2021'e erteledi, ancak yeni şartları onaylamayanlar için uygulamanın işlevselliğini sınırlama veya bunu yapmaları için sürekli hatırlatmalar yapma planları olmadığını duyurdu. ⓘ

1 Mart 2021'de WhatsApp, İran, Brezilya ve Endonezya'da üçüncü taraf animasyonlu çıkartmalar için destek sunmaya başladı. 24 Mart 2021'de WhatsApp, üçüncü taraf animasyonlu çıkartmaları dünya çapında kullanıma sundu. ⓘ

Temmuz 2021'de WhatsApp, sıkıştırılmamış görüntü ve videoların 3 seçenekte gönderilmesini destekleyen bir Android beta sürümü güncellemesinin geliştirildiğini duyurdu: Otomatik, En İyi Kalite ve Veri Tasarrufu. Aynı ay, Android beta, Facebook'un bulutunda depolanan bulut yedeklemeleri için uçtan uca şifrelemeyi etkinleştirdi. Yedekleme bir parola ve 64 haneli kurtarma anahtarı ile kilitleniyor ve bunlar olmadan erişilemiyor. Şirket ayrıca, kullanıcıların telefon oturumlarını aktif tutmadan WhatsApp'ı masaüstü cihazlarında başlatmalarına olanak tanıyan çoklu cihaz desteğini de test ediyor. ⓘ

4 Ekim 2021'de Facebook 2008'den bu yana en kötü kesintisini yaşadı. Kesinti, Facebook'un sahip olduğu Instagram ve WhatsApp gibi diğer platformları da etkiledi. Güvenlik uzmanları sorunun muhtemelen DNS ile ilgili olduğunu tespit etti. ⓘ

Aralık 2021'de WhatsApp, kullanıcıların "Son Görülme" olarak adlandırılan çevrimiçi durumlarını, kullanıcının rehberinde olmayan veya kullanıcının henüz bir konuşma yapmadığı kişilerden gizlemeye başladı. Bu seçenek varsayılan olarak ayarlanmıştır, ancak tüm kişilerin bir kullanıcının çevrimiçi durumunu görmesine izin verecek şekilde değiştirilebilir. ⓘ

Nisan 2022'de WhatsApp, birkaç grup sohbetinin ortak bir alanda bulunmasına, birleşik bildirimler almasına ve daha küçük tartışma grupları açmasına olanak tanıyan bir Topluluklar özelliğini kullanıma sunmayı planladığını duyurdu. Şirket ayrıca tepkileri, yöneticilerin gruplardaki mesajları silme yeteneğini ve 32 katılımcıya kadar sesli aramaları uygulamayı planladığını duyurdu. Çıkış tarihi açıklanmadı. ⓘ

7 Mayıs 2022'de WhatsApp, dosya yükleme sınırının 100 MB'den 2 GB'ye yükseltildiğini ve grup boyutunun 512 üyeye kadar artırıldığını duyurdu. ⓘ

Platform desteği

Beta aşamasındaki aylardan sonra, iOS için WhatsApp'ın resmi ilk sürümü Kasım 2009'da piyasaya sürüldü. Ocak 2010'da BlackBerry akıllı telefonlar için destek eklendi; ardından Mayıs 2010'da Symbian OS ve Ağustos 2010'da Android OS için destek eklendi. Ağustos 2011'de Nokia'nın akıllı telefon olmayan işletim sistemi Series 40 için bir beta eklendi. Bir ay sonra Windows Phone desteği eklenmiş, bunu Mart 2013'te BlackBerry 10 takip etmiştir. Nisan 2015'te Samsung'un Tizen işletim sistemi için destek eklendi. WhatsApp'ı çalıştırabilen en eski cihaz Mart 2007'de piyasaya sürülen Symbian tabanlı Nokia N95 idi. (Haziran 2017 itibariyle, WhatsApp artık bu cihaz ile uyumlu değildir). ⓘ

Ağustos 2014'te WhatsApp, Android Wear akıllı saatler için destek ekleyen bir güncelleme yayınladı. ⓘ

21 Ocak 2015'te WhatsApp, bir mobil cihazın bağlantısıyla senkronize edilerek kullanılabilen tarayıcı tabanlı bir web istemcisi olan WhatsApp Web'i başlattı. ⓘ

26 Şubat 2016'da WhatsApp, BlackBerry (BlackBerry 10 dahil), Nokia Series 40 ve Symbian S60'ın yanı sıra Android (2.2), Windows Phone (7.0) ve iOS'un (6) eski sürümleri için desteğini 2016 yılı sonunda keseceğini duyurdu. BlackBerry, Nokia Series 40 ve Symbian desteği daha sonra 30 Haziran 2017'ye kadar uzatıldı. Haziran 2017'de BlackBerry ve Series 40 desteği bir kez daha 2017 sonuna kadar uzatılırken Symbian desteği kesildi. ⓘ

BlackBerry ve daha eski (sürüm 8.0) Windows Phone ve daha eski (sürüm 6) iOS cihazları için destek 1 Ocak 2018'de kesildi, ancak Nokia Series 40 için Aralık 2018'e kadar uzatıldı. Temmuz 2018'de WhatsApp'ın yakında KaiOS özellikli telefonlar için de kullanıma sunulacağı duyuruldu. ⓘ

Ekim 2019'da WhatsApp, Android kullanıcıları için yeni bir parmak izi uygulama kilitleme özelliğini resmen başlattı. ⓘ

Ağustos 2021'de WhatsApp, sohbet geçmişinin mobil işletim sistemleri arasında aktarılmasına olanak tanıyan bir özellik başlattı. Bu özellik yalnızca Samsung telefonlarda kullanıma sunuldu ve gelecekte Android ve iOS'a da genişletilmesi planlanıyor. ⓘ

WhatsApp Web

WhatsApp, Ocak 2015'in sonlarında Koum tarafından Facebook sayfasında yapılan bir duyuru ile WhatsApp Web adı altında bir web istemcisi aracılığıyla PC'ler için resmi olarak kullanıma sunuldu: "Web istemcimiz basitçe telefonunuzun bir uzantısıdır: web tarayıcısı mobil cihazınızdaki konuşmaları ve mesajları yansıtır - bu da tüm mesajlarınızın hala telefonunuzda yaşadığı anlamına gelir". 21 Ocak 2015 itibariyle masaüstü sürümü yalnızca Android, BlackBerry ve Windows Phone kullanıcıları tarafından kullanılabiliyordu. Daha sonra iOS, Nokia Series 40 ve Nokia S60 (Symbian) desteği de eklendi. Daha önce tarayıcı uygulamasının çalışması için WhatsApp kullanıcısının telefonunun internete bağlı olması gerekiyordu, ancak Ekim 2021'deki bir güncellemeden itibaren artık durum böyle değil. Internet Explorer hariç tüm büyük masaüstü tarayıcıları desteklenmektedir. WhatsApp Web'in kullanıcı arayüzü varsayılan Android arayüzüne dayanmaktadır ve web.whatsapp.com adresinden erişilebilir. Erişim, kullanıcılar mobil WhatsApp uygulamaları aracılığıyla kişisel QR kodlarını taradıktan sonra verilir. ⓘ

MacOS için, daha önce WhatsMac olarak bilinen açık kaynaklı ChitChat gibi benzer çözümler bulunmaktadır. ⓘ

Ocak 2021'de, sınırlı Android beta sürümü, kullanıcıların mobil uygulamayı İnternet'e bağlı tutmak zorunda kalmadan WhatsApp Web'i kullanmalarına izin verdi. Mart 2021'de bu beta özelliği iOS kullanıcılarını da kapsayacak şekilde genişletildi. Ancak, kullanıcılar telefonlarını 14 günden fazla kullanmazlarsa bağlantılı cihazların (WhatsApp Web, WhatsApp Desktop veya Facebook Portal kullanarak) bağlantısı kesilecek. Çoklu cihaz betası, web sürümünde yalnızca son 3 aya ait mesajları gösterebiliyor; bu durum beta olmadan geçerli değildi çünkü web sürümü telefonla senkronize ediliyordu. Nisan 2022'den bu yana, çoklu cihaz beta sürümü WhatsApp'a varsayılan olarak entegre edilmiştir ve kullanıcılar artık web sürümündeki eski mesajları kontrol edememektedir. ⓘ

Microsoft Windows ve Mac

10 Mayıs 2016 tarihinde, mesajlaşma hizmeti hem Microsoft Windows hem de macOS işletim sistemleri için tanıtıldı. Kısa bir süre önce WhatsApp, masaüstü istemcilerinden görüntülü aramalar ve sesli aramalar için destek ekledi. WhatsApp Web formatına benzer şekilde, bir kullanıcının mobil cihazıyla senkronize edilecek olan uygulama web sitesinden indirilebilir. Windows 8 ve OS X 10.10 ve üzeri işletim sistemi sürümlerini desteklemektedir. ⓘ

Apple iPad

Mayıs 2022 itibarıyla WhatsApp iPad'de çalışmamaktadır. ⓘ

WhatsApp'ı arayan iPad kullanıcılarına çok sayıda üçüncü taraf istemci gösteriliyor. En iyi sonuçların birçoğu WhatsApp'ın kendisine benzeyen isimlere ve logolara sahip ve bazı kullanıcılar üçüncü taraf bir istemci kullandıklarını fark etmiyor. WhatsApp'ın politikasına göre, üçüncü taraf istemcilerin kullanılması hesabın kalıcı olarak yasaklanmasına neden olabilir. ⓘ

Teknik

WhatsApp, açık standart Genişletilebilir Mesajlaşma ve Varlık Protokolü'nün (XMPP) özelleştirilmiş bir versiyonunu kullanır. Kurulumun ardından, kullanıcı adı olarak kişinin telefon numarasını kullanarak bir kullanıcı hesabı oluşturur (Jabber ID: [phone number]@s.whatsapp.net). ⓘ

WhatsApp yazılımı, cihazın adres defterindeki tüm telefon numaralarını otomatik olarak WhatsApp kullanıcılarının merkezi veritabanıyla karşılaştırarak kişileri otomatik olarak kullanıcının WhatsApp kişi listesine ekler. Daha önce Android ve Nokia Series 40 sürümleri parola olarak telefonun IMEI'sinin MD5-hash edilmiş, ters çevrilmiş bir versiyonunu kullanırken, iOS sürümü IMEI yerine telefonun Wi-Fi MAC adresini kullanıyordu. 2012 güncellemesi artık sunucu tarafında rastgele bir parola oluşturuyor. Alternatif olarak bir kullanıcı WhatsApp veritabanındaki herhangi bir kişiye https:// api.whatsapp.com/send/?phone=[phone number] url'si aracılığıyla gönderebilir; burada [phone number] ülke kodu dahil olmak üzere kişinin numarasıdır. ⓘ

Bazı çift SIM'li cihazlar WhatsApp ile uyumlu olmayabilir, ancak uygulamayı yüklemek için resmi olmayan geçici çözümler kullanılabilir. ⓘ

Şubat 2015'te WhatsApp sesli arama özelliğini tanıttı; bu, WhatsApp'ın kullanıcı nüfusunun tamamen farklı bir kesimini çekmesine yardımcı oldu. WhatsApp'ın ses codec'i, değiştirilmiş ayrık kosinüs dönüşümü (MDCT) ve doğrusal öngörülü kodlama (LPC) ses sıkıştırma algoritmalarını kullanan Opus'tur. WhatsApp Opus'u 8-16 kHz örnekleme hızlarında kullanmaktadır. 14 Kasım 2016'da WhatsApp, Android, iPhone ve Windows Phone cihazlarındaki kullanıcılar için bir görüntülü arama özelliği ekledi. ⓘ

Kasım 2017'de WhatsApp, kullanıcılarının yanlışlıkla gönderilen mesajları 7 dakikalık bir zaman dilimi içinde silmelerine izin verecek yeni bir özellik yayınladı. ⓘ

Multimedya mesajları, gönderilecek görüntü, ses veya videonun bir HTTP sunucusuna yüklenmesi ve ardından Base64 kodlu küçük resmiyle (varsa) birlikte içeriğe bir bağlantı gönderilmesiyle gönderilir. ⓘ

WhatsApp, iki kullanıcı arasında mesaj alışverişi için bir "sakla ve ilet" mekanizması izler. Bir kullanıcı bir mesaj gönderdiğinde, mesaj önce depolandığı WhatsApp sunucusuna gider. Ardından sunucu, alıcıdan mesajın alındığını onaylamasını tekrar tekrar ister. Mesaj onaylanır onaylanmaz, sunucu mesajı bırakır; artık sunucunun veritabanında mevcut değildir. WhatsApp sunucusu, mesaj teslim edilmediğinde (alıcı 30 gün boyunca WhatsApp'ta aktif olmadığında) mesajı yalnızca 30 gün boyunca veritabanında tutar. ⓘ

Uçtan uca şifreleme

18 Kasım 2014 tarihinde Open Whisper Systems, Signal'de kullanılan şifreleme protokolünü her bir WhatsApp istemci platformuna dahil ederek uçtan uca şifreleme sağlamak üzere WhatsApp ile bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Open Whisper Systems, protokolü Android için en son WhatsApp istemcisine dahil ettiklerini ve diğer istemciler, grup/medya mesajları ve anahtar doğrulama için desteğin kısa süre sonra geleceğini söyledi. WhatsApp ortaklığı gazetecilere doğruladı, ancak resmi web sitesinde şifreleme özelliği hakkında herhangi bir duyuru ya da belge yoktu ve daha fazla yorum talebi reddedildi. Nisan 2015'te Alman Heise Security dergisi, protokolün Android'den Android'e mesajlar için uygulandığını ve iOS çalıştıran iPhone'lardan gelen ya da iPhone'lara giden WhatsApp mesajlarının hala uçtan uca şifrelenmediğini doğrulamak için ARP sahtekarlığını kullandı. Normal WhatsApp kullanıcılarının uçtan uca şifrelenmiş mesajlar ile normal mesajlar arasındaki farkı hala anlayamadıkları endişesini dile getirdiler. ⓘ

5 Nisan 2016'da WhatsApp ve Open Whisper Systems, WhatsApp'taki "her türlü iletişime" uçtan uca şifreleme eklemeyi tamamladıklarını ve kullanıcıların artık birbirlerinin anahtarlarını doğrulayabileceklerini duyurdu. Kullanıcılara ayrıca, bir muhabirin anahtarının değişmesi durumunda bilgilendirilmek için ilk kullanımda güven mekanizmasını etkinleştirme seçeneği de sunuldu. Duyuru ile birlikte yayınlanan bir beyaz kağıda göre, WhatsApp mesajları Signal Protokolü ile şifreleniyor. WhatsApp aramaları SRTP ile şifreleniyor ve tüm istemci-sunucu iletişimleri "ayrı bir şifreli kanal içinde katmanlı". WhatsApp tarafından kullanılan Signal Protokolü kütüphanesi açık kaynaklıdır ve GPLv3 lisansı altında yayınlanmaktadır. ⓘ

14 Ekim 2021'de WhatsApp, Android ve iOS'ta yedeklemeler için uçtan uca şifrelemeyi kullanıma sundu. Bu özellik kullanıcı tarafından açılmalıdır ve yedeklemeyi bir parola veya 64 basamaklı bir şifreleme anahtarı ile şifreleme seçeneği sunar. ⓘ

Uygulama, sohbet mesajlarının şifrelenmiş kopyalarını SD kartta saklayabilir, ancak sohbet mesajları SQLite veritabanı dosyası "msgstore.db" de şifrelenmeden saklanır. ⓘ

WhatsApp Ödemeleri

WhatsApp Payments (WhatsApp Pay olarak pazarlanmaktadır) şu anda yalnızca Hindistan'da kullanılabilen bir eşler arası para transferi özelliğidir. WhatsApp, Temmuz 2017'de Hindistan Ulusal Ödemeler Kurumu'ndan (NPCI), kullanıcıların Birleşik Ödemeler Arayüzünü (UPI) kullanarak uygulama içi ödemeler ve para transferleri yapmalarına olanak sağlamak üzere birden fazla bankayla ortaklık kurma izni aldı. UPI, yararlanıcının bankasının herhangi bir detayına sahip olmadan bir mobil uygulamadan hesaptan hesaba transferleri mümkün kılıyor. 6 Kasım 2020'de WhatsApp, başlangıçta en fazla 20 milyon kullanıcıyla sınırlı olmasına rağmen bir ödeme hizmeti sunmak için onay aldığını duyurdu. Hizmet daha sonra kullanıma sunuldu. ⓘ

WhatsApp Kripto Para Birimi

28 Şubat 2019'da The New York Times, Facebook'un WhatsApp'a dahil edilecek kurum içi bir kripto para birimi geliştirerek "Bitcoin'in başarısız olduğu yerde başarılı olmayı umduğunu" bildirdi. Projede eski PayPal başkanı David A. Marcus'un yönetiminde 50'den fazla mühendisin görev aldığı bildiriliyor. Bu 'Facebook coin'inin, farklı yabancı para birimlerinden oluşan bir sepetin değerine sabitlenmiş bir stabilcoin olacağı bildiriliyor. ⓘ

Haziran 2019'da Facebook, projenin Libra olarak adlandırılacağını ve şirketin "Calibra" adlı bir dijital cüzdanın Facebook ve WhatsApp'a entegre edilmesini planladığını resmen duyurdu. ABD, Avrupa ve diğer bölgelerdeki mali düzenleyicilerin endişelerini dile getirmesinin ardından, Calibra Mayıs 2020'de Novi olarak yeniden adlandırıldı ve Libra Aralık 2020'de Diem olarak yeniden adlandırıldı. Facebook, Novi'nin doğrulama için devlet tarafından verilen bir kimlik gerektireceğini ve cüzdan uygulamasının dolandırıcılık korumasına sahip olacağını belirtti. ⓘ

Tartışmalar ve eleştiriler

Yanlış Bilgilendirme

WhatsApp, Hindistan ve Avustralya gibi ülkelerde yanlış bilgilerin yayılmasına tepki olarak mesaj iletmeye defalarca sınırlama getirdi. İlk olarak 2018'de spam ile mücadele amacıyla uygulamaya konulan önlem 2021'de genişletilerek aktif hale getirildi. WhatsApp, yönlendirme sınırlarının COVID-19 ile ilgili yanlış bilgilerin yayılmasını engellemeye yardımcı olduğunu belirtti. ⓘ

Hindistan'daki Cinayetler

Temmuz 2018'de Hindistan'da linç çetelerinin, kurbanları çocuk kaçırma niyetinde olmakla suçlayan kötü niyetli WhatsApp mesajları nedeniyle masum insanları öldürmesinin ardından WhatsApp, insanları sahte veya kışkırtıcı mesajları bildirmeye teşvik etti. ⓘ

Brezilya'da 2018 seçimleri

Sosyal medyanın siyasette kullanımına ilişkin yapılan bir araştırmada, Brezilya'da 2018 başkanlık seçimlerinde WhatsApp'ın yalan haberlerin yayılması için kötüye kullanıldığı tespit edildi. Ayrıca, bu uygulamayla ilgili olarak kayıt dışı yasadışı katkılar için 3 milyon ABD Doları harcandığı bildirildi. ⓘ

Araştırmacılar ve gazeteciler WhatsApp'ın ana şirketi Facebook'a Hindistan'dakine benzer önlemler alması ve asılsız ve sahte haberlerin yayılmasını engellemesi çağrısında bulundu. ⓘ

Güvenlik ve mahremiyet

WhatsApp başlangıçta şifreleme eksikliği nedeniyle eleştirildi ve bilgileri düz metin olarak gönderdi. Şifreleme ilk olarak Mayıs 2012'de eklenmiştir. Uçtan uca şifreleme ancak iki yıllık bir sürecin ardından Nisan 2016'da tam olarak uygulanmaya başlandı. Eylül 2021 itibariyle, WhatsApp'ın kullanıcı mesajlarını, görüntülerini ve videolarını incelemek için dış yüklenicileri ve yapay zeka sistemlerini kapsamlı bir şekilde kullandığı ve kritik hesap ve konum bilgileri de dahil olmak üzere kolluk kuvvetlerine meta verileri teslim ettiği bilinmektedir. ⓘ

2016 yılında WhatsApp, uçtan uca şifrelemenin eklenmesi nedeniyle büyük övgü aldı ve Electronic Frontier Foundation'ın "Güvenli Mesajlaşma Karnesi "nde 7 üzerinden 6 puan kazandı. WhatsApp, güvenlik araştırmacıları ve Electronic Frontier Foundation tarafından uçtan uca şifreleme kapsamında olmayan ve mesajlara üçüncü taraflarca erişilmesine izin veren yedeklemeler kullandığı için eleştirildi. ⓘ

Mayıs 2019'da WhatsApp'ta, uzaktaki bir kişinin cevaplanması gerekmeyen bir arama yaparak casus yazılım yüklemesine izin veren bir güvenlik açığı bulundu ve düzeltildi. ⓘ

Eylül 2019'da WhatsApp, 'herkes için sil' özelliğini uygulaması nedeniyle eleştirildi. iOS kullanıcıları medyayı otomatik olarak film rulolarına kaydetmeyi seçebiliyor. Bir kullanıcı medyayı herkes için sildiğinde, WhatsApp iOS film rulosuna kaydedilen görüntüleri silmiyor ve böylece bu kullanıcılar görüntüleri saklayabiliyor. WhatsApp, "özelliğin düzgün çalıştığını" ve Apple'ın güvenlik katmanları nedeniyle film rulosunda saklanan görüntülerin silinemeyeceğini belirten bir açıklama yayınladı. ⓘ

Kasım 2019'da WhatsApp, kullanıcıların kendilerini gruplara kimlerin ekleyebileceğine karar vermelerini sağlayan yeni bir gizlilik özelliği yayınladı. ⓘ

Aralık 2019'da WhatsApp, bilgisayar korsanlarının alıcının verilerine erişmek için kötü amaçlı bir GIF görüntü dosyası kullanmasına olanak tanıyan bir güvenlik açığını doğruladı. Alıcı WhatsApp içindeki galeriyi açtığında, kötü niyetli görüntüyü göndermemiş olsa bile, saldırı tetikleniyor ve cihaz ve içeriği savunmasız hale geliyordu. Açık yamalandı ve kullanıcılar WhatsApp'ı güncellemeye teşvik edildi. ⓘ

17 Aralık 2019'da WhatsApp, siber saldırganların grup sohbetinin tüm üyeleri için mesajlaşma uygulamasını tekrar tekrar çökertmesine izin veren ve yalnızca uygulamanın tamamen kaldırılıp yeniden yüklenmesini zorlayarak düzeltilebilen bir güvenlik açığını düzeltti. Hata Ağustos 2019'da Check Point tarafından keşfedildi ve WhatsApp'a bildirildi. Hata 2.19.246 sürümünden itibaren düzeltildi. ⓘ

Güvenlik amacıyla, 1 Şubat 2020'den bu yana WhatsApp, sağlayıcıları tarafından artık güncellenmeyen Android 2.3.7 veya daha eski ve iPhone iOS 8 veya daha eski gibi eski işletim sistemlerini kullanan akıllı telefonlarda kullanılamaz hale getirildi. ⓘ

Nisan 2020'de NSO Group, WhatsApp'ın insan haklarını ihlal ettiği iddiasıyla hükümet müşterilerini sorumlu tuttu. Mahkemeden alınan belgeler aracılığıyla yaptığı ifşaatta, grup, WhatsApp tarafından şirket aleyhine açılan davanın müşterilerinin "ulusal güvenlik ve dış politika kaygılarını" ihlal etmekle tehdit ettiğini iddia etti. Ancak şirket, Citizen Lab tarafından yapılan bir araştırmaya göre Suudi Arabistan, Bahreyn, Kazakistan, Fas, Meksika ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin de aralarında bulunduğu son kullanıcıların isimlerini açıklamadı. ⓘ

16 Aralık 2020 tarihinde, WhatsApp'ın Google'a özel mesajlara erişim sağladığı iddiası, Google'a karşı açılan anti-tröst davasına dahil edildi. Şikayet, devam eden bir dava olması nedeniyle büyük ölçüde redakte edildiğinden, bu iddianın uygulamanın uçtan uca şifrelemesine müdahale mi yoksa sadece Google'ın kullanıcı yedeklemelerine erişmesi mi olduğu açıklanmadı. ⓘ

Ocak 2021'de WhatsApp, Şubat 2021'den itibaren kullanıcı verilerini Facebook ve "şirketler ailesi" ile paylaşacağını belirten Gizlilik Politikası güncellemesini duyurdu. Daha önce, kullanıcılar bu tür veri paylaşımından vazgeçebiliyordu, ancak yeni politika bu seçeneği ortadan kaldırıyor. Yeni Gizlilik Politikası, GDPR kapsamında yasadışı olduğu için AB içinde geçerli değil. Facebook ve WhatsApp bu hamle nedeniyle çokça eleştirildi. Gizlilik politikasının uygulanması 8 Şubat'tan 15 Mayıs 2021'e ertelendi, ancak yeni şartları onaylamayanlar için uygulamanın işlevselliğini sınırlama veya bunu yapmaları için kalıcı hatırlatmalar yapma planları olmadığını açıkladı. ⓘ

15 Ekim 2021'de WhatsApp, sohbet yedeklemeleri için uçtan uca şifreleme hizmeti sunmaya başlayacağını duyurdu; bu, hiçbir üçüncü tarafın (hem WhatsApp hem de bulut depolama sağlayıcısı dahil) bir kullanıcının bilgilerine erişemeyeceği anlamına geliyor. Bu yeni şifreleme özelliği, Apple iCloud veya Google Drive'da saklanan sohbet yedeklerine ek bir koruma katmanı ekliyor. ⓘ

29 Kasım 2021'de Rolling Stone tarafından ortaya çıkarılan bir FBI belgesi, WhatsApp'ın kolluk kuvvetlerinden gelen arama emirlerine ve mahkeme celplerine dakikalar içinde yanıt verdiğini ve yetkililere kullanıcı meta verilerini sağladığını ortaya koydu. Bu meta veriler kullanıcının iletişim bilgileri ve adres defteri gibi bilgileri içermektedir. ⓘ

Ocak 2022'de, mühürsüz bir gözetim uygulaması, WhatsApp'ın DEA müfettişlerinden gelen bir talebe dayanarak Kasım 2021'de Çin ve Makao'dan 7 kullanıcıyı izlemeye başladığını ortaya koydu. Uygulama, kullanıcıların kimlerle ve ne sıklıkla iletişime geçtiklerinin yanı sıra uygulamayı ne zaman ve nasıl kullandıklarına dair veri topladı. Bu durumun tekil bir olay olmadığı, federal kurumların Elektronik İletişimin Gizliliği Yasası'nı kullanarak kullanıcıları herhangi bir olası neden sunmadan veya bir kullanıcının numarasını kimlikleriyle ilişkilendirmeden gizlice izleyebildiği bildiriliyor. ⓘ

2022'nin başında, San Diego merkezli startup Boldend'in, 2017'de startup'ın kuruluşundan bu yana bir noktada WhatsApp'ın şifrelemesini kırmak ve kullanıcı verilerine erişim sağlamak için araçlar geliştirdiği ortaya çıktı. Güvenlik açığının Ocak 2021'de yamalandığı bildirildi. Boldend kısmen Facebook'un önemli yatırımcılarından Peter Thiel tarafından finanse ediliyor. ⓘ

Birleşik Krallık Ulusal Sağlık Servisi

2018 yılında, yaklaşık 500.000 Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) personelinin iş yerinde WhatsApp ve diğer anlık mesajlaşma sistemlerini kullandığı ve yaklaşık 29.000'inin bu nedenle disiplin cezası aldığı bildirilmiştir. NHS güven politikaları kullanımlarına izin vermemesine rağmen, bakım ihtiyaçlarını takip etmek için ön saflardaki klinik personel tarafından daha yüksek kullanım bildirilmiştir. ⓘ

Modlar ve sahte sürümler

Mart 2019'da WhatsApp, WhatsApp'ın resmi olmayan değiştirilmiş sürümlerini yükleyen kullanıcılar için bir kılavuz yayınladı ve resmi olmayan istemcileri kullananları yasaklayabileceği konusunda uyardı. ⓘ

WhatsApp gözetleme skandalı

Mayıs 2019'da WhatsApp, bazı kurbanların akıllı telefonlarına casus yazılım yükleyen bilgisayar korsanlarının saldırısına uğradı. İsrailli gözetleme teknolojisi firması NSO Group tarafından geliştirildiği iddia edilen saldırı, uygulamanın IP üzerinden Sesli arama işlevlerindeki bir uzaktan istismar hatası aracılığıyla WhatsApp kullanıcılarının telefonlarına kötü amaçlı yazılım enjekte etti. Wired tarafından yayınlanan bir raporda, saldırının, kullanıcı aramayı yanıtlamasa bile, hedeflenen telefona yapılan aramalar yoluyla kötü amaçlı yazılım enjekte edebildiği belirtildi. ⓘ

WhatsApp, 29 Ekim'de San Francisco'daki bir mahkemede NSO Group aleyhine dava açarak, söz konusu siber saldırının Bilgisayar Dolandırıcılığı ve Suiistimal Yasası (CFAA) da dahil olmak üzere ABD yasalarını ihlal ettiğini iddia etti. WhatsApp'a göre, istismar 20 ülkedeki toplam 1.400 kullanıcı arasından "en az 100 insan hakları savunucusunu, gazeteciyi ve diğer sivil toplum üyelerini hedef aldı". 16 Temmuz 2020 tarihinde bir ABD federal yargıcı, NSO Group aleyhindeki davanın devam edebileceğine karar verdi. NSO Group davanın reddedilmesi için başvuruda bulundu, ancak yargıç tüm argümanlarını reddetti. ⓘ

Nisan 2020'de NSO Group, WhatsApp'ın insan hakları ihlalleri yaptığı iddiasıyla ilgili olarak hükümet müşterilerini sorumlu tuttu. Grup, mahkeme yoluyla aldığı belgeler aracılığıyla yaptığı açıklamada, WhatsApp tarafından şirket aleyhine açılan davanın müvekkillerinin "ulusal güvenlik ve dış politika kaygılarını" ihlal etmekle tehdit ettiğini iddia etti. Ancak şirket, Citizen Lab tarafından yapılan bir araştırmaya göre Suudi Arabistan, Bahreyn, Kazakistan, Fas, Meksika ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin de aralarında bulunduğu son kullanıcıların isimlerini açıklamadı. ⓘ

Jeff Bezos'un telefonu hacklendi

Ocak 2020'de yapılan bir dijital adli analiz, Amazon'un kurucusu Jeff Bezos'un WhatsApp üzerinden Suudi Arabistan Veliaht Prensi Muhammed bin Selman'ın resmi hesabından şifreli bir mesaj aldığını ortaya çıkardı. Mesajın kötü niyetli bir dosya içerdiği ve bu dosyanın alınmasıyla Bezos'un telefonunun hacklendiği bildirildi. Birleşmiş Milletler'in özel raportörü David Kaye ve Agnes Callamard daha sonra Jeff Bezos'un telefonunun WhatsApp üzerinden hacklendiğini doğruladı; zira Bezos, Suudi Arabistan'ın Washington Post gazetesi muhabiri Cemal Kaşıkçı'ya yakın kişilerden oluşan ölüm listesinin hedeflerinden biriydi. ⓘ

Tek Sis

Ocak 2022'de The Wire tarafından yapılan bir araştırmada, Hindistan'daki bir siyasi parti olan BJP'nin, aktif olmayan WhatsApp hesaplarını toplu olarak hackleyebilen Tek Fog adlı bir uygulama kullandığı ve bu uygulamayla kişilere propaganda amaçlı toplu mesajlar gönderdiği iddia edildi. The Wire'a göre, uygulamaya erişimi olan bir ihbarcı, gazeteciler tarafından kontrol edilen bir test WhatsApp hesabını "dakikalar içinde" hackleyebilmiştir. ⓘ

Terörizm

Aralık 2015'te, terör örgütü IŞİD'in Kasım 2015 Paris saldırılarını planlamak için WhatsApp'ı kullandığı bildirilmişti. The Independent'a göre IŞİD ayrıca WhatsApp'ı seks kölesi ticareti için de kullanıyor. ⓘ

Mart 2017'de İngiltere İçişleri Bakanı Amber Rudd, Khalid Masood'un 2017 Westminster saldırısını gerçekleştirmeden birkaç dakika önce uygulamayı kullandığına dair haberler üzerine WhatsApp gibi mesajlaşma araçlarının şifreleme özelliklerinin kabul edilemez olduğunu söyledi. Rudd, gelecekteki terör saldırılarını önlemek için polis ve istihbarat kurumlarına WhatsApp ve diğer şifreli mesajlaşma hizmetlerine erişim izni verilmesi çağrısında bulundu. ⓘ

Nisan 2017'de Stockholm kamyon saldırısının failinin olaydan kısa bir süre önce ve sonra bir IŞİD destekçisiyle mesajlaşmak için WhatsApp kullandığı bildirildi. Mesajlarda patlayıcı bir cihazın nasıl yapılacağı tartışılıyor ve saldırı itiraf ediliyordu. ⓘ

Nisan 2017'de, her biri yaklaşık 250 üyeye sahip yaklaşık 300 WhatsApp grubunun Jammu ve Keşmir'de güvenlik güçlerinin karşılaşma alanlarındaki operasyonlarını engellemek amacıyla taş atanları harekete geçirmek için kullanıldığı bildirildi. Polise göre, bu grupların %90'ı grup yöneticilerine yapılan danışmanlık sonrasında kapatıldı. Ayrıca, 79 WhatsApp grubuna sızılmasını içeren altı aylık bir soruşturmanın ardından Ulusal Soruşturma Ajansı, bu grupların yaklaşık 6386 üye ve yöneticisinden yaklaşık 1000'inin Pakistan ve körfez ülkelerinde ikamet ettiğini bildirdi. Ayrıca, terörle mücadele operasyonlarını etkisiz hale getirmeye yardımcı oldukları için Hintli taş püskürtücüler Pakistan'dan takas ticareti ve diğer dolaylı yollarla finanse ediliyordu. ⓘ

Mayıs 2022'de FBI, George W. Bush'a suikast planlayan bir IŞİD sempatizanının WhatsApp verilerine dayanılarak tutuklandığını açıkladı. Şüpheli hakkındaki tutuklama kararına göre, WhatsApp hesabı gözetim altına alınmıştır. ⓘ

Dolandırıcılık ve kötü amaçlı yazılım

WhatsApp'ta bilgisayar korsanlarının virüs veya kötü amaçlı yazılım yaymasına izin veren çok sayıda dolandırıcılık devam ediyor. Mayıs 2016'da bazı WhatsApp kullanıcılarının, kullanıcıların telefonlarına kötü amaçlı yazılım bulaştıran bir dolandırıcılığın parçası olan WhatsApp Gold adlı üçüncü taraf bir uygulamayı indirmeleri için kandırıldığı bildirildi. WhatsApp arkadaşlarının konuşmalarına veya kişi listelerine erişim sağlamayı vaat eden bir mesaj, Brezilya'da uygulamayı kullanan herkese karşı en popüler saldırı haline geldi. Mesaja tıklandığında aslında ücretli kısa mesajlar gönderiliyor. Aralık 2016'dan bu yana 1,5 milyondan fazla kişi tıkladı ve para kaybetti. ⓘ

GB WhatsApp adlı bir başka uygulama ise genellikle son kullanıcı cihazlarında bazı yetkisiz işlemler gerçekleştirdiği için siber güvenlik firması Symantec tarafından kötü niyetli olarak değerlendiriliyor. ⓘ

Yasaklar

Çin

WhatsApp, ana sosyal medya hizmeti 2009'dan beri Çin'de engellenmiş olan Facebook'a aittir. Eylül 2017'de güvenlik araştırmacıları The New York Times'a WhatsApp hizmetinin Çin'de tamamen engellendiğini bildirdi. ⓘ

İran

9 Mayıs 2014 tarihinde İran hükümeti, İranlıların WhatsApp hizmetine erişimini engellemeyi önerdiğini açıkladı. Ülkenin İnternet Suçları Komitesi Başkanı Abdolsamad Khorramabadi, "Bunun nedeni, bir Amerikan Siyonisti olan Facebook'un kurucusu Mark Zuckerberg'in WhatsApp'ı üstlenmesidir" dedi. Ardından İran Cumhurbaşkanı Hasan Ruhani, WhatsApp'ın filtrelenmesinin durdurulması için BİT Bakanlığı'na bir talimat verdi. ⓘ

Türkiye

Türkiye, Rusya'nın Türkiye Büyükelçisinin öldürülmesinin ardından 2016 yılında WhatsApp'ı geçici olarak yasaklamıştı. ⓘ

Brezilya

1 Mart 2016 tarihinde, Facebook'un Latin Amerika'dan sorumlu başkan yardımcısı Diego Dzodan, WhatsApp konuşmalarının talep edildiği bir soruşturmada işbirliği yapmadığı gerekçesiyle Brezilya'da tutuklandı. 2 Mart 2016 tarihinde, ertesi gün şafak vakti, Dzodan serbest bırakıldı çünkü Temyiz Mahkemesi tutuklamanın orantısız ve mantıksız olduğuna karar verdi. ⓘ

2 Mayıs 2016'da Brezilya'daki mobil sağlayıcılara, WhatsApp'ın ceza mahkemesi kararlarına karşı ikinci kez işbirliği yapmaması nedeniyle 72 saat süreyle engellenmesi emri verildi. Bir kez daha, 24 saatten kısa bir süre sonra yapılan itiraz üzerine engelleme kaldırıldı. ⓘ

Brezilya Merkez Bankası 23 Haziran 2020'de Visa ve Mastercard'a yeni elektronik ödeme sisteminde WhatsApp ile çalışmayı durdurmaları için bir emir yayınladı. Bankadan yapılan açıklamada, Facebook'un sahibi olduğu şirketin son teklifini engelleme kararının, mobil ödemeler alanında "yeterli rekabet ortamını korumak" ve "değiştirilebilir, hızlı, güvenli, şeffaf, açık ve ucuz bir ödeme sisteminin işleyişini" sağlamak amacıyla alındığı belirtildi. ⓘ

Uganda

Uganda hükümeti sosyal medya kullanımına vergi uygulamak amacıyla diğer sosyal medya platformlarıyla birlikte WhatsApp ve Facebook'u da yasakladı. Parlamento tarafından belirlenen yeni yasaya göre kullanıcılardan bu hizmetlere erişim için günlük 200 USh/= ücret alınacak. ⓘ

Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)

Birleşik Arap Emirlikleri, kendi ulusal telekom sağlayıcılarının (du ve Etisalat) ticari çıkarlarını korumak amacıyla WhatsApp görüntülü sohbet ve VoIP arama uygulamalarını 2013 gibi erken bir tarihte yasakladı. ToTok uygulaması, kullanıcılar üzerinde casusluk yapabildiği yönünde basında yer almıştır. ⓘ

Küba

Temmuz 2021'de Küba hükümeti, hükümet karşıtı protestolar sırasında bilginin yayılmasını engellemek için WhatsApp da dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya platformlarına erişimi engelledi. ⓘ

İsviçre

Aralık 2021'de İsviçre ordusu, WhatsApp ve diğer bazı İsviçre dışı şifreli mesajlaşma hizmetlerinin ordu personeli tarafından kullanılmasını yasakladı. Yasak, CLOUD Yasası nedeniyle ABD yetkililerinin bu tür uygulamalar için kullanıcı verilerine potansiyel olarak erişebileceğine dair endişelerden kaynaklandı. Ordu, hizmet İsviçre merkezli olduğu için tüm ordu personelinin bunun yerine Threema'yı kullanmasını tavsiye etti. ⓘ

Zambiya

Ağustos 2021'de dijital haklar örgütü Access Now, WhatsApp'ın diğer bazı sosyal medya uygulamalarıyla birlikte Zambiya'da genel seçimler süresince engellendiğini bildirdi. Kuruluş, engellenen hizmetler için trafikte büyük bir düşüş olduğunu bildirmiş, ancak ülke hükümeti engelleme hakkında resmi bir açıklama yapmamıştır. ⓘ

Üçüncü taraf istemciler

2013 yılının ortalarında, WhatsApp Inc. o zamanlar popüler olan üçüncü taraf istemcisi "WhatsApp Plus" hakkında XDA Developers forumlarındaki tartışma başlığının DMCA tarafından kaldırılması için başvuruda bulunmuştur. ⓘ

2015 yılında, WhatsApp mobil uygulamasında tersine mühendislik yapan bazı üçüncü taraf WhatsApp istemcileri, WhatsApp'ın yasal şartlarını ihlal eden faaliyetlerini durdurmaları için bir ihtarname aldı. Sonuç olarak, üçüncü taraf WhatsApp istemcilerinin kullanıcıları da yasaklandı. ⓘ

WhatsApp Business

Eylül 2017'de WhatsApp, işletmeler için iki yeni araç geliştirdikleri ve test ettikleri yönündeki söylentileri doğruladı. Uygulamalar, hedeflenen kullanıcı kitlesine göre ayrılarak Ocak 2018'de piyasaya sürüldü:

• Küçük şirketler için WhatsApp Business uygulaması
• Havayolları, e-ticaret perakendecileri ve bankalar gibi küresel müşteri tabanına sahip büyük şirketler için, canlı temsilciler veya sohbet robotları kullanarak WhatsApp sohbeti aracılığıyla müşteri hizmetleri ve diyaloğa dayalı ticaret (e-ticaret) sunabilecek bir Kurumsal Çözüm. (2015 yılına kadar Meteordesk gibi şirketler, işletmelerin çok sayıda kullanıcıyla ilgilenmesi için resmi olmayan çözümler sunmuştu, ancak bunlar WhatsApp tarafından kapatıldı). ⓘ

Ekim 2020'de Facebook, WhatsApp Business API aracılığıyla sunulan hizmetler için mesaj başına ücretlendirilen fiyatlandırma katmanlarının başlatıldığını duyurdu. ⓘ

Kullanıcı istatistikleri

Nisan 2012'de iki milyar ve bir önceki Ekim ayında bir milyar mesaj işleyen WhatsApp, Ağustos 2012'de günde on milyar mesaj işlemiştir. 13 Haziran 2013'te WhatsApp 27 milyar mesaj işleyerek yeni günlük rekoruna ulaştığını duyurdu. Financial Times'a göre WhatsApp, "Skype'ın sabit hatlarda uluslararası arama için yaptığını cep telefonlarında SMS için yaptı". ⓘ

22 Nisan 2014 itibariyle WhatsApp'ın aylık 500 milyondan fazla aktif kullanıcısı vardı, günde 700 milyon fotoğraf ve 100 milyon video paylaşılıyordu ve mesajlaşma sistemi her gün 10 milyardan fazla mesajı işliyordu. ⓘ

24 Ağustos 2014'te Koum, Twitter hesabından WhatsApp'ın dünya çapında 600 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahip olduğunu duyurdu. Bu noktada WhatsApp her ay yaklaşık 25 milyon yeni kullanıcı ya da günde 833.000 aktif kullanıcı ekliyordu. ⓘ

Mayıs 2017'de, WhatsApp kullanıcılarının uygulamada her gün 340 milyon dakikadan fazla görüntülü görüşme yaptığı bildirildi. Bu, günde yaklaşık 646 yıllık video görüşmesine eşdeğerdir. ⓘ

Şubat 2017 itibariyle WhatsApp'ın dünya genelinde 1,2 milyardan fazla kullanıcısı vardı ve 2017 sonunda aylık aktif kullanıcı sayısı 1,5 milyara ulaştı. ⓘ

Ocak 2020'de WhatsApp, Google Play Store'da 5 milyardan fazla yüklemeyi kaydederek bu kilometre taşına ulaşan ikinci Google dışı uygulama oldu. ⓘ

Şubat 2020 itibarıyla WhatsApp'ın dünya genelinde 2 milyardan fazla kullanıcısı bulunmaktadır. ⓘ

Belirli pazarlar

Hindistan, toplam kullanıcı sayısı bakımından WhatsApp'ın açık ara en büyük pazarıdır. Mayıs 2014'te WhatsApp, aylık aktif kullanıcı sayısına göre en büyük ülkesi olan Hindistan'da 50 milyon aylık aktif kullanıcıyı, ardından Ekim 2014'te 70 milyonu aşarak Hindistan'daki kullanıcıları WhatsApp'ın toplam kullanıcı tabanının %10'u haline getirdi. Şubat 2017'de WhatsApp Hindistan'da 200 milyon aylık aktif kullanıcıya ulaştı. ⓘ

İsrail, yaygın kullanım açısından WhatsApp'ın en güçlü pazarlarından biri. Globes'a göre, 2013 yılı itibariyle uygulama tüm akıllı telefonların %92'sinde yüklüdür ve kullanıcıların %86'sı günlük kullanım bildirmektedir. WhatsApp'ın grup sohbeti özelliğinin birçok İsrailli aile tarafından birbirleriyle iletişim halinde kalmak için kullanıldığı bildiriliyor. ⓘ

Rekabet

WhatsApp bir dizi mesajlaşma hizmetiyle rekabet etmektedir. Bunlar arasında iMessage (tahmini 1,3 milyar aktif kullanıcı), WeChat (1,2 milyar aktif kullanıcı), Telegram (500 milyon kullanıcı), Viber (260 milyon aktif kullanıcı), LINE (217 milyon aktif kullanıcı) ve Signal (50 milyondan fazla aktif kullanıcı) gibi hizmetler yer almaktadır. Özellikle hem Telegram hem de Signal'in WhatsApp kesintileri ve tartışmaları sırasında kayıt artışları yaşadığı bildirilmiştir. ⓘ

WhatsApp, Telegram'dan esinlenen web sürümü ve gruplara yönelik özellikler gibi yeniliklerini giderek artan bir şekilde rakip hizmetlerden almıştır. 2016 yılında WhatsApp, iMessage'ın o zamanlar yayınlanmamış bir sürümünden özellikleri kopyalamakla suçlandı. ⓘ

Ücretlendirme

WhatsApp, kullanıcılarına ücretsiz anlık mesajlaşma ve sesli ve görüntülü görüşme imkânı sunmaktadır. Uygulama, tüm platformlarda reklamsız kullanılmaktadır. ⓘ

Güvenilirlik

6 Nisan 2016 itibarıyla WhatsApp uygulamasının son sürümü Electronic Frontier Foundation'ın karşılaştırma çalışmasında aranan 7 güvenilirlik özelliğinden sadece 1 tanesini içermediği tespit edilmiştir. İçerdiği puan kazandıran 6 ve kaybettiren 1 özellik sırasıyla şunlardır:

1. (+) iletilerin iletişim sırasında şifreleniyor olmaları,
2. (+) yazılımın yakın bir geçmişte kaynak denetiminin yapılmış olması,
3. (+) iletilerin hizmet veren örgütten hiç kimsenin ulaşamayacağı bir şifre ile kodlanıyor olması,
4. (+) kullanıcıların karşı tarafın kimliğini otomatik doğrulayabilmeleri,
5. (+) şifre çalınması durumunda buna rağmen eski iletilerin güvende olmaları,
6. (+) güvenilirlik düzeneği tasarımının yeterince belgelenmiş olması,
7. (-) yazılımın bağımsız değerlendirmeye açık olmaması. ⓘ