Gmail

bilgipedi.com.tr sitesinden
Gmail
Gmail logosu
Gmail screenshot.png
URL gmail.com
Ticari? Evet
Site türü Web postası
Kayıt Gerekli
Kullanılabilir dil(ler) 71 dil
Programlama dili Java ve JavaScript
İçerik lisansı Sahipli yazılım
Sahip Google
Oluşturan Paul Buchheit
Başlama tarihi 1 Nisan 2004, 18 yıl, 326 gün
Geçerli durum Aktif
Üye sayısı 6.2 milyar (Aralık 2020)

Gmail, Google'ın sunduğu reklam destekli ücretsiz bir e-posta hizmeti. Kullanıcılar Gmail'e güvenli web postasının yanı sıra POP3 veya IMAP4 protokolleri aracılığıyla da erişebilir. Gmail, ilk olarak 1 Nisan 2004'te yalnızca davet üzerine kullanılabilen bir beta sürüm yayınladı ve 7 Şubat 2007'de herkese açık hale getirildi, bu sırada hâlen beta durumundaydı. Hizmet 7 Temmuz 2009'da beta durumundan diğer Google Apps hizmetleriyle birlikte güncellendi.

Gmail mobil uygulamasının Android görünümü
Gmail'in eski logosu

Kullanıcı başına 1 GB'lık ilk depolama kapasite teklifi ile, Gmail web postası standardını önemli ölçüde arttırdı. Ücretsiz depolama için webmail standardını 2 MB'den4 MB'ye artırarak bu hizmeti aynı dönemde Hotmail gibi rakiplerinin sunduğu miktarın önemli ölçüde üzerine taşıdı. Ekler dahil her bir Gmail iletisi en fazla 25 MB olabilir. Gmail aramaya yönelik bir arayüze ve Internet forumuna benzeyen "konuşma görünümü"ne sahiptir.Web geliştiricilerine göre Gmail, Ajax kullanımı açısından önemlidir. Gmail, Linux üzerinde Google GFE/2.0 ile çalışır. Dünya çapında 425 milyon aktif kullanıcı ile en yaygın kullanılan web tabancı e-posta sağlayıcısıdır. 2014 öngörülerine göre, orta ölçekli ABD şirketlerinin %60'ı Gmail'i kullanıyordu. Mayıs 2014'te, Gmail Google Play'daki, Android aygıtlarında bir milyar yüklemeye sahip ilk uygulama oldu. Ayrıca, Android mobil işletim sisteminde çalışan akıllı telefonlar ve tablet bilgisayarların hizmetlerini ve Googlenin diger ürünlerini kullanmak için Google Account kimlik hesabı gereklidir ve bu, Gmail e-posta hesabı ile yaratılır.

Mayıs 2015'te Google, Gmail'in 900 milyon aktif kullanıcısına sahip olduğunu ve bu kişilerin %75'inin mobil cihazlarda hizmeti kullandığını açıkladı. Şubat 2016'da Google, Gmail'in 1 milyar aktif kullanıcıyı geçtiğini açıkladı.

Gmail'in içine anında mesajlaşma sistemi de (Google Talk) yerleştirilmiştir. Bu sistemle başka bir program yüklemeye gerek kalmadan anında mesajlaşılabilir, ayrıca bu mesajlaşma kayıtları içinde arama yapılabilir.

Gmail
Gmail icon (2020).svg
Gmail screenshot.png
Gmail gelen kutusu ve oluşturma kutusunun ekran görüntüsü
Site tipi
Webmail
İçinde mevcut105 dil
SahibiGoogle
Tarafından oluşturulduPaul Buchheit
TicariEvet
KayıtGerekli
Kullanıcılar1,5 milyar (Ekim 2019)
Başlatıldı1 Nisan 2004; 18 yıl önce
Mevcut durumAktif
İçerik lisansı
Tescilli
İçinde yazılıJava, C++ (back-end), JavaScript (UI)

Google'ın posta sunucuları, spam ve kötü amaçlı yazılımları filtrelemek ve e-postaların yanına içeriğe duyarlı reklamlar eklemek de dahil olmak üzere birçok amaç için e-postaları otomatik olarak tarar. Bu reklam uygulaması, sınırsız veri saklama, üçüncü taraflarca izleme kolaylığı, diğer e-posta sağlayıcılarının kullanıcılarının Gmail adreslerine e-posta gönderirken politikayı kabul etmemiş olmaları ve Google'ın bilgileri diğer Google veri kullanımıyla birleştirerek gizliliği daha da azaltacak şekilde politikalarını değiştirme potansiyeli gibi endişeler nedeniyle gizlilik savunucuları tarafından önemli ölçüde eleştirilmiştir. Şirket bu konularla ilgili davalara konu olmuştur. Google, e-posta kullanıcılarının e-postalarının otomatik işleme tabi tutulmasını "mutlaka beklemeleri" gerektiğini belirtmiş ve hizmetin ırk, din, cinsel yönelim, sağlık veya mali beyanlardan bahsedenler gibi potansiyel olarak hassas mesajların yanında reklam göstermekten kaçındığını iddia etmiştir. Haziran 2017'de Google, bağlamsal Gmail içeriğinin reklam amaçlı kullanımına son verdiğini ve bunun yerine diğer hizmetlerinin kullanımından elde edilen verilere dayandığını duyurdu.

Özellikler

Depolama

İlk göründüğü haliyle Gmail web posta arayüzü
  1. 1 Nisan 2004'te Gmail bir gigabayt (GB) depolama alanıyla piyasaya sürüldü; bu miktar o dönemde rakiplerin sunduğundan çok daha yüksekti.
  2. Gmail'in birinci yıldönümü olan 1 Nisan 2005'te bu sınır iki katına çıkarılarak iki gigabayt depolama alanına yükseltildi. Gmail'in ürün yönetimi direktörü Georges Harik, Google'ın "insanlara sonsuza kadar daha fazla alan vermeye devam edeceğini" belirtti.
  3. 24 Nisan 2012'de Google, Google Drive'ın lansmanının bir parçası olarak Gmail'e dahil olan depolama alanının 7,5 gigabayttan 10 gigabayta ("ve artmaya devam ediyor") çıkarıldığını duyurdu.
  4. 13 Mayıs 2013'te Google, Gmail, Google Drive ve Google+ Fotoğraflar'daki depolama alanının genel olarak birleştirildiğini duyurdu ve kullanıcılara üç hizmet arasında 15 gigabayt dahil depolama alanı sağladı.
  5. 15 Ağustos 2018'de Google, kullanıcıların aylık bir abonelik planı aracılığıyla Gmail, Google Drive ve Google Fotoğraflar arasında paylaşılan ek depolama alanı için ödeme yapabilecekleri bir hizmet olan Google One'ı başlattı. 2021 itibariyle, 15 gigabayta kadar depolama alanı dahildir ve kişisel kullanım için 2 terabayta kadar ücretli planlar mevcuttur.

Bireysel Gmail mesajları için de depolama sınırları vardır. Başlangıçta, tüm ekler dahil olmak üzere bir mesaj 25 megabayttan büyük olamazdı. Bu durum Mart 2017'de 50 megabayta kadar e-posta alınmasına izin verecek şekilde değiştirilirken, e-posta gönderme sınırı 25 megabaytta kaldı. Daha büyük dosyalar göndermek için kullanıcılar Google Drive'daki dosyaları mesaja ekleyebilirler.

Gmail ilk olarak 1 GB'lık depolama alanı ile başladı.

Arayüz

Gmail kullanıcı arayüzü başlangıçta, daha sonra rakipleri tarafından kopyalanan bir yaklaşım olan, iki veya daha fazla kişi arasındaki birkaç mesajı tek bir sayfada gruplandıran e-postaların arama ve konuşma dizisine odaklanmasıyla diğer web-posta sistemlerinden farklıydı. Gmail'in kullanıcı arayüzü tasarımcısı Kevin Fox, kullanıcıların her zaman tek bir sayfadaymış gibi hissetmelerini ve başka yerlere gitmek yerine sadece o sayfada bir şeyleri değiştirmelerini amaçladı.

Gmail'in arayüzünde ayrıca geleneksel klasörlerin yerini alan ve e-postaları düzenlemek için daha esnek bir yöntem sağlayan 'etiketler'; gelen e-postaları otomatik olarak düzenlemek, silmek veya başka adreslere yönlendirmek için filtreler ve mesajları otomatik olarak 'önemli' olarak işaretlemek için önem belirteçleri kullanılmaktadır.

Kasım 2011'de Google, genel Google tasarım değişikliğinin bir parçası olarak ürün ve hizmetlerinde daha tutarlı bir görünüm sağlamak için Gmail'in görünümünü daha minimalist bir tasarıma "basitleştiren" arayüzünü yeniden tasarlamaya başladı. Başlıca yeniden tasarlanan unsurlar arasında kolaylaştırılmış bir konuşma görünümü, yapılandırılabilir bilgi yoğunluğu, yeni yüksek kaliteli temalar, her zaman görünür etiketler ve kişiler içeren yeniden boyutlandırılabilir bir gezinme çubuğu ve daha iyi arama yer alıyor. Kullanıcılar resmi sürümden önce aylarca yeni arayüz tasarımını önizleyebildikleri gibi, Google'ın geri dönme özelliğini sonlandırdığı ve tüm kullanıcılar için yeni tasarıma geçişi tamamladığı Mart 2012'ye kadar eski arayüze geri dönebildiler.

Mayıs 2013'te Google, Gmail gelen kutusunu, uygulamanın kullanıcının e-postalarını kategorize etmesini sağlayan sekmelerle güncelledi. Beş sekme şunlardır: Birincil, Sosyal, Promosyonlar, Güncellemeler ve Forumlar. Özelleştirme seçeneklerine ek olarak, tüm güncelleme devre dışı bırakılarak kullanıcıların geleneksel gelen kutusu yapısına dönmeleri sağlanabilir.

Nisan 2018'de Google, Gmail için yeni bir web kullanıcı arayüzü tanıttı. Yeni tasarım Google'ın Materyal Tasarımını takip ediyor ve kullanıcı arayüzündeki değişiklikler arasında Google'ın Product Sans yazı tipinin kullanılması da yer alıyor. Diğer güncellemeler arasında, gönderenin hassas bir mesaj için bir son kullanma tarihi belirlemesine veya tamamen iptal etmesine olanak tanıyan Gizli modu, entegre hak yönetimi ve iki faktörlü kimlik doğrulama yer alıyor.

16 Kasım 2020'de Google, Gmail'de akıllı özellikler ve kişiselleştirme için yeni ayarları duyurdu. Yeni ayarlar kapsamında kullanıcılara Gmail, Sohbet ve Meet'teki verilerinin kontrolü verildi ve Akıllı Yazma ve Akıllı Yanıtlama gibi akıllı özellikler sunuldu.

6 Nisan 2021'de Google, Google Sohbet ve Oda (erken erişim) özelliğini tüm Gmail kullanıcılarına sundu.

Spam filtresi

Gmail'in spam filtrelemesi topluluk odaklı bir sisteme sahiptir: herhangi bir kullanıcı bir e-postayı spam olarak işaretlediğinde, bu, sistemin tüm Gmail kullanıcıları için gelecekteki benzer mesajları tanımlamasına yardımcı olacak bilgiler sağlar.

Nisan 2018 güncellemesinde, spam filtreleme afişleri daha büyük ve daha kalın harflerle yeniden tasarlandı.

Gmail Labs

Gmail Labs özelliği, 5 Haziran 2008 tarihinde kullanıma sunulmuş olup, kullanıcıların Gmail'in yeni veya deneysel özelliklerini test etmelerine olanak sağlamaktadır. Kullanıcılar Labs özelliklerini seçerek etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir ve her biri hakkında geri bildirim sağlayabilir. Bu sayede Gmail mühendisleri, yeni özellikleri geliştirmek ve popülerliklerini değerlendirmek için bu özellikler hakkında kullanıcı görüşlerini alabiliyor.

"Göndermeyi Geri Al" seçeneği gibi popüler özellikler genellikle Gmail Labs'ten "mezun olarak" Gmail'de resmi bir ayar haline gelir.

Tüm Labs özellikleri deneyseldir ve herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.

Gmail Arama

Gmail'e e-posta mesajlarında arama yapılabilmesi için bir arama çubuğu entegre edildi. Arama çubuğu aynı zamanda kişiler, Google Drive'da depolanan dosyalar, Google Takvim etkinlikleri ve Google Sites içerinde de arama yapabiliyor. Arama özelliği aynı zamanda Google Search üzerinde internet aramaları da yapabiliyor. 21 Mayıs 2012 tarihinde Gmail, kullanıcının e-posta mesajlarından tahminli otomatik tamamlamayı içerecek şekilde arama fonksiyonelliğini artırdı. İnternette aramada olduğu gibi Gmail'in arama fonksiyonelliği ('altdize araması' olarak da bilinen) kelime parçacıklarında arama yapılmasını desteklemiyor; ancak, kısmi dize kök ayırma (örn: 'ay' kelimesiyle yapılan arama 'aylar' terimini içeren e-posta mesajlarını da gösterecektir).

Mayıs 2012'de Gmail, arama işlevini kullanıcının e-postalarından otomatik tamamlama tahminlerini içerecek şekilde geliştirdi.

Dil desteği

Gmail, burada gösterilen Japonca arayüz de dahil olmak üzere birden fazla dili desteklemektedir

Mart 2015 itibariyle, Gmail arayüzü aşağıdakiler dahil 72 dili desteklemektedir: Arapça, Baskça, Bulgarca, Katalanca, Çince (basitleştirilmiş), Çince (geleneksel), Hırvatça, Çekçe, Danca, Hollandaca, İngilizce (İngiltere), İngilizce (ABD), Estonca, Fince, Fransızca, Almanca, Yunanca, Gujarati, İbranice, Hintçe, Macarca, İzlandaca, Endonezyaca, İtalyanca, Japonca, Kannada, Korece, Letonca, Litvanca, Malayca, Malayalam, Marathi, Norveççe (Bokmål), Odia, Lehçe, Pencapça, Portekizce (Brezilya), Portekizce (Portekiz), Rumence, Rusça, Sırpça, Sinhala, Slovakça, Slovence, İspanyolca, İsveççe, Tagalog (Filipince), Tamilce, Telugu, Tayca, Türkçe, Ukraynaca, Urduca, Vietnamca, Galce ve Zuluca.

Dil giriş stilleri

Ekim 2012'de Google, kullanıcıların "klavyenizin diliyle sınırlı olmayan" dillerde yazmalarına yardımcı olmak amacıyla Gmail'e 100'den fazla sanal klavye, harf çevirisi ve giriş yöntemi düzenleyicisi ekleyerek kullanıcılara farklı diller için farklı giriş stilleri sağladı.

Ekim 2013'te Google, Gmail'e el yazısı giriş desteği ekledi.

Ağustos 2014'te Gmail, kullanıcıların aksan işaretleri ve Latin alfabesi dışındaki harfleri içeren adreslerden e-posta göndermesine ve almasına izin veren ilk büyük e-posta sağlayıcısı oldu.

Gmail Mobil

Gmail Mobil 40'tan fazla dilde kullanılabiliyor. Ücretsiz bir hizmet olan Gmail Mobil Gmail'e mobil cihazlardan erişim sağlamak için geliştirildi. Gmail Mobil, Gmail sunduğu özelliklerin birçoğunun daha küçük mobil ekranlara etkili şekilde ulaştırılabilmesini sağlıyor.

22 Eylül 2009 tarihinde Google, Google Sync'i iPhone ve iPod Touch platformları için kullanarak Gmail'e push desteği ekledi.

Platformlar

Web tarayıcıları

Gmail'in "temel HTML" sürümü neredeyse tüm tarayıcılarda çalışır. Modern AJAX sürümü, Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge ve Safari web tarayıcılarının mevcut ve önceki ana sürümlerinde resmi olarak desteklenmektedir.

Ağustos 2011'de Google, çevrimdışıyken hizmete erişim sağlamak için HTML5 destekli bir uygulama olan Çevrimdışı Gmail'i tanıttı. Çevrimdışı Gmail, Google Chrome tarayıcısı üzerinde çalışır ve Chrome Web Mağazası'ndan indirilebilir.

iOS ve Android'deki yerel uygulamalara ek olarak, kullanıcılar Gmail'e bir mobil cihazdaki web tarayıcısı üzerinden erişebilirler.

Mobil

Android'de çalışan Gmail

Gmail'in iOS cihazları (iPhone, iPad ve iPod Touch dahil) ve Android cihazları için yerel uygulamaları vardır.

Kasım 2014'te Google, Gmail Android uygulamasında POP veya IMAP aracılığıyla Gmail dışındaki adreslerden (Yahoo! Mail ve Outlook.com gibi) e-posta gönderme ve almayı sağlayan işlevselliği tanıttı.

Kasım 2016'da Google, iOS platformu için Gmail uygulamasını yeniden tasarlayarak "yaklaşık dört yıl içinde" ilk tam görsel revizyonu getirdi. Güncelleme ile daha fazla renk kullanımı, daha şık geçişler ve Göndermeyi Geri Al, anlık sonuçlar ve yazım önerileri ile daha hızlı arama ve Arşivlemek/Silmek için Kaydırma gibi "çok talep edilen" birkaç özellik eklendi.

Mayıs 2017'de Google, Android'deki Gmail'i kimlik avı saldırılarına karşı koruma sağlayacak şekilde güncelledi. Medya kuruluşları, yeni korumanın, aynı gün Gmail ve Google'ın Docs belge hizmetinin bir kombinasyonunda meydana gelen yaygın bir kimlik avı saldırısı sırasında duyurulduğunu fark etti.

Mayıs ayının ilerleyen günlerinde Google, Android ve iOS'ta Gmail'e "Akıllı Yanıt" özelliğinin eklendiğini duyurdu. İlk olarak Google'ın Inbox by Gmail hizmeti için sunulan bir özellik olan "Akıllı Yanıt", bir mesajı bilgi için tarıyor ve kullanıcının isteğe bağlı olarak düzenleyip gönderebileceği üç yanıt sunmak için makine zekasını kullanıyor. Özellik başlangıçta İngilizce diliyle sınırlı olup, İspanyolca için ek destek ve daha sonra diğer diller de gelecek.

Gmail ekibinin bir başka uygulaması olan Inbox by Gmail, iOS ve Android cihazlar için de mevcuttu. Nisan 2019'da kullanımdan kaldırıldı.

POP veya IMAP protokollerini kullanarak Gmail'e erişmek için üçüncü taraf programlar kullanılabilir. 2019'da Google, Android ve iOS'taki mobil uygulamaları için karanlık modu kullanıma sundu.

Gmail tarafından Inbox

Ekim 2014'te Google, Inbox by Gmail'i yalnızca davetiye esasına göre tanıttı. Gmail ekibi tarafından geliştirilen, ancak "tamamen farklı bir gelen kutusu türü" olarak hizmet veren hizmet, kullanıcıların aktif bir e-postanın zorluklarıyla başa çıkmalarına yardımcı olmak için hazırlandı. Dikkat dağınıklığı, mesajlarda gömülü önemli bilgileri bulma zorluğu ve her zamankinden daha fazla e-posta alma gibi sorunları gerekçe gösteren Inbox by Gmail, aynı konudaki e-postaları otomatik olarak birlikte sıralayan paketler, mesajlardaki önemli bilgileri ortaya çıkaran vurgular ve kullanıcının gelen e-postaları uygun zamanlarda ele almasına yardımcı olan hatırlatıcılar, yardımcılar ve erteleme gibi Gmail'den birkaç önemli farklılığa sahip.

Inbox by Gmail Mayıs 2015'te herkese açık olarak kullanıma sunuldu. Eylül 2018'de Google, temel özelliklerinin çoğu standart Gmail hizmetine dahil edilmiş olan bu hizmeti Mart 2019 sonunda sonlandıracağını duyurdu. Hizmet 2 Nisan 2019 tarihinde sonlandırıldı.

Google ürünleriyle entegrasyon

Ağustos 2010'da Google, Gmail'in Google Sohbet arayüzünde entegre telefon hizmeti sağlayan bir eklenti yayınladı. Bu özelliğin başlangıçta resmi bir adı yoktu ve Google bu özelliği hem "Gmail sohbetinde Google Voice" hem de "Gmail'de Telefonları Ara" olarak adlandırıyordu. Hizmet 24 saat içinde bir milyondan fazla arama kaydetti. Mart 2014'te Google Voice durduruldu ve yerine Google'ın bir başka iletişim platformu olan Google Hangouts'un işlevselliği getirildi.

9 Şubat 2010'da Google, Gmail ile entegre olan ve kullanıcıların bağlantı ve medya paylaşımlarının yanı sıra durum güncellemelerini de yapabilmelerini sağlayan yeni sosyal ağ aracı Google Buzz'ı kullanıma sundu. Google Buzz, Ekim 2011'de kullanımdan kaldırılmış ve yerine Google'ın o zamanki yeni sosyal ağ platformu Google+'daki yeni işlevler getirilmiştir.

Gmail, merkezi bir Google+ kullanıcı profili ile tüm Google bilgilerinin tek bir Google hesabında toplanması çabasının bir parçası olarak Aralık 2011'de Google+ ile entegre edildi. Bu hamleye gelen tepkiler üzerine Google geri adım atarak Google+ kullanıcı hesabı zorunluluğunu kaldırdı ve Temmuz 2015'ten itibaren yalnızca herkese açık bir profili olmayan özel bir Google hesabı tuttu.

Mayıs 2013'te Google, Gmail kullanıcılarının e-posta eki olarak para göndermesine olanak tanıyacak Google Wallet ve Gmail arasındaki entegrasyonu duyurdu. Göndericinin bir Gmail hesabı kullanması gerekmesine rağmen, alıcının bir Gmail adresi kullanmasına gerek yoktur. Bu özelliğin işlem ücreti yoktur, ancak gönderilebilecek para miktarının bir sınırı vardır. Başlangıçta yalnızca web üzerinden kullanılabilen özellik, Mart 2017'de ABD'de yaşayan kişiler için Android uygulamasına genişletildi.

Eylül 2016'da Google, kullanıcının Gmail mesajlarındaki bilgilere dayanarak otomatik olarak seyahat kartları oluşturan bir uygulama olan Google Trips'i yayınladı. Bir seyahat kartı, uçak biletleri ve araba kiralama gibi güzergah ayrıntılarını içeriyor ve konum, zaman ve ilgi alanlarına göre etkinlikler, yiyecek ve içecekler ve turistik yerler öneriyor. Uygulama ayrıca çevrimdışı işlevselliğe de sahip. Nisan 2017'de Google Trips birkaç önemli özellik ekleyen bir güncelleme aldı. Uygulama artık otobüs ve tren biletleri için Gmail'i de tarıyor ve kullanıcıların gezi rezervasyonlarını manuel olarak girmelerine olanak tanıyor. Kullanıcılar seyahat detaylarını diğer kullanıcıların e-postalarına gönderebiliyor ve eğer alıcıda da Google Trips varsa, bilgiler otomatik olarak onların uygulamalarında da yer alıyor.

Güvenlik

Tarih

Google, kullanıma sunulduğu günden bu yana güvenli HTTPS'yi desteklemektedir. Başlangıçta, yalnızca giriş sayfasında varsayılan olarak kullanılıyordu ve Google mühendisi Ariel Rideout bunun nedeninin HTTPS'nin "postanızı yavaşlatması" olduğunu belirtmişti. Ancak, kullanıcılar oturum açtıktan sonra gelen kutusu içinde güvenli HTTPS moduna manuel olarak geçebiliyordu. Temmuz 2008'de Google, ayarlar menüsündeki bir geçişle güvenli modu manuel olarak etkinleştirme özelliğini basitleştirdi.

2007 yılında Google, saldırganların Gmail kişi listelerinden bilgi toplamasına izin verebilecek bir siteler arası komut dosyası güvenlik sorununu düzeltti.

Ocak 2010'da Google, HTTPS'yi tüm kullanıcılar için varsayılan olarak sunmaya başladı.

Haziran 2012'de, kullanıcıları devlet destekli saldırılardan korumak için yeni bir güvenlik özelliği tanıtıldı. Sayfanın üst kısmında kullanıcıları yetkisiz hesap ele geçirme konusunda uyaran bir banner görünecektir.

Mart 2014'te Google, tüm Gmail e-postalarının gönderilmesi ve alınması için şifrelenmiş bir HTTPS bağlantısının kullanılacağını ve "gönderdiğiniz veya aldığınız her bir e-posta iletisinin -% 100'ü - şirket sistemleri içinde hareket ederken şifreleneceğini" duyurdu.

Gmail, mümkün olan her durumda, gönderilen ve alınan e-postaları otomatik olarak şifrelemek için aktarım katmanı güvenliğini (TLS) kullanır. Web'de ve Android cihazlarda kullanıcılar bir mesajın şifrelenmiş olup olmadığını, mesajda kapalı ya da açık kırmızı bir asma kilit olup olmadığını kontrol ederek kontrol edebilirler.

Gmail, gelen ve giden tüm e-postaları e-posta eklerindeki virüslere karşı otomatik olarak tarar. Güvenlik nedeniyle, yürütülebilir dosyalar da dahil olmak üzere bazı dosya türlerinin e-postalarda gönderilmesine izin verilmez.

Mayıs 2017'nin sonunda Google, kimlik avı ve spam içeren e-postaları tespit etmek için makine öğrenimi teknolojisini uyguladığını ve %99,9'luk bir tespit doğruluğuna sahip olduğunu duyurdu. Şirket ayrıca Gmail'in algoritmalarını iyileştirmek için daha ayrıntılı analizler yapmak ve ayrıntıları bir araya getirmek amacıyla bazı iletileri (tüm iletilerin yaklaşık %0,05'i) seçerek geciktireceğini duyurdu.

Aktarım sırasında üçüncü taraf şifreleme

Gmail Transport Encryption by Country
Ülkelere göre Gmail taşıma şifrelemesi

Google'ın Şeffaflık Raporu'nda Daha güvenli e-posta bölümünde, Gmail ve üçüncü taraf e-posta sağlayıcıları arasında aktarım sırasında şifrelenen e-postaların yüzdesi hakkında bilgi verilmektedir.

Iki Adımlı Doğrulama

Gmail, iki faktörlü doğrulamanın bir şekil olan 2 Adımlı Doğrulamayı destekler. Bir defa etkinleştirildiğinde, yeni bir bilgisayarda oturum açarken kullanıcı adı ve parolasını girdikten sonra, ikinci metodu kullanarak kullanıcıların kimliklerini doğrulamaları gerekiyor. Genellikle kullanıcılar telefonları bir metin mesajı veya sesli aramayla gönderilen 6 haneli bir kod giriyor. Kullanıcılar aynı zamanda, Google Authenticator gibi uyumlu bir mobil cihaz da kullanabilirler.

21 Ekim 2014 tarihinde Google, Evrensel İkincil Faktör (U2F) entegrasyonunu iki aşamalı doğrulama için fiziksel güvenlik anahtarına izin veren Chrome tarayıcısına entegrasyonunu duyurdu. Kullanıcılar SMS ile gönderilen doğrulama kodları ya da telefonlarında oluşturulan kodlara güvenerek, İki Aşamalı Doğrulama'yı birinci yöntemi seçerek, U2F Güvenlik Anahtarı'nı seçebilirler. 6 haneli kodlarla karşılaştırıldıklarında, Güvenlik Anahtarı oltalamaya karşı daha iyi koruma sağlar ve bir mobil cihaza olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

24 saatlik kilitlemeler

Bir algoritma, Google'ın "hesabınızın ele geçirildiğini gösterebilecek anormal kullanım" olarak adlandırdığı durumu tespit ederse, tespit edilen etkinliğin türüne bağlı olarak hesap otomatik olarak bir dakika ile 24 saat arasında kilitlenebilir. Kilitleme için listelenen nedenler şunlardır:

  • "Kısa bir süre içinde POP veya IMAP üzerinden büyük miktarda posta almak, silmek veya indirmek. 'Lockdown in Sector 4' hata mesajını alıyorsanız, 24 saat bekledikten sonra Gmail'e tekrar erişebilmeniz gerekir."
  • "Çok sayıda teslim edilemeyen mesaj göndermek (geri dönen mesajlar)."
  • "Hesabınıza otomatik olarak giriş yapan dosya paylaşım veya dosya depolama yazılımları, tarayıcı uzantıları veya üçüncü taraf yazılımları kullanmak."
  • "Gmail'in birden fazla örneğini açık bırakmak."
  • "Tarayıcı ile ilgili sorunlar. Gelen Kutunuza erişmeye çalışırken tarayıcınızın sürekli olarak yeniden yüklendiğini fark ederseniz, bunun muhtemelen bir tarayıcı sorunu olduğunu ve tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın."

Çocuk pornografisi karşıtı politika

Google, dünya çapında istismara uğrayan çocukları bulmak için Ulusal Kayıp ve Sömürülen Çocuklar Merkezi (NCMEC) ile birlikte Gmail sunucuları aracılığıyla çocuk pornografisiyle mücadele ediyor. NCMEC ile işbirliği içinde Google, çocuk pornografisi resimlerinden oluşan bir veri tabanı oluşturuyor. Resimlerin her birine hash olarak bilinen benzersiz bir sayısal numara veriliyor. Google daha sonra Gmail'i tarayarak bu benzersiz hash'leri arıyor. Şüpheli resimler bulunduğunda Google olayı ilgili ulusal makamlara bildiriyor.

Tarih

Gmail logosu 2020'ye kadar kullanılacak

Gmail fikri, kamuoyuna duyurulmadan birkaç yıl önce Paul Buchheit tarafından geliştirilmiştir. Proje Caribou kod adıyla biliniyordu. İlk geliştirme sırasında proje Google'ın kendi mühendislerinin çoğundan gizli tutuldu. Proje geliştikten sonra bu durum değişti ve 2004'ün başlarında çoğu çalışan şirketin dahili e-posta sistemine erişmek için projeyi kullanmaya başladı.

Gmail, 1 Nisan 2004 tarihinde Google tarafından sınırlı bir beta sürümü olarak halka duyuruldu.

Kasım 2006'da Google, cep telefonları için Java tabanlı bir Gmail uygulaması sunmaya başladı.

Ekim 2007'de Google, Gmail'in kullandığı kodun bazı bölümlerini yeniden yazma işlemine başladı; bu işlem, hizmeti daha hızlı hale getirecek ve özel klavye kısayolları ve belirli mesajlara ve e-posta aramalarına yer işareti koyma gibi yeni özellikler ekleyecekti. Gmail ayrıca Ekim 2007'de IMAP desteğini de ekledi.

Ocak 2008 civarında yapılan bir güncelleme Gmail'in JavaScript kullanımını değiştirdi ve bazı kullanıcıların kullandığı üçüncü taraf bir komut dosyasının başarısız olmasına neden oldu. Google sorunu kabul etti ve kullanıcılara geçici çözümler konusunda yardımcı oldu.

Gmail 7 Temmuz 2009'da beta statüsünden çıktı.

Aralık 2013'ten önce, kullanıcıların e-postalardaki resimleri görmek için onay vermeleri gerekiyordu ve bu da bir güvenlik önlemi olarak işlev görüyordu. Bu durum, Aralık 2013'te Google'ın gelişmiş görüntü işleme özelliğini gerekçe göstererek görüntülerin kullanıcı onayı olmadan görülebilmesini sağlamasıyla değişti. Görseller artık orijinal harici ana sunucular yerine Google'ın güvenli proxy sunucuları üzerinden yönlendiriliyor. MarketingLand, görüntü işleme konusundaki değişikliğin, e-posta pazarlamacılarının artık alıcının IP adresini veya alıcının ne tür bir cihaz kullandığına ilişkin bilgileri izleyemeyeceği anlamına geldiğini belirtti. Ancak Wired, yeni değişikliğin göndericilerin bir e-postanın ilk açıldığı zamanı izleyebileceği anlamına geldiğini, çünkü görüntülerin ilk yüklenmesi için sistemin orijinal sunucuya bir "geri arama" yapmasını gerektirdiğini belirtti.

Büyüme

Haziran 2012'de Google, Gmail'in dünya çapında 425 milyon aktif kullanıcısı olduğunu açıkladı. Mayıs 2015'te Google, Gmail'in 900 milyon aktif kullanıcısı olduğunu ve bunların %75'inin hizmeti mobil cihazlarda kullandığını duyurdu. Şubat 2016'da Google, Gmail'in 1 milyar aktif kullanıcıyı geçtiğini duyurdu. Temmuz 2017'de Google, Gmail'in 1,2 milyar aktif kullanıcıyı geçtiğini duyurdu.

İş sektöründe, Quartz'ın Ağustos 2014'te bildirdiğine göre, Amerika Birleşik Devletleri'nde üç ana kategoride (Fortune 50'nin en büyük şirketleri, orta ölçekli teknoloji ve medya şirketleri ve son Y Combinator kuluçka sınıfından yeni kurulan şirketler) kontrol edilen 150 şirket arasında sadece bir Fortune 50 şirketi Gmail kullanırken - Google'ın kendisi - orta ölçekli şirketlerin %60'ı ve yeni kurulan şirketlerin %92'si Gmail kullanıyordu.

Mayıs 2014'te Gmail, Google Play Store'da Android cihazlarda bir milyar yüklemeye ulaşan ilk uygulama oldu.

Gamil Tasarım şirketi ve yazım hataları

Gmail'in kullanıma sunulmasından önce, Kuzey Carolina, Raleigh'deki Gamil Design'ın ürün ve grafik tasarım web sitesi ayda 3.000 ziyaret alıyordu. Gamil sitesine birkaç kez yanlışlıkla giren bir Google mühendisi şirketle temasa geçti ve sitenin trafiğinde bir artış olup olmadığını sordu. Gerçekten de sitenin etkinliği iki katına çıkmıştı. İki yıl sonra, ayda 600.000 hitle, İnternet servis sağlayıcısı daha fazla ücret talep etmek istedi ve Gamil sitesinde şu mesajı yayınladı: "Buraya Gmail'i yanlış yazarak gelmiş olabilirsiniz. Sizi anlıyoruz. Hızlı yazmak bizim en güçlü yeteneğimiz değil. Ama madem buraya kadar yazdınız, paylaşalım."

Google Çalışma Alanı

Google'ın iş odaklı teklifi olan Google Workspace'in (eski adıyla G Suite) bir parçası olarak Gmail, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ek özelliklerle birlikte gelir:

  • Müşterinin alan adını içeren e-posta adresleri (@yourcompany.com)
  • 99,9 garantili çalışma süresi ve bakım için sıfır planlı kesinti süresi
  • Plana bağlı olarak Google Drive ile paylaşılan 30 GB veya sınırsız depolama alanı
  • 7/24 telefon ve e-posta desteği
  • Microsoft Outlook ve diğer e-posta sağlayıcıları ile senkronizasyon uyumluluğu
  • Google Workspace Marketplace'ten satın alınan üçüncü taraf uygulamalarını Gmail ile entegre eden eklentiler için destek

Resepsiyon

Gmail, Ajax'ı erken benimsemesi nedeniyle web geliştiricileri tarafından dikkat çekmektedir.

Ödüller

Gmail, PC Worlds "2005'in En İyi 100 Ürünü" listesinde Firefox'un ardından ikinci sırada yer aldı. Gmail ayrıca 2005 Bottom Line Tasarım Ödülleri'nde 'Mansiyon' kazandı. Eylül 2006'da Forbes, Gmail'i küçük işletmeler için en iyi web posta uygulaması olarak ilan etti. Kasım 2006'da Gmail, PC World'ün 4 yıldızlı derecelendirmesini aldı.

Eleştiriler

Gizlilik

Google'ın tüm hizmetlerini kapsayan tek bir gizlilik politikası vardır.

Google, "ırk, din, cinsel yönelim, sağlık veya hassas finansal kategoriler gibi hassas bilgilere dayalı reklamları hedeflemeyeceklerini" iddia etmektedir.

E-posta içeriğinin otomatik taranması

Google'ın posta sunucuları, spam ve kötü amaçlı yazılımları filtrelemek ve (2017 yılına kadar) e-postaların yanına içeriğe duyarlı reklamlar eklemek de dahil olmak üzere birçok amaçla e-postaları otomatik olarak taramaktadır.

Gizlilik savunucuları bu uygulamayla ilgili endişelerini dile getirdi; endişeler arasında e-posta içeriğinin (bir kişi yerine) bir makine tarafından okunmasına izin verilmesinin Google'ın sınırsız miktarda bilgiyi sonsuza kadar saklamasına izin verebileceği; verilerin otomatik olarak arka planda taranmasının e-posta kullanımında gizlilik beklentisinin azalması veya aşınması riskini artırdığı; e-postalardan toplanan bilgilerin, kullanıcılar hakkında eksiksiz profiller oluşturmak için mevcut alaka düzeyinden sonra Google tarafından yıllarca saklanabileceği; diğer e-posta sağlayıcılarından kullanıcılar tarafından gönderilen e-postaların, Google'ın gizlilik politikasını veya hizmet şartlarını asla kabul etmemelerine rağmen taranması yer alıyor; Google gizlilik politikasını tek taraflı olarak değiştirebilir ve politikadaki küçük değişiklikler için bunu kullanıcıları bilgilendirmeden yapabilir; mahkeme davalarında, hükümetler ve kuruluşlar potansiyel olarak e-posta iletişimlerini yasal olarak izlemeyi daha kolay bulabilir; Google, e-postalardan elde edilen bilgilerin diğer hizmetlerinin kullanımından toplanan verilerle birleştirilmesine izin vermek için mevcut şirket politikalarını herhangi bir zamanda değiştirebilir; ve Google'ın sistemlerindeki herhangi bir dahili güvenlik sorunu potansiyel olarak kullanıcılarının çoğunu veya tamamını açığa çıkarabilir.

2004 yılında, otuz bir gizlilik ve sivil özgürlük örgütü bir mektup yazarak Google'a, gizlilik sorunları yeterince ele alınana kadar Gmail hizmetini askıya alması çağrısında bulundu. Mektupta ayrıca Google'a, veri saklama ve iş birimleri arasında veri paylaşımına ilişkin yazılı bilgi politikalarını netleştirmesi çağrısında bulunuldu. Kuruluşlar ayrıca Google'ın reklam yerleştirme amacıyla gelen tüm mesajların metnini tarama planına ilişkin endişelerini dile getirerek, üçüncü taraf reklam içeriği eklemek için gizli e-postaların taranmasının bir e-posta hizmet sağlayıcısına duyulan örtülü güveni ihlal ettiğini belirttiler.

23 Haziran 2017'de Google, 2017'nin ilerleyen dönemlerinde, içeriğe dayalı reklam oluşturmak için e-posta içeriğinin taranmasını aşamalı olarak kaldıracağını ve bunun yerine diğer Google hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel verilere dayanacağını duyurdu. Şirket, bu değişikliğin uygulamalarını netleştirmek ve ücretsiz tüketici ve ücretli profesyonel varyantlar arasında belirsiz bir ayrım olduğunu düşünen kurumsal G Suite (şimdi Google Workspace) müşterileri arasındaki endişeleri gidermek için yapıldığını belirtti.

Davalar

Mart 2011'de Teksas'taki eski bir Gmail kullanıcısı, Gmail hizmetinin ilgili reklamları sunmak için e-posta mesajlarını tarayarak kullanıcıların gizliliğini ihlal ettiğini iddia ederek Google'a dava açtı.

Temmuz 2012'de Kaliforniya'da ikamet eden bazı kişiler Google ve Yahoo! aleyhine iki toplu dava açarak, Gmail ya da Yahoo! kullanıcısı olmayan kişiler tarafından Gmail ve Yahoo! alıcılarına gönderilen e-postaların, gönderenlerin bilgisi, rızası ya da izni olmaksızın yasadışı bir şekilde ele geçirildiğini iddia etti. Davada Google'ın avukatları tarafından sunulan bir dilekçe, Gmail kullanıcılarının "mahremiyet beklentisi olmadığını" kabul ediyor.

Tüketici İzleme Grubu tarafından Ağustos 2013'te ortaya çıkarılan bir mahkeme dosyasında Google'ın, Gmail kullanıcılarının e-postalarının gizliliğinin güvence altına alınması konusunda "makul bir beklenti" olmadığını belirttiği ortaya çıktı. Mayıs 2013'te açılan bir davaya cevaben Google şu açıklamayı yapmıştır:

"... tüm e-posta kullanıcıları, e-postalarının otomatik işleme tabi tutulacağını mutlaka beklemelidir ...  Nasıl ki bir iş arkadaşına mektup gönderen bir kişi, alıcının asistanının mektubu açmasına şaşıramazsa, bugün web tabanlı e-posta kullanan kişiler de iletişimlerinin teslimat sırasında alıcının ECS [elektronik iletişim hizmeti] sağlayıcısı tarafından işlenmesine şaşıramazlar.

Bir Google sözcüsü 15 Ağustos 2013 tarihinde medyaya yaptığı açıklamada, şirketin Gmail kullanıcılarının gizlilik ve güvenlik endişelerini "çok ciddiye aldığını" belirtti.

Nisan 2014 Hizmet Şartları güncellemesi

Google, e-posta içeriğinin taranması konusunda kullanıcılarına tam şeffaflık sağlamak amacıyla Nisan 2014'te Gmail hizmet şartlarını güncellemiştir. İlgili revizyon şu şekildedir: "Otomatik sistemlerimiz, size kişiselleştirilmiş arama sonuçları, özel reklamlar ve spam ve kötü amaçlı yazılım tespiti gibi kişisel olarak alakalı ürün özellikleri sunmak için içeriğinizi (e-postalar dahil) analiz eder. Bu analiz, içerik gönderilirken, alınırken ve depolanırken gerçekleşir." Bir Google sözcüsü, şirketin politikalarının "kullanıcılar için basit ve anlaşılması kolay olmasını" istediğini açıkladı.

Güncellemeye yanıt olarak Open Rights Group İcra Direktörü Jim Killock şunları söyledi: "Google'ın yaptığı gerçekten tehlikeli şeyler Analytics'te tutulan bilgiler, reklamcılıktaki çerezler ve bireysel hesaplar üzerinde yapabildiği profilleme gibi şeylerdir".

Google'a karşı Microsoft reklam kampanyası

2013 yılında Microsoft, e-posta mesajlarını taradığı gerekçesiyle Google'a saldırmak için bir reklam kampanyası başlattı ve çoğu tüketicinin Google'ın hedefli reklamlar sunmak için kişisel mesajlarını izlediğinin farkında olmadığını savundu. Microsoft, e-posta hizmeti Outlook'un mesajların içeriğini taramadığını iddia etti ve bir Microsoft sözcüsü gizlilik konusunu "Google'ın kriptoniti" olarak nitelendirdi. Buna karşılık olarak Google şunları söyledi; "Reklamların güvenli, göze batmayan ve alakalı olduğundan emin olmak için çok çalışıyoruz... Hiçbir insan size reklam veya ilgili bilgileri göstermek için e-postanızı veya Google Hesabı bilgilerinizi okumaz. Öncelikli Gelen Kutusu veya spam filtreleme gibi özellikler için kullanılana benzer otomatik bir algoritma hangi reklamların gösterileceğini belirler." New York Times, "Microsoft'un reklamlarının tatsız olduğunu, Google'a karşı daha asil bir savaş alanı olan ürünlerde rekabet etmekte başarısız olan bir şirketin son çaresi olduğunu" söyleyen "Google destekçilerine" atıfta bulunuyor.

Diğer gizlilik sorunları

2010 yılında Çin'den saldırı

Ocak 2010'da Google, altyapısına yönelik Çin kaynaklı "son derece sofistike" bir siber saldırı tespit etti. Saldırının hedefi Çinli insan hakları aktivistleriydi, ancak Google, Çin'deki insan hakları için çalışan Avrupalı, Amerikalı ve Çinli aktivistlere ait hesaplara "üçüncü şahıslar tarafından rutin olarak erişildiğini" keşfetti. Buna ek olarak Google, yaptıkları araştırmanın internet, finans, teknoloji, medya ve kimya sektörleri de dahil olmak üzere "geniş bir iş yelpazesinden" "en az" 20 büyük şirketin daha benzer şekilde hedef alındığını ortaya çıkardığını belirtti. Google bu şirketleri bilgilendirme sürecindeydi ve ilgili ABD makamlarıyla da birlikte çalışıyordu. Saldırılar ışığında Google, altyapısının güvenliğini ve mimarisini geliştirdi ve bireysel kullanıcılara bilgisayarlarına anti-virüs ve anti-spyware yüklemelerini, işletim sistemlerini ve web tarayıcılarını güncellemelerini ve İnternet bağlantılarına tıklarken ya da anlık mesajlarda ve e-postalarda kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli olmalarını tavsiye etti.

Sosyal ağ entegrasyonu

Gmail'e bağlı eski bir sosyal ağ olan Google Buzz'ın Şubat 2010'daki lansmanı, varsayılan ayarlar değiştirilmediği sürece kullanıcıların kişi bilgilerini herkese açık olarak paylaştığı için hemen eleştirilere neden oldu. Ocak 2014'te kullanıcıların, alıcının e-posta adresini bilmeseler bile Google+ hesabı olan kişilere e-posta gönderebilmelerini sağlayan yeni bir Gmail özelliği kullanıma sunuldu. Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi Başkanı Marc Rotenberg, bu özelliği "rahatsız edici" olarak nitelendirdi ve Google Buzz'ın ilk lansmanındaki gizlilik kusuruyla karşılaştırdı.

DoubleClick gizlilik politikasında güncelleme

Haziran 2016'da ProPublica'dan Julia Angwin, Google'ın DoubleClick web tarama çerezi bilgilerini diğer hizmetlerindeki kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerle birleştirmeyeceğini belirten bir maddeyi silen Google'ın güncellenmiş gizlilik politikası hakkında yazdı. Bu değişiklik, Google'ın her kullanıcı için birleşik bir reklam profili oluşturmak üzere kullanıcıların farklı Google hizmetlerindeki kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini birleştirmesine olanak sağladı. Makalenin yayınlanmasının ardından Google, ProPublica'ya ulaşarak birleştirme işleminin reklam hedeflemesine Gmail anahtar kelimelerini dahil etmeyeceğini söyledi.

Kesintiler

Gmail 2009 yılında en az yedi kez kesintiye uğrayarak hizmetinin güvenilirliği konusunda şüphelere neden oldu. Gmail 28 Şubat 2011'de yeni bir kesinti yaşadı ve bir hata Gmail hesaplarının boş görünmesine neden oldu. Google bir blog yazısında "e-postaların asla kaybolmadığını" ve restorasyonun devam ettiğini belirtti. Diğer kesintiler 17 Nisan 2012, 24 Eylül 2013, 24 Ocak 2014, 29 Ocak 2019 ve 20 Ağustos 2020 tarihlerinde meydana geldi.

Google, "Gmail'in tüm kullanıcılar için %99,9'dan fazla kullanılabilir durumda olduğunu ve [2009 kesintisi] gibi olayların nadir görülmesini sağlamaya kararlı olduğumuzu" belirtti.

"Adına" etiketi

Mayıs 2009'da Farhad Manjoo The New York Times blogunda Gmail'in "on behalf of" etiketi hakkında yazdı. Manjoo şöyle açıkladı: "Sorun şu ki, Gmail evrensel gelen kutunuzdan giden posta göndermeye çalıştığınızda, Gmail alıcılarınıza aslında ofis e-postanızı değil Gmail'i kullandığınızı söyleyen bir etiket ekliyor. Eğer alıcınız Microsoft Outlook kullanıyorsa, 'yourgmail@gmail.com adına youroffice@domain.com adresinden' gibi bir mesaj görecektir." Manjoo ayrıca, "Google, e-postanızın alıcınız tarafından spam olarak değerlendirilmesini önlemek için bu etiketi eklediğini açıklıyor; teoriye göre, e-posta kökeni konusunda dürüstse, spam kontrol yazılımı tarafından şüphe uyandırmamalıdır" diye yazdı. Bir sonraki Temmuz ayında Google, e-postayı Gmail'in sunucularını kullanmak yerine diğer e-posta adresinin sunucusundan göndererek "Adına" etiketini kaldıracak yeni bir seçeneği duyurdu.

Google Apps sağlayıcı markalaması

10 Şubat 2006 tarihinde Google "Alan Adınız için Gmail" hizmetini tanıttı. Beta testine katılan tüm şirketler kendi alan adları genelinde Gmail'i kullanma izni aldılar. O zamandan beri Google, Google Takvim, Google Sayfa Oluşturucu ve daha fazlasının özelleştirilebilir sürümlerini içeren Google Apps'i geliştirdi. Mevcut çeşitli sürümleriyle bu büyük şirketleri olduğu kadar küçük şirketleri de hedefliyor.

ISS'ler ve portalları hedef alan bir hizmet olan Google Apps İş Ortağı Sürümü markaya göre özelleştirilebilir Gmail hesaplarıyla birlikte diğer Google hizmetlerini (Takvim ve Dokümanlar gibi) sunar.