Walmart
 2008'den beri Logo | |
 Aralık 2012'de Genel Merkez ("Ana Ofis") | |
| Eskiden |
|
|---|---|
| Tip | Kamu |
Olarak işlem gördü |
|
| ISIN | US9311421039 |
| Endüstri | Perakende |
| Kuruldu |
|
| Kurucu | Sam Walton |
| Genel Merkez | Bentonville, Arkansas , ABD |
Lokasyon sayısı |  Dünya çapında 10.585 mağaza (30 Nisan 2022) |
Hizmet verilen bölge | Dünya çapında |
Kilit kişiler |
|
| Hizmetler |
|
| Gelir |  572,8 milyar ABD Doları (2022 Mali Yılı) |
Faaliyet geliri | 25,9 milyar ABD Doları (2022 Mali Yılı) |
Net gelir | 13,67 milyar ABD Doları (2022 Mali Yılı) |
| Toplam varlıklar | 244,86 milyar ABD Doları (2022 Mali Yılı) |
| Toplam özkaynak | 91,891 milyar ABD Doları (2022 Mali Yılı) |
| Sahibi | Walton ailesi (%50,85) |
Çalışan sayısı | 2.300.000 (Ocak 2022) |
| Bölümler |
|
| Bağlı Ortaklıklar | İştiraklerin listesi |
| Web sitesi | walmart.com |
| Dipnotlar / referanslar | |
Walmart Inc. ( /ˈwɔːlmɑːrt/; eski adıyla Wal-Mart Stores, Inc.), merkezi Bentonville, Arkansas'ta bulunan Amerika Birleşik Devletleri'nde hipermarketler (süper merkezler olarak da adlandırılır), indirimli mağazalar ve marketler zinciri işleten bir Amerikan çok uluslu perakende şirketidir. Şirket 1962 yılında Sam Walton tarafından Rogers, Arkansas yakınlarında kurulmuş ve 31 Ekim 1969 tarihinde Delaware General Corporation Law altında şirketleşmiştir. Ayrıca Sam's Club perakende depolarının sahibi ve işletmecisidir. ⓘ
30 Nisan 2022 itibariyle Walmart'ın 24 ülkede 46 farklı isim altında faaliyet gösteren 10.585 mağazası ve kulübü bulunmaktadır. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da Walmart adı altında, Meksika ve Orta Amerika'da Walmart de México y Centroamérica olarak ve Hindistan'da Flipkart Wholesale olarak faaliyet göstermektedir. Şili, Kanada ve Güney Afrika'da tamamına sahip olduğu operasyonları bulunmaktadır. Ağustos 2018'den bu yana Walmart, Ağustos 2019'da Grupo Big olarak yeniden adlandırılan Walmart Brasil'de yalnızca yüzde 20'lik bir azınlık hissesine sahipti ve özel sermaye şirketi Advent International şirketin yüzde 80 hissesini elinde tutuyordu. Bu iki şirket en sonunda Grupo Big'deki hisselerini 7 milyar R$ değerinde ve 7 Haziran 2022'de tamamlanan bir işlemle Fransız perakendeci Carrefour'a devretti. ⓘ
Walmart, Mayıs 2022'deki Fortune Global 500 listesine göre yıllık yaklaşık 570 milyar ABD doları geliriyle gelir açısından dünyanın en büyük şirketidir. Aynı zamanda 2,2 milyon çalışanıyla dünyanın en büyük özel işvereni konumundadır. Şirket Walton ailesi tarafından kontrol edildiği için halka açık bir aile şirketidir. Sam Walton'ın varisleri, hem holding şirketleri Walton Enterprises hem de bireysel holdingleri aracılığıyla Walmart'ın yüzde 50'sinden fazlasına sahiptir. Walmart 2019 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük market perakendecisiydi ve Walmart'ın 510,329 milyar ABD doları tutarındaki satışlarının yüzde 65'i ABD operasyonlarından geldi. ⓘ
Walmart 1972 yılında New York Borsası'nda işlem görmeye başlamıştır. 1988 yılına gelindiğinde, ABD'nin en kârlı perakendecisiydi ve Ekim 1989'da gelir açısından en büyük şirket haline gelmişti. Şirket başlangıçta coğrafi olarak Güney ve Orta Batı ile sınırlıydı, ancak 1990'ların başında kıyıdan kıyıya mağazaları vardı. Sam's Club Kasım 1989'da New Jersey'de açıldı ve ilk Kaliforniya mağazası Temmuz 1990'da Lancaster'da açıldı. Ekim 1990'da York, Pennsylvania'da açılan Walmart, Kuzeydoğu'daki ilk ana mağaza oldu. ⓘ
Walmart'ın ABD dışındaki yatırımları karışık sonuçlar vermiştir. Kanada, Birleşik Krallık, Orta Amerika, Güney Amerika ve Çin'deki operasyonları ve iştirakleri başarılı olurken, Almanya, Japonya ve Güney Kore'deki girişimleri başarısız oldu. ⓘ
|
| |
| Kuruluş | 2 Temmuz 1962) |
|---|---|
| Kurucu | Sam Walton |
| Genel merkezi |
Bentonville, Arkansas ,  ABD |
| Kilit kişiler | Lee Scott |
| Öz kaynak | 65,285 Milyar Dolar (2009) |
| Çalışan sayısı | 2.100.000 (2009) |
| Website | walmart.com |
Walmart Inc. (eskiden Wal-Mart Stores, Inc.) Sam Walton tarafından kurulmuş dünya çapında şubeleri olan bir Amerikan perakende satış yapan mağazalar zinciridir. Amerika Birleşik Devletleri'nin birçok eyaletinde şubeleri vardır. Walmart, Amerika'nın önemli ekonomi dergisi Fortune'un 2007 sayısında yer alan "Amerika'nın en büyük yatırımlarını yapan 500 şirket" (Fortune Global 500) raporunda "Dünya çapında yüksek ciro yapan şirket" olarak yer almıştır. Walmart mağazalar zincirinde büyük çoğunluğu Amerika'da olmak üzere 2.1 milyon insan çalışmaktadır. Walmart'ın en önemli rakipleri Metro AG, Carrefour ve Tesco'dur. ⓘ
Tarihçe
1945-1969: Erken tarihçe
1945 yılında iş adamı ve eski J.C. Penney çalışanı Sam Walton, Butler Kardeşler'den Ben Franklin mağazalarının bir şubesini satın aldı. Öncelikli odak noktası, daha düşük bir kâr marjıyla daha yüksek hacimli satışlar elde etmek için ürünleri düşük fiyatlarla satmaktı ve bunu tüketici için bir haçlı seferi olarak tasvir ediyordu. Kira bedelinin ve şube satın alımının alışılmadık derecede yüksek olması nedeniyle aksaklıklar yaşadı, ancak diğer mağazaların kullandıklarından daha düşük maliyetli tedarikçiler bulabildi ve sonuç olarak rakiplerini fiyatlandırma konusunda alt edebildi. Satışlar ilk yılında yüzde 45 artarak 105.000 ABD dolarına ulaşmış, bir sonraki yıl 140.000 dolara, ondan sonraki yıl ise 175.000 dolara yükselmiştir. Beşinci yıl içinde mağaza 250.000 dolar gelir elde etmeye başladı. Kira sözleşmesinin süresi dolan Walton, yenileme için bir anlaşmaya varamayınca Bentonville'deki 105 N. Main Street'te yeni bir mağaza açtı ve buraya "Walton's Five and Dime" adını verdi. Bu mağaza şu anda Walmart Müzesi'dir. ⓘ
Walton, 2 Temmuz 1962'de Rogers, Arkansas'taki 719 W. Walnut Street'te ilk Wal-Mart Discount City mağazasını açtı. Tasarımında Walton'ın 1961'de ziyaret ettiği Ann & Hope'tan ve Kmart'ın kurucusu Harry B. Cunningham'dan esinlenilmişti. Bu isim, Walton'ın da esinlendiği Sol Price tarafından 1954 yılında kurulan indirimli mağazalar zinciri FedMart'tan geliyordu. Walton, indirim zincirine "Wal-Mart" adını verme fikrinden hoşlandığını çünkü "Sol'un FedMart adını gerçekten sevdiğini" belirtmiştir. Binada şu anda bir hırdavatçı ve antika dükkanı bulunurken, şirketin "1 Numaralı Mağazası" birkaç blok batıda 2110 W. Walnut Street'te bir Supercenter'a dönüştü. Şirket ilk beş yıl içinde Arkansas'ta 18 mağazaya ulaştı ve 9 milyon dolarlık satış yaptı. 1968 yılında Arkansas dışındaki ilk mağazalarını Sikeston, Missouri ve Claremore, Oklahoma'da açtı. ⓘ
1969-1990: Şirketleşme ve bölgesel bir güç olarak büyüme
Şirket 31 Ekim 1969 tarihinde Wal-Mart, Inc. olarak kurulmuş ve 1970 yılında adını Wal-Mart Stores, Inc. olarak değiştirmiştir. Aynı yıl şirket Bentonville, Arkansas'ta bir merkez ofis ve ilk dağıtım merkezini açtı. Şirketin 1.500 çalışanıyla faaliyet gösteren 38 mağazası ve 44,2 milyon dolarlık satışları vardı. Şirket 1 Ekim 1970'te halka açık bir şirket olarak hisse senedi alım satımına başladı ve kısa süre sonra New York Borsası'na kote oldu. İlk hisse senedi bölünmesi Mayıs 1971'de hisse başına 47 $ fiyatla gerçekleşti. Bu zamana kadar Walmart beş eyalette faaliyet gösteriyordu: Arkansas, Kansas, Louisiana, Missouri ve Oklahoma; 1973'te Tennessee'ye ve 1974'te Kentucky ve Mississippi'ye girdi. Şirket 1975 yılında Teksas'a taşındığında, 7.500 çalışanı ve 340,3 milyon dolarlık toplam satışıyla 125 mağazası vardı. ⓘ
1980'lerde Walmart hızla büyümeye devam etti ve 1987'de şirketin 25. yıldönümünde 15,9 milyar dolarlık satış yapan 1.198 mağazası ve 200.000 çalışanı vardı. ⓘ
Bu yıl aynı zamanda şirketin uydu ağının tamamlandığı yıl oldu. 24 milyon dolarlık bir yatırımla tüm mağazalar iki yönlü ses ve veri iletimiyle ve Bentonville ofisiyle tek yönlü video iletişimiyle birbirine bağlandı. O dönemde şirketin en büyük özel uydu ağı, şirket ofisinin envanter ve satışları takip etmesine ve mağazalarla anında iletişim kurmasına olanak tanıyordu. 1984 yılına gelindiğinde Sam Walton, şirket ürünlerinin %6 ila %40'ını Çin'den tedarik etmeye başlamıştı. 1988 yılında Walton CEO'luk görevinden ayrıldı ve yerine David Glass geçti. Walton yönetim kurulu başkanı olarak kaldı. Bu yıl içinde ilk Walmart Supercenter Washington, MO'da açıldı. ⓘ
Süper mağazalarının da katkısıyla şirket 1998 yılında oyuncak satışlarında Toys "R" Us'ı geçti. ⓘ
1990-2005: Perakendenin çok uluslu statüye yükselişi
ABD'nin en büyük üçüncü perakendecisi olan Walmart, 1980'lerin sonunda rakipleri Kmart ve Sears'tan daha kârlıydı. 1990 yılına gelindiğinde, gelir bakımından ABD'nin en büyük perakendecisi haline geldi. ⓘ
Walmart'ın 1990 yazından önce Batı Yakası'nda ya da Kuzeydoğu'da (Kasım 1989'da New Jersey'de açılan tek bir Sam's Club dışında) hiçbir varlığı yoktu, ancak aynı yılın Temmuz ve Ekim aylarında sırasıyla Kaliforniya ve Pennsylvania'da ilk mağazalarını açtı. 1990'ların ortalarında ABD'nin en güçlü perakendecisi haline geldi ve 1991'de Meksika'ya, 1994'te de Kanada'ya açıldı. ABD'nin geri kalanında Walmart mağazaları açıldı ve Vermont 1995'te mağaza açılan son eyalet oldu. ⓘ
Şirket ayrıca Kuzey Amerika dışında da mağazalar açmış, 1995 yılında Arjantin ve Brezilya'daki mağazalarıyla Güney Amerika'ya ve Temmuz 1999'da Birleşik Krallık'taki Asda'yı 10 milyar ABD dolarına satın alarak Avrupa'ya girmiştir. ⓘ
1997 yılında Walmart, Dow Jones Endüstriyel Ortalamasına dahil edildi. ⓘ
1998 yılında Walmart, Arkansas'ta üç mağaza ile Neighborhood Market konseptini tanıttı. 2005 yılına gelindiğinde, tahminlere göre şirket perakende bakkaliye ve tüketim malzemeleri işinin yaklaşık yüzde 20'sini kontrol ediyordu. ⓘ
2000 yılında H. Lee Scott Walmart'ın başkanı ve CEO'su oldu ve şirketin satışları 165 milyar dolara yükseldi. 2002 yılında, 219,8 milyar dolar gelir ve 6,7 milyar dolar kâr ile Fortune 500 listesinde ilk kez Amerika'nın en büyük şirketi olarak yer aldı. Şirket 2006, 2009 ve 2012 yılları hariç her yıl bu listede kalmıştır. ⓘ
2005 yılında Walmart 312,4 milyar ABD doları satış gerçekleştirmiş, 3.800'ü ABD'de, 2.800'ü başka yerlerde olmak üzere dünya çapında 6.200'den fazla tesis açmış ve 1,6 milyondan fazla çalışan istihdam etmiştir. ABD'deki varlığı o kadar hızlı büyüdü ki, ülkenin sadece küçük bir bölümü en yakın mağazaya 60 milden (97 kilometre) daha uzakta kaldı. ⓘ
Walmart hızla büyüyerek dünyanın en büyük şirketi haline geldikçe, birçok eleştirmen Walmart'ın yerel topluluklar, özellikle de çok sayıda "anne ve pop" mağazası olan küçük kasabalar üzerindeki etkisinden endişe duydu. Walmart'ın küçük kasabalar ve yerel işletmeler, işler ve vergi mükellefleri üzerindeki ekonomik etkisi üzerine çeşitli çalışmalar yapılmıştır. Bunlardan birinde, Iowa Eyalet Üniversitesi'nde ekonomi profesörü olan Kenneth Stone, bazı küçük kasabaların bir Walmart mağazası açıldıktan sonraki on yıl içinde perakende ticaretinin neredeyse yarısını kaybedebileceğini tespit etmiştir. Ancak başka bir çalışmada Stone, demiryollarının gelişimi, Sears Roebuck kataloğunun ortaya çıkışı ve alışveriş merkezlerinin gelişi de dahil olmak üzere küçük kasaba dükkanlarının geçmişte karşılaştığı değişiklikleri karşılaştırdı ve perakende pazarındaki değişikliklere uyum sağlayan dükkan sahiplerinin Walmart geldikten sonra da başarılı olabileceği sonucuna vardı. Mississippi Eyalet Üniversitesi ile işbirliği içinde daha sonra yapılan bir çalışma, "yeni süper merkezin bulunduğu bölgedeki mevcut mağazalar üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkiler" olduğunu göstermiştir. ⓘ
Eylül 2005'teki Katrina Kasırgası'nın ardından Walmart, lojistik ağını kullanarak felakete hızlı bir müdahale organize etmiş, 20 milyon dolar, 1.500 kamyon dolusu mal, 100.000 öğün yemek için gıda bağışında bulunmuş ve yerinden edilen işçilerin her biri için bir iş sözü vermiştir. Lawrence Üniversitesi'nden Steven Horwitz tarafından yapılan bağımsız bir araştırma, Walmart, The Home Depot ve Lowe's'in tedarik zincirleri, altyapı, karar vericiler ve diğer kaynaklar hakkındaki yerel bilgilerini kullanarak acil durum malzemeleri sağladıklarını ve Federal Acil Durum Yönetim Ajansı (FEMA) müdahaleye başlamadan çok önce mağazaları yeniden açtıklarını ortaya koydu. Şirket, FEMA'ya yönelik eleştiriler arasında hızlı müdahalesi nedeniyle genel olarak övülürken, bazı eleştirmenler şirketin çalışma ilişkileriyle ilgili sorunların devam ettiğine dikkat çekti. ⓘ
2005-2010: Girişimler
Çevresel girişimler
Kasım 2005'te Walmart, enerji verimliliğini artırmak ve daha önce eksik olan genel çevre sicilini iyileştirmek için çeşitli çevresel önlemler açıkladı. Şirketin başlıca hedefleri arasında Walmart'ın kamyon filosundaki yakıt verimliliğini üç yıl içinde yüzde 25 artırmak ve on yıl içinde iki katına çıkarmak için yılda 500 milyon dolar harcamak; sera gazı emisyonlarını yedi yıl içinde yüzde 20 azaltmak; mağazalarda enerji kullanımını yüzde 30 azaltmak ve ABD mağazalarından ve Sam's Club'lardan gelen katı atıkları üç yıl içinde yüzde 25 azaltmak yer alıyordu. CEO Lee Scott, Walmart'ın amacının "çevrenin iyi bir temsilcisi" olmak ve nihayetinde yalnızca yenilenebilir enerji kaynakları kullanmak ve sıfır atık üretmek olduğunu söyledi. Şirket ayrıca rüzgar türbinleri, fotovoltaik güneş panelleri, biyoyakıt kullanabilen kazanlar, su soğutmalı buzdolapları ve xeriscape bahçeleri içeren üç yeni deneysel mağaza tasarladı. Bu süre zarfında Walmart, ambalaj ve enerji maliyetlerini azaltırken aynı zamanda dünyanın en büyük organik süt satıcısı ve en büyük organik pamuk alıcısı haline geldi. 2007 yılında şirket, toplam çevresel etkisini keşfetmek ve iyileştirme alanları bulmak için dışarıdan danışmanlarla çalıştı. Walmart, Teksas'ta kendi elektrik şirketi olan Texas Retail Energy'yi kurarak mağazalarına toptan fiyatlarla ucuz elektrik tedarik etmeyi planladı. Bu yeni girişim sayesinde şirket yılda 15 milyon dolar tasarruf etmeyi ve gelecekte Teksaslı tüketicilere elektrik satmak için zemin ve altyapı hazırlamayı umuyordu. ⓘ
Markalaşma ve mağaza tasarımı değişiklikleri
2006 yılında Walmart, daha varlıklı müşteriler de dahil olmak üzere daha geniş bir demografik yelpazeye hitap etmesine yardımcı olmak için ABD'deki mağazalarını yeniden düzenleyeceğini duyurdu. Bu girişimin bir parçası olarak şirket, Plano, Texas'ta yüksek kaliteli elektronik eşyalar, mücevherler, pahalı şaraplar ve bir suşi bar içeren yeni bir mağaza açtı. ⓘ
12 Eylül 2007'de Walmart, "Paradan tasarruf edin. Daha iyi yaşayın." sloganıyla 1988'den beri kullandığı "Daima Düşük Fiyatlar, Daima" sloganını değiştirdi. Reklamları destekleyen araştırmayı yürüten Global Insight, Walmart'ın fiyat seviyesini düşürmesinin 2006 yılında tüketiciler için 287 milyar dolar tasarrufla sonuçlandığını, bunun da kişi başına 957 dolar veya hane başına 2.500 dolara eşit olduğunu tespit etti (2004 yılındaki 2.329 dolarlık tasarruf tahminine göre yüzde 7,3 artış). ⓘ
30 Haziran 2008 tarihinde Walmart logosundan kısa çizgiyi kaldırdı ve yıldızın yerine güneş patlaması, çiçek veya yıldıza benzeyen bir Spark sembolü koydu. Yeni logo, Target bullseye gibi rakiplerinki kadar cesur ya da 18 yıl boyunca kullanılan önceki şirket logosu kadar hemen tanınabilir olup olmadığını sorgulayan tasarım eleştirmenlerinden karışık eleştiriler aldı. Yeni logo 1 Temmuz 2008'de şirketin web sitesinde ilk kez kullanılmaya başlandı ve ABD'deki şubeleri 2008 sonbaharında mağaza logolarını güncelledi. Walmart Kanada, 2009'un başlarında mağazaları için logoyu benimsemeye başladı. ⓘ
Satın almalar ve çalışan hakları
20 Mart 2009 tarihinde Walmart, tam ve yarı zamanlı tüm saatli çalışanlarına toplam 933,6 milyon ABD doları tutarında ikramiye ödeyeceğini açıkladı. Buna ek olarak 788,8 milyon dolar kar paylaşımı, 401(k) emeklilik katkı payları, yüz milyonlarca dolarlık ürün indirimleri ve çalışanların hisse senedi satın alma planına yapılan katkılar da söz konusuydu. Ekonominin genelinde durgunluk devam ederken, Walmart 31 Ocak 2009'da sona eren mali yıl için bir önceki yıla göre yüzde 7,2'lik bir artışla 401,2 milyar dolar net satışla sağlam mali rakamlar bildirdi. Sürdürülen faaliyetlerden elde edilen gelir yüzde 3 artışla 13,3 milyar dolara, hisse başına kazanç ise yüzde 6 artışla 3,35 dolara yükseldi. ⓘ
22 Şubat 2010 tarihinde şirket, video yayın şirketi Vudu, Inc. şirketini tahmini 100 milyon dolar karşılığında satın aldığını doğruladı. ⓘ
Mayıs 2021'de Walmart, İsrailli Zeekit startup'ını 200 milyon dolara satın aldı. Zeekit, müşterilerin dinamik bir sanal platform aracılığıyla kıyafet denemelerine olanak sağlamak için yapay zeka kullanıyor. ⓘ
2011–2019
Walmart'ın kamyon filosu her yıl milyonlarca kilometre yol kat ediyor ve şirket 2005-2015 yılları arasında filonun verimliliğini iki katına çıkarmayı planladı. Resimde görülen kamyon, Walmart'ın Buckeye, Arizona'daki dağıtım merkezinde bulunan ve Walmart mağazalarında yemek hazırlanırken geri kazanılan yemeklik yağdan elde edilen biyoyakıtla çalışacak şekilde dönüştürülen 15 kamyondan biri. ⓘ
Ocak 2011'de Walmart, tuz ve şeker miktarını kademeli olarak azaltarak ve trans yağı ortadan kaldırarak mağaza markalarının besin değerini beş yıl içinde iyileştirecek bir program açıkladı. Walmart ayrıca beslenme konularında tedarikçilerle müzakere edeceğini, bütün gıdaların ve sebzelerin fiyatlarını düşüreceğini ve süpermarketlerin bulunmadığı "gıda çölleri" olarak adlandırılan düşük gelirli bölgelerde mağazalar açacağını vaat etti. 23 Nisan 2011 tarihinde şirket, müşterilerin web sitelerinde sunulan belirli ürünleri sipariş edebilecekleri yeni "Walmart To Go" eve teslimat sistemini test ettiğini duyurdu. İlk test San Jose, Kaliforniya'da yapıldı ve şirket teslimat sisteminin ülke çapında yaygınlaştırılıp yaygınlaştırılmayacağını henüz açıklamadı. ⓘ
14 Kasım 2012'de Walmart, Goodies adlı ilk posta aboneliği hizmetini başlattı. Müşteriler, yeni gıdalar deneyebilmek için her ay beş ila sekiz gıda numunesi teslimatı için aylık 7 dolar ödüyordu. Hizmet 2013 yılının sonlarında kapatıldı. ⓘ
Ağustos 2013'te firma, Kenya merkezli süpermarket zinciri Naivas'ın çoğunluk hissesini satın almak için görüşmeler yaptığını duyurdu. ⓘ
Haziran 2014'te bazı Walmart çalışanları daha yüksek ücret talebiyle ABD'nin büyük şehirlerinde greve gitti. Temmuz 2014'te Amerikalı aktör ve komedyen Tracy Morgan, Walmart'a karşı, firmanın traktör römorklarından birinin 24 saattir uyumayan sürücüsünün neden olduğunu iddia ettiği çok araçlı bir kaza nedeniyle cezai tazminat talep eden bir dava açtı. Morgan'ın limuzinine römorkun çarpması sonucu kendisi ve iki yolcu yaralanmış, dördüncü yolcu olan komedyen James McNair ise hayatını kaybetmişti. Walmart, McNair ailesiyle 10 milyon dolar karşılığında uzlaşırken, herhangi bir sorumluluk kabul etmedi. Morgan ve Walmart 2015 yılında açıklanmayan bir miktar karşılığında uzlaşmaya vardılar, ancak Walmart daha sonra sigortacılarını uzlaşmayı ödemeyi reddettikleri için "kötü niyetle" suçladı. ⓘ
2015 yılında şirket, sıhhi tesisat onarımları için beş mağazasını kısa bir süre içinde kapattı. Ancak çalışanlar ve Uluslararası Gıda ve Ticaret İşçileri Sendikası (UFCW) bazı mağazaların ücretlerin artırılması ve çalışma koşullarının iyileştirilmesini amaçlayan grevlere misilleme olarak kapatıldığını iddia etti. UFCW, Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu'na şikayette bulundu. O zamandan bu yana beş mağaza da yeniden açıldı. ⓘ
2015 yılında Walmart, 142 MW kapasite ile ABD'nin en büyük ticari güneş enerjisi üreticisiydi ve 17 enerji depolama projesi vardı. Bu güneş enerjisi öncelikle çatılarda kullanılırken, otoparklar üzerinde 20.000 m2'lik ek bir güneş tentesi bulunmaktadır. ⓘ
15 Ocak 2016 tarihinde Walmart, 2016 yılında 16.000 çalışanı etkileyecek şekilde 269 mağazasını kapatacağını duyurdu. Kapatılması öngörülen bu mağazaların yüz elli dördü ABD'de bulunuyordu (150 Walmart ABD mağazası, 115 Walmart Uluslararası mağazası ve 4 Sam's Club). Bu ABD mağazalarının yüzde 95'i, başka bir Walmart mağazasından ortalama 10 mil uzaklıkta bulunuyordu. Söz konusu 269 mağaza, şirketin küresel metrekare ve gelirlerinin yüzde 1'inden daha azını temsil ediyordu. 2011'den beri pilot programda olan ve 2014'te Nieghborhood Market'e dönüştürülen, daha önce Walmart Express olan ya da olması planlanan 102 Mahalle Marketi de kapatılanlar arasında yer aldı. Walmart, "Supercenter'ları güçlendirmeye, Semt Pazarlarını optimize etmeye, e-ticaret işini büyütmeye ve müşteriler için teslim alma hizmetlerini genişletmeye" odaklanmayı planladı. Şirket 2017 mali yılında 50 ila 60 Supercenter, 85 ila 95 Semt Pazarı, 7 ila 10 Sam's Club ve 200 ila 240 uluslararası lokasyon açmayı planlıyor. 2017 mali yılı sonunda Walmart 38 Supercenter açmış ve 21 indirim mağazasının yerini değiştirmiş, genişletmiş veya Supercenter'a dönüştürerek toplam 59 Supercenter açmıştır. 69 Semt Pazarı, 8 Sam's Club ve 173 uluslararası lokasyon açmış ve 4 lokasyonun yerini değiştirmiş, genişletmiş veya dönüştürerek toplam 177 uluslararası lokasyon açmıştır. 8 Ağustos 2016 tarihinde Walmart, e-ticaret sitesi Jet.com'u 3,3 milyar ABD Doları karşılığında satın almak üzere bir anlaşma yaptığını duyurdu. Jet.com kurucu ortağı ve CEO'su Marc Lore, Walmart'ın mevcut ABD e-ticaret operasyonuna ek olarak Jet.com'u yönetmeye devam etti. Satın alma, 3 milyar dolar nakit ödeme ve Jet.com yöneticileri için bir teşvik ikramiyesi planının bir parçası olarak zaman içinde kazanılan ek 300 milyon dolarlık Walmart hissesi olarak yapılandırıldı. 19 Ekim 2016'da Walmart, Çin'deki domuz eti tedarik zincirini blok zinciri kullanarak takip etmek için IBM ve Tsinghua Üniversitesi ile ortaklık kuracağını duyurdu. ⓘ
15 Şubat 2017'de Walmart, önde gelen bir çevrimiçi aktif açık hava perakendecisi olan Moosejaw'ı yaklaşık 51 milyon dolara satın aldığını duyurdu. Satın alma işlemi 13 Şubat 2017 tarihinde tamamlandı. 16 Haziran 2017'de Walmart, moda holdinglerini genişletmek amacıyla erkek giyim şirketi Bonobos'u 310 milyon dolara satın almayı kabul etti. 29 Eylül 2017'de Walmart, Brooklyn'de teknoloji tabanlı, aynı gün ve son mil teslimat şirketi Parcel'i satın aldı. 2018 yılında Walmart, "Spark" markası altında sürücülerin özel araçlarını kullanarak müşterilere kitle kaynaklı teslimat hizmetleri sunmaya başladı. ⓘ
6 Aralık 2017 tarihinde Walmart, 1 Şubat 2018 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere kurumsal adını Wal-Mart Stores, Inc. yerine Walmart Inc. olarak değiştireceğini duyurdu. ⓘ
Walmart 11 Ocak 2018 tarihinde Memphis, Houston, Seattle ve diğer şehirlerdeki 63 Sam's Club mağazasının kapanacağını duyurdu. Bazı mağazalar çalışanlara haber verilmeden çoktan tasfiye edilmişti; bazı çalışanlar ise 11 Ocak'ta şirket genelinde gönderilen bir e-posta ile öğrendi. 63 mağazanın tamamı 11 Ocak sabahı itibariyle Sam's Club web sitesinden kaldırılmıştı. Walmart, mağazalardan on tanesinin e-ticaret dağıtım merkezi haline geleceğini ve çalışanların bu yerlerde çalışmak için yeniden başvurabileceğini söyledi. Business Insider dergisi 11.000'den fazla çalışanın bu durumdan etkileneceğini hesapladı. Aynı gün Walmart, yeni vergi yasasının bir sonucu olarak Walmart başlangıç ücretlerini artıracağını, ikramiye dağıtacağını, izin politikalarını genişleteceğini ve çalışanların evlat edinme masraflarına katkıda bulunacağını duyurdu. Walmart'ın CEO'su Doug McMillon, "Vergi reformunun müşterilerimize ve çalışanlarımıza yatırım yapmamız ve işimizi daha da güçlendirmemiz için yarattığı fırsatları değerlendirme aşamasındayız ve bunların hepsi hissedarlarımıza fayda sağlayacaktır" dedi. ⓘ
Mart 2018'de Walmart, tüm mağazalarında iki kişiye hizmet vermek üzere tasarlanmış Blue Apron'un altında fiyatlandırılan kendi yemek kitleri markasını ürettiğini duyurdu. ⓘ
Walmart'ın şimdi de Netflix ve Amazon ile rekabet etmeyi umarak abonelik-video alanına girmeyi düşündüğü bildirildi. Düşük maliyetli bir abonelik video akışı hizmeti geliştirmeye yardımcı olması için eski Epix CEO'su Mark Greenberg'den yardım aldılar. ⓘ
Eylül 2018'de Walmart, EV1 adlı yeni bir kadın giyim ve aksesuar markasını piyasaya sürmek için komedyen ve talk show sunucusu Ellen DeGeneres ile ortaklık kurdu. ⓘ
26 Şubat 2019'da Walmart, Tel Aviv merkezli ürün inceleme start-up'ı Aspectiva'yı açıklanmayan bir meblağ karşılığında satın aldığını duyurdu. ⓘ
Mayıs 2019'da Walmart, minimum satın alma tutarı 35 $ olan 220.000'den fazla üründe bir günlük ücretsiz kargo uygulamasını başlattığını duyurdu. Girişim ilk olarak Las Vegas ve Phoenix bölgesinde başlatıldı. ⓘ
Eylül 2019'da Walmart, ürünler üzerindeki "düzenleyici karmaşıklık ve belirsizlik" nedeniyle tüm e-sigaraların satışını durduracağını açıkladı. 2019 yılının başlarında Walmart meyve aromalı e-sigara satışını durdurmuş ve tütün içeren ürünlerin satın alınması için asgari yaşı 21'e yükseltmişti. Aynı ay Walmart, müşterilerin görme testleri, diş muayeneleri ve kanal tedavisi, laboratuar çalışmaları, röntgen ve EKG'ler, danışmanlık ve fitness ve diyet dersleri gibi birinci basamak sağlık hizmetlerini satın alabilecekleri bir "tıbbi alışveriş merkezi" olan ilk Sağlık Merkezini açtı. Örneğin sigortasız fiyatlar yıllık muayene için 30 dolar ve bir danışmanlık seansı için 45 dolar olarak listelenmiştir. Sağlık hizmetleri girişimini sürdüren Walmart, hizmetlerini genişletmek amacıyla Arkansas Springdale'de 2.600 metrekarelik (240 m2) bir sağlık ve zindelik kliniği prototipi açtı. ⓘ
Walmart, Ekim 2019 itibarıyla tüm canlı balık ve su bitkilerinin satışını durdurdu. ⓘ
2020s: Büyüme ve gelişmeye devam
Bu on yıl, diğer birçok şirkette olduğu gibi, mağaza kapanışları, sınırlı mağaza doluluğu ve istihdamın yanı sıra sosyal mesafe protokolleri de dahil olmak üzere koronavirüs (COVID-19) salgınının büyük bir kısmı nedeniyle çok alışılmışın dışında ve alışılmadık bir şekilde başladı. ⓘ
Mart 2020'de pandemi nedeniyle Walmart, çalışanlarına sağladığı bazı hakları değiştirdi. Çalışanlar artık çalışamayacaklarını veya işe gelmekten rahatsız olduklarını hissettiklerinde evde kalmaya ve ücretsiz izin almaya karar verebilecekler. Buna ek olarak, virüse yakalanan Walmart çalışanları "iki haftaya kadar maaş" alacaktır. İki haftanın ardından, işe dönemeyen saatlik çalışanlar 26 haftaya kadar ödeme almaya hak kazanacak. Bu salgın sırasında, geçici olarak çalışanlar 150 dolar alırken, tam zamanlı çalışanlar 300 dolar ikramiye alacak ve 5 Haziran'dan itibaren tüm çalışanlara 390 milyon dolardan fazla ödeme yapılacak. Daha önce 2 Nisan'daki pandemi sırasında, ikramiye nakit toplamı 365 dolardan fazlaydı. Temmuz 2020'de Walmart, Sam's Club da dahil olmak üzere ülke çapındaki tüm mağazalarda tüm müşterilerin maske takması gerekeceğini duyurdu. Walmart, 31 Ekim'de sona eren 2020'nin üçüncü çeyreğinde, bir önceki yıla göre yüzde 5,2'lik bir artışla 134,7 milyar dolar gelir bildirdi. ⓘ
Aralık 2020'de Walmart, müşterilerin çevrimiçi, mağazadan veya üçüncü taraf bir satıcıdan satın aldıkları bir ürün için iade planlamasına olanak tanıyan yeni bir hizmet olan Carrier Pickup'ı başlattı. Bu hizmetler Walmart Uygulaması veya web sitesi üzerinden başlatılabilmektedir. ⓘ
Ocak 2021'de Walmart, şirketin tüketicilere ve çalışanlara finansal ürünler sağlamak için girişim ortağı Ribbit Capital ile birlikte bir fintech girişimi başlattığını duyurdu. ⓘ
Şubat 2021'de Walmart, çevrimiçi pazarlama yeteneklerini genişletmek için dijital reklamlar oluşturmak için otomasyon kullanan Thunder Industries'den teknoloji satın aldı. ⓘ
Ağustos 2021'de Walmart, Spark crowdsource teslimatını beyaz etiketli bir hizmet olarak diğer işletmelere açacağını ve Postmates ve çevrimiçi yemek siparişi teslimat şirketleriyle rekabet edeceğini duyurdu. ⓘ
Aralık 2021'de Walmart, Çarşamba günü Stephens Yatırım Konferansı'na ve Morgan Stanley Sanal Küresel Tüketici ve Perakende Konferansı'na katılacağını duyurdu. Haziran 2022'de Walmart, bir AR optik teknoloji şirketi olan Memomi'yi satın alacağını duyurdu. ⓘ
Faaliyet bölümleri
Efsane:
2016 yılı itibariyle Walmart'ın operasyonları dört bölüm halinde organize edilmiştir: Walmart U.S., Walmart International, Sam's Club ve Global eCommerce. Şirket bu bölümlerde süper merkezler, süpermarketler, hipermarketler, depo kulüpleri, kasa ve taşıma mağazaları, ev geliştirme, özel elektronik ürünler, restoranlar, giyim mağazaları, eczaneler, marketler ve dijital perakende dahil olmak üzere çeşitli perakende formatları sunmaktadır. ⓘ
Walmart ABD
Walmart ABD, 2019 mali yılı için 331,666 milyar ABD doları veya toplam satışların yüzde 65'ini oluşturan şirketin en büyük bölümüdür. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygın hale gelen üç perakende formatından oluşmaktadır: Süper merkezler, İndirim Mağazaları, Semt Pazarları ve diğer küçük formatlar. İndirim mağazaları çoğunlukla bakkaliye ürünü olmayan çeşitli ürünler satmaktadır, ancak ağırlık artık daha fazla bakkaliye ürünü içeren süper merkezlere kaymıştır. 30 Nisan 2022 itibariyle Walmart'ın ABD'de toplam 4.735 mağazası bulunmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde nüfusun yüzde 90'ı bir Walmart mağazasının 10 mil yakınında ikamet etmektedir. Walmart ABD mağazalarının ve Sam's Club'ların toplam sayısı 5.335'tir. ⓘ
Walmart ABD'nin başkanı ve CEO'su John Furner'dır. ⓘ
Walmart Süper Merkezi
Sadece "Walmart" olarak markalaşmış olan Walmart Supercenter'lar, 69.000 ila 260.000 fit kare (6.400 ila 24.200 metrekare) arasında değişen, ancak ortalama 178.000 fit kare (16.500 metrekare) büyüklüğünde hipermarketlerdir. Bu mağazalarda et ve kümes hayvanları, unlu mamuller, şarküteri, dondurulmuş gıdalar, süt ürünleri, bahçe ürünleri ve taze deniz ürünleri dahil olmak üzere genel ticari mallar ve tam hizmet veren bir süpermarket bulunmaktadır. Birçok Walmart Supercenter'da ayrıca bahçe merkezi, evcil hayvan dükkanı, eczane, Tire & Lube Express, optik merkezi, bir saatlik fotoğraf işleme laboratuvarı, portre stüdyosu ve cep telefonu mağazaları, saç ve tırnak salonları, video kiralama mağazaları, yerel banka şubeleri (yeni yerlerdeki Woodforest National Bank şubeleri gibi) ve fast food satış noktaları gibi çok sayıda yan mağaza bulunmaktadır. ⓘ
Birçok Walmart Supercenter'da şu anda McDonald's veya Subway restoranları bulunmaktadır. Bazı Kanada lokasyonlarında Tim Hortons açılmıştır. Son zamanlarda, Tallahassee, Florida ve Palm Desert, Kaliforniya lokasyonları gibi birkaç Supercenter'da Walmart, lokasyonlarına Burger King'i eklemiştir ve Glen Burnie, Maryland'deki lokasyon, Mayıs 1991'den Ocak 1994'e kadar faaliyet gösteren Leedmark adlı bir hipermarket olarak geçmişi nedeniyle bir Auntie Anne's ve bir İtalyan restoranına sahiptir. ⓘ
Bazı yerlerde Murphy USA (2013 yılında Murphy Oil'den ayrılmıştır), Sunoco, Inc. ("Optima"), Tesoro Corporation ("Mirastar"), USA Gasoline ve hatta şimdi Walmart markalı benzin istasyonları tarafından dağıtılan benzini satan akaryakıt istasyonları da bulunmaktadır. ⓘ
İlk Supercenter 1988 yılında Washington, Missouri'de açılmıştır. Benzer bir konsept olan Hypermart USA, bir yıl önce Garland, Teksas'ta açılmıştı. Tüm Hypermart USA mağazaları daha sonra kapatıldı veya Supercenter'lara dönüştürüldü. ⓘ
30 Nisan 2022 itibariyle, 50 ABD eyaletinin 49'unda, Columbia Bölgesi'nde ve Porto Riko'da 3.571 Walmart Supercenter bulunmaktadır. Hawaii, Supercenter lokasyonu bulunmayan tek eyalettir. İki katta 260.000 feet kare (24.000 metrekare) alanı kapsayan dünyanın en büyük Supercenter'ı Albany, New York'taki Crossgates Commons'ta bulunmaktadır. ⓘ
Walmart'ın online mağazasında satılan 35 milyon ürüne kıyasla tipik bir Supercenter'da yaklaşık 120.000 ürün satılmaktadır. ⓘ
Şirket 2008 yılında yeni Walmart logosunu tanıttığından bu yana "Supercenter" ismi aşamalı olarak kaldırılmış ve bu mağazalar artık sadece "Walmart" olarak anılmaya başlanmıştır. Ancak bu marka Walmart'ın Kanada'daki mağazalarında hala kullanılmaktadır (Kanada İngilizcesinde "Supercentre" olarak yazılmaktadır). ⓘ
Walmart İndirim Mağazası
.jpg)
Sadece "Walmart" olarak da markalaşmış olan Walmart İndirim Mağazaları, 30.000 ila 221.000 feet kare (2.800 ila 20.500 metrekare) arasında değişen büyüklüklere sahip indirim mağazalarıdır ve ortalama mağaza 105.000 feet kare (9.800 metrekare) kaplamaktadır. Bu mağazalarda genel ticari mallar ve sınırlı miktarda bakkaliye ürünleri satılmaktadır. Bazı yeni ve yenilenmiş indirim mağazalarında Target'ın PFresh bölümüne benzer genişletilmiş bir market bölümü bulunmaktadır. Bu mağazaların birçoğunda ayrıca bahçe merkezi, eczane, Tire & Lube Express, optik merkezi, bir saatlik fotoğraf işleme laboratuvarı, portre stüdyosu, banka şubesi, cep telefonu mağazası ve fast food satış noktası bulunmaktadır. Bazılarında benzin istasyonları da bulunmaktadır. İndirim Mağazaları Walmart'ın orijinal konseptiydi, ancak o zamandan beri Supercenter'lar tarafından aşıldılar. ⓘ
Walmart 1990 yılında Bentonville'de ilk Bud's Discount City mağazasını açtı. Bud's, Big Lots'a çok benzeyen bir kapanış mağazası olarak faaliyet gösteriyordu. Walmart mağazaları ayrılıp yeni inşa edilen Supercenter'lara taşındıkça alışveriş merkezlerindeki kiraları karşılamak için birçok yer açıldı. Bud's Discount City mağazalarının tamamı 1997 yılına kadar kapanmış ya da Walmart Discount Store'lara dönüşmüştü. ⓘ
1996'daki zirvesinde 1.995 Walmart İndirim Mağazası vardı, ancak 30 Nisan 2022 itibariyle bu sayı 368'e düştü. ⓘ
Walmart Mahalle Pazarı
Walmart Neighborhood Market, bazen "Neighborhood Market by Walmart" olarak markalaşmış veya gayri resmi olarak "Neighborhood Walmart" olarak bilinen, Walmart'ın 28.000 ila 65.000 feet kare (2.600 ila 6.000 metrekare) arasında değişen ve ortalama 42.000 feet kare (3.900 metrekare), bir Walmart Supercenter'ın yaklaşık beşte biri büyüklüğünde süpermarketler zinciridir. İlk Walmart Mahalle Marketi, ilk Supercenter'ın açılmasından on yıl sonra açıldı, ancak Walmart 2010'larda daha küçük market formatına odaklanmayı yeniledi. ⓘ
Bu mağazalar Walmart'ın üç ana satış kategorisine odaklanıyor: şirketin gelirinin yaklaşık yüzde 55'ini oluşturan bakkaliye, eczane ve bazı mağazalarda yakıt. Mağazalarda taze ürünler, şarküteri ve unlu mamuller, hazır gıdalar, et, süt ürünleri, organik, genel bakkaliye ve dondurulmuş gıdaların yanı sıra temizlik ürünleri ve evcil hayvan malzemeleri de satılıyor. Bazı mağazalarda şarap ve bira satışı ile arabaya servis eczaneler de bulunmaktadır. Arkansas, Bentonville'deki Midtown Center'da olduğu gibi bazı mağazalar, yemek için bir oturma alanı ile sipariş üzerine pizza sunmaktadır. Müşteriler ayrıca Walmart'ın siteden mağazaya operasyonunu kullanabilir ve tıpkı Supercenter'lar ve İndirim Mağazaları gibi Walmart Neighborhood Market mağazalarından çevrimiçi siparişlerini alabilirler. ⓘ
Walmart Neighborhood Market mağazalarındaki ürünler Walmart'ın daha büyük süper merkezlerindeki ürünlerle aynı fiyatlara sahip. Bir Moody's analisti, geniş şirketin fiyatlandırma yapısının marketler zincirine rakipleri Whole Foods, Kroger ve Trader Joe's karşısında "rekabet avantajı" sağladığını söyledi. ⓘ
Neighborhood Market mağazaları ilk başlarda mevcut pazarlarda Walmart Supercenter'lar ve Discount Store'lar arasındaki boşlukları doldurmanın bir yolu olarak yavaş yavaş genişledi. Şirket ilk 12 yılında yaklaşık 180 Walmart Semt Pazarı açtı. 2010 yılına gelindiğinde Walmart, marketler için genişleme planlarını hızlandırmaya hazır olduğunu söyledi. 30 Nisan 2022 itibariyle, her biri 90 ila 95 arasında tam zamanlı ve yarı zamanlı işçi çalıştıran 682 Walmart Semt Marketi vardı. Porto Riko'da şu anda 12 Amigo süpermarketi de bulunmaktadır. Mahalle Marketleri ve Amigo'nun toplam sayısı 694 iken, önceki ikisinin ve diğer küçük formatların toplam sayısı 796'dır. ⓘ
Bölgeye bağlı olarak Neighborhood Market, 2019'da açılan ve Neighborhood Market'e benzeyen Hy-Vee Fast & Fresh ile bir miktar rekabete sahiptir. ⓘ
Eski mağazalar ve konseptler
Walmart, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Hispanik topluluklara hitap etmek için Supermercado de Walmart lokasyonları açtı. İlki, Houston'ın Spring Branch bölgesinde 39.000 metrekarelik (3.600 metrekare) bir mağaza, 29 Nisan 2009'da açıldı. Mağaza, mevcut bir Walmart Neighborhood Market'in dönüştürülmüş haliydi. 2009 yılında Phoenix, Arizona'da başka bir Supermercado de Walmart açıldı. Her iki lokasyon da 2014 yılında kapanmıştır. 2009 yılında Walmart, Sam's Club'ı örnek alan bir depo perakende operasyonu olan "Mas Club "ı açtı. Tek mağazası da 2014 yılında kapanmıştır. ⓘ
Walmart Express, bakkaliyeden çek bozdurmaya ve benzin servisine kadar bir dizi hizmet sunan daha küçük indirimli mağazalar zinciriydi. Bu konsept, daha büyük bir mağazayı destekleyemeyeceği düşünülen küçük kasabalara ve yer sıkıntısı çekilen büyük şehirlere odaklanıyordu. Walmart, Ocak 2012'deki mali yılının sonuna kadar Arkansas, Kuzey Carolina ve Chicago'ya odaklanarak 15 ila 20 Walmart Express mağazası kurmayı planladı. Eylül 2014 itibariyle Walmart, perakende teklifini düzene sokmak amacıyla Express formatındaki 22 mağazasının tamamını Mahalle Marketleri olarak yeniden markalaştırdı. Neighborhood Market adı altında yeni Express mağazaları açmaya devam etti. 30 Nisan 2022 itibariyle, Amerika Birleşik Devletleri'nde 102 küçük formatlı mağaza bulunmaktadır. Bunlar arasında 93 diğer küçük formatlı mağaza, 8 market ve 1 teslim alma yeri bulunmaktadır. 15 Ocak 2016'da Walmart, daha önce veya başlangıçta Express mağazası olması planlanan 102 Mahalle Marketi de dahil olmak üzere dünya genelinde 269 mağazayı kapatacağını duyurdu. ⓘ
Girişimler
Eylül 2006'da Walmart, jenerik ilaçları reçete başına 4 dolardan satmak üzere bir pilot program başlattığını duyurdu. Program Tampa, Florida bölgesindeki mağazalarda başlatılmış ve Ocak 2007 itibariyle Florida'daki tüm mağazalara yayılmıştır. Jenerik ilaçların ortalama fiyatı reçete başına 29 dolar iken, markalı ilaçların fiyatı 102 dolardır, Walmart zararına satış yapmadığını ya da bunları bir hayır işi olarak sağlamadığını, bunun yerine diğer ürünlere daha düşük fiyatlar getirmek için kullandığı aynı kitlesel dağıtım mekanizmalarını kullandığını savunmaktadır. Walmart'ın düşük maliyetli jenerik ilaçlarının çoğu, Ranbaxy ve Cipla gibi ilaç üreticileri tarafından üretildikleri Hindistan'dan ithal edilmektedir. ⓘ
6 Şubat 2007'de şirket, tüm büyük stüdyolardan ve televizyon ağlarından yaklaşık 3.000 film ve televizyon bölümü satan bir film indirme hizmetinin "beta" sürümünü başlattı. Hizmet, düşük satışlar nedeniyle 21 Aralık 2007'de durduruldu. ⓘ
2008 yılında Walmart, Phoenix, Arizona metropol bölgesinde Marketside adlı küçük market konseptinde bir pilot program başlattı. Dört mağaza 2011 yılında kapandı. ⓘ
2015 yılında Walmart, müşterilerin ürünleri çevrimiçi olarak seçmelerine ve teslim alma zamanlarını seçmelerine olanak tanıyan ücretsiz bir market teslim alma hizmetini test etmeye başladı. Mağazada, bir Walmart çalışanı market ürünlerini müşterinin arabasına yüklüyor. Bu hizmet 17 Aralık 2017 itibariyle 39 ABD eyaletinde sunulmaktadır. ⓘ
Mayıs 2016'da Walmart, üç günlük kargo hizmeti ShippingPass'te bir değişiklik yaptığını ve Amazon ile rekabet edebilmek için üç günlük teslimattan iki günlük teslimata geçeceğini duyurdu. Walmart, Amazon Prime'ın yıllık 99 dolarlık fiyatına kıyasla bu hizmeti yıllık 49 dolar olarak fiyatlandırdı. ⓘ
Haziran 2016'da Walmart ve Sam's Club, müşterilerin siparişlerini evlerine getirmek için Uber, Lyft ve Deliv gibi hizmetleri kullanan bir son kilometre market teslimatını test etmeye başlayacaklarını duyurdu. Walmart müşterileri, şirketin grocery.walmart.com adresindeki çevrimiçi market hizmetini kullanarak alışveriş yapabilecek, ardından küçük bir ücret karşılığında kasada teslimat talep edebilecekti. İlk testlerin Denver ve Phoenix'te hayata geçirilmesi planlanıyordu. Walmart 14 Mart 2018'de, 2018 yılı sonuna kadar çevrimiçi teslimatı ABD'de hanelerin yüzde 40'ına denk gelen 100 metropol bölgesine genişleteceğini duyurdu. ⓘ
Walmart'ın Winemakers Selection özel etiketli şarabı Haziran 2018'de yaklaşık 1.100 mağazada tanıtıldı. Yerli ve uluslararası kaynaklardan gelen şarap, Washington Post yemek ve şarap köşe yazarı Dave McIntyre tarafından ucuz (şişe başına 11 ila 16 dolar) fiyat seviyesine göre oldukça iyi olarak tanımlandı. ⓘ
Ekim 2019'da Walmart, 29 eyaletteki 2.000 lokasyondaki müşterilerin yetişkin içecek alışverişleri için marketten teslim alma hizmetini kullanabileceğini duyurdu. Walmart ayrıca Kaliforniya ve Florida'daki yaklaşık 200 mağazadan yetişkin içecekleri teslim edecek. ⓘ
Şubat 2020'de Walmart, "Walmart +" adlı yeni bir üyelik programını duyurdu. Bu haber, Walmart'ın kişisel alışveriş hizmeti Jetblack'i durdurduğunu açıklamasından kısa bir süre sonra geldi. ⓘ
Eyaletlere göre mağaza sayıları
Lokasyonlar 30 Nisan 2022 itibarıyla ⓘ
| Eyalet | Toplam mağazalar |
Süper Merkezler | İndirim Mağazalar |
Mahalle Piyasalar |
Amigolar | Sam's Kulüpler |
Diğer Eczane Formatlar ⓘ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alabama | 144 | 101 | 1 | 28 | 13 | 1 | |
| Alaska | 9 | 7 | 2 | ||||
| Arizona | 124 | 84 | 2 | 26 | 12 | ||
| Arkansas | 132 | 76 | 5 | 33 | 11 | 7 | |
| Kaliforniya | 310 | 144 | 68 | 67 | 30 | 1 | |
| Colorado | 105 | 70 | 4 | 14 | 17 | ||
| Connecticut | 34 | 12 | 21 | 1 | |||
| Delaware | 10 | 6 | 3 | 1 | |||
| Columbia Bölgesi | 3 | 3 | |||||
| Florida | 387 | 232 | 9 | 98 | 46 | 2 | |
| Gürcistan | 214 | 154 | 2 | 31 | 24 | 3 | |
| Hawaii | 12 | 10 | 2 | ||||
| Idaho | 27 | 23 | 3 | 1 | |||
| Illinois | 184 | 139 | 15 | 5 | 25 | ||
| Indiana | 127 | 97 | 6 | 9 | 13 | 2 | |
| Iowa | 69 | 58 | 2 | 9 | |||
| Kansas | 83 | 58 | 2 | 14 | 9 | ||
| Kentucky | 102 | 78 | 7 | 7 | 9 | 1 | |
| Louisiana | 138 | 88 | 2 | 33 | 14 | 1 | |
| Maine | 25 | 19 | 3 | 3 | |||
| Maryland | 60 | 31 | 16 | 11 | 2 | ||
| Massachusetts | 48 | 27 | 21 | ||||
| Michigan | 117 | 90 | 3 | 23 | 1 | ||
| Minnesota | 80 | 65 | 3 | 12 | |||
| Mississippi | 86 | 65 | 3 | 10 | 7 | 1 | |
| Missouri | 156 | 112 | 9 | 16 | 19 | ||
| Montana | 16 | 14 | 2 | ||||
| Nebraska | 47 | 35 | 7 | 5 | |||
| Nevada | 50 | 30 | 2 | 11 | 7 | ||
| New Hampshire | 28 | 19 | 7 | 2 | |||
| New Jersey | 70 | 35 | 27 | 8 | |||
| New Mexico | 53 | 35 | 2 | 9 | 7 | ||
| New York | 111 | 82 | 16 | 1 | 12 | ||
| Kuzey Carolina | 214 | 143 | 6 | 43 | 22 | ||
| Kuzey Dakota | 18 | 14 | 3 | 1 | |||
| Ohio | 172 | 139 | 6 | 27 | |||
| Oklahoma | 134 | 81 | 7 | 33 | 13 | ||
| Oregon | 45 | 29 | 7 | 9 | |||
| Pensilvanya | 160 | 116 | 20 | 24 | |||
| Porto Riko | 37 | 13 | 5 | 12 | 7 | ||
| Rhode Island | 9 | 5 | 4 | ||||
| Güney Carolina | 122 | 83 | 26 | 13 | |||
| Güney Dakota | 17 | 15 | 2 | ||||
| Tennessee | 150 | 117 | 1 | 18 | 14 | ||
| Teksas | 593 | 391 | 18 | 97 | 82 | 5 | |
| Utah | 59 | 41 | 10 | 8 | |||
| Vermont | 6 | 3 | 3 | ||||
| Virginia | 149 | 110 | 4 | 20 | 15 | ||
| Washington | 66 | 52 | 10 | 4 | |||
| Batı Virginia | 44 | 38 | 5 | 1 | |||
| Wisconsin | 99 | 83 | 4 | 2 | 10 | ||
| Wyoming | 14 | 12 | 2 |
Walmart Uluslararası
30 Nisan 2022 itibariyle, Walmart'ın uluslararası operasyonları ABD dışındaki 23 ülkede 5.250 mağaza ve 800.000 çalışandan oluşmaktadır. Arjantin, Brezilya, Kanada ve İngiltere'de tamamına sahip olduğu operasyonlar bulunmaktadır. Dünya çapında 2,2 milyon çalışanıyla şirket, ABD ve Meksika'daki en büyük özel işveren ve Kanada'daki en büyük işverenlerden biridir. 2019 mali yılında Walmart'ın uluslararası bölüm satışları 120,824 milyar ABD Doları ya da toplam satışların yüzde 23,7'si olarak gerçekleşmiştir. Uluslararası perakende birimleri 1.400 ila 186.000 fit kare (130 ila 17.280 metrekare) arasında değişirken, toptan satış birimleri 24.000 ila 158.000 fit kare (2.200 ila 14.700 metrekare) arasında değişmektedir. Judith McKenna başkan ve CEO'dur. ⓘ
Orta Amerika
Walmart ayrıca, 30 Nisan 2022 itibariyle Guatemala'da 263 mağaza (Paiz [27 lokasyon], Walmart Supercenter [10 lokasyon] altında) dahil olmak üzere 866 mağazadan oluşan Orta Amerika Perakende Holding Şirketi'nin (CARHCO) yüzde 51'ine sahiptir, Despensa Familiar [181 lokasyon] ve Maxi Dispensa [45 lokasyon] afişleri altında), El Salvador'da 102 mağaza (Despensa Familiar [63 lokasyon], La Despensa de Don Juan [17 lokasyon], Walmart Supercenter [6 lokasyon] ve Maxi Despensa [16 lokasyon] afişleri altında), Honduras'ta 111 mağaza (Paiz [8 lokasyon], Walmart Supercenter [4 lokasyon], Dispensa Familiar [71 lokasyon] ve Maxi Despensa [28 lokasyon] bannerları dahil), Nikaragua'da 102 mağaza (Pali [71 lokasyon], La Unión [9 lokasyon] dahil), Maxi Pali [20 lokasyon] ve Walmart Supercenter [2 lokasyon] afişleri) ve Kosta Rika'da 288 mağaza (Maxi Pali [49 lokasyon], Mas X Menos [38 lokasyon], Walmart Supercenter [14 lokasyon] ve Pali [187 lokasyon] afişleri dahil). ⓘ
Şili
Ocak 2009'da şirket, Şili'nin en büyük bakkalı olan Distribución y Servicio D&S SA'nın kontrol hisselerini satın aldı. Şirket 2010 yılında Walmart Şili olarak yeniden adlandırılmıştır. 30 Nisan 2022 itibarıyla Walmart Şili, Lider Hiper (96 lokasyon), Lider Express (153 lokasyon), Superbodega Acuenta (121 lokasyon) ve Central Mayorista (11 lokasyon) markaları altında 381 mağaza işletmektedir. ⓘ
Meksika
30 Nisan 2022 itibariyle, Walmart'ın ABD dışındaki en büyük birimi olan Meksika bölümü 2.764 mağazadan oluşmaktadır. Walmart Meksika'da Walmart Supercenter (295 lokasyon), Sam's Club (166 lokasyon), Bodega Aurrera (564 lokasyon), Mi Bodega Aurrera (431 lokasyon), Bodega Aurrera Express (1.209 lokasyon), Walmart Express (97 lokasyon) ve Superama (2 lokasyon) işletmektedir. ⓘ
Kanada
Walmart, 14 Ocak 1994 tarihinde Woolworth Canada, Inc'in Woolco bölümünü oluşturan 122 mağazayı satın aldığından beri Kanada'da faaliyet göstermektedir. 30 Nisan 2022 itibariyle, 408 lokasyonda (343 süper merkez ve 65 indirim mağazası dahil) faaliyet göstermektedir ve Haziran 2015 itibariyle, Mississauga, Ontario'da yerel bir merkez ofisi ile 89.358 kişiyi istihdam etmektedir. Walmart Kanada'nın ilk üç Supercentre'ı (Kanada İngilizcesinde yazılışı) Kasım 2006'da Ancaster, London ve Stouffville, Ontario'da açıldı. Kanada'daki 100. Supercentre Temmuz 2010'da Victoria, British Columbia'da açılmıştır. ⓘ
2010 yılında, Kanada Banka Yasası'nın 2. Çizelgesine (yabancı sermayeli, mevduat kabul eden) dahil edilmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Walmart Canada Bank, Walmart (Canada) Rewards MasterCard'ın lansmanı ile tanıtıldı. Ancak on yıldan kısa bir süre sonra, 17 Mayıs 2018'de Wal-Mart Canada, Wal-Mart Canada Bank'ı First National kurucu ortağı Stephen Smith ve özel sermaye şirketi Centerbridge Partners, L.P.'ye açıklanmayan finansal koşullarla satmak için kesin bir anlaşmaya vardığını duyurdu, ancak Walmart (Canada) Rewards MasterCard'ın ihraççısı olmaya devam edeceğini de ekledi. ⓘ
1 Nisan 2019 tarihinde Centerbridge Partners, L.P. ve Stephen Smith, Wal-Mart Canada Bank'ın daha önce duyurulan satın alma işleminin tamamlandığını ve bankanın Duo Bank of Canada olarak yeniden adlandırılacağını duyurdu. Her iki şirket duyurusunda da kesin sahiplik yüzdeleri hiçbir zaman açıklanmamış olsa da, Duo Bank'ın Kanada'daki Banka Yasası'nın Çizelge 2'sinden (yabancıların sahip olduğu veya kontrol ettiği, mevduat kabul eden) Çizelge 1 (yerel, mevduat kabul eden) federal olarak yetkilendirilmiş bir banka olarak yeniden sınıflandırıldığı ortaya çıktı; bu da Stephen Smith'in tanınmış bir Kanadalı işadamı olarak kontrol pozisyonunda olduğunu gösteriyor. ⓘ
Afrika
28 Eylül 2010 tarihinde Walmart, Güney Afrika'nın Johannesburg kentinde bulunan Massmart Holdings Ltd. şirketini 4 milyar ABD dolarını aşan bir anlaşmayla satın alarak Afrika'daki ilk ayak izini bırakacağını duyurdu. 30 Nisan 2022 itibariyle, Güney Afrika'da 362 mağaza dahil olmak üzere 412 mağazası bulunmaktadır (Game Foodco [78 lokasyon], CBW [41 lokasyon], Game [39 lokasyon], Builders Express [50 lokasyon], Builders Warehouse [34 lokasyon], Cambridge [42 lokasyon], Rhino [15 lokasyon], Makro [23 lokasyon], Builders Trade Depot [9 lokasyon] bannerları altında, Jumbo [13 lokasyon] ve Builders Superstore [18 lokasyon]), Botsvana'da 11 mağaza (CBW [7 lokasyon], Game Foodco [2 lokasyon] ve Builders Warehouse [2 lokasyon]), Gana'da 4 mağaza (Game Foodco bayrağı altında), Kenya'da 4 mağaza (Game Foodco [3 lokasyon] ve Builders Warehouse [1 lokasyon] bayrağı altında), Lesotho'da 3 mağaza (CBW [2 lokasyon] ve Game Foodco [1 lokasyon]), Malawi'de 2 mağaza (Game bayrağı altında), Mozambik'te 6 mağaza (Builders Warehouse [2 lokasyon], Game Foodco [2 lokasyon], CBW [1 lokasyon] ve Builders Express [1 lokasyon] bayrağı altında), Namibya'da 5 mağaza (Game Foodco [4 lokasyon] ve Game [1 lokasyon] bayrağı altında), Nijerya'da 5 mağaza (Game [3 lokasyon] ve Game Foodco [2 lokasyon] bannerları altında), Svaziland'da 1 mağaza (CBW bannerı altında), Tanzanya'da 1 mağaza (Game Foodco bannerı altında), Uganda'da 1 mağaza (Game bannerı altında) ve Zambiya'da 7 mağaza (CBW [1 lokasyon], Game Foodco [3 lokasyon], Builders Warehouse [2 lokasyon] ve Builders Express [1 lokasyon] bannerları altında). ⓘ
Çin
Walmart'ın Çin'de ortak girişimleri ve çoğunluk hissesine sahip olduğu çeşitli iştirakleri bulunmaktadır. 30 Nisan 2022 itibariyle Walmart Çin (沃尔玛 Wò'ērmǎ), Walmart Supercenter (353 lokasyon) ve Sam's Club (37 lokasyon) bayrağı altında 390 mağaza işletmektedir. ⓘ
Şubat 2012'de Walmart, artan tüketici refahından yararlanmak ve şirketin daha fazla ürün sunmasına yardımcı olmak için Çinli çevrimiçi süpermarket Yihaodian'daki hissesini yüzde 51'e çıkardığını duyurdu. Walmart Temmuz 2015'te hisselerin tamamına sahip oldu. ⓘ
Aralık 2021'de Çin Komünist Partisi Disiplin Teftiş Merkezi Komisyonu, Uygur Zorla Çalıştırmayı Önleme Yasası'na cevaben Walmart'ı Sincan'dan gelen girdilerden üretilen ürünleri stoklamaması konusunda uyardı. ⓘ
Hindistan
Kasım 2006'da şirket Hindistan'da faaliyet göstermek üzere Bharti Enterprises ile bir ortak girişim kurduğunu açıkladı. Yabancı şirketlerin perakende sektörüne doğrudan girmesine izin verilmediğinden, Walmart franchise yoluyla faaliyet göstermiş ve işin toptan satış kısmını üstlenmiştir. Ortaklık iki ortak girişimi içeriyordu: Bharti perakende satış noktalarının açılmasını içeren ön tarafı yönetirken, Walmart soğuk zincirler ve lojistik gibi arka tarafla ilgileniyordu. Walmart Hindistan'da Best Price Modern Wholesale adı altında mağazalar işletmektedir. İlk mağaza 30 Mayıs 2009 tarihinde Amritsar'da açılmıştır. 14 Eylül 2012 tarihinde Hindistan Hükümeti, 20 Eylül 2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, eyaletlerin onayına tabi olmak üzere, çok markalı perakende satışlarda yüzde 51 DYY'yi onayladı. Walmart'ın Asya Başkanı ve CEO'su Scott Price, The Wall Street Journal'a yaptığı açıklamada şirketin iki yıl içinde Hindistan'da Walmart mağazaları açmaya başlayabileceğini söyledi. Hindistan'a doğru genişleme bazı önemli sorunlarla karşılaştı. Kasım 2012'de Walmart, Hindistan Ulusal Kongresi'nde lobi yapmak için 25 milyon ABD doları harcadığını itiraf etti; lobi yapmak Hindistan'da geleneksel olarak rüşvet olarak kabul ediliyor. Walmart, Yurtdışı Yolsuzluk Uygulamaları Yasası'nın olası ihlallerine ilişkin bir iç soruşturma yürütmektedir. Bharti Walmart, CFO'su ve hukuk ekibinin de dahil olduğu söylenen bir dizi çalışanını "eksiksiz ve kapsamlı bir soruşturma" sağlamak için açığa aldı. Ekim 2013'te Bharti ve Walmart işlerini bağımsız olarak sürdürmek üzere ayrıldılar. ⓘ
9 Mayıs 2018'de Walmart, 18 Ağustos 2018'de tamamlanan bir anlaşmayla Hintli e-ticaret şirketi Flipkart'ın %77 çoğunluk hissesini 16 milyar dolara satın alma niyetini açıkladı. 30 Nisan 2022 itibarıyla 29 Best Price Modern Wholesale lokasyonu bulunmaktadır. ⓘ
Aksilikler
1990'larda Walmart büyük bir finansal yatırımla hem Almanya hem de Endonezya perakende pazarlarında yer edinmeye çalıştı. ⓘ
Walmart Endonezya'ya, yerel holding Lippo Group ile ortak girişim anlaşması kapsamında sırasıyla Lippo Supermall (şimdiki adıyla Supermal Karawaci) ve Megamall Pluit (şimdiki adıyla Pluit Village) mağazalarını açarak girmiştir. Her iki mağaza da 1997 Asya mali krizi nedeniyle kapandı. ⓘ
1997 yılında Walmart, 21 mağazası bulunan süpermarket zinciri Wertkauf'u 750 milyon DM karşılığında devralmış ve ertesi yıl da 74 Interspar mağazasını 1,3 milyar DM karşılığında satın almıştır. Bu noktada Alman pazarı, Walmart ile benzer bir düşük fiyat stratejisi kullanan şirketler arasında yüksek rekabetin olduğu bir oligopol idi. Sonuç olarak, Walmart'ın düşük fiyat stratejisi hiçbir rekabet avantajı sağlamadı. Walmart'ın kurumsal kültürü çalışanlar ve müşteriler arasında olumlu karşılanmamış, özellikle Walmart'ın çalışanlar arasındaki ilişkileri kısıtlamaya çalışan "etik beyanı", Alman iş yasasının olası bir ihlali olarak medyada tartışmalara yol açmış ve müşteriler arasında kötü bir üne neden olmuştur. Temmuz 2006'da Walmart, sürekli zarar etmesi nedeniyle Almanya'dan çekildiğini açıkladı. Mağazalar Walmart'ın üçüncü mali çeyreğinde Alman Metro şirketine satıldı. Walmart Almanya'daki yatırımından kaynaklanan zararını açıklamadı, ancak bu zararın 3 milyar Avro civarında olduğu tahmin ediliyordu. ⓘ
2004 yılında Walmart, Brezilya'nın kuzeydoğusundaki Bompreço süpermarket zincirinin 118 mağazasını satın aldı. 2005 yılının sonlarında, yeni iştiraki WMS Supermercados do Brasil aracılığıyla Sonae Distribution Group'un Brezilya operasyonlarının kontrolünü ele geçirdi ve böylece sırasıyla Rio Grande do Sul ve Paraná eyaletlerinde lider olan Nacional ve Mercadorama süpermarket zincirlerinin kontrolünü ele geçirdi. Bu mağazaların hiçbiri yeniden markalanmadı. Ocak 2014 itibariyle Walmart 61 Bompreço süpermarketi ve 39 Hiper Bompreço mağazası işletmektedir. Ayrıca 57 Walmart Supercenter, 27 Sam's Club ve 174 Todo Dia mağazası işletiyordu. Bompreço ve Sonae'nin satın alınmasıyla Walmart, 2010 yılı itibariyle Carrefour ve Pão de Açúcar'ın ardından Brezilya'nın üçüncü büyük süpermarket zinciri haline geldi. ⓘ
Walmart Brasil, São Paulo Eyaleti, Barueri'de merkez ofisi ve Curitiba, Paraná; Porto Alegre, Rio Grande do Sul; Recife, Pernambuco; ve Salvador, Bahia'da bölge ofisleri bulunmaktadır. Walmart Brasil, Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (Benzin İstasyonu), Supermercado Todo Dia ve Hiper Todo Dia bannerları altında faaliyet göstermektedir. Şirket yakın zamanda tüm Hiper Bompreço ve Big mağazalarını Walmart Supercenter'a, Bompreço, Nacional ve Mercadorama mağazalarını ise Walmart Supermercado markasına dönüştürme sürecini başlatmıştır. ⓘ
Walmart Inc. 12 Ağustos 2019'da Grupo Big adını alan Walmart Brasil'de Ağustos 2018'den bu yana sadece %20'lik bir azınlık hissesine sahipken, özel sermaye şirketi Advent International şirketin %80'ine sahiptir. 24 Mart 2021'de Carrefour'un Grupo Big'i satın alacağı duyuruldu. ⓘ
Walmart Arjantin 1995 yılında kurulmuştur ve Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas ve Punto Mayorista bannerları altında mağazalar işletmektedir. 6 Kasım 2020 tarihinde Walmart'ın Arjantin operasyonlarını Grupo de Narváez'e sattığı açıklandı. ⓘ
Walmart'ın İngiltere'deki iştiraki Asda'nın (Walmart tarafından satın alındıktan sonra da ismini korumuştur) merkezi Leeds'tedir ve Walmart'ın uluslararası bölümünün 2006 yılı satışlarının yüzde 42,7'sini oluşturmuştur. ABD operasyonlarının aksine, Asda başlangıçta ve hala öncelikle bir market zinciriydi, ancak Tesco dışındaki çoğu Birleşik Krallık süpermarket zincirinden daha güçlü bir şekilde gıda dışı ürünlere odaklandı. Asda 2010 yılında Netto UK'den mağazalar satın almıştır. Küçük banliyö Asda Süpermarketlerinin yanı sıra, daha büyük mağazalar Supercentres markalıdır. Diğer afişler arasında Asda Superstores, Asda Living ve Asda Petrol Akaryakıt İstasyonu bulunmaktadır. Temmuz 2015'te Asda, Logodaki ilk 'A'nın arkasındaki Walmart Yıldız İşaretlerini içeren logosunu güncelledi. Mayıs 2018'de Walmart, Asda'yı rakibi Sainsbury's'e 10,1 milyar dolara satmayı planladığını açıkladı. Anlaşma şartlarına göre Walmart, birleşik şirkette %42'lik bir hisse ve yaklaşık 3 milyar sterlin nakit alacaktı. Ancak Nisan 2019'da Birleşik Krallık Rekabet ve Piyasalar Kurumu, Asda'nın Sainsburys'e satılması önerisini engelledi. ⓘ
2 Ekim 2020'de Walmart'ın Asda'nın çoğunluk hissesini Zuber ve Mohsin Issa (EG Group'un sahipleri) ve özel sermaye şirketi TDR Capital'den oluşan bir konsorsiyuma 6,8 milyar sterlin karşılığında satacağı ve Rekabet ve Piyasalar Kurumu'ndan onay beklediği açıklandı. ⓘ
Japonya'da Walmart, 2008 yılı itibariyle Seiyu'nun (西友 Seiyū) yüzde 100'üne sahiptir. Seiyu (Hipermarket), Seiyu (Süpermarket), Seiyu (Genel Mal), Livin ve Sunny bannerları altında faaliyet göstermektedir. 16 Kasım 2020'de Walmart, 329 mağaza ve 34.600 çalışana 1,6 milyar dolar değer biçen bir anlaşmayla şirketteki hisselerinin %65'ini özel sermaye şirketi KKR'ye satacağını duyurdu. Walmart'ın %15 hisseyi ve yönetim kurulundaki bir koltuğu elinde tutması beklenirken, KKR ile Japon Rakuten Inc. arasındaki bir ortak girişim %20 hisse alacak. ⓘ
2006 yılından bu yana Almanya'da tutunabilmek için mücadele veren Walmart, bütün çabalarına rağmen rakibi Edeka karşısında çaresiz kaldı. Edeka 29 milyar avro tutarındaki cirosuyla Walmart'tan 10 kat fazla piyasaya hakimdi. Aldi 24 milyar avro ciro ile ve Lidl 21 milyar avro ciro ile Walmart'tan oldukça ilerdeydiler. Çünkü Almanya, Amerika gibi değildi ve gıda sektörü Amerika'ya nazaran oldukça ucuzdu. Sonuçta şirket pes ederek binalarını Metro Group'a sattı. Metro Group, Walmart'ın bütün şubelerinin adını Real olarak değiştirdi. Şirketin Almanya'dan zararı 1 milyar dolardı. ⓘ
Yolsuzluk suçlamaları
The New York Times tarafından Nisan 2012'de yapılan bir soruşturmada, Walmart de Mexico'nun eski bir yöneticisinin, Eylül 2005'te şirketin inşaat izinleri, bilgi ve diğer ayrıcalıklar karşılığında yerel iş bitiriciler aracılığıyla Meksika'daki yetkililere rüşvet ödediği ve bunun da Walmart'a rakipleri karşısında önemli bir avantaj sağladığı yönündeki iddiaları rapor edilmiştir. Walmart müfettişleri Meksika ve Amerikan yasalarının çiğnendiğine dair inandırıcı kanıtlar buldu. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Walmart yöneticilerinin iddiaları "örtbas ettiğine" dair endişeler de dile getirildi. The New York Times tarafından 17 Aralık 2012'de yayınlanan bir takip soruşturması, on dokuz mağazanın yerleşimi, inşası ve işletilmesi için yasal izinlerin rüşvet yoluyla alındığına dair kanıtları ortaya çıkardı. Bir Walmart mağazasının 2004 yılında San Juan Teotihuacán'daki tarihi bir alana bir mil mesafede açılmasını sağlayan bir imar haritasının değiştirilmesi için 52.000 ABD Doları rüşvet ödendiğine dair kanıtlar vardı. İlk makalenin yayınlanmasının ardından Walmart iddiaları reddeden ve yolsuzlukla mücadele politikasını açıklayan bir bildiri yayınladı. Walmart'ın resmi raporunda yolsuzluğa dair herhangi bir bulguya rastlanmadığı belirtilse de, makalede, haberin kamuoyuna yansımasından önce daha önce hazırlanan iç raporlarda bu tür kanıtlara rastlandığı iddia ediliyor. Forbes dergisi yazarı Adam Hartung da rüşvet skandalının Walmart'ın "ciddi yönetim ve strateji sorunlarının" bir yansıması olduğu yorumunda bulunarak şunları söyledi: "[S]arkandallar artık sıradanlaştı ... [Her skandal Walmart'ın stratejisinin daha da zorlaştığına ve büyük sorunlarla karşılaştığına işaret ediyor". ⓘ
2012 yılında, Louisiana'da Walmart ile ortak olan bir kerevit işleme firması olan CJ's Seafood'da yaşanan bir olay, Meksika'dan gelen 40 H-2B vizeli işçiye kötü muamele edilmesi nedeniyle medyanın dikkatini çekmiştir. Bu işçiler, çalışma tesisinin dışındaki sıkışık römorklarda zorlu yaşam koşullarına, fiziksel tehditlere, sözlü tacize maruz kalmış ve gün boyu süren vardiyalarda çalışmaya zorlanmışlardır. İşçilerin birçoğu, yöneticinin istismarın rapor edilmesi halinde ABD ve Meksika'daki aile üyelerinin hayatlarıyla tehdit etmesi nedeniyle istismar konusunda harekete geçmekten korkuyordu. İşçilerden sekizi kötü muamele konusunda CJ's Seafood yönetimiyle yüzleşti; ancak yönetim kötü muamele iddialarını reddetti ve işçiler greve gitti. İşçiler daha sonra CJ's ile ortaklıkları nedeniyle hikayelerini Walmart'a taşıdılar. Walmart durumu araştırırken, işçiler Walmart'ın işçilerin yanında durması ve harekete geçmesi gerektiği konusunda hemfikir olan 150.000 destekçi imzası topladı. Haziran 2012'de vize işçileri, Walmart yönetim kurulu üyelerinden birinin ikamet ettiği apartmanın önünde bir protesto gösterisi ve gün boyu süren açlık grevi düzenledi. Bu protestonun ardından Walmart, CJ's Seafood ile artık çalışmayacağına dair nihai kararını açıkladı. Bir aydan kısa bir süre sonra Çalışma Bakanlığı CJ's Seafood'a "geri ödeme, güvenlik ihlalleri, ücret ve saat ihlalleri, sivil tazminatlar ve H-2B programını kötüye kullandığı için para cezaları olarak yaklaşık 460.000 dolar ceza kesti. Şirket o zamandan beri kapalı." ⓘ
Aralık 2012 itibariyle, Yurtdışı Yolsuzluk Uygulamaları Yasası'nın olası ihlallerine ilişkin iç soruşturmalar devam etmekteydi. Walmart, Meksika'nın ötesine geçerek Çin, Brezilya ve Hindistan'daki operasyonları da kapsayan iç soruşturmalar için 99 milyon ABD Doları yatırım yaptı. Bu dava, yabancı yatırımların refah artışı sağlayıp sağlamayacağı ya da sadece yerel perakende ticaret ve ekonomi politikasının "yabancı finansal ve kurumsal çıkarlar" tarafından ele geçirilmesine izin verip vermeyeceği tartışmasını alevlendirdi. ⓘ
Sam's Club
Sam's Club, bakkaliye ve genel ticari malları genellikle toplu olarak satan bir depo kulüpleri zinciridir. Lokasyonların büyüklüğü genellikle 32.000-168.000 sq ft (3.000-15.600 m2) arasında değişmekte olup ortalama kulüp büyüklüğü yaklaşık 134.000 sq ft (12.400 m2)'dir. İlk Sam's Club, Walmart, Inc. tarafından 1983 yılında Midwest City, Oklahoma'da "Sam's Wholesale Club" adı altında açılmıştır. Zincir adını kurucusu Sam Walton'dan almıştır. Sam's Club, 30 Nisan 2022 itibariyle 600 üyelik depo kulübü işletmektedir ve 2019 mali yılında 57,839 milyar dolar ile Walmart'ın gelirinin %11,3'ünü oluşturmuştur. Kathryn McLay başkan ve CEO'dur. ⓘ
Küresel e-Ticaret
Merkezi San Bruno, California'da bulunan Walmart'ın Global e-Ticaret bölümü Walmart, Sam's Club, Asda ve diğer tüm uluslararası markalar için online perakendecilik hizmeti vermektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde Kaliforniya ve Oregon'da birkaç lokasyon bulunmaktadır: San Bruno, Sunnyvale, Brisbane ve Portland. Amerika Birleşik Devletleri dışındaki lokasyonlar arasında Şangay (Çin), Leeds (Birleşik Krallık) ve Bangalore (Hindistan) bulunmaktadır. ⓘ
Bağlı Ortaklıklar
Özel markalar
Walmart'ta satılan ürünlerin yaklaşık yüzde 40'ı, üreticilerle yapılan sözleşmeler yoluyla şirket için üretilen özel markalardır. Walmart, 1991 yılında Cott Beverages tarafından Walmart için üretilen bir içecek serisi olan Sam's Choice'un piyasaya sürülmesiyle özel markalı ürünler sunmaya başladı. Sam's Choice kısa sürede popüler hale geldi ve 1993 yılına gelindiğinde Amerika Birleşik Devletleri'nde en popüler üçüncü içecek markası oldu. Diğer Walmart markaları arasında ABD ve Kanada'da Great Value ve Equate, İngiltere'de ise Smart Price bulunmaktadır. 2006 yılında yapılan bir araştırmada, "özel markalı markaların ve perakendecilerin bilinirliği söz konusu olduğunda Walmart'ın müşterilerin zihninde sahip olduğu zihin payının büyüklüğünden" bahsedilmiştir. ⓘ
Eğlence
Şirket 2010 yılında Procter & Gamble ile işbirliği yaparak, karakterlerin Walmart ve Procter & Gamble markalı ürünleri kullandığı iki saatlik aile filmleri olan Secrets of the Mountain ve The Jensen Project'i üretti. Jensen Projesi aynı zamanda Walmart mağazalarında birkaç ay içinde piyasaya sürülecek bir ürünün ön gösterimini de içeriyordu. Üçüncü bir film olan A Walk in My Shoes da 2010 yılında yayınlandı ve dördüncüsü de yapım aşamasında. Walmart'ın marka pazarlama direktörü aynı zamanda Ulusal Reklamcılar Birliği'nin Aile Eğlencesi İttifakı'nın eş başkanı olarak görev yapmaktadır. ⓘ
Online ticaret satın almaları ve planları
Eylül 2016'da Walmart, Amazon.com ile rekabete başlamak için 2014 yılında Marc Lore tarafından kurulan e-ticaret şirketi Jet.com'u satın aldı. Jet.com Mart 2016'da Hayneedle, Aralık 2016'da Shoebuy.com ve Mart 2017'de ModCloth gibi online perakendecilerin kendi payına düşen kısmını satın aldı. Walmart ayrıca 29 Eylül 2017'de New York'ta bir teslimat hizmeti olan Parcel'i satın aldı. ⓘ
15 Şubat 2017'de Walmart, çevrimiçi bir aktif açık hava perakendecisi olan Moosejaw'u yaklaşık 51 milyon dolara satın aldı. Moosejaw, Patagonia, The North Face, Marmot ve Arc'teryx dahil olmak üzere 400'den fazla marka ile ortaklıkları beraberinde getirdi. ⓘ
Walmart'ın ABD e-ticaret CEO'su Marc Lore, Walmart'ın ABD çapında yaklaşık 5.000 mağazadan oluşan mevcut fiziksel altyapısının, genel giderleri artırmadan e-ticaret için depo olarak ikiye katlanarak dijital genişlemelerini geliştireceğini söyledi. 2017 itibariyle Walmart 1.000 mağazasında online siparişler için mağazadan teslim alma hizmeti sunuyor ve bu hizmeti eninde sonunda tüm mağazalarına yaymayı planlıyor. ⓘ
9 Mayıs 2018 tarihinde Walmart, Hindistan'da faaliyet gösteren e-ticaret sitesi Flipkart'ın %77'lik kontrol hissesini, yasal düzenlemelerin onayına tabi olmak kaydıyla, 16 milyar dolar karşılığında (Amazon.com'un tekliflerini geride bırakarak) satın alma niyetini açıkladı. Anlaşmanın tamamlanmasının ardından web sitesinin yönetimi Marc Lore'a bağlı olacak. Anlaşmanın tamamlandığı 18 Ağustos 2018 tarihinde duyuruldu. ⓘ
Şirketin abonelik hizmeti Kidbox ile ortaklığı 16 Nisan 2019'da duyuruldu. ⓘ
Kurumsal ilişkiler
Walmart'ın merkezi Bentonville, Arkansas'taki Walmart Home Office kompleksindedir. Şirketin iş modeli, çok çeşitli genel malları düşük fiyatlarla satmaya dayanmaktadır. Doug McMillon 1 Şubat 2014 tarihinde Walmart'ın CEO'su olmuştur. McMillon aynı zamanda Sam's Club ve Walmart International'ın da başkanlığını yapmıştır. Şirket, çalışanlarını "iş ortakları" olarak adlandırmaktadır. ABD ve Kanada'daki tüm Walmart mağazalarının girişinde, Sam Walton tarafından öncülük edilen ve daha sonra diğer perakendeciler tarafından taklit edilen bir uygulama olan "karşılayıcılar" bulunmaktadır. Karşılayıcılar, müşterilerin istediklerini bulmalarına yardımcı olmak ve sorularını yanıtlamak üzere eğitilmiştir. ⓘ
Uzun yıllar boyunca mağaza çalışanları kendilerine özgü mavi yelekleriyle tanınmışlardır, ancak bu uygulamaya Haziran 2007'de son verilmiş ve yerine haki pantolonlar ve polo tişörtler giyilmeye başlanmıştır. Gardırop değişikliği, satışları artırmak ve şirketin hisse senedi fiyatını canlandırmak için yapılan daha büyük bir kurumsal revizyonun parçasıydı. Eylül 2014'te üniforma, mağaza çalışanları için aynı pololar ve çalışan tarafından ödenen haki veya siyah pantolonlar üzerine bir yelek (şirket tarafından ödenen) getirecek şekilde tekrar güncellendi. Yelek, Supercenter ve indirim mağazalarındaki Walmart çalışanları için lacivert, Walmart Neighborhood Market çalışanları için limon yeşili ve kendi kendine ödeme yapan çalışanlar; kapı karşılayıcıları ve müşteri hizmetleri yöneticileri için sarı renktedir. Her üçünün de sol göğsünde "Proud Walmart Associate" (Gururlu Walmart Çalışanı) ibaresi ve arkasını kaplayan "Spark" logosu yer alıyor. Söylendiğine göre yeleğin yeniden uygulamaya konulmasının ana nedenlerinden biri bazı müşterilerin çalışanları tanımakta güçlük çekmesiydi. 2016 yılında, kasiyerler, kapı karşılayıcıları ve müşteri hizmetleri yöneticileri müşteriler tarafından daha iyi görülebilmek için sarı yelek giymeye başladı. Çalışanlarının standart "sokak kıyafetlerinden" oluşan üniformalar giymesini zorunlu kılan Walmart, bu kıyafetler başka bir yerde giyilebildiği sürece, bazı eyaletlerde zorunlu olan üniformaları satın almak veya çalışanlara geri ödeme yapmak zorunda değildir. İşletmelerin yasal olarak sadece markalı gömlek ve pantolonlar ya da iş dışında giyilmesi zor olan kıyafetler için ödeme yapması gerekmektedir. ⓘ
Diğer pek çok perakendecinin aksine Walmart, tedarikçilerden ürünlerinin mağazada yer alması için ücret talep etmemektedir. Bunun yerine, daha popüler ürünlerin satışına odaklanır ve mağaza yöneticilerine popüler olmayan ürünleri bırakmaları için teşvikler sağlar. ⓘ
Şirket 2006'dan 2010'a kadar taksitli satış programını kaldırdı. Şirket, 2011 yılında ödünç verme programını yeniden canlandırdı. ⓘ
Walmart, 2004 yılından bu yana sınırlı bir şekilde test ettiği Siteden Mağazaya programını 2007 yılında uygulamaya koymuştur. Program, walmart.com müşterilerinin ücretsiz kargo seçeneğiyle çevrimiçi ürün satın almalarına ve ürünlerin teslim alınmak üzere en yakın mağazaya gönderilmesine olanak tanımaktadır. ⓘ
15 Eylül 2017 tarihinde Walmart, 1971 yılında inşa edilen mevcut binasının yerine Bentonville'de yeni bir genel merkez inşa edeceğini ve Bentonville'de 20 farklı binaya yayılmış olan operasyonlarını birleştireceğini duyurdu. ⓘ
İzleme grubu Documented'e göre, 2020 yılında Walmart, Cumhuriyetçi Başsavcılar Birliği'nin bir fon toplama kolu olan Hukukun Üstünlüğü Savunma Fonu'na 140.000 dolar katkıda bulundu. ⓘ
Finans ve yönetim
Walmart, 31 Ocak 2019'da sona eren mali yıl için 514,405 milyar dolar gelir üzerinden 6,67 milyar dolar net gelir bildirdi. Şirketin uluslararası operasyonları, 510,329 milyar dolarlık satışlarının 120,824 milyar dolarını ya da yüzde 23,7'sini oluşturdu. Walmart, Forbes Global 2000 listesine göre dünyanın en büyük 29. kamu şirketidir ve gelire göre sıralandığında en büyük kamu şirketidir. ⓘ
Walmart, hissedarlar tarafından her yıl seçilen on bir üyeli bir yönetim kurulu tarafından yönetilmektedir. S. Robson Walton'ın damadı ve Sam Walton'ın torununun oğlu olan Gregory B. Penner yönetim kurulu başkanı olarak görev yapmaktadır. Doug McMillon ise başkan ve icra kurulu başkanı olarak görev yapmaktadır. Yönetim kurulunun mevcut üyeleri şunlardır:
- Gregory B. Penner, Walmart Inc. yönetim kurulu başkanı ve Madrone Capital Partners'ın genel ortağı
- Cesar Conde, NBCUniversal International Group ve NBCUniversal Telemundo Enterprises Yönetim Kurulu Başkanı
- Timothy P. Flynn, KPMG International'ın emekli CEO'su
- Sarah Friar, Nextdoor CEO'su
- Carla A. Harris, Varlık Yönetimi Başkan Yardımcısı, Morgan Stanley'de çok kültürlü müşteri stratejisi başkanı, genel müdür ve kıdemli müşteri danışmanı
- Tom Horton, Warburg Pincus, LLC'de kıdemli danışman ve American Airlines'ın emekli başkanı ve CEO'su
- Marissa A. Mayer, Lumi Labs, Inc. şirketinin kurucu ortağı ve Yahoo! Inc. şirketinin eski başkanı ve CEO'su
- Doug McMillon, Walmart Başkanı ve CEO'su
- Randall Stephenson, AT&T Inc. şirketinin emekli başkanı ve CEO'su
- S. Robson "Rob" Walton, Walmart Inc. emekli yönetim kurulu başkanı
- Steuart Walton, RZC Investments, LLC'nin kurucusu. ⓘ
Yönetim kurulunun önemli eski üyeleri arasında Hillary Clinton (1985-1992) ve Tom Coughlin (2003-2004) yer almakta olup, sonuncusu başkan yardımcısı olarak görev yapmıştır. Clinton 1992 ABD başkanlık seçimlerinden önce yönetim kurulundan ayrılmış, Coughlin ise Walmart'tan yüz binlerce dolar çaldığı için telgraf dolandırıcılığı ve vergi kaçakçılığı suçlarını kabul ettikten sonra Aralık 2005'te ayrılmıştır. ⓘ
Sam Walton'ın 1992'de ölümünden sonra, Operasyon Direktörü ve Kıdemli Başkan Yardımcısı Don Soderquist "Kültürün Koruyucusu" olarak tanındı. ⓘ
| Yıl | Gelir | Net Gelir | Toplam Varlıklar | Fiyat başına Pay (ABD Doları) |
Çalışanlar | Mağazalar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Milyon ABD Doları | ||||||
| 1968 | 12.618754 | 0.481754 | 24 | |||
| 1969 | 21.365081 | 0.605211 | 27 | |||
| 1970 | 30.862659 | 1.187764 | 1,000 | 32 | ||
| 1971 | 44.286012 | 1.651599 | 15.331 | 1,500 | 38 | |
| 1972 | 78.014164 | 2.907354 | 28.463 | 2,300 | 51 | |
| 1973 | 124.889141 | 4.591469 | 46.241 | 3,500 | 66 | |
| 1974 | 167.560892 | 6.15852 | 60.106 | 4,400 | 78 | |
| 1975 | 236.20888 | 6.353336 | 75.221 | 5,800 | 104 | |
| 1976 | 340.331 | 11.506 | 125.347 | 7,500 | 125 | |
| 1977 | 478.807 | 16.546 | 168.201 | 10,000 | 153 | |
| 1978 | 678.456 | 21.886 | 251.865 | 14,700 | 195 | |
| 1979 | 900.298 | 29.447 | 324.666 | 17,500 | 229 | |
| 1980 | 1,248.976 | 41.151 | 457.879 | 21,000 | 276 | |
| 1981 | 1,643.199 | 55.682 | 592.345 | 27,000 | 330 | |
| 1982 | 2,444.997 | 82.794 | 937.513 | 41,000 | 491 | |
| 1983 | 3,376.252 | 124.14 | 1,187.448 | 46,000 | 551 | |
| 1984 | 4,666.909 | 196.244 | 1,652.254 | 62,000 | 645 | |
| 1985 | 6,400.861 | 270.767 | 2,205.229 | 81,000 | 758 | |
| 1986 | 8,451.489 | 327.437 | 3,103.645 | 104,000 | 887 | |
| 1987 | 11,909.076 | 450.086 | 4,049.092 | 141,000 | 1,037 | |
| 1988 | 15,959.255 | 627.643 | 5,131.809 | 183,000 | 1,215 | |
| 1989 | 20,649.001 | 837.221 | 6,359.668 | 223,000 | 1,381 | |
| 1990 | 25,810.656 | 1,075.900 | 8,198.484 | 275,000 | 1,528 | |
| 1991 | 32,601.594 | 1,291.024 | 11,388.915 | 328,000 | 1,725 | |
| 1992 | 43,886.902 | 1,608.476 | 15,443.389 | 371,000 | 1,930 | |
| 1993 | 55,483.771 | 1,994.794 | 20,565.087 | 434,000 | 2,136 | |
| 1994 | 67,344.574 | 2,333.277 | 26,440.764 | 528,000 | 2,463 | |
| 1995 | 82,494 | 2,681 | 32,819 | 622,000 | 2,872 | |
| 1996 | 93,627 | 2,740 | 37,541 | 675,000 | 3,106 | |
| 1997 | 104,859 | 3,056 | 39,604 | 728,000 | 3,117 | |
| 1998 | 117,958 | 3,526 | 45,384 | 825,000 | 3,406 | |
| 1999 | 137,634 | 4,430 | 49,996 | 910,000 | 3,600 | |
| 2000 | 165,013 | 5,377 | 70,349 | 38.34 | 1,140,000 | 3,662 |
| 2001 | 191,329 | 6,295 | 78,130 | 37.30 | 1,244,000 | 4,189 |
| 2002 | 204,011 | 6,592 | 81,549 | 39.93 | 1,383,000 | 4,414 |
| 2003 | 229,616 | 7,955 | 92,900 | 39.40 | 1,400,000 | 4,688 |
| 2004 | 256,329 | 9,054 | 104,912 | 40.17 | 1,500,000 | 4,906 |
| 2005 | 284,310 | 10,267 | 120,154 | 36.03 | 1,700,000 | 5,289 |
| 2006 | 312,101 | 11,231 | 138,187 | 34.95 | 1,800,000 | 6,141 |
| 2007 | 348,368 | 11,284 | 151,587 | 35.76 | 1,900,000 | 6,779 |
| 2008 | 377,023 | 12,731 | 163,514 | 42.74 | 2,100,000 | 7,262 |
| 2009 | 404,254 | 13,381 | 163,429 | 40.02 | 2,100,000 | 7,870 |
| 2010 | 408,085 | 14,370 | 170,407 | 42.90 | 2,100,000 | 8,416 |
| 2011 | 421,849 | 16,389 | 180,782 | 45.11 | 2,100,000 | 8,970 |
| 2012 | 446,509 | 15,699 | 193,406 | 57.29 | 2,200,000 | 10,130 |
| 2013 | 468,651 | 16,999 | 203,105 | 65.74 | 2,200,000 | 10,773 |
| 2014 | 476,294 | 16,022 | 204,751 | 69.17 | 2,200,000 | 10,942 |
| 2015 | 485,651 | 16,363 | 203,490 | 66.40 | 2,200,000 | 11,453 |
| 2016 | 482,130 | 14,694 | 199,581 | 65.64 | 2,300,000 | 11,528 |
| 2017 | 485,873 | 13,643 | 198,825 | 76.67 | 2,300,000 | 11,695 |
| 2018 | 500,343 | 9,862 | 204,522 | 90.80 | 2,300,000 | 11,718 |
| 2019 | 514,405 | 6,670 | 219,295 | 108.41 | 2,200,000 | 11,361 |
| 2020 | 523,964 | 14,881 | 236,495 | 129.60 | 2,200,000 | 11,501 |
| 2021 | 559,151 | 13,510 | 252,500 | 2,200,000 | 11,443 | |
Sahiplik
Walmart Inc. ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na kayıtlı Delaware merkezli bir anonim şirkettir ve kayıtlı ofisi Wilmington'daki Wolters Kluwer Corporation Trust Center'da bulunmaktadır. Mart 2017 itibariyle, 3.292.377.090 adet tedavülde hissesi bulunmaktadır. Bu hisseler ağırlıklı olarak Walton ailesi, bazı kurumlar ve fonlar tarafından tutulmaktadır.
- 43.00% (1,415,891,131): Walton Enterprises LLC
- 5.30% (174,563,205): Walton Ailesi Holding Ortaklığı
- 3.32% (102,036,399): The Vanguard Group, Inc
- 2.37% (72,714,226): State Street Corporation
- 1.37% (42,171,892): BlackRock Kurumsal Güven Şirketi
- 0.94% (28,831,721): Vanguard Toplam Borsa Endeksi Fonu
- 0.77% (23,614,578): BlackRock Fon Danışmanları
- 0.71% (21,769,126): Dodge & Cox Inc
- 0.68% (20,978,727): Vanguard 500 Endeks Fonu
- 0.65% (20,125,838): Bank of America Corporation
- 0.57% (17,571,058): Bank of New York Mellon Corporation
- 0.57% (17,556,128): Northern Trust Corporation
- 0.55% (16,818,165): Vanguard Kurumsal Endeks Fonu-Kurumsal Endeks Fonu
- 0.55% (16,800,850): State Farm Mutual Automobile Insurance Co
- 0.52% (15,989,827): SPDR S&P 500 ETF Tröstü ⓘ
Rekabet
Kuzey Amerika'da Walmart'ın başlıca rakipleri arasında Amerika Birleşik Devletleri'nde Aldi, Lidl, Kmart, Kroger, Ingles, Publix, Target, Harris Teeter, Meijer ve Winn Dixie gibi marketler ve büyük mağazalar; Kanada'da Hudson's Bay, Loblaw perakende mağazaları, Sobeys, Metro ve Giant Tiger; Meksika'da Comercial Mexicana ve Soriana yer almaktadır. Walmart'ın Sam's Club bölümünün rakipleri Costco ve daha küçük olan BJ's Wholesale Club zinciridir. Walmart'ın 1990'ların sonunda market işine girmesi, onu hem Amerika Birleşik Devletleri'nde hem de Kanada'da büyük süpermarket zincirleriyle karşı karşıya getirdi. Family Dollar ve Dollar General gibi başta dolar mağazaları olmak üzere birkaç küçük perakendeci, küçük bir niş pazar bulmayı ve Walmart'a karşı başarılı bir şekilde rekabet etmeyi başardı. 2004 yılında Walmart, "Pennies-n-Cents" adı verilen bazı mağazaların bir alt bölümü olan kendi dolar mağazası konseptini test ederek karşılık verdi. ⓘ
Walmart bazı yabancı pazarlarda da sert bir rekabetle karşı karşıya kalmıştır. Örneğin Almanya'da 1997'de pazara girdikten sonra Alman gıda pazarının sadece yüzde 2'sini ele geçirmiş ve yüzde 19'luk Aldi'nin arkasında "ikincil bir oyuncu" olarak kalmıştı. Walmart, Asda iştirakinin en büyük ikinci perakendeci olduğu İngiltere'de de başarılı olmaya devam ediyor. ⓘ
Walmart, 1998 yılında Güney Kore pazarına girdikten sonra Mayıs 2006'da Güney Kore'deki 16 satış noktasının tamamını 882 milyon ABD Doları karşılığında yerel bir perakendeci olan Shinsegae'ye sattı. Shinsegae Walmart'ları E-mart mağazaları olarak yeniden markalaştırdı. ⓘ
Walmart, modelini denizaşırı ülkelerde katı bir şekilde yeniden üretmeye çalıştığı için markasını başka yerlere ihraç etmekte zorlandı. Walmart Çin'de uyum sağlayarak ve Çin vatandaşları için tercih edilebilir şeyler yaparak başarılı olmayı umuyor. Örneğin, Çinli tüketicilerin kendi canlı balıklarını ve deniz ürünlerini seçmeyi tercih ettiklerini keşfetti; mağazalar etleri açıkta sergilemeye başladı ve balık tankları kurarak satışları artırdı. ⓘ
Müşteri tabanı
Walmart müşterileri buradan alışveriş yapmalarının en önemli nedeni olarak düşük fiyatları gösteriyor. Ortalama ABD Walmart müşterisinin geliri ulusal ortalamanın altındadır. 2006 tarihli bir Walmart raporu da Walmart müşterilerinin yüksek kamu hizmeti maliyetleri ve gaz fiyatlarına karşı duyarlı olduğunu göstermiştir. Bir anket, 2004 ABD başkanlık seçimlerinden sonra, haftada bir Walmart'tan alışveriş yapan seçmenlerin yüzde 76'sının George W. Bush'a oy verirken, sadece yüzde 23'ünün senatör John Kerry'yi desteklediğini göstermiştir. ABD'deki benzer perakendecilerle kıyaslandığında, sık sık Walmart'tan alışveriş yapanlar siyasi açıdan en muhafazakârlar olarak değerlendirilmiştir. Nitekim 2014 yılı itibariyle "Walmart'tan alışveriş yapmayı tercih eden Amerikalıların çoğunluğu (yüzde 54) eşcinsel evliliğe karşı olduğunu, yüzde 40'ı ise evliliği desteklediğini bildirmiştir." ⓘ
İncil Kuşağı'ndaki önemi nedeniyle Walmart, "hizmetini kiliseye giden müşterilere göre uyarlama geleneği" ile tanınmaktadır. Walmart sadece hip-hop ses CD'lerinin temiz versiyonlarını taşımakta ve The Timothy Plan ile işbirliği içinde "müstehcen kadın dergilerinin üzerine plastik kılıflar yerleştirmekte ve Maxim gibi 'delikanlı dergilerini' yasaklamaktadır". Buna ek olarak Walmart, "VeggieTales videoları ve The Purpose-Driven Life gibi" Hıristiyan kitapları ve medyası satarak Hıristiyan müşteri tabanına da hitap etmekte ve şirkete yılda 1 milyar ABD dolarının üzerinde gelir sağlamaktadır. ⓘ
2006 yılında Walmart ABD'deki müşteri tabanını genişletmek için adımlar attı ve ABD'deki mağazalarında "herkese uyan tek tip" bir satış stratejisinden "altı demografik grubun her birini -Afrikalı-Amerikalılar, varlıklılar, boş evliler, Hispanikler, banliyö sakinleri ve kırsal kesimde yaşayanlar- yansıtacak" şekilde tasarlanmış bir stratejiye geçtiğini duyurdu. Yaklaşık altı ay sonra da yeni bir slogan açıkladı: "İnsanlara para kazandırarak daha iyi bir yaşam sürmelerini sağlamak". Bu, Walmart'ın 200 milyon müşterisini kategorize ettiği üç ana grubu yansıtmaktadır: "Marka tutkunları" (büyük markalara takıntılı düşük gelirli insanlar), "fiyata duyarlı zenginler" (fırsatları seven daha varlıklı müşteriler) ve "uygun fiyatlı müşteriler" (düşük fiyatları seven ve daha fazlasını karşılayamayan insanlar). Walmart ayrıca, Amerikan Aile Derneği'nin tavsiyelerini reddederek ve Wyoming'de iki eşcinsel kovboy arasındaki bir aşk hikayesi olan Brokeback Mountain DVD'sini taşıyarak daha liberal müşterilere hitap etmek için adımlar atmıştır. ⓘ
Silah ve mühimmat satışı
Walmart 1993 yılında Alaska hariç tüm ABD eyaletlerinde tabanca satışını durdurmuştur. ⓘ
Walmart 2018 yılında 21 yaşından küçüklere silah ve mühimmat satışını durdurmuş, bunu aynı gün Dick's Sporting Goods'un benzer bir hamlesi izlemiştir. Aynı yıl Walmart, kitlesel silahlı saldırılarda yaygın olarak kullanılan askeri tarz tüfeklerin satışını da durdurdu. ⓘ
2019 yılı itibariyle Walmart, ateşli silah ve mühimmatın en büyük perakendecilerinden biriydi. 2019 yılında, Teksas, El Paso'daki bir Walmart mağazasında meydana gelen kitlesel silahlı saldırıda 23 kişinin öldürülmesinin ardından Walmart, tüm tabanca mühimmatının ve bazı kısa namlulu tüfek mühimmatının satışını durduracağını açıkladı. Şirket ayrıca, halen tabanca sattığı tek eyalet olan Alaska'da da tabanca satışını durduracağını açıkladı. Bu hamlenin Walmart'ın mühimmat alanındaki ABD pazar payını %20'den %6-9 civarına düşürmesi bekleniyordu. Walmart ayrıca, yetkili kolluk kuvvetleri dışında müşterilerin Walmart mağazalarında açıkça silah taşımamalarını "saygıyla talep ettiğini" belirtti. ⓘ
Ekim 2020'de Walter Wallace Jr'ın polis tarafından vurularak öldürülmesinin ardından Walmart, ABD genelindeki binlerce mağazasında silah ve mühimmat teşhirlerini geçici olarak satış katlarından kaldırmış ve bunun gerekçesini sivil kargaşa endişesine dayandırmıştı. Şirket sözcüsü Kory Lundberg yaptığı açıklamada, "Bazı münferit sivil huzursuzluklar gördük ve son birkaç yıldır birkaç kez yaptığımız gibi, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenliği için bir önlem olarak ateşli silahlarımızı ve mühimmatımızı satış katından kaldırdık" dedi. Ateşli silahlar ve mühimmat talep üzerine satın alınmaya devam edecek, ancak her ikisinin de satış alanından kaldırılma süresi belirsizliğini koruyor. ⓘ
Teknoloji
Açık kaynak kodlu yazılım
Birçok Walmart teknoloji projesi açık olarak kodlanır ve OSI onaylı Apache V2.0 lisansı altında açık kaynaklı yazılım olarak Walmart Labs GitHub deposu aracılığıyla kullanılabilir. Kasım 2016 itibariyle, 141 halka açık GitHub projesi listelenmiştir. ⓘ
Walmart.com perakende platformunun Facebook React ve Node.js'ye geçişi sırasında, ayda 80 milyon ziyaretçiye ve 15 milyon ürüne hizmet veren e-ticaret platformuna güç sağlamak için Electrode projesi oluşturuldu. ⓘ
Electrode, Node.js yapılandırması ve özellik yönetimi de dahil olmak üzere geliştirici için çeşitli geliştirmeler ve araçlar sağlıyor. ⓘ
Walmart Labs'ten Alex Grigoryan, 3 Ekim 2016 tarihinde Medium.com'da bir açıklama yayınlayarak uygulamaların ayrıntılarını ve Walmart'ta faaliyet gösterdikleri ölçeği açıkladı. ⓘ
Büyük veri analitiği
ABD'nin en büyük perakendecisi olan Walmart, büyük miktarda tüketici verisi toplamakta ve analiz etmektedir. Büyük veri setleri, şirketin müşteri alışkanlıklarını tahmin ederek operasyonlarını optimize etmesine olanak tanıyan tahmine dayalı analitikte kullanılmak üzere çıkarılmaktadır. Walmart'ın veri merkezi gayri resmi olarak 71. Bölge olarak anılmaktadır. ⓘ
Nisan 2011'de Walmart, gerçek zamanlı veri akışlarını analiz etmek için yazılım geliştirmek üzere Kosmix'i satın aldı. Ağustos 2012'de Walmart Polaris arama motorunu duyurdu. ⓘ
Walmart tarafından toplanan veri miktarı gizlilik endişelerini artırmıştır. ⓘ
Nakit işleme
Walmart 2016 yılında nakit işleme sürecinin büyük bir kısmını otomatikleştirmeye başladı. Walmart, elle para sayan çalışanların yerine saniyede 8 banknot ve dakikada 3.000 madeni para sayan makineler kullanmaya başladı. Mağazaların arka tarafında bulunan işlem makineleri, kasiyerlerin elektronik para yatırma işlemi için parayı işlemesine olanak tanıyor. ⓘ
Hayırseverlik
Sam Walton, hayırseverlik amaçlarına nakit katkıda bulunmayı reddetmesine rağmen, şirketin topluma katkısının verimli çalışması ve böylece müşteriler için yaşam maliyetini düşürmesi olduğuna ve bu anlamda "iyilik için güçlü bir güç" olduğuna inanıyordu. Servetinin "sadakadan" başka bir şey istemeyen insanları cezbettiğini hissetmeye başladıktan sonra, ailesinin şanslı olduğuna inandığını ve servetini eğitim gibi değerli amaçlara yardım etmek için kullanmak istediğini, ancak "dikkatlerine gelen her kişisel sorunu çözmelerinin" beklenemeyeceğini açıkladı. Daha sonra otobiyografisinde, "Wal-Mart'ın gerçekten hayır işinde olmadığını ve olmaması gerektiğini çok güçlü bir şekilde hissediyoruz" dedi ve "herhangi bir borç birilerine - ya hissedarlara ya da müşterilerimize - aktarılmalıdır" dedi. Ancak Sam Walton'ın 1992'deki ölümünden bu yana Walmart ve Walmart Vakfı hayırsever bağışlarını önemli ölçüde artırmıştır. Örneğin, 2005 yılında Walmart Katrina Kasırgası yardımı için 20 milyon ABD doları nakit ve ticari mal bağışında bulundu ve 2020'de COVID-19 pandemisi müdahalesinin ön saflarında yer alan kuruluşlara 25 milyon ABD doları taahhüt etti. Bugün Walmart'ın hayırsever bağışları her yıl 1 milyar ABD dolarına yaklaşmaktadır. ⓘ
Ocak 2021 itibariyle sağlık çalışanları New Mexico ve Arkansas'ta Walmart aracılığıyla aşı alabilecek. Walmart, Georgia, Indiana, Louisiana, Maryland, New Jersey, Güney Carolina, Teksas, Chicago ve Porto Riko'da da aşı sunmayı ve tam kapasiteyle ayda 10 milyon ila 13 milyon doz aşı dağıtmayı hedefliyor. ⓘ
Mayıs 2021'de Walmart, ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerinin yönlendirmesi doğrultusunda 18 Mayıs'tan itibaren tüm aşılı çalışanlarının iş yerinde maske takmayı bırakabileceğini söyledi. ⓘ
Ekonomik etki
Iowa Eyalet Üniversitesi Ekonomi Profesörü Kenneth Stone, 1997 yılında Farm Foundation'da yayınlanan bir makalesinde, bazı küçük kasabaların bir Walmart mağazası açıldıktan sonraki on yıl içinde perakende ticaretinin neredeyse yarısını kaybedebileceğini ortaya koymuştur. Bu değişiklikleri, demiryollarının gelişimi ve Sears Roebuck kataloğundan alışveriş merkezlerine kadar küçük kasaba dükkanlarının geçmişte karşılaştığı rakiplerle karşılaştırmıştır. Küçük kasabaların "indirimli toplu satış mağazalarından" büyük kasabalara kıyasla daha fazla etkilendiği ve sürekli değişen perakende pazarına uyum sağlayan mağaza sahiplerinin "bu tür bir ortamda var olabileceği ve hatta gelişebileceği" sonucuna varmıştır. ⓘ
Bir çalışma Walmart'ın yeni bir pazara girmesinin rakipleri üzerinde derin bir etkisi olduğunu ortaya koymuştur. Dartmouth College Tuck School of Business liderliğinde çeşitli üniversitelerden araştırmacılar tarafından Haziran 2009'da yapılan bir çalışmaya göre, bir Walmart yeni bir pazarda açıldığında, benzer yüksek hacimli mağazalarda ortalama satışlar yüzde 40, süpermarketlerde yüzde 17 ve eczanelerde yüzde 6 düşmektedir. Chicago Loyola Üniversitesi'nde yapılan bir araştırma, bir Walmart mağazasının yerel bir işletme üzerindeki etkisinin, mağazaya olan uzaklığıyla ilişkili olduğunu ortaya koymuştur. Bu çalışmanın lideri, bu faktörün daha küçük kasabalarda daha güçlü olduğunu ve daha kentsel alanlar için geçerli olmadığını kabul ediyor ve "Wal-Mart'ta ne olduğunu tespit etmek çok zor olurdu" diyor. Bu bulgular, 2009 yılında Ulusal Ekonomi Bürosu tarafından yapılan ve yeni açılan büyük kutu perakendecisinin 5 ila 10 mil (8 ila 16 km) yakınındaki rakip işletmeler için "büyük, olumsuz etkiler" gösteren başka bir çalışma ile vurgulanmaktadır. Aynı çalışma, yerel perakendecilerin neredeyse hiçbir fayda görmediğini de ortaya koymuştur. Walmart'ın yerel perakendeciler üzerindeki olumsuz etkileri, 2011 yılında Maine Ekonomi Politikaları Merkezi tarafından tespit edildiği üzere, yerel firmaların zincir perakendecilere kıyasla karlarının yaklaşık yüzde 63'ünü diğer yerel işletmelere yeniden yatırdığını ortaya koyan çalışmalarla kısmen açıklanabilir. ⓘ
David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis ve Ron Baiman, Economic Development Quarterly'de Walmart'ın Chicago'daki etkilerini özetleyen bir çalışma yapmıştır. Çalışma, yeni bir Chicago Walmart'ının dört mil yarıçapındaki işletmelerin üç yıllık anketlerinden yararlanmakta ve "bu mağazaya yakın işletmeler için işten çıkma olasılığının önemli ölçüde daha yüksek olduğunu göstermektedir". Çalışma, Walmart'ın bölgedeki istihdamına yaklaşık olarak eşdeğer olan yaklaşık 300 işin mağazanın açılması nedeniyle nasıl kaybedildiğini göstermiştir. Bu çalışmanın genel bulguları, Walmart'ların yerel ekonomiler üzerindeki ekonomik etkilerine ilişkin ilk çalışmalardan biri olması nedeniyle, "büyük şehirlerdeki Walmart'ların, küçük kasabalardakiler gibi, pazarı önemli ölçüde genişletmeden yakındaki mağazaların perakende satışlarını absorbe ettiği iddiasını" güçlendirmektedir.
- McKinsey Global Enstitüsü'nün 1995 ve 2000 yılları arasında ABD'deki işgücü verimliliği artışı üzerine 2001 yılında yaptığı bir çalışma, perakende sektöründeki "verimlilik artışının büyük kısmına doğrudan ve dolaylı olarak Wal-Mart'ın neden olduğu" sonucuna varmıştır. Nobel ekonomi ödülü sahibi ve çalışmanın danışmanlarından Robert Solow, "[b]u [büyümedeki] en önemli faktörün Wal-Mart olduğunu" belirtmiştir.
- Ekonomik Politika Enstitüsü, 2001 ve 2006 yılları arasında Wal-Mart'ın sadece Çin ile olan ticaret açığının yaklaşık 200.000 ABD işini ortadan kaldırdığını tahmin etmektedir. Missouri Üniversitesi'nde yapılan bir başka çalışma, yeni bir mağazanın kısa vadede ilçedeki net perakende istihdamını 100 kişi artırdığını, diğer perakende işletmelerinin kapanmasıyla bu sayının yarısının beş yıl içinde kaybolduğunu ortaya koymuştur.
- Pennsylvania Eyalet Üniversitesi'nden iki profesör tarafından 2004 yılında yapılan bir çalışmada, Walmart mağazalarının bulunduğu ABD ilçelerinde, Wal-Mart'ların bulunmadığı ilçelere kıyasla yoksulluğun arttığı tespit edilmiştir. Bu durumun, müşterilerin artık tercih etmediği perakendecilerdeki daha yüksek maaşlı işlerde çalışan işçilerin yerlerinden edilmesinden, Wal-Mart'ın yerini aldığı işletmelerden daha az yerel yardım sağlamasından ya da yerel liderlik havuzunun küçülmesinden ve yerel bağımsız işletmelerin sayısının azalması nedeniyle sosyal sermayenin azalmasından kaynaklanabileceği varsayımında bulunmuşlardır. Dr. Raj Patel, "Doldurulmuş ve Aç Bırakılmış: Markets, Power and the Hidden Battle for the World Food System" kitabının yazarı Dr. Raj Patel, 18 Eylül 2007 tarihinde Melbourne Üniversitesi'nde verdiği bir konferansta, Nebraska'da yapılan bir araştırmada iki farklı Wal-Mart'ın incelendiğini, bunlardan ilkinin yeni geldiğini ve "diğer herkesi işinden etme sürecinde olduğunu, ancak bunu yapmak için fiyatlarını çok çok düşük tuttuklarını" söyledi. Diğer Wal-Mart'ta ise "yerel ekonomiyi başarıyla yok etmişlerdi, ortada Wal-Mart'ın bulunduğu bir tür ekonomik krater vardı; ve o toplulukta fiyatlar yüzde 17 daha yüksekti".
- 2005 yılında Washington Post gazetesinde çıkan bir haberde "Wal-Mart'ın sadece gıda ürünlerinde yaptığı indirimlerin Amerikalı müşterilerin refahını yılda en az 50 milyar ABD doları artırdığı" belirtilmiştir. Massachusetts Institute of Technology'de (MIT) 2005 yılında yapılan bir araştırma, tüketici refahı üzerindeki etkiyi ölçmüş ve indirimli perakendecilerin varlığından en çok nüfusun en yoksul kesiminin yararlandığını ortaya koymuştur.
- 2008 yılında Economic Inquiry dergisinde yayınlanan bir ekonomik analiz, "Wal-Mart'ın ortaya çıkardığı yaratıcı yıkım sürecinin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük işletme sektörünün genel büyüklüğü ve karlılığı üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir uzun dönem etkisi olmadığını" öne sürmüştür.
- 2006 yılında Amerikan gazetesi köşe yazarı George Will, Wal-Mart'ı "bu galakside özel sektör tarihindeki en müthiş iş yaratıcısı" olarak adlandırmış ve "tüketici fiyatlarını düşürerek Wal-Mart'ın yarattığı her 100 iş için rakipleri arasında yaklaşık 50 perakende işine mal olduğunu" belirtmiştir. Ekonomik etkiler açısından Will, "Wal-Mart ve etkilerinin alışveriş yapanlara yılda 200 milyar ABD dolarından fazla tasarruf sağladığını, bunun da gıda pulları (28,6 milyar ABD doları) ve kazanılan gelir vergisi kredisi (34,6 milyar ABD doları) gibi hükümet programlarını gölgede bıraktığını" belirtmektedir.
- 2014 yılında The Guardian'da çıkan bir haberde Wal-Mart Vakfı'nın ABD'li üreticilerle çalışma çabalarını artırdığı belirtiliyordu. Şubat 2014'te Walmart Vakfı yerli üreticileri desteklemek için 10 milyar ABD doları taahhüt etmiş ve önümüzdeki on yıl içinde 250 milyar ABD doları değerinde Amerikan yapımı ürün satın almayı planladığını açıklamıştır. ⓘ
İşgücü ilişkileri
Dünya çapında 2,3 milyondan fazla çalışanı bulunan Walmart, işgücüne ilişkin bir dizi dava ve sorunla karşı karşıya kalmıştır. Bu sorunlar arasında düşük ücretler, kötü çalışma koşulları, yetersiz sağlık hizmetleri ve şirketin güçlü sendika karşıtı politikalarını içeren konular yer almaktadır. Kasım 2013'te Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu (NLRB), ABD'nin 13 eyaletinde Wal-Mart'ın çalışanlara Kara Cuma'da greve gitmemeleri için baskı yaptığını ve greve giden işçileri yasadışı bir şekilde disipline ettiğini tespit ettiğini açıkladı. Eleştirmenler, mutsuz bir işgücünün kanıtı olarak Walmart'ın yüksek iş gücü devir hızına işaret etse de başka faktörler de söz konusu olabilir. Çalışanlarının yaklaşık yüzde 70'i ilk yıl içinde işten ayrılıyor. Bu devir oranına rağmen, şirket hala işsizlik oranlarını etkileyebilmektedir. Oklahoma Eyalet Üniversitesi tarafından yapılan bir çalışmada bu durum şöyle ifade edilmiştir: "Walmart'ın bulunduğu ilçelerde siyahların göreceli işsizlik oranlarını önemli ölçüde düşürdüğü, ancak diğer sosyo-ekonomik değişkenlerin etkileri hesaba katıldıktan sonra göreceli gelirler üzerinde yalnızca sınırlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir." ⓘ
Walmart, ikinci en büyük işveren olan IBM'in neredeyse beş katı kadar kişiyi istihdam ederek ABD'deki en büyük özel işveren konumundadır. Walmart, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki diğer tüm özel işverenlerden daha fazla Afrikalı Amerikalı istihdam etmektedir. ⓘ
Walmart, Mart 2019'da İş Ortağı Eğitim Avantajlarını Live Better U olarak yeniden markalaştırdı. Live Better U, her düzeyde ortak eğitimini desteklemekte ve günde 1 dolarlık üniversite programı, ücretsiz lise eğitimi ve Guild Education ile ortaklık yoluyla yüksek öğrenim programlarında indirimler içermektedir. ⓘ
Nisan 2019'da Walmart Inc. şirketin işgücü maliyetlerini düşürme çabalarının bir parçası olarak envanteri iyileştirmek ve izlemek, zeminleri temizlemek ve kamyonları boşaltmak için mağazalarda robot kullanımını yaygınlaştırmayı planladığını duyurdu. ⓘ
Haziran 2019'da Walmart Inc. lise öğrencilerini işe almak için eğitim avantajlarını genişlettiğini duyurdu. Teşvikler arasında esnek çalışma programları, ücretsiz SAT ve ACT hazırlık kursları, yedi saate kadar ücretsiz üniversite kredisi ve kâr amacı gütmeyen altı üniversiteden üç alanda borçsuz üniversite diploması yer alıyor. ⓘ
Cinsiyet
2007 yılında Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc. isimli cinsiyet ayrımcılığı davası, kadın çalışanların ücret ve terfi konularında ayrımcılığa uğradığı iddiasıyla Walmart aleyhine açılmıştır. Geçmişteki ve mevcut 1,5 milyon çalışanı kapsayan ve ülke tarihinin en büyük toplu davası olacak bir toplu dava talep edildi. 20 Haziran 2011 tarihinde Birleşik Devletler Yüksek Mahkemesi Wal-Mart'ın lehine karar vererek davacıların bir sınıf oluşturmak için yeterli ortak noktaya sahip olmadıklarını belirtti. Mahkeme oybirliğiyle davacıların durumlarının değişkenliği nedeniyle toplu davanın sunulduğu şekilde devam edemeyeceğine ve ayrıca 5-4'lük bir kararla herhangi bir tür toplu dava olarak devam edemeyeceğine hükmetti. Baş davacı Betty Dukes da dahil olmak üzere bazı davacılar, ayrı ayrı bireysel ayrımcılık davaları açma niyetlerini ifade etmişlerdir. ⓘ
Cinsiyet ayrımcılığı davasında davacılar tarafından tutulan bir danışmana göre, 2001 yılında Wal-Mart'ın Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu dosyaları, kadın çalışanların Wal-Mart'ın saatlik ücretli işgücünün yüzde 65'ini oluşturduğunu, ancak yönetimin yalnızca yüzde 33'ünü oluşturduğunu göstermiştir. Benzer perakendecilerdeki yüzde 57'lik orana kıyasla mağaza yöneticilerinin sadece yüzde 35'i kadındı. Wal-Mart, çalışanları farklı sınıflandırdığı için diğer perakendecilerle yapılan karşılaştırmaların adil olmadığını söylüyor; departman müdürleri toplamlara dahil edilseydi, kadınlar yönetim kademelerinin yüzde 60'ını oluşturacaktı. ⓘ
Cinsel yönelim ve cinsiyet kimliği
Şirketlerin LGBT çalışanlarına ve müşterilerine nasıl davrandıklarını ölçen İnsan Hakları Kampanyası'nın (HRC) 2002 Kurumsal Eşitlik Endeksi'nde Wal-Mart Stores Inc. %14 puan almıştır. Ancak 2017 yılına gelindiğinde HRC'nin 2017 Kurumsal Eşitlik Endeksi Wal-Mart Stores Inc. şirketine %100 puan vermiştir. 2003 yılında Walmart ayrımcılık karşıtı politikalarına cinsel yönelimi de eklemiştir. 2005 yılında Walmart'ın aile tanımı aynı cinsiyetten partnerleri de içermeye başladı. 2006 yılında Walmart, "çeşitlilik çabalarının, pazarlama ve şirket içi tanıtım konularında şirkete tavsiyelerde bulunmak üzere Bentonville'deki Walmart genel merkezinde toplanan azınlık, kadın ve eşcinsel çalışanlardan oluşan yeni grupları içerdiğini" duyurdu. Yedi iş kaynağı grubu bulunmaktadır: kadınlar, Afrikalı Amerikalılar, Hispanikler, Asyalılar, Amerikan yerlileri, geyler ve lezbiyenler ve bir engelli grubu." Walmart 2006'dan 2008'e kadar Ulusal Gey ve Lezbiyen Ticaret Odası'nın bir üyesiydi. Walmart 2011 yılında ayrımcılık karşıtı politikalarına cinsiyet kimliğini de eklemiştir. Walmart'ın ayrımcılık karşıtı politikaları, çalışanların cinsiyet kimliklerine ve cinsiyet ifadelerine uygun tuvalet olanaklarını kullanmalarına izin vermektedir. 2013 yılında Walmart, aile içi partnerlere sağlık sigortası yardımları sunmaya başladı. 2015 yılında Walmart CEO'su Doug McMillon, 1228 sayılı yasa tasarısına karşı çıkan bir bildiri yayınladı ve Vali Asa Hutchinson'dan tasarıyı veto etmesini istedi. Walmart 2016 yılında trans çalışanlarına tam sağlık sigortası hakkı tanımıştır. ⓘ
Eleştiriler ve tartışmalar
Walmart, işçi sendikaları, toplum grupları, taban örgütleri, dini örgütler, çevre grupları, ateşli silah grupları ve şirketin kendi müşterileri ve çalışanları dahil olmak üzere çeşitli grup ve bireylerin eleştirilerine maruz kalmıştır. Irk ve cinsiyet ayrımcılığı suçlamaları da dahil olmak üzere şirketin politikalarını ve iş uygulamalarını protesto ettiler. Diğer eleştiri alanları arasında şirketin yabancı ürün tedariki, tedarikçilere yapılan muamele, çalışanların ücretleri ve çalışma koşulları, çevre uygulamaları, kamu sübvansiyonlarının kullanımı, şirketin güvenlik politikaları ve kölelik yer alıyor. Walmart yanlış bir şey yaptığını reddediyor ve düşük fiyatların verimliliğin bir sonucu olduğunu savunuyor. ⓘ
Nisan 2016'da Walmart, 2025 yılına kadar tedarik zincirinden pil kafesli yumurtaları çıkarmayı planladığını duyurdu. Bu karar, Walmart'ın büyük pazar payı ve sektörün geri kalanı üzerindeki etkisi nedeniyle özellikle önemliydi. Bu hamle büyük hayvan refahı grupları tarafından övgüyle karşılandı ancak bir kanatlı ticaret grubu temsilcisi kararın etkisi konusunda şüphelerini dile getirdi. Walmart'ın kafessiz yumurtaları serbest dolaşan üreticilerden değil, kuşların her birine 1 ila 1,5 fit kare arasında bir alanın ayrıldığı, yamyamlığa neden olabilecek stresli bir düzenleme olan endüstriyel ölçekli çiftliklerden gelecek. Batarya kafeslerinin aksine, Walmart'ın tedarikçilerinin sistemleri tavukların hareket etmesine izin veriyor, ancak batarya kafeslerine göre daha yüksek tavuk ölüm oranlarına sahipler ve farklı çevre ve işçi sağlığı sorunları sunuyorlar. ⓘ
Mart 2018'de Walmart, eski İş Geliştirme Direktörü Tri Huynh tarafından, yanıltıcı e-ticaret performans sonuçlarını şirket lehine bildirdiği iddiasıyla dava edildi. Huynh, şirketin bu hamlesinin rakip Amazon'a karşı kaybedilen zemini yeniden kazanma girişimi olduğunu belirtti. ⓘ
Eylül 2018'de Walmart, Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu tarafından hamile çalışanların ağır kaldırmayı sınırlama taleplerini reddettiği iddiasıyla dava edildi. ⓘ
CFI'nin başkan yardımcısı ve genel danışmanı Nicholas Little'a göre, Mayıs 2019'da Center for Inquiry, Walmart'ın "gerçek ilaçların yanı sıra homeopatik [ürünleri] mağazalarında aynı bölümlerde, aynı tabelalar altında satma" uygulaması nedeniyle tüketici dolandırıcılığı ve müşterilerinin sağlığını tehlikeye attığı iddiasıyla Columbia Bölgesi'nde bir dava açtı. 20 Mayıs 2020'de Columbia Bölgesi Yüksek Mahkemesi Yargıcı Florence Pan, CFI'nın bir tüketici koruma örgütü olarak ayakta durmadığını ve Walmart'ın tüketicilere zarar veren belirli eylemlerini tanımlayamadığını iddia ederek CFI'nın davasını reddetti. CFI bu argümanların her ikisine de itiraz etti ve temyize gitmeyi planlıyor. ⓘ
Temmuz 2019'da Walmart subreddit'i, subreddit'e gizli materyal gönderen bir çalışanın işten çıkarılmasını protesto etmek amacıyla sendika yanlısı memlerle dolup taştı. Bu paylaşımların birçoğu Walmart'ın çalışanlarına internet üzerinden anket yapmasına kızgındı. Sendika içeriğinin yayınlanması, Walmart'ın geçmişte aldığı iddia edilen sendika karşıtı pozisyona bir yanıt niteliğindedir. ⓘ
Kasım 2021'de federal bir jüri Walmart'ın Walgreens ve CVS ile birlikte opioid krizine "önemli ölçüde katkıda bulunduğunu" tespit etti. ⓘ
2010'ların suç sorunu
Bloomberg Businessweek'in Ağustos 2016 tarihli bir raporuna göre, 2000 yılında Lee Scott'un şirketin CEO'luğunu devralmasıyla başlayan agresif maliyet düşürme kararları, ABD genelindeki mağazalarda suç oranlarında önemli bir artışa neden oldu. Bunlar arasında, kısmen çıkışlarda hırsızlığı caydırıcı bir unsur olarak görülen ünlü mağaza karşılayıcılarının kaldırılması, birçok kasiyerin kendi kendine ödeme istasyonlarıyla değiştirilmesi ve on yıl öncesine kıyasla çalışan başına düşen alanın %19 artmasına yol açan yeni çalışanların işe alınmasını aşan bir oranda mağaza eklenmesi yer alıyor. Bu kararlar, takip eden on yıl içinde kârı %23 oranında artırmayı başarırken, aynı zamanda hem hırsızlık hem de şiddet suçlarında artışa neden oldu. ⓘ
2015 yılında, CEO Doug McMillon yönetimindeki Walmart, suçu azaltmak için şirket çapında bir kampanya başlatarak çıkışlarda makbuzların yerinde kontrol edilmesini, çalışanların otomatik ödeme alanlarına yerleştirilmesini, hırsızlığın yoğun olduğu alanlarda göz hizasında güvenlik kameraları kullanılmasını, kredi dolandırıcılığını tespit etmek için veri analitiğinin kullanılmasını, mesai dışı polis ve özel güvenlik görevlilerinin işe alınmasını ve belirli bir değerin altında mal çalarken yakalanan ilk suçluların hırsızlığı önleme programından geçmeyi kabul etmeleri halinde tutuklanmaktan kurtulabilecekleri bir programla polise yapılan çağrıların azaltılmasını sağladı. ⓘ
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kolluk kuvvetleri, Walmart'tan gelen orantısız sayıdaki çağrıların kaynaklar üzerinde yarattığı yüke dikkat çekmiştir. Uzmanlar perakendeciyi güvenlik yükünü vergi mükelleflerinin üzerine yıkmakla eleştirdi. Florida'nın üç ilçesinde 53 Walmart mağazasına yaklaşık 9.000 polis çağrısı yapılmış ancak bu çağrılar sadece birkaç yüz tutuklamayla sonuçlanmıştır. Granite Falls, Kuzey Carolina'da yerel polise gelen hırsızlık çağrılarının %92'si Walmart mağazasından yapılmıştır. Bu eğilim kırsal, banliyö ve kentsel alanlarda da benzerdir. Polis Walmart mağazalarına Target gibi benzer perakendecilerden 3-4 kat daha fazla çağrılıyor. Uzmanlar, bu zincirin ve çok düşük kâr marjlarının, kâr hanesini korumak için polise büyük ölçüde bel bağladığını söylüyor. Walmart Supercenter'lar polis tarafından en çok ziyaret edilenler listesinin başında yer alıyor. ⓘ
Florida, Port Richey'deki polis şefi, Target mağazalarında üniformalı güvenlik görevlilerinin daha sık olduğunu ve her durumda daha görünür personel bulunduğunu söyledi. Bir başka karşılaştırma da genellikle güvenlik devriyeleri ve görevli olmayan polis memurları bulunan alışveriş merkezleri olabilir. Alışveriş merkezlerinin güvenliğini sağlayan Valor Security Services'in eski risk yönetimi müdürü J.R. Roberts şöyle diyor: "Alışveriş merkezlerinin hepsinde güvenlik var; bunun bir masraf olduğunu biliyorlar ama insanlar mağazalarına gittiklerinde kendilerini daha güvende hissettikleri için bu masrafın karşılığını aldıklarını da biliyorlar." ⓘ
Yüz binlerce adi suçun yanı sıra, 2016 yılında ABD'deki 4.500 Walmart'ta adam kaçırma girişimi, bıçaklama, silahlı saldırı ve cinayet dahil olmak üzere 200'den fazla şiddet suçu meydana gelmiştir. 2019 yılında Teksas'ın El Paso kentindeki bir Walmart mağazasında meydana gelen toplu silahlı saldırıda 23 kişi hayatını kaybetmiştir. ⓘ
27 Haziran 2020'de Amerika Birleşik Devletleri'nin Kaliforniya eyaletinin Red Bluff kentindeki bir Walmart dağıtım merkezinde silahlı saldırı meydana geldi. Bir çalışan öldürüldü, diğer dört çalışan yaralandı ve saldırgan polisler tarafından öldürüldü. ⓘ
Nisan 2022'de Walmart, hizmet köpeği yeleklerinin satışını durdurmaları için çevrimiçi bir dilekçenin ardından, hizmet köpeği gereçlerini mağazalardan ve çevrimiçi olarak çıkarmaya karar verdi. ⓘ
Popüler kültürde
- "Something Wall-Mart This Way Comes" - Comedy Central'da yayınlanan South Park'ın 2004 tarihli bölümü
- Bir Walmart Supercenter 2021 yapımı Ghostbusters filminde yer aldı: Afterlife, Oklahoma'nın kurgusal kasabası Summerville'de. Filmin çekimleri Kanada'nın Calgary kentindeki Deerfoot City alışveriş merkezinde yer alan bir Walmart mağazasında gerçekleştirildi. ⓘ
Dünya çapındaki durumu
4263 şubesi 660.000 çalışanı ile Amerika dışında 15 ülkede faaliyet göstermektedir Walmart 2008 verilerine göre Amerika'da 3.702 şube olmak üzere, Meksika, İngiltere, Japonya (Seiyu), Kanada ve Çin'de birçok şube açtı.Almanya ve Güney Kore'de piyasadan çekildi. ⓘ
Literatur
- Bob Ortega: Wal-Mart, der Gigant der Supermärkte. Die Erfolgsstory von Sam Walton und dem größten Handelskonzern der Welt. Ueberreuter, Wien 1999, ISBN 3-7064-0585-7.
- Klaus Werner, Hans Weiss: Das neue Schwarzbuch Markenfirmen. Die Machenschaften der Weltkonzerne. Deuticke Verlag, Wien 2003, ISBN 3-216-30715-8.
- Sam Walton, John Huey: Made in America. My story. Bantam Books, New York 1993, ISBN 0-553-56283-5. ⓘ
Filmlerde Walmart
- Robert Greenwald: Wal-Mart: The High Cost Of Low Price. Brave New Films, 2005, 98 Min. Inhaltsangabe der ZDF-Ausstrahlung: [1] ⓘ
Dış bağlantılar
- Bu maddeyle ilgili Wikipedia'nın Almanca versiyonunda yer alan bilgiler.14 Nisan 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.
- Walmart'ın resmi sitesi27 Aralık 2007 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.
- Online alışveriş sitesi24 Şubat 2011 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.
- Kurucu Sam Walton'un biyografisi
- Walmart hakkında Almanların araştırma sonuçları5 Temmuz 2006 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.
- Sam Walton'un farklı bir biyografisi
- Walmart'ın ekonomik durumunu anlatan belge16 Ağustos 2005 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.
- Robert Greenwalds Video "WALMART: The High Cost of Low Price"8 Mart 2008 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi. ⓘ
Alman basınında Walmart
- „Abrechnung mit Wal-Mart“18 Ekim 2010 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi., Die Welt, 31. Oktober 2005
- Walmart Almanya'dan çekiliyor!17 Haziran 2008 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi., Handelsblatt, 28. Juli 2006
- Walmart hakkında30 Mayıs 2008 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi., Die Welt, 5. April 2007 ⓘ