Ombudsman

Gambiya'nın başkenti Banjul'da ombudsmanlık ofisine yönlendiren tabela ⓘ

Bir ombudsman (/ˈɒmbʊdzmən/, ayrıca ABD: /-bədz-, -bʌdz-/, İsveççe: [ˈɔ̂mːbʉːdsˌman]), ombudsman, ombud, ombuds veya kamu avukatı, genellikle hükümet veya parlamento tarafından atanan ancak önemli ölçüde bağımsızlığa sahip bir yetkilidir. Bazı ülkelerde, bir genel müfettiş, vatandaş avukatı ya da başka bir memur ulusal ombudsmanınkine benzer görevlere sahip olabilir ve yasama organı tarafından da atanabilir. Ulusal düzeyin altında, bir ombudsman bir eyalet, yerel veya belediye hükümeti tarafından atanabilir. Resmi olmayan ombudsmanlar, kamu hizmeti tedarikçisi, gazete, STK veya mesleki düzenleyici kurum gibi bir şirket tarafından atanabilir veya hatta bu şirket için çalışabilir. ⓘ

Bir ombudsmanın tipik görevleri şikayetleri araştırmak ve genellikle tavsiyeler (bağlayıcı olsun ya da olmasın) veya arabuluculuk yoluyla çözmeye çalışmaktır. Ombudsmanlar bazen kötü hizmete veya insanların haklarının ihlaline yol açan sistemik sorunları tespit etmeyi de amaçlar. Ulusal düzeyde, çoğu ombudsmanın tüm kamu sektörüyle ve bazen de özel sektör unsurlarıyla (örneğin, sözleşmeli hizmet sağlayıcılar) ilgilenmek için geniş bir yetkisi vardır. Bazı durumlarda, örneğin toplumun belirli sektörleri gibi daha kısıtlı bir yetki söz konusudur. Daha yakın tarihli gelişmeler arasında uzmanlaşmış Çocuk Ombudsmanlarının oluşturulması yer almaktadır. ⓘ

Bazı ülkelerde ulusal hükümetle ilgili endişeleri ele almakla görevli bir ombudsman daha resmi olarak "Parlamento Komiseri" olarak adlandırılır (örneğin Birleşik Krallık Parlamento İdare Komiseri ve Batı Avustralya Eyalet Ombudsmanı). Ombudsmanın sorumluluğunun insan haklarını korumayı da içerdiği birçok ülkede, ombudsman ulusal insan hakları kurumu olarak kabul edilmektedir. Ombudsmanlık makamı 20. yüzyılın sonunda çoğu hükümet ve Avrupa Birliği gibi bazı hükümetler arası kuruluşlar tarafından tesis edilmiştir. ⓘ

Ombudsman, şikayetleri ve bir takım teşebbüsleri ele alıp değerlendiren ve bunlara her iki taraf için de tatmin edici çözümler bulan kişidir. ⓘ

Kelime kökeni açısından İsveççe'de “arabulucu” anlamına gelen ‘ombuds’ ve “kişi” anlamına gelen ‘man’ kelimelerinden oluşmuştur ve aracı kişi anlamına gelmektedir. ⓘ

Ombudsman kelimesi İsveççe'de genellikle delege, avukat, vekil veya bir diğer kişi veya kişiler tarafından o kişi veya kişiler adına hareket etmeye ve onların haklarını korumaya yetkili kılınmış kimseyi ifade etmek için kullanılır. ⓘ

Kurumsal olarak Ombudsman terimi, Parlamento tarafından halkın şikayetlerini dinleyip, çözümlere ulaştırmak üzere seçilmiş kimse veya kimseleri simgelemektedir. ⓘ

Ombudsman’ın Türkçe karşılığı için kamu denetçisi, arabulucu, kamu hakemi, medeni hakların savunucusu, parlamento komiseri gibi tanımlamalar teklif edilmiştir. Sonuç olarak, Ombudsman kamu hizmetlerinin yürütülüşündeki adaletsizlikler hakkında, konudan etkilenenlerden şikayetleri almak, bu konularda araştırmalar yapmak ve sorunları çözmekle görevlendirilmiş, bağımsız bir kamu otoritesidir. ⓘ

Ancak; Türk Dil Kurumu (TDK) e-posta aracılığı ile kullanıcılarına gönderdiği bilgide bu sözcüğü şu ifadelerle açıklamıştır: ombudsman : İngilizce kökenli bu söz hukukta “ Parlamento tarafından görevlendirilen, vatandaşları resmî makamların keyfî ve yasa dışı davranışlarına karşı korumakla görevli kişi veya kurum.” anlamında kullanılmaktadır. Bu söz için kamu denetçisi karşılığı önerilmiştir. . ⓘ

Kökenleri ve etimolojisi

Ombudsmanın bir prototipi Qin Hanedanlığı (MÖ 221) döneminde Çin'de ve daha sonra Joseon Hanedanlığı döneminde Kore'de ortaya çıkmış olabilir. Gizli kraliyet müfettişi ya da amhaeng-eosa (암행어사, 暗行御史) pozisyonu Joseon Hanedanlığı'na özgüdür ve doğrudan kral tarafından atanan gizli bir memur, hükümet yetkililerini izlemek ve gizli seyahat ederken halkla ilgilenmek üzere yerel eyaletlere gönderilirdi. Roma Tribünü'nün de benzer bazı görevleri vardı ve Plebleri ihlal eden yasaları veto etme yetkisine sahipti. Ombudsmanın bir başka öncülü de ikinci halifeye kadar uzandığı anlaşılan Dîvânü'l-Mezâlim (دِيوَانُ الْمَظَالِمِ) idi, Ömer (634-644) ve Kadı'l-Kudât (قَاضِي الْقُضَاةِ) kavramlarıdır. Ayrıca Siyam, Hindistan, Liao Hanedanlığı (Kitan İmparatorluğu), Japonya ve Çin'de de görülmüşlerdir. ⓘ

İsveççe, Norveççe ve Danca'ya özgü bir terim olan ombudsmand, etimolojik olarak Eski İskandinavca umboðsmaðr kelimesine dayanır ve esasen 'temsilci' anlamına gelir (umbud/ombud kelimesi 'vekil', 'avukat' anlamına gelir; yani, İskandinav dillerinde hala sahip olduğu bir anlam olan başkası adına hareket etmeye yetkili biri). Danimarka'nın 1241 tarihli Jutland Kanunu'nda bu terim umbozman olarak geçer ve somut olarak yüz kişilik bir kraliyet memuru anlamına gelir. 1552'den itibaren İzlandaca ve Faroe umboðsmaður, Norveççe ombudsmann/ombodsmann ve İsveççe ombudsman gibi diğer İskandinav dillerinde de kullanılmaktadır. Genel anlamı yaklaşık olarak '(birini) temsil eden adam' (yani, bir temsilci) veya '(birinden) komisyonu olan adam' (bir komiser) idi ve öyledir. Finlandiya'da İsveççe konuşan azınlık İsveç terminolojisini kullanmaktadır. mand, -maður, vb. son eklerin çeşitli biçimleri, İngilizce man kelimesinin temsil ettiği ortak Cermen kelimesinin çeşitli dillerde aldığı biçimlerdir. Dolayısıyla, İngilizceden ödünç alınan ombudsman kelimesinin modern çoğul biçimi ombudsmen etimolojik olarak makuldür; ancak Emily O'Reilly'nin İrlanda Ombudsmanı olarak ilk seçildiğinde yaptığı hafif protesto da öyleydi:

Ben bir ombudswoman olacağım, ancak her ikisi olarak da anılmakta zorluk çekmeyeceğim. ⓘ

Terimin modern kullanımı Norveç'te başlamış ve İsveç'te 1809 tarihli Hükümet Belgesi ile kurulan İsveç Parlamento Ombudsmanı ile yürütme organından bağımsız bir denetim kurumu oluşturularak vatandaşların haklarının güvence altına alınmasıyla devam etmiştir. İsveç Parlamento Ombudsmanının selefi, 1713 yılında İsveç Kralı XII Charles tarafından kurulan Yüksek Ombudsman Ofisi (Högste Ombudsmannen) idi. Charles Türkiye'de sürgündeydi ve İsveç'te yargıçların ve memurların yasalara ve görevlerine uygun hareket etmelerini sağlamak için bir temsilciye ihtiyaç duyuyordu. Eğer bunu yapmazlarsa, Yüksek Ombudsman onları ihmalden dolayı yargılama hakkına sahipti. 1719'da İsveç Yüksek Ombudsmanlık Ofisi Adalet Şansölyesi oldu. Parlamento Ombudsmanı, 1809 yılında İsveç Riksdag'ı tarafından, Montesquieu tarafından geliştirilen kuvvetler ayrılığı kavramını yansıtacak şekilde, halen mevcut olan Adalet Şansölyesi'ne paralel bir kurum olarak kurulmuştur. ⓘ

Parlamento Ombudsmanı, İskandinav ülkelerinin daha sonra geliştirerek bugünkü halini aldığı ve daha sonra dünyanın birçok yerinde benimsenen bir kurumdur. Ombudsman kelimesi ve özel anlamı o zamandan beri Hollandaca gibi çeşitli dillerde benimsenmiştir. Alman dilinde Ombudsmann, Ombudsfrau ve Ombudsleute kullanılmaktadır. Bunun yerine çevirileri kullanan Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve Fince dikkate değer istisnalardır. Bu terimin modern varyasyonları arasında ombud, ombuds, ombudsperson veya ombudswoman yer alır ve geleneksel İngilizce çoğulu ombudsmen'dir. Nijerya'da ombudsman, Kamu Şikayetleri Komisyonu veya ombudsman olarak bilinir. ⓘ

Siyaset alanında

Genel olarak ombudsman, vatandaşın çıkarları doğrultusunda hükümet faaliyetlerini kontrol etmek ve vatandaşa karşı uygunsuz hükümet faaliyetlerine ilişkin şikayetlerin soruşturulmasını denetlemek üzere atanan bir devlet görevlisidir. Ombudsman bir şikayeti haklı bulursa, sorun düzeltilebilir veya değişim için tavsiyelerde bulunan bir ombudsman raporu yayınlanır. Daha fazla telafi, ilgili ülkenin yasalarına bağlıdır, ancak bu genellikle mali tazminatı içerir. Çoğu ülkede ombudsmanların bir şikayet üzerine yasal işlem başlatma ya da kovuşturma yapma yetkisi yoktur. Bu rol bazen "tribunician" rolü olarak adlandırılır ve geleneksel olarak seçilmiş temsilciler tarafından yerine getirilir - bu terim, rolleri sıradan vatandaşlar adına siyasi süreçte arabuluculuk yapmak olan eski Roma "pleblerin tribünlerine" (tribuni plebis) atıfta bulunur. ⓘ

Bir ombudsmanın en büyük avantajı, şikayetleri suç işleyen devlet kurumunun dışından incelemesi ve böylece kendi kendini denetlemenin doğasında bulunan çıkar çatışmalarından kaçınmasıdır. Bununla birlikte, ombudsmanlık sistemi büyük ölçüde bu makam için uygun bir kişinin seçilmesine ve devlet aygıtı içinden en azından etkili bir yetkilinin işbirliğine dayanır. Bu kurum da eleştirilmektedir: "Ombudsmanlar mutlakiyetçiliğin kalıntılarıdır, iktidar yapılarını sağlam tutarken idari keyfiliğin en kötü aşırılıklarını gidermek için tasarlanmışlardır." ⓘ

Organizasyonlarda

Birçok özel şirket, üniversite, kar amacı gütmeyen kuruluş ve devlet kurumu da kurum içi çalışanlara, yöneticilere ve/veya diğer seçmenlere hizmet vermek üzere bir ombudsmana (veya ombudsmanlık ofisine) sahiptir. Bu ombudsmanlık rolleri, CEO'ya veya yönetim kuruluna rapor vererek bağımsız bir şekilde çalışacak şekilde yapılandırılmıştır ve Uluslararası Ombudsmanlık Birliği (IOA) Uygulama Standartlarına göre kuruluşta başka bir rolleri yoktur. Kurumsal ombudsmanlar genellikle anonim yardım hatları gibi alternatif prosedürlerden daha fazla şikayet alırlar. ⓘ

1960'lardan bu yana, meslek Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, özellikle şirketler, üniversiteler ve devlet kurumlarında büyümüştür. Kurumsal ombudsman, bir kuruluşta yüksek rütbeli, ancak üst yönetimin bir parçası olmayan, belirlenmiş tarafsız bir taraf olarak çalışır. Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) veya uygun uyuşmazlık çözümü yaklaşımını kullanan bir kurumsal ombudsman, etik kaygıları olan ihbarcılara veya çalışanlara ve yöneticilere seçenekler sunabilir; koçluk, mekik diplomasisi, genel çözümler (sadece bir birey için değil, bir sınıf insan için geçerli olan ve bir bireyin kimliğini koruyan bir çözüm anlamına gelir) ve çatışmalar için arabuluculuk sağlayabilir; sorunlu alanları izleyebilir ve düzenli sistem değişikliğini desteklemek için politika veya prosedürlerde değişiklik önerilerinde bulunabilir. ⓘ

Ülkelere göre ombudsmanlık hizmetleri

Çocuklara veya gençlere yönelik belirli ombudsmanlar veya komisyon üyeleri için ayrıca bkz: Çocuk ombudsmanı#Ülkelere göre Çocuk Ombudsmanlığı hizmetleri. ⓘ

Arnavutluk

Arnavutluk Cumhuriyeti Halk Avukatı (Ombudsman) (Arnavutça: Avokati i Popullit) Kasım 1998'de onaylanan Arnavutluk Anayasası'nın VI. bölümünde (60-63 ve 134. maddeler) öngörülmüştür. Madde 60'a göre "Halkın Avukatı, bireylerin haklarını, özgürlüklerini ve yasal çıkarlarını, kamu idaresi organlarının hukuka aykırı veya uygunsuz eylemlerine veya eylem başarısızlıklarına karşı savunur." Parlamento, 8454 sayılı Halkın Avukatı Kanunu'nu Şubat 1999'da kabul etmiştir. Halkın Avukatı, Meclis üyelerinin beşte üçü tarafından beş yıllık bir süre için seçilir ve yeniden seçilme hakkı vardır. Kanun, 10 Nisan 2000 tarih ve 8600 sayılı Kanun ve 12 Mayıs 2005 tarih ve 9398 sayılı Kanun ile değiştirilmiştir. ⓘ

Mevcut Ombudsman, 23 Aralık 2011 tarihinde seçilen Igli Totozani ve Şubat 2000'den beri görev yapan Dr. Emir Dobjani'nin yerine 22 Mayıs 2017 tarihinde seçilen Erinda Ballanca'dır. ⓘ

Andorra

Andorra Prensliği'nde ombudsman Raonador del Ciutadà olarak adlandırılır. ⓘ

Arjantin

Anayasanın 86. Maddesinde kurulan Defensor del Pueblo de la Nación Argentina [es] (Arjantin Ulusunun Halk Savunucusu), herhangi bir makamdan talimat almadığı ve bir yasa koyucu ile aynı dokunulmazlık ve ayrıcalıklara sahip olduğu için işlevsel özerkliğe sahip Arjantin Ulusal Kongresine bağlı bağımsız bir organdır. ⓘ

Temel işlevleri, ilk olarak, insan haklarının ve Anayasa tarafından korunan diğer hakların, güvencelerin ve menfaatlerin kamu idaresinin eylemlerine veya ihmallerine karşı savunulması ve ikinci olarak da kamu idari işlevlerinin kontrol edilmesidir. Yasaya göre, Savunucu, Kongre'nin her bir şubesinde mevcut üyelerin 2/3'ünün oyuyla beş yıllık bir süre için seçilmelidir ve yeniden atanabilir. ⓘ

Ancak, bu görevi fiilen yürüten son kişi olan Eduardo René Mondino'nun görev süresi 2008 yılında sona erdiğinde, bu pozisyonu doldurmak üzere yeni bir kişi seçilmemiştir. Dolayısıyla bu makam 2009 yılından beri boş bulunmaktadır. ⓘ

Ermenistan

Ermenistan İnsan Hakları Savunucusu veya Ombudsman ofisi Ekim 2003'te kanunla kurulmuştur. Resmi internet sitesinde ofisin amacı insan hakları ve temel özgürlüklerin korunması ve yeniden tesis edilmesi olarak tanımlanıyor. Devlet ve yerel yetkililere karşı şikayetleri kabul eder. Şubat 2004'te Larisa Alaverdyan başkanlık kararnamesiyle bu göreve atanmıştır. İkinci ombudsman Armen Harutyunyan, 17 Şubat 2006 tarihinde Anayasa'nın 83.1 maddesi uyarınca Ulusal Meclis tarafından milletvekillerinin 5'te 3'ünden fazlasının oyunu alarak 20 Şubat'tan itibaren altı yıllık bir dönem için seçilmiştir. Bu makamı düzenleyen 2003 tarihli yasa daha sonra 2006, 2008 ve 2010 yıllarında değiştirilmiştir. Karen Andreasyan Ermenistan'daki üçüncü insan hakları savunucusuydu. 2 Mart 2011 tarihinde Ermenistan Ulusal Meclisi 83 parlamenterin lehte ve 13 parlamenterin aleyhte oy kullanmasıyla yeni Ermenistan Ombudsmanını seçti. Karen Andreasyan 3 Mart 2011 tarihi itibariyle Ermenistan İnsan Hakları Savunucusu olarak görevine başladı. ⓘ

Şu anki İnsan Hakları Savunucusu Arman Tatoyan, Şubat 2016'da Ulusal Meclis tarafından seçildi ve Ermenistan'ın dördüncü ombudsmanı oldu. Arman Tatoyan eski Adalet Bakanı yardımcısıydı. ⓘ

Avustralya

Avustralya'da oluşturulan ilk ombudsman 1971 yılında Batı Avustralya Ombudsmanı olmuş, bunu kısa bir süre sonra 1972 yılında Güney Avustralya Ombudsmanı ve 1973 yılında Victoria Ombudsmanı izlemiştir. Avustralya'da Commonwealth Ombudsmanı 1976 yılında kurulmuştur. Ombudsman, Avustralya Hükümet departmanlarının ve kurumlarının eylemleri ve kararları, Avustralya Hükümeti için çoğu özel yüklenici tarafından sağlanan hizmetler hakkındaki şikayetleri araştırabilir ve Avustralya Federal Polisi tarafından yürütülen şikayet soruşturmalarını denetleyebilir. ⓘ

Ayrıca her eyalette ombudsmanlık kurumları, endüstri temelli bir dizi ombudsman, çocuk komiserleri ve ana makalede ayrıntılı olarak açıklandığı üzere diğer birçok şikayet ele alma ve inceleme kurumu bulunmaktadır. ⓘ

Avusturya

Üç üyeli Ombudsman Kurulu (Almanca: Volksanwaltschaft, Halkın Temsilcisi) 1977 yılında Avusturya'nın tüm kamu yönetimini denetleyen bağımsız bir makam olarak kurulmuştur. Yetkililer tarafından alınan kararların yasallığını kontrol eder ve olası kötü yönetim vakalarını inceler. Üyeler parlamento tarafından altı yıllık dönemler için atanmaktadır. ⓘ

Ayrıca çocuk ombudsmanlığı ofisleri de bulunmaktadır. ⓘ

Azerbaycan

Azerbaycan Cumhuriyeti İnsan Hakları Komiseri (Ombudsman) aynı zamanda ülkenin ulusal insan hakları kurumudur ve Uluslararası UİHK'ler Koordinasyon Komitesi tarafından A statüsü ile akredite edilmiştir. İlk ombudsman Elmira Süleymanova, 2 Temmuz 2002 tarihinde Parlamento tarafından seçilmiş ve 2010 yılında ikinci bir dönem için yeniden atanmıştır. Eskiden kimya profesörü olan Süleymanova (1937 doğumlu), Azerbaycan'daki kadın hareketinde aktif olarak yer almıştır. 2022 yılında 20 yıldır görevde olacak. Birçok uluslararası kuruluş ve yayına göre Azerbaycan, gazeteciler ve insan hakları savunucuları için dünyanın en kötü ülkelerinden biri. Ombudsmanlık, aktivistlere ve muhalefete yönelik işkence ve baskı şikâyetlerini görmezden gelmekle eleştiriliyor. ⓘ

Barbados

Barbados Ombudsmanı, 1980 tarihli Ombudsman Yasası uyarınca, yasama organının her iki kanadının onayı ile Genel Vali tarafından atanmaktadır. Barbados'un şu anki Ombudsmanı eski bir Sulh Hakimi olan Valton Bend'dir. ⓘ

Bahreyn

Bahreyn Ombudsmanı (Arapça: الأمانة العامة للتظلمات), Bahreyn İçişleri Bakanlığı bünyesinde, Polis Davranış Kurallarında ve devlet memurlarının performansını düzenleyen idari düzenlemelerde belirtilen profesyonel polislik standartlarına uyumu sağlamak üzere kurulmuş, mali ve idari açıdan bağımsız bir sekreterliktir. Bahreyn Bağımsız Soruşturma Komisyonu (BICI) raporunda yer alan 1717 sayılı Tavsiye Kararı ve 1722 sayılı Tavsiye Kararının (d) paragrafı doğrultusunda, insan haklarına saygı ve adaletin pekiştirilmesi, hukukun üstünlüğü ve kamu güvenini içeren genel bir çerçeve içerisinde faaliyet göstermektedir. Ombudsman, Bahreyn İçişleri Bakanlığı'ndaki herhangi bir sivil veya kamu güvenliği personeline karşı sorumlulukları nedeniyle, sorumlulukları sırasında veya sonucunda suç işledikleri iddiasıyla aldığı şikayetlerle ilgili olarak yetki ve görevini tam bağımsızlık içinde üstlenir. Buna ek olarak Ombudsman, Bahreyn İçişleri Bakanlığı'ndaki yetkili makamı, bakanlık tarafından istihdam edilen ihlalcilere karşı disiplin cezası alması için bilgilendirir. Cezai suç teşkil eden durumlarda da savcıyı bilgilendirir. Şikayetlerin soruşturulması için atılan adımlar ve soruşturmaların sonuçları hakkında hem şikayetçiyi hem de sanığı bilgilendirir. ⓘ

Belçika

Belçika'da bir federal ve dört bölgesel yasal ombudsmanlık kurumu bulunmaktadır ve bunların hepsi de kurucu yasama organlarının ilgili yetki alanları dahilinde normal şikayet ele alma, soruşturma ve arabuluculuk faaliyetlerini yürütmektedir.

• Federal makamlara yönelik şikayetlerle ilgilenen ofis Federal Ombudsman'dır (Hollandaca: de federale Ombudsman, Fransızca: le Médiateur fédéral, Almanca: der föderale Ombudsmann). Ofis 1997 yılında kurulmuştur.
• Vlaamse Ombudsdienst (Vlaamse Ombudsdienst) Flaman Parlamentosu tarafından 7 Temmuz 1998 tarihli kararname (Ombudsdecreet) ile kurulmuştur.
• Valon Ombudsmanı (Médiateur de la Région Wallonne), Valon Parlamentosu'nun 22 Aralık 1994 tarihli kararnamesiyle kurulmuş olup, Valon bölgesel makamlarıyla sorun yaşayan gerçek veya tüzel kişilere dava açmadan bir çözüme ulaşmaları için yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
• Fransız Topluluğu Parlamentosu tarafından 20 Haziran 2002 tarihli kararname ile oluşturulan Fransız Topluluğu Ombudsmanı (Médiateur de la Communauté française), Fransız Topluluğu'nun herhangi bir idari birimi ile sorun yaşayan vatandaşların şikayetlerini ele almaktan sorumludur. Görevi, vatandaş ile ilgili idare arasında diyaloğu teşvik etmektir.
• En küçük dilsel bölgede, Almanca Konuşan Topluluğun Ombudsmanı (Ombudsmann der Deutchsprachigen Gemeinschaft) 26 Mayıs 2009 tarihli kararname ile oluşturulmuştur. Bu kararname, Ombudsman'ın vatandaşlar ve idari makamlar arasında arabuluculuk yapmasını ve anlaşmazlıkların çözümü için alternatif yollar aramasını, uyuşmazlıkları çözmesini ve bazı durumlarda dava açılmasını önlemesini gerektirmektedir. Almanca Konuşan Topluluk Parlamentosu 17 Mayıs 2010 tarihli genel kurulunda Cedric Langer'i altı yıllık bir süre için ilk Ombudsman olarak atamıştır.

Belçika'da ayrıca Fransız ve Flaman toplulukları için ayrı çocuk komiserleri bulunmaktadır. Federal düzeyde bir Emeklilik Ombudsmanlığı (Ombudsdienst Pensioenen, Service de médiation Pensions, Ombudsmann für Pensionen) bulunmaktadır. ⓘ

Bermuda

Bermuda Ombudsmanlık Ofisi, Bermuda Anayasası ile kurulmuştur ve 2004 Ombudsmanlık Yasası ile yönetilmektedir. Bermuda'nın ilk Ulusal Ombudsmanı olan Arlene Brock, 1 Ağustos 2005 tarihinde, önce Muhalefet Liderine danışan Başbakan'a danıştıktan sonra Vali tarafından atanmıştır. Ombudsman, Yasama Organı tarafından kurulan veya finanse edilen Devlet Daireleri, Kurullar ve Organlar da dahil olmak üzere Kamu Makamlarının idari eylemleri hakkındaki şikayetleri araştırır. ⓘ

Bosna Hersek

Bosna Hersek İnsan Hakları Ombudsmanlığı/Ombudsmanlar Kurumu aynı zamanda ülkenin BM tarafından akredite edilmiş ulusal insan hakları kurumudur. Kurum 2004 yılında kanunla kurulmuştur. ⓘ

Ombudsmanın Çocuk Hakları Bölümü, Çocuk Ombudsmanlığı ağının bir üyesi olmakla birlikte, Sırp Cumhuriyeti'nde ayrı bir çocuk ombudsmanı bulunmaktadır. ⓘ

Brezilya

Brezilya'da Ministério Público (Kamu Bakanlığı) ombudsman rolünü oynamaktadır. Anayasaya göre, Kamu Otoritelerine, ilgili kamu hizmetlerine ve Anayasada garanti altına alınan haklara etkili bir şekilde saygı gösterilmesini sağlama ve bunları garanti altına almak için gerekli önlemleri teşvik etme işlevine sahip bağımsız bir kuruluştur. ⓘ

Bulgaristan

Bulgaristan Cumhuriyeti Ombudsmanı (Bulgar: Омбудсман на Република България, Ombudsman na Republika Balgariya), kötü yönetimle ilgili normal işlevlerine ek olarak ulusal insan hakları kurumudur. Kurum 1998 yılında 'Vatandaşın Savunucusu' (Граждански защитник, Grazhdanski zashtitnik) olarak kurulmuş ancak ilk Ombudsman Nisan 2005'te seçilmiştir. Bu görev 3 Eylül 2019 tarihinden bu yana Diana Kovacheva tarafından yürütülmektedir. Ayrıca ülkenin birçok yerinde bölgesel ombudsmanlar (Vatandaş Arabulucuları, Граждански посредници, Grazhdanski posrednitsi) bulunmaktadır. ⓘ

Kanada

Kanada'da federal hükümetin çoğu departmanında, birçok eyalet ve belediye yönetiminde ve CBC ve Canada Post gibi Crown Corporations'da ombudsman ofisleri bulunmaktadır. Milli Savunma Bakanlığı ve Kanada Kuvvetleri için bir Ombudsman, Tedarik Ombudsmanı Ofisi, Suç Mağdurları Ombudsmanı Ofisi, Vergi Mükellefleri Ombudsmanı Ofisi ve Gaziler Ombudsmanı Ofisi bulunmaktadır. ⓘ

Kanada'da ayrıca Bankacılık Hizmetleri ve Yatırımları Ombudsmanı ve çeşitli çocuk avukatlığı ofisleri de dahil olmak üzere birçok bağımsız ombudsmanlık ofisi bulunmaktadır. ⓘ

Kanada'da tek bir ulusal yasama ombudsmanı bulunmamakla birlikte, dokuz Kanada eyaletinde ve bir bölgede, eyalet hükümetini denetleyen ve halkın şikayetlerini alan ve soruşturan klasik/yasama geleneğinde parlamento ombudsmanları (bazen "vatandaşların koruyucusu" veya "vatandaşların temsilcisi" olarak adlandırılır) vardır. Bunlar şunlardır

• Alberta Ombudsmanı, 1967 yılında kurulmuştur;
• Ombudsman Ofisi, British Columbia;
• Ombudsman Manitoba, 1970 yılında kurulmuştur;
• New Brunswick Ombudsmanlık Ofisi, 1967'de kurulmuştur;
• Newfoundland ve Labrador Vatandaş Temsilcisi;
• Nova Scotia Ombudsman Ofisi, 1970 yılında kurulmuştur;
• Ontario Ombudsmanı, 1975'te kurulmuştur
• Ontario Hasta Ombudsmanı, kuruluş tarihi 2015
• Quebec Ombudsmanı (Fransızca: Le Protecteur du citoyen), 1968 yılında kurulmuştur;
• Saskatchewan Ombudsmanı, 1972'de kurulmuştur;
• Yukon Ombudsman Ofisi ve Bilgi ve Gizlilik Komiseri; ve
• Ombudsman Prens Edward Adası, 2022 yılında kurulmuştur. ⓘ

Şili

Şili, 2000 yılında Başkan tarafından Senato'ya sunulan bir anayasa reformunda öngörülmesine rağmen, 2012 yılında Güney Amerika'da ulusal ombudsmanlık ofisi olmayan tek ülke olmaya devam etmektedir. Gerçekten de Şili, İbero-Amerikan Ombudsmanlar Federasyonu'nun internet sitesinde bir ombudsmana sahip olarak listelenmemektedir. Ancak Capítulo Chileno del Ombudsman ya da "Şili Ombudsman Bölümü" adında ulusal bir ombudsman kurulması için lobi faaliyeti yürüten bir kuruluş bulunmaktadır. ⓘ

Ulusal İnsan Hakları Enstitüsü (Instituto Nacional de Derechos Humanos) veya Şeffaflık Konseyi (Consejo para la Transparencia) gibi diğer bazı kamu kurumları, tüzüklerinin temel hakların korunması ve geliştirilmesi için yasama ve yargıya başvurmalarına izin vermesi nedeniyle yarı-ombudsman işlevlerine sahiptir. Ancak, diğer birçok ombudsmanlık kurumunun aksine, anayasal statüye sahip olmayıp, olağan tüzüklerle oluşturulmuştur. ⓘ

Kolombiya

Halkın Savunucusu (İspanyolca: Defensoría del Pueblo) veya Kolombiya Ombudsmanlık Ofisi, Kolombiya devletinin yasal çerçevesi içinde medeni hakların ve insan haklarının korunmasını denetlemekten sorumlu ulusal kurumdur. ⓘ

Kosta Rika

Kosta Rika'da aynı zamanda ulusal insan hakları kurumu olan ombudsmanlık ofisi, Sakinlerin Savunucusu (İspanyolca: Defensoría de los Habitantes) adını taşıması bakımından benzersizdir. 1993 yılında eski bir çocuk ombudsmanlığı ofisini bünyesine katmıştır. ⓘ

Kıbrıs

Genellikle Ombudsman olarak anılan İdare Komiseri (Yunanca: Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως), Kıbrıs'ta Bağımsız bir Kurumdur ve 15 Mart 1991 tarihinde kurulmuştur. Bu görev şu anda Maria Stylianou-Lottides tarafından yürütülmektedir. ⓘ

Ayrıca bir de Çocuk Hakları Komiseri bulunmaktadır. ⓘ

Çek Cumhuriyeti

Çek Cumhuriyeti'nin Kamu Hakları Savunucusu (Çekçe: Veřejný ochránce práv) daha sık olarak ombudsman olarak anılmaktadır. Ofis 1999 yılında kurulmuştur. Kamu kurumlarındaki şikayetçiler ve yetkililer arasında arabuluculuk yapmak gibi geleneksel bir ombudsmanlık rolüne sahiptir, ancak doğrudan bir yaptırım aracı veya mekanizması yoktur. İlgili kurumun bir çözüm üretmemesi halinde, ombudsman konuyu hükümete havale edebilir. İlk Çek ombudsmanı Otakar Motejl'in Mayıs 2010'da görev başında ölmesinin ardından, eski Anayasa Mahkemesi yargıcı Pavel Varvařovský Eylül 2010'da parlamentonun alt kanadı tarafından bu göreve seçilmiştir. Varvařovský'nin Aralık 2013'te istifa etmesinin ardından, 2001-2007 yılları arasında kamu denetçisi yardımcısı olarak görev yapan Anna Šabatová seçildi ve Şubat 2014'te yemin ederek göreve başladı. ⓘ

Danimarka

• Parlamento Ombudsmanı (Danca: Folketingets Ombudsmand) Danimarka'da 1955 yılında, merkezi veya yerel makamların kötü yönetimi de dahil olmak üzere kamu yönetimiyle ilgili tüm konularda bireysel veya resen yapılan şikayetleri vaka bazında ve genel ölçekte araştırmak üzere kurulmuştur. Ombudsmanın temel uzmanlık alanları arasında idare hukuku; anayasa hukuku; ıslah evlerindeki mahkumların hakları ve bilgiye erişim yer almaktadır. Ombudsman, Danimarka Parlamentosu tarafından atanmaktadır.
• Tüketici Ombudsmanı (Forbrugerombudsmanden) 1974 yılında tüketicinin korunması ve pazarlama kurallarına özel teşebbüsler tarafından uyulmasını sağlamak amacıyla kurulmuştur. Ombudsman nihai olarak Kopenhag Denizcilik ve Ticaret Mahkemesi nezdinde yasal işlem başlatabilir.
• (Danimarka hükümetinin Grönland'daki en yüksek temsilcisi 1979'dan beri Kraliyet Ombudsmanı (Rigsombudsmanden) olarak adlandırılmaktadır. Ancak burada bu kelime daha çok eski genel anlamı olan komiser anlamında kullanılmaktadır).
• Şubat 2011'de Danimarka hükümeti Birleşmiş Milletler komitesinden gelen Çocuk Ombudsmanı (Børneombudsmand) pozisyonunun oluşturulması talebini geri çevirmiştir. Hükümet bunun yerine mevcut Ombudsmanlık kurumunun bir parçası olarak uzmanlaşmış bir "çocuk ofisi" (Børnekontor) oluşturmayı tercih etti. ⓘ

Ekvador

Ekvador'da Halkın Savunucusu (İspanyolca: Defensor del Pueblo) olarak bilinen memur ombudsman işlevlerini yerine getirmektedir. ⓘ

El Salvador

El Salvador ülkesinde ombudsman olarak da adlandırılan bir İnsan Hakları Savcısı bulunmaktadır (İspanyolca: Procurador para la Defensa de los Derechos Humanos). ⓘ

Estonya

Estonya Adalet Bakanı (Estonca: Õiguskantsler), Estonya Anayasası'nın temel ilkelerinin bağımsız bir denetçisi ve bireysel hakların koruyucusudur. Ombudsmanlık görevi 1999 yılında Adalet BaĢkanına verilmiĢtir. Adalet Bakanı, devlet kurumlarının kiĢilerin temel hak ve özgürlüklerine ve iyi yönetiĢim ilkelerine uyup uymadığını izler. 2004 yılında ombudsmanın görevleri yerel yönetimleri, kamu hukuku tüzel kişilerini ve kamu görevlerini yerine getiren özel kişileri kapsayacak şekilde genişletilmiştir. ⓘ

Avrupa Birliği

Avrupa Ombudsmanı, Avrupa Birliği'ni kuran antlaşma olan Maastricht Antlaşması ile kurulmuştur. Halihazırdaki Avrupa Ombudsmanı, 1 Ekim 2013 tarihinden bu yana İrlanda'nın eski ulusal ombudsmanı Emily O'Reilly'dir. Avrupa Birliği Ombudsmanı, Avrupa Birliği'nde ikamet eden veya çıkarları Avrupa Birliği'nde olan bireyler veya şirketler tarafından Avrupa Birliği organları veya kurumları tarafından kötü yönetim olaylarına karşı yapılan talepleri araştırır. ⓘ

Finlandiya

Finlandiya'da Parlamento Ombudsmanlığı (Fince: Eduskunnan oikeusasiamies, İsveççe: Riksdagens justitieombudsmannen), İsveç Ombudsmanı örnek alınarak 1919 Anayasası ile kurulmuştur. Ombudsman Parlamento tarafından atanır ve tüm devlet dairelerinin ve yetkililerinin yasalara uymasını sağlamakla görevlidir. Parlamento Ombudsmanı birçok görevi Adalet Bakanı ile paylaşmaktadır. Ombudsman'ın geniş kapsamlı gözetim ve soruşturma yetkileri vardır, tüm hükümet tesislerine, belgelerine ve bilgi sistemlerine erişimi vardır ve gerekirse polis soruşturması başlatabilir. Ombudsman bir kamu görevlisinin yasalara uygun hareket etmediğini tespit ederse, yasaların doğru uygulanması konusunda tavsiyelerde bulunabilir, görevliyi kınayabilir veya aşırı durumlarda cezai kovuşturma başlatılmasını isteyebilir. Kısmen savcılık yetkileri nedeniyle bu makam büyük saygı görür ve Ombudsman'ın hukuki görüşleri genellikle sıkı bir şekilde takip edilir ve bir mahkeme emsalinin yokluğunda büyük bir ağırlık taşır. ⓘ

Ayrıca cinsiyet eşitliği (Fince: Tasa-arvovaltuutettu/İsveççe: Jämställdhetsombudsmannen), çocukların refahı (Fince: Lapsiasiavaltuutettu/İsveççe: Barnombudsmannen), ayrımcılığa karşı koruma (Fince: Yhdenvertaisuusvaltuutettu/İsveççe: Diskrimineringsombudsmannen), veri koruma ve tüketicinin korunması, çeşitli bakanlıkların ve diğer devlet kurumlarının himayesi altında faaliyet göstermektedir. Finlandiya'daki her sağlık hizmeti sağlayıcısı yasal olarak bir hasta hakları ombudsmanı bulundurmakla yükümlüdür. ⓘ

Fransa

1973 yılında Fransız Hükümeti bir Ombudsmanlık (Fransızca: Médiateur de la République) ofisi kurmuştur. Mayıs 2011'de yapılan bir reformla bu makam Çocuk Ombudsmanı (Défenseur des enfants), eşitlik kurumu (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité, HALDE) ve polis ve diğer güvenlik kurumlarının davranışlarını denetleyen kurum olan Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS) ile birleştirilerek Hakların Savunucusu (Défenseur des droits) adlı yeni bir kurum oluşturuldu. Temmuz 2011'de Dominique Baudis, Başbakan'ın aday göstermesi üzerine Danıştay tarafından altı yıllık tek bir dönem için bu göreve atanmış ancak Nisan 2014'te vefat etmiştir. Haziran 2014'te eski bakan Jacques Toubon sonraki altı yıl için seçilmiştir. 22 Temmuz 2020'den beri bu görevi eski gazeteci ve yoksulluk karşıtı kampanyacı Claire Hédon yürütmektedir. ⓘ

Gürcistan

Gürcistan Kamu Savunucusu (Ombudsman) (Gürcüce: სახალხო დამცველი) ulusal bir insan hakları kurumudur. Ofis 1997 yılında Parlamento tarafından kurulmuştur. Kamu Savunucusu, parlamento çoğunluğu tarafından altı yıllık bir dönem için seçilir ve Anayasa ve yasaların yanı sıra uluslararası hukukun evrensel olarak tanınan ilke ve kurallarına ve Gürcistan tarafından imzalanan uluslararası anlaşma ve sözleşmelere uymak zorundadır. Kamu Savunucusu, insan hakları ve temel özgürlüklerin korunmasını denetler, insan hakları ihlallerini soruşturur ve telafi sağlanmasına yardımcı olur. Ofis, ulusal veya yerel kamu makamlarının, kamu görevlilerinin ve tüzel kişilerin faaliyetlerini denetler, bunlar tarafından yapılan tüm işlemleri değerlendirir ve tavsiye ve önerilerde bulunur. Ofis ayrıca insan hakları eğitimi de vermektedir. ⓘ

Almanya

Almanya'da federal ombudsmanlık kurumuna en yakın eşdeğer kurum, kötü yönetim şikayetlerini alan ve soruşturan Parlamento Dilekçe Komisyonu'dur (Almanca: Petitionsausschuss Deutscher Bundestag). Parlamento Askeri Ombudsmanı (Wehrbeauftragter des Deutschen Bundestages) ve Toplu Taşıma Ombudsmanlık Kurumu (Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V., SÖP) da dahil olmak üzere bir dizi sektörel ombudsman bulunmaktadır. ⓘ

Cebelitarık

Cebelitarık Kamu Hizmetleri Ombudsmanı, Cebelitarık Hükümeti ve bazı kamu kurumları ve yüklenicileri tarafından gerçekleştirilen kötü yönetim eylemleri hakkında halktan gelen şikayetleri araştırmakla görevli bağımsız bir makamdır. Ombudsman Ofisi, Nisan 1999'da Henry Pinna'nın Cebelitarık'ın ilk Kamu Hizmetleri Ombudsmanı olarak atanmasıyla faaliyete geçmiştir. ⓘ

Yunanistan

Yunanistan Vatandaş Avukatı (Ombudsman) (Yunanca: Συνήγορος του Πολίτη) 1998 yılında Bağımsız bir Kurum olarak kurulmuştur. Profesör Georgios Kaminis'in Eylül 2010'da istifasının ardından Vatandaş Avukatı görevi Ombudsman Yardımcısı Kalliopi Spanou'ya geçmiştir. Avukata, ofisin yetkili olduğu altı tematik alanda faaliyetlerini koordine eden altı Avukat Yardımcısı yardımcı olmaktadır: i) medeni haklar, ii) sosyal koruma, iii) yaşam kalitesi, iv) devlet-vatandaş ilişkileri, v) çocuk hakları ve vi) toplumsal cinsiyet eşitliği. ⓘ

Hong Kong

1994'e kadar İdari Şikayetler Komisyonu olarak bilinen Ombudsman Ofisi, 1989'da 1988 tarihli İdari Şikayetler Komiserliği Yönetmeliği uyarınca kurulmuş, kamu sektöründeki kötü yönetimden kaynaklanan şikayetleri bağımsız ve tarafsız soruşturmalar yoluyla gidermek ve kamu yönetiminin standardını yükseltmek için bağımsız bir yasal otoritedir. ⓘ

Macaristan

Komünist dönemin sona erdiği 1989 yılından sonra birden fazla Parlamento Komiserliği (Macarca: Országgyűlési biztos) veya ombudsmanlık makamı oluşturulmuştur:

• Sivil Haklar Komiseri (Állampolgári jogok biztosa)
• Gizlilik Komiseri (Adatvédelmi biztos)
• Azınlık Hakları Komiseri (Kisebbségi jogok biztosa)
• Gelecek Nesiller Ombudsmanı (A jövő nemzedékek ombudsmanja, 2008'den itibaren) ⓘ

1 Ocak 2012 itibariyle, dört ombudsman Temel Haklar Komiserliği (Alapvető jogok biztosa) adı altında tek bir makamda birleşmiştir. ⓘ

İzlanda

Althing Ombudsmanlığı (İzlandaca: Umboðsmaður Alþingis) makamı 1987 yılında, hükümete karşı şikayetlerle ilgilenen 13/1987 sayılı yasa kapsamında kurulmuştur. Ombudsmanın yetkileri 1997 yılında 85/1997 sayılı yasa ile yerel yönetim düzeylerine genişletilmiştir. Ombudsman, parlamento (Althing veya Alþingi) tarafından dört yıllık bir dönem için atanır. Ombudsman, vatandaşların Devlet ve yerel makamlar karşısındaki haklarını korumayı ve eşitlik ile iyi idari uygulamaları teşvik etmeyi amaçlamaktadır. ⓘ

Hindistan

Hindistan Hükümeti, hem özel hem de kamu kurum ve kuruluşları tarafından hizmet verilen bankacılık, sigortacılık ve diğer sektörlerdeki bireylerin şikayet ve mağduriyetlerinin giderilmesi için çeşitli ombudsmanlar (bazen Baş Vigilance Görevlisi (CVO) olarak da adlandırılır) atamıştır. CVC (Merkezi Vigilance Komisyonu) Santhanam Komitesi'nin (1962-64) tavsiyesi üzerine kurulmuştur. ⓘ

Lokpal

Hindistan'da Ombudsman Lokpal veya Lokayukta olarak bilinmektedir. Shri Morarji Desai başkanlığında 5 Ocak 1966 tarihinde bir İdari Reformlar Komisyonu (ARC) kurulmuştur. Komisyon iki kademeli bir mekanizma önerdi: Merkezde Lokpal (Yeni Zelanda'da olduğu gibi parlamento komiseri) ve halkın şikayetlerinin giderilmesi için Eyalet düzeyinde birer Lokayukta. Ancak, Lokpal'ın yargı yetkisi (Yeni Zelanda örneğinde olduğu gibi) yargıyı kapsamıyordu. Merkezi Hükümet ilk Lokpal Yasa Tasarısı olan Lokpal ve Lokayuktas Yasa Tasarısı'nı 1968'de sunmuş ve 2005'te ilave yasalar çıkarılmıştır. Nihai tasarı, tüm değişikliklerin ardından, 17 Aralık 2013 tarihinde Rajya Sabha'da kabul edilmiş ve 18 Aralık 2013 tarihinde Loksabha'da onaylanmıştır. ⓘ

Lokayukta

Eyalet düzeyinde Lokayukta kurumu kademeli olarak gelişmiştir. Orissa 1970 yılında Lokayukta'nın kurulmasına ilişkin bir yasa tasarısı sunan ilk eyalet olmuştur, ancak 1972 yılında Maharashtra kurumu kuran ilk eyalet olmuştur. Bunu diğer eyaletler takip etmiştir: Bihar (1974), Uttar Pradesh (1977), Madhya Pradesh (1981), Andhra Pradesh (1983), Himachal Pradesh (1983), Karnataka (1984), Assam (1986), Gujarat (1988), Delhi (1995), Punjab (1996), Kerala (1998), Chhattishgarh (2002), Uttaranchal (2002), Batı Bengal (2003) ve Haryana (2004). Lokayukta'nın yapısı tüm eyaletlerde aynı değildir. Bazı eyaletlerde Lokayukta'ya bağlı UpaLokayukta vardır ve bazı eyaletlerde Lokayukta'nın suo moto soruşturma başlatma yetkisi yoktur. ⓘ

Kerala Eyaletinde Panchayats, Belediyeler ve Şirketler gibi Yerel Özerk Yönetim kurumları için bir Ombudsman bulunmaktadır. Ombudsman eylem, eylemsizlik, yolsuzluk ve kötü yönetim iddialarını araştırabilir/soruşturabilir. Emekli bir Yüksek Mahkeme Yargıcı, Kerala Panchayat Raj Yasası uyarınca Vali tarafından üç yıllık bir süre için atanır. ⓘ

Rajasthan Eyaleti'nde Lokayukta kurumu 1973 yılında Rajasthan Lokayukta ve Up-Lokayuktas Yasası'nın Eyalet Yasama Meclisi tarafından kabul edilmesinin ardından kurulmuştur. ⓘ

Bankacılık dışı finans şirketleri

Hindistan Merkez Bankası, bankacılık dışı finans şirketlerine (NBFC'ler) yönelik şikayetlerin ücretsiz olarak giderilmesi için bir "Ombudsman Programı" başlattı. ⓘ

Bu program sadece aşağıdaki NBFC'ler için geçerlidir:

• Varlıkları ₹1,000,000,000'dan fazla olan; VE/VEYA
• Mevduat kabul etmek. ⓘ

Şikayet sahibi, aşağıdaki durumlarda şikayetini NBFC'nin şubesinin veya kayıtlı ofisinin yargı yetkisi altında olduğu NBFC Ombudsmanına sunabilir:

• NBFC şikayeti aldıktan sonra bir ay içinde cevap vermezse;
• Şikayet sahibi NBFC tarafından verilen cevaptan tatmin olmazsa;
• NBFC'nin şikayeti reddetmesi veya kabul etmemesi. ⓘ

Yolsuzlukla mücadele hareketleri

2011 yılında Hindistan'da sosyal aktivist Anna Hazare ve Arvind Kejriwal tarafından başlatılan yolsuzlukla mücadele hareketi, 2010 yılında hükümet tarafından önerilen Lokpal Yasa Tasarısına alternatif olarak Jan Lokpal Yasa Tasarısının yasalaşması yoluyla daha güçlü bir ombudsmanlık kurumunun (tüm devlet kurumları üzerinde yargı yetkisine sahip) oluşturulmasını talep etmektedir. ⓘ

Endonezya

Daha önce Ulusal Ombudsmanlık Komisyonu olarak adlandırılan Endonezya Cumhuriyeti Ombudsmanı, Endonezya'da, fonlarının bir kısmı veya tamamı Devlet Gelir ve Harcama Bütçesinden veya Bölgesel Gelir ve Harcama Bütçesinden sağlanan belirli kamu hizmetlerini yürütme görevi verilen Devlete Ait İşletmeler, Bölgesel Olarak Sahip Olunan İşletmeler ve Devlete Ait Tüzel Kişiler tarafından düzenlenenler de dahil olmak üzere, hem devlet görevlileri hem de hükümet tarafından düzenlenen kamu hizmetlerinin uygulanmasını denetleme yetkisine sahip bir devlet kurumudur. Bu kurum, 9 Eylül 2008 tarihinde DPR RI Genel Kurul Toplantısında onaylanan Endonezya Cumhuriyeti Ombudsmanına ilişkin 2008 tarihli 37 sayılı Kanuna dayanılarak oluşturulmuştur.

İran

İran Devlet Ombudsmanı, Genel Teftiş Ofisi'dir. Bu ofis, AOA'nın (Asya Ombudsman Birliği) Kurucu Üyelerinden biridir ve 1999 ve 2013 yıllarında 4. ve 13. AOA yıllık konferanslarına ev sahipliği yapmıştır. İran'da دیوان عدالت اداری veya 'İdare Adalet Mahkemesi' adı verilen bir kuruluş, ayrımcılığa uğrayan herhangi bir devlet çalışanı veya personelinin şikayetlerini araştırmak üzere kurulmuştur. ⓘ

İrlanda

Ombudsman Ofisi, 1980 tarihli Ombudsman Yasası hükümleri uyarınca kurulmuştur. Ombudsman, Oireachtas'ın her iki Meclisinin de aday göstermesi üzerine İrlanda Cumhurbaşkanı tarafından atanır ve Devletin bir memurudur. Ombudsman, Devlet Daireleri, yerel yönetimler, Sağlık Hizmetleri İdaresi (İrlanda), özel ve kamu bakım evleri ve doğrudan sağlanan konaklama hizmetlerine yönelik şikayetlerle ilgilenir. ⓘ

İrlanda'da kurulmuş başka ombudsmanlar da vardır. İlk Emeklilik Ombudsmanı Paul Kenny 2003 yılında atanmıştır. Emily Logan Mart 2004'te İrlanda'nın ilk Çocuk Ombudsmanı olmuştur. Finansal Hizmetler Ombudsmanı, 2005 yılında eski Sigorta Ombudsmanı ve Kredi Kurumları Ombudsmanı ofislerini bünyesine kattı. Ayrıca 2005 yılında Savunma Kuvvetleri Ombudsmanlığı Ofisi kurulmuş olup, bu ofisin ilk sahibi daha önce Sigorta Ombudsmanı olarak görev yapmış olan Paulyn Marrinan Quinn'dir. 2005 yılında çıkarılan bir yasa ile ülkenin polis gücü hakkındaki şikayetleri soruşturmak üzere üç kişilik bir mahkeme olan Garda Síochána Ombudsman Komisyonu kurulmuştur. Tüm bu ofisler yasaldır ve sahipleri kamu görevlisidir. ⓘ

(Yasal olmayan) bir Basın Ombudsmanı Ocak 2008'de çalışmaya başlamış ve bir Hukuk Hizmetleri Ombudsmanı kurulması için mevzuat yayınlanmıştır. 2008'deki Ombudsman (Değişiklik) Yasa Tasarısı, Ombudsman unvanının yasal olarak korunmasını sağlamıştır. Bu, Ombudsman'ın yetki alanındaki Devlet kurumlarının sayısını artıran ve ayrıca Ombudsman'ı Kamu Hizmeti Atamaları Komisyonu Ofisi'nin Direktörü (İcra Başkanı) olarak atayan 2012 Ombudsman (Değişiklik) Yasası olarak kabul edildi. ⓘ

İrlanda Ombudsmanları bugüne kadar 1984-1994 yılları arasında Michael Mills, 1994-2003 yılları arasında Kevin Murphy, 2003-2013 yılları arasında Emily O'Reilly ve Aralık 2013'te atanan Peter Tyndall olmuştur. ⓘ

İsrail

Eyalet Komptrolörü aynı zamanda yasa gereği Ombudsman olarak da görev yapmaktadır. Ombudsman bu görevini, Devlet Komptrolörü Ofisi'nde Ombudsman Ofisi olarak bilinen özel bir birim aracılığıyla yerine getirir. Ombudsman, devlet bakanlıkları, yerel yönetimler, devlet teşebbüsleri ve kurumları ve devlet şirketleri ve bunların çalışanları da dahil olmak üzere, yasal olarak Devlet Komptrolörü tarafından denetime tabi olan kurumlara yönelik şikayetleri soruşturur. ⓘ

İtalya

Genel bir ulusal ombudsmanlık ofisi yoktur, ancak 12 Temmuz 2011 tarihli ve 112 sayılı Kanun ile bağımsız bir kurum olarak çocukluk ve ergenlik ombudsmanı kurulmuştur. Birçok alt ulusal yönetim biriminin (bölgeler, iller ve komünler) kendi ombudsmanları (İtalyanca: difensore civico) vardır ve bunlar bölgesel, il veya komün konseyleri tarafından seçilir. ⓘ

Jamaika

Kamu Savunucusu Ofisi 2000 yılında 1999 tarihli Kamu Savunucusu Yasası ile 1978'den beri var olan Jamaika Parlamento Ombudsmanı Ofisi'nin yerine kurulmuştur. Kamu Savunucusu (şu anda Earl Witter), anayasal hakların ihlal edildiği iddialarını araştırmak için ek yargı yetkisi ile birlikte, kötü yönetimi araştırmak ve düzeltmek için tipik ombudsman işlevine sahiptir. ⓘ

Kazakistan

İnsan Hakları Komiseri (Kazakça: Адам құқықтары жөніндегі Уәкіл) veya Kazakistan Cumhuriyeti Ulusal Ombudsmanı, 2007 yılında atanan Askar Shakirov'dur. Ofis, 2002 yılında AGİT'in desteğiyle ulusal bir insan hakları kurumu olarak cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle kurulmuştur. ⓘ

2021 yılında, Kazakistan Parlamentosu'nun Majilis olarak bilinen alt kanadı, ülkede İnsan Hakları Ombudsmanlığı'na ilişkin bir yasa tasarısını kabul etti. Ayrıca, Ombudsman'ın yasal statüsünün seviyesini ve rolünün ilkelerini tanımlamak için yasal değişiklikleri de kabul ettiler. ⓘ

Kenya

İdari Adalet Komisyonu, Kenya Anayasası'nın 59 (4) maddesi uyarınca 2011 tarihli İdari Adalet Komisyonu Yasası (bundan sonra Yasa olarak anılacaktır) ile kurulmuştur. CAJ, anayasanın 15. bölümü anlamında bir Komisyondur ve bu bölüm kapsamında bir komisyonun statüsüne ve yetkilerine sahiptir. ⓘ

Kosova

Kosova Ombudsmanlık Kurumu (OIK), Kosova'daki herhangi bir kamu otoritesi tarafından gerçekleştirilen insan hakları ihlalleri veya yetki suiistimallerine ilişkin şikayetleri kabul eder ve soruşturur. Kurum şu anda, 4 Haziran 2009 tarihinde Kosova Meclisi tarafından bu göreve seçilen eski bir muhalif aktivist, siyasi tutuklu ve insan hakları aktivisti olan Ombudsman Sami Kurteshi tarafından yönetilmektedir. Ekim 2011'de Meclis beş Ombudsman yardımcısı seçti: İsa Hasani, Bogoljub Staletovic [Sırp topluluğundan], Shqipe Malaj-Ibra, İbrahim Arslan (Türk topluluğundan) ve Basri Berisha. ⓘ

İlk Ombudsman Marek Antoni Nowicki, Temmuz 2000'de dönemin Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri Özel Temsilcisi (SRSG) Bernard Kouchner tarafından atanmıştır; Nowicki'nin ataması 2002, 2004 ve 2005 yıllarında sonraki SRSG'ler Michael Steiner, Harri Holkeri ve Søren Jessen-Petersen tarafından yenilenmiştir. Jessen-Petersen 1 Ocak 2006'dan itibaren geçerli olmak üzere Kosovalı bir avukat olan Hilmi Jashari'yi Ombudsman Vekili olarak atadı ve Jashari, Kurteshi göreve başlayana kadar görevde kaldı. ⓘ

OIK'nin Kosova genelinde birkaç ofisi bulunmaktadır ve ulusal insan hakları kurumlarının küresel ağına ve Avrupa ombudsman ağına (henüz akredite olmasa da) katılmaktadır. ⓘ

Kırgız Cumhuriyeti

Kırgız Cumhuriyeti Ombudsmanı (Kırgızca: Акыйкатчы, Akyikatchy), insan ve vatandaş hak ve özgürlüklerinin gözetilmesi konusunda parlamento denetimi gerçekleştirmektedir. ⓘ

Letonya

Letonya ombudsmanı, 2007 yılından bu yana, kelimenin tam anlamıyla Hak Savunucusu (Letonca: Tiesībsargs) olarak adlandırılan kişiselleştirilmiş bir kurumdur. Şu anki Ombudsman 2011'den beri Juris Jansons'tur. Daha önce benzer görevler Ulusal İnsan Hakları Ofisi (Letonca: Valsts cilvēktiesību birojs, 1995-2006) tarafından yürütülmekteydi. ⓘ

Litvanya

Litvanya'da ombudsmanlık makamına en yakın eşdeğer makam, Seimas (Litvanya Parlamentosu) tarafından atanan Parlamento Denetçisi (Litvanca: Seimo kontrolierius) makamıdır. ⓘ

Ayrıca bir çocuk ombudsmanı da bulunmaktadır. ⓘ

Malta

Malta'da 1995 yılından bu yana Ombudsman olarak bilinen bir İdari Soruşturmalar Komiseri bulunmaktadır. Ombudsman Ofisi, Malta Anayasası ile kurulmuş anayasal bir kurumdur ve Ombudsman Yasası ile düzenlenmiştir. Ombudsman, suo motu veya bir şikayet üzerine, Devlet organlarının veya diğer kamu kuruluşlarının eylemlerini soruşturabilir. Malta'da Ombudsman aynı zamanda bir Parlamento Görevlisidir ve Malta Temsilciler Meclisi tarafından, Meclisin tüm üyelerinin en az üçte ikisinin oylarıyla desteklenen bir kararla atanır. Ombudsman'a, kanuna uygun olarak uzmanlık alanları için atanan diğer Komiserler yardımcı olabilir. Malta Ombudsman Ofisi tarafından yayınlanan tavsiyeler yasal olarak bağlayıcı değildir ancak ikna edici bir değere sahiptir. ⓘ

Meksika

Ulusal İnsan Hakları Komisyonu (Meksika) ⓘ

13 Şubat 1989 tarihinde İçişleri Bakanlığı Müsteşarlığı, bakanlık bünyesinde tamamen kendisine bağlı bir daire olarak "İnsan Hakları Genel Müdürlüğü "nü kurdu. 6 Haziran 1990'da Cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle İnsan Hakları Genel Müdürlüğü'nün adı "Ulusal İnsan Hakları Komisyonu" olarak değiştirildi ve ana bakanlığından tam özerklik kazandı. ⓘ

Ulusal İnsan Hakları Komisyonu'nun hükümetten tamamen bağımsız hale gelmesi ancak 1990 yılında yapılan bazı anayasal reformlardan sonra mümkün olmuştur. ⓘ

Şu anki başkan (ombudsman) Luis Raúl González Pérez'dir. ⓘ

Moldova

Moldova Cumhuriyeti'nde en azından 1998'den bu yana ombudsmanlık görevine sahip yetkililer bulunmaktadır, ancak ofislerin isimleri ve bağlamlarında bazı farklılıklar vardır. 2014 yılından bu yana ombudsman, Halkın Avukatı (Ombudsman) olarak adlandırılmaktadır (Rumence: Avocatul Poporului (Ombudsmanul), Rusça: Народный Адвокат (Омбудсмен)) ve bir Genel Sekreter ve Çocuk Avukatı ile birlikte dört özerk bölgenin temsilcileri de dahil olmak üzere 65 kişiden oluşan bir ofisi yönetmektedir. Halkın Avukatı 24 Eylül 2021'den bu yana Natalia Moloșag ve Çocukların Avukatı (resmi olarak: Çocuk Hakları Halk Avukatı, Rumence: Avocatul Poporului pentru drepturile copilului, Rusça: Народный Адвокат по Защите Прав Ребёнка) 8 Nisan 2016 tarihinden bu yana Maia Bănărescu'dur. ⓘ

Nepal

Nepal bağlamında 'Ombudsman tipi' kuruluş olarak çalışan başlıca iki kuruluş bulunmaktadır. Nepal Anayasası (2015), yolsuzluğun önlenmesine karşı güçlü bir organ olarak Yetkinin Kötüye Kullanılmasının Araştırılması Komisyonu'nun kurulmasını sürdürmüştür. Daha önce, 1975 yılında Nepal Krallığı Anayasası'nda yapılan ikinci değişiklikle, yolsuzluk soruşturması, yargılama ve kovuşturma gibi geniş bir role sahip Ombudsman tipi bir Yolsuzluğu Önleme Komisyonu kurulmuştur. Yine yolsuzlukla mücadelede bir diğer kurum olan Ulusal Yolsuzlukla Mücadele Merkezi (National Vigilance Center - NVC) kurulmuştur ve NVC doğrudan Başbakanın gözetimi altında çalışmaktadır. ⓘ

Hollanda

Hollanda Anayasası'nın 1983 yılında revize edilen 78. Maddesi, bir Ulusal Ombudsmanlık makamı oluşturmuştur. Ombudsman, suo motu veya bir şikayet üzerine, Devlet organlarının veya diğer kamu kuruluşlarının eylemlerini soruşturabilir. Ombudsman ve yardımcısı Temsilciler Meclisi tarafından belirli bir süre için veya emeklilik yaşına gelene kadar atanır. Ofiste bir de çocuk ombudsmanı bulunmaktadır. ⓘ

Yeni Zelanda

Ombudsmanlık makamı Yeni Zelanda'da 1962 yılında devlet dairelerine karşı yapılan şikayetleri araştırmak üzere kurulmuştur. Bu görev 1975 yılında bir Baş Ombudsman ve diğer birkaç ombudsman ile genişletilmiştir. Ombudsmanın sorumlulukları 1983 yılında 1982 tarihli Resmi Bilgi Yasası uyarınca talep edilen bilgileri sağlamayan kurumların soruşturulmasını da kapsayacak şekilde genişletilmiştir. Ombudsman ayrıca "ihbarcıları" korumak ve cezaevleri ile diğer alıkonulma yerlerinin idaresini soruşturmakla da görevlidir. ⓘ

Ayrıca bir Çocuk Komiseri de bulunmaktadır. Yeni Zelanda'da ayrıca üç sektör ombudsmanı bulunmaktadır: Yeni Zelanda Bankacılık Ombudsmanı, Sigorta ve Tasarruf Ombudsmanı ve adı dışında her şeyiyle bir ombudsman olan Elektrik ve Gaz Şikayetleri Komiseri. ⓘ

Kuzey Makedonya

1997 yılından bu yana Kuzey Makedonya'da vatandaşların haklarının korunması için bir Ombudsman bulunmaktadır (Makedonca: Naroden pravobranitel). Ombudsman, Parlamento tarafından atanır ve Anayasa ve Ombudsman Kanunu uyarınca görevini yerine getirir. ⓘ

Norveç

• Cinsiyet Eşitliği ve Ayrımcılıkla Mücadele Ombudsmanı (Norveççe: Likestillings- og diskrimineringsombudet) 1978 yılında Cinsiyet Eşitliği Ombudsmanı (Likestillingsombudet) olarak kurulmuştur ve dünyada türünün ilk örneğidir. Ombud 2006 yılında genel olarak ayrımcılığı da kapsayacak şekilde yeniden düzenlenmiştir. Ombud'un görevi Norveç Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Yasası'nı ve etnik köken, ulusal köken, soy, ten rengi, dil, dini ve ahlaki yönelim ve cinsel yönelim temelinde ayrımcılığın yasaklanmasına ilişkin yasayı (Ayrımcılık Yasası) uygulamaktır. Ombud ayrıca Çalışma Ortamı Yasası'ndaki ayrımcılık karşıtı düzenlemeleri uygulamakla görevlidir. Ombud'un görevi ayrıca ayrımcılığa uğrayan gruplar için eşitliği aktif olarak teşvik etmeyi ve dokümantasyon ve izleme yoluyla yeni bilgiler geliştirmeyi de içerir.
• Norveç Parlamento Ombudsmanı (Sivilombudet) vatandaşlardan gelen şikayetleri araştırır veya kendi inisiyatifiyle konuları ele alabilir: merkezi hükümet veya yerel makamlardan gelen adaletsizlik veya kötü yönetimle ilgili vatandaş şikayetleri.
• Norveç Silahlı Kuvvetleri Parlamento Ombudsmanı (Ombudsmannen for Forsvaret), Silahlı Kuvvetlerin tüm mensuplarının ve eski mensuplarının haklarını korur ve etkili bir askeri savunmaya katkıda bulunur. Haksız, adaletsiz veya makul olmayan bir muameleye maruz kaldığını düşünen herkes davasını Ombudsman'a götürebilir ve bir haksızlık yapılıp yapılmadığını belirlemek ve uygun düzeltici eylemi güvence altına almak için konunun soruşturulmasını talep edebilir. Askerlik hizmeti öncesinde, sırasında veya sonrasında ortaya çıkan sorunlar ve durumlar Ombudsman'ın dikkatine sunulabilir.
• Çocuk Ombudsmanı (Barneombudet) çocukları ve onların haklarını korumak için yasal haklara sahiptir. Norveç'teki Çocuk Ombudsmanı 1981 yılından bu yana çocukların refahını etkileyen ulusal ve uluslararası mevzuatın iyileştirilmesi için sürekli olarak çalışmaktadır. Norveç, dünyada çocuklar için bir ombudsman kuran ilk ülkedir.
• Tüketici işleri için de bir ombudsman vardır; bkz. Norveç Tüketici Ombudsmanı.
• Yerel ve bölgesel makamların genellikle ombudsmanları vardır. Buna örnek olarak sağlık ve sosyal işler ombudsmanları, yaşlılar ombudsmanları ve lise öğrencileri ve çıraklar ombudsmanları verilebilir. ⓘ

Pakistan

Pakistan'da bir ombudsmanlık kurumunun kurulması, 1972 tarihli Geçici Anayasa'nın 276. Maddesinin Federal Ombudsman (Urduca: Wafaqi Mohtasib) ve Eyalet Ombudsmanlarının atanmasını öngörmesinden önce de bir süredir savunulmaktaydı. 1973 Anayasası da bir Federal Ombudsman öngörmüş ve kurum nihayetinde 270-A Maddesi uyarınca Pakistan Anayasası'nın bir parçası olan 1983 tarihli Wafaqi Mohtasib (Ombudsman) Ofisi Kurulması Emri (1983 tarihli 1 No'lu Başkan Emri) ile oluşturulmuştur. Ombudsmanlık 8 Ağustos 1983 tarihinde faaliyete geçmiştir. Ombudsmanlık görevi şu anda Salman Farooqi tarafından yürütülmektedir. Ombudsman'ın İslamabad'da merkezi ve Lahor, Sukkur, Quetta, Faisalabad, Multan, Dera Ismail Khan, Peshawar ve Karachi'de Bölge Ofisleri bulunmaktadır. ⓘ

Pakistan'daki diğer ombudsmanlık kurumları arasında Pencap, Belucistan ve Sind'deki İl Ombudsmanlığı (Mohtasib-e-Aala) ofisleri; bir bankacılık ombudsmanı olan Bankacılık Mohtasib Pakistan; bir Federal Sigorta Ombudsmanı ve bir Federal Vergi Ombudsmanı bulunmaktadır. Tartışmalı Azad Jammu ve Keşmir bölgesinde de bir Ombudsmanlık ofisi bulunmaktadır. Musarrat Hilali, 2010 tarihli Kadınların İşyerinde Tacize Karşı Korunması Yasası kapsamında aynı yıl Kadınların İşyerinde Tacize Karşı Korunması için ilk Federal Ombudsman olarak atanmıştır. Yasa, il düzeyinde de benzer ofisler kurulmasını öngörmektedir. ⓘ

Çeşitli ombudsmanlık kurumları Pakistan Ombudsman Forumu'na (FPO) katılmaktadır ve federal kurumlar Asya Ombudsman Birliği (AOA) ve Uluslararası Ombudsman Enstitüsü'ne (IOI) bağlıdır. ⓘ

Peru

Peru ombudsmanlık kurumu Kamu Savunucusu (İspanyolca: Defensoría del Pueblo) olarak adlandırılmaktadır. Bu kurum, 1993 Anayasası ile öngörülmüş ve 1996 yılında oluşturulmuştur. Kurumun görevleri arasında kötü yönetim, insan hakları ihlalleri ve ayrımcılıkla mücadele yer almaktadır. Ülke genelinde 36 ofisi bulunmaktadır. Mevcut Defensora (ombudsman) Beatriz Merino, 29 Eylül 2005 tarihinde Kongre tarafından beş yıllık bir dönem için seçilmiştir. Defensoría, ulusal insan hakları kurumu olarak 'A' statüsü ile akredite edilmiştir. Ayrıca uzmanlaşmış bir Polis Ombudsmanı (Defensoría de la Policia) bulunmaktadır. ⓘ

Filipinler

Filipinler Ombudsmanlık Ofisi, 1987 Anayasası ile hem hükümeti hem de devlete ait şirketleri yolsuzluktan korumak ve bu tür suçların işlenmesi durumunda adalet dağıtmakla yetkilendirilmiştir. ⓘ

Daimi Komisyon

Filipinler'de Devrimci Hükümetin Daimi Komisyonu, bugünkü Ombudsmanlık Kurumunun öncüsü olarak kabul edilebilir. Filipinler Devrimci Hükümetini kuran 23 Haziran 1898 tarihli Kararnamenin 21. Maddesi, Başkan Yardımcısı başkanlığında, il meclisleri tarafından karara bağlanan tüm ceza davalarını temyizen karara bağlayacak bir Daimi Komisyon öngörüyordu. Bu davalar, Bakanlık Sekreterleri ile il ve belediye yetkililerine karşı açılan davalardı. ⓘ

Daimi Komisyon, halk arasında Malolos Anayasası olarak bilinen 1899 Anayasasının onaylanmasından sonra da varlığını sürdürdü. Söz konusu Anayasanın 55. Maddesinin 1. Fıkrası uyarınca, Komisyonun yetkilerinden biri "Anayasada öngörülen davalarda Cumhurbaşkanı, Temsilciler, Bakanlık Sekreterleri, Yüksek Mahkeme Başyargıcı ve Başsavcı aleyhine dava açmak için yeterli neden olup olmadığını beyan etmekti. ⓘ

Önceki yönetimlerde

Daha sonraki yönetimler de aynı şekilde devlet hizmetindeki yolsuzluk vakalarını ele alacak kurumların oluşturulmasını sağlamıştır. Başkan Quirino tarafından 1950 yılında bir Dürüstlük Kurulu oluşturulmuştur. Başkan Magsaysay göreve gelir gelmez 1957 yılında Başkanlık Şikayetler ve Eylem Komisyonu'nu kurmuştur. Başkan Garcia 1958 yılında Başkanlık İdari Performans Verimliliği Komitesi'ni, Başkan Macapagal ise 1962 yılında Başkanlık Yolsuzlukla Mücadele Komitesi'ni kurmuştur. Başkan Marcos 1966 yılında Reformlar ve Hükümet Operasyonları üzerine bir Başkanlık Ajansı kurdu. ⓘ

1969 yılında 6028 sayılı Cumhuriyet Yasası ile Vatandaş Danışmanı Ofisi kurulmuştur. Ancak, geçmiş yönetimler tarafından oluşturulan önceki ajanslar gibi, Vatandaş Danışmanlığı'nın işlevleri de esas olarak bilgi toplama amaçlı soruşturmalar yürütmek ve Kongre ve Başkan'a tavsiyelerde bulunmaktı. Dahası, RA No. 6028 hiçbir şekilde uygulanmadı. Daha sonra Başkan Marcos 1970 yılında bir Şikâyet ve Soruşturma Ofisi ve ertesi yıl da Başkanlık İdari Yardım Komitesi kurdu. ⓘ

Tanodbayan

1973 Anayasası (Bölüm 5 ve 6, Madde XIII) Sandiganbayan olarak bilinen özel bir mahkemenin ve Tanodbayan olarak bilinen bir Ombudsman Ofisinin kurulmasını öngörmüştür. Sırasıyla 1486 ve 1487 sayılı Başkanlık Kararnameleri ile 11 Haziran 1978 tarihinde Sandiganbayan ve Tanodbayan kurulmuştur. Her iki kararnamede de daha sonra değişiklikler yapılmıştır. ⓘ

Tanodbayan, devlete ait veya devlet tarafından kontrol edilen şirketlerdekiler de dahil olmak üzere, kamu görevleriyle ilgili şikayetleri alır ve soruşturur, uygun tavsiyelerde bulunur ve uygun durumlarda, uygun mahkeme veya organ önünde cezai, hukuki veya idari davalar açar ve kovuşturur. Öte yandan, Sandiganbayan, devlete ait veya devlet tarafından kontrol edilen şirketlerdekiler de dahil olmak üzere kamu görevlileri ve çalışanları tarafından işlenen rüşvet ve yolsuzluk uygulamaları ve bu tür diğer suçları içeren ceza ve hukuk davaları üzerinde yargı yetkisine sahip olacaktır. ⓘ

Şu anda

1987 Anayasası'nın çerçevesini çizenler Ombudsmanı, yönetimdeki yasaları, prosedürleri ve uygulamaları inceleyen resmi bir eleştirmen, vatandaşlara düzenli hizmet akışını sağlayan bir harekete geçirici ve tüm kamu görevlilerinin ve çalışanlarının genel ve özel performansını inceleyen bir bekçi köpeği olarak öngörmüşlerdir. (bkz. Dergi No. 40, 26 Temmuz 1986, s. 432). Ombudsmanlık Kurumunu daha da güçlendirmek ve siyasetten ve baskı güçlerinden izole etmek için, Anayasa bu kurumu mali açıdan özerk bir kurum haline getirmiştir, (bkz. 14. Bölüm, Madde XI, 1987 Anayasası) hükümetin diğer herhangi bir kolundan bağımsızdır ve yedi yıllık sabit bir görev süresi olan ve sadece suçlama yoluyla görevden alınabilen bir Ombudsman tarafından yönetilmektedir. (bkz. Bölüm 2, Madde XI, 1987 Anayasası). Ombudsman ve Yardımcıları, atamaları Kongre onayı gerektirmeyen bir Anayasa Komisyonu'nun sırasıyla Başkanı ve üyeleri konumundadır. (bkz. 9. ve 10. Bölümler, Madde XI, 1987 Anayasası). ⓘ

Buradaki açık niyet, söz konusu Ofisin tüm kamu görevlileri ve çalışanları, ofisler ve kurumların eylemleri üzerindeki olağanüstü gözetim ve soruşturma yetkisini tam ve engelsiz bir şekilde kullanmasıdır. Sadece kendi başına veya şikayet üzerine yasadışı, adaletsiz, uygunsuz veya verimsiz görünen herhangi bir resmi eylemi veya ihmali soruşturmakla kalmaz; yetkilileri yasaların gerektirdiği herhangi bir eylemi veya görevi yerine getirmeye veya hızlandırmaya teşvik edebilir; bu tür görevlerin yerine getirilmesinde herhangi bir kötüye kullanım veya uygunsuzluğu durdurabilir, önleyebilir ve kontrol edebilir; herhangi bir usulsüzlüğü ortaya çıkarmak amacıyla hükümet yetkililerinin sözleşmeleri, harcamaları ve mali işlemleriyle ilgili belgelerin sunulmasını talep edebilir. (bkz. Bölüm 13, Madde XI, 1987 Anayasası). Bu geniş yetkinin verilmesi, Anayasa'da Ombudsman ve yardımcılarına "Halkın Koruyucuları" gibi çekici bir unvanın verilmesiyle başlatılmıştır (bkz. Bölüm 12, Madde XI). ⓘ

24 Temmuz 1987 tarihinde Başkan Corazon C. Aquino tarafından 243 sayılı Yürütme Emri yayınlanarak Ofisin kuruluşunun yürürlüğe girdiği ilan edilmiş ve Ofis'in yapısı, yetkileri ve işlevleri yeniden düzenlenmiştir. 12 Mayıs 1988 tarihinde Ombudsman Ofisi, Ombudsman ve Genel Ombudsman Yardımcısının atanmasıyla faaliyete geçmiştir. Hemen ardından, Luzon, Visayas ve Mindanao için birer Ombudsman Yardımcısı da aynı şekilde Başkan tarafından atandı. Bu tarih, Ombudsmanlık Ofisi'nin yıldönümü kutlamalarının temelini oluşturdu. ⓘ

17 Kasım 1989 tarihinde Kongre, Ombudsmanlık Ofisi'nin işlevsel ve yapısal organizasyonunu sağlayan ve yetkilerini, işlevlerini ve görevlerini tanımlayan, 1989 Ombudsmanlık Yasası olarak da bilinen 6770 sayılı Cumhuriyet Yasası'nı kabul etti. Gerçekten de Kongre, 6770 sayılı Cumhuriyet Yasasını yürürlüğe koyarken, Ombudsman'ın "dişsiz bir kaplan" olmasını engelleyecek yeterli yetkilerle donatarak etkili ve aktivist bir bekçi olacak bir Ombudsman'a sahip olmayı amaçlamıştır. (bkz. Dergi, Oturum No. 15, 17 Ağustos 1988) ⓘ

Polonya

Polonya Ombudsmanı Rzecznik Praw Obywatelskich olarak adlandırılır ve genellikle Sivil Hakları Koruma Komiseri veya İnsan Hakları Komiseri olarak tercüme edilir. Ofis aynı zamanda ulusal insan hakları kurumu olarak işlev görür ve ICC tarafından A statüsü ile akredite edilmiştir. Makamın 2006'dan beri sahibi olan Dr. Janusz Bogumił Kochanowski, Nisan 2010 Smolensk hava felaketinde hayatını kaybetmiştir. Yerine Irena Lipowicz geçmiştir. 2015 yılından beri bu görevi Adam Bodnar yürütüyordu, ancak 15 Nisan 2021'de hükümet yanlısı Anayasa Mahkemesi onu görevden almaya zorladı, ancak o tarihte yerine yeni bir atama yapılmamıştı. Ancak bir süre sonra Marcin Wiącek^(pl) yeni ombudsman olarak atandı. ⓘ

Portekiz

Portekiz Ombudsmanı Provedor de Justiça [pt] (lit. Adalet Sağlayıcı) olarak adlandırılır ve rolü Portekiz Anayasası'nın 23. maddesinde tanımlanmıştır:

1. Vatandaşlar, kamu makamlarının eylem veya ihmallerine karşı şikayetlerini, karar alma yetkisi olmaksızın bunları değerlendirecek ve yetkili organlara herhangi bir adaletsizliği önlemek veya telafi etmek için gerekli olabilecek tavsiyeleri gönderecek olan Ombudsman'a sunabilirler. ⓘ

2. Ombudsman'ın çalışmaları, bu Anayasa'da veya yasalarda öngörülen her türlü lütuf eyleminden veya yasal başvuru yollarından bağımsızdır. ⓘ

3. Ombudsmanlık bağımsız bir organ olup, Cumhuriyet Meclisi Ombudsmanı yasanın saptayacağı süre için atar. ⓘ

4. Kamu Yönetiminin organları ve temsilcileri, görevinin yerine getirilmesinde Ombudsman ile işbirliği yaparlar.

ⓘ

Geleneksel yolların yanı sıra, şikayetler online olarak da yapılabilir ve çocuklar için ücretsiz hatlar ve yaşlılar için bir tane vardır. İlk Ombudsman Manuel da Costa Brás'tır (Tenente-Coronel, Yarbay). ⓘ

Romanya

Ombudsmanlık makamı Halkın Avukatıdır (Rumence: Avocatul Poporului). 26 Haziran 2019 tarihinden bu yana ombudsmanlık görevini yürüten Renate Webber'den önce 15 Nisan 2014 tarihinden bu yana Victor Ciorbea ombudsmanlık görevini yürütmektedir. ⓘ

Rusya

Rusya Federasyonu İnsan Hakları Komiseri (ombudsman, Rusça: Уполномоченный по правам человека) pozisyonu 2010 yılı itibariyle Tatyana Moskalkova tarafından yürütülmektedir. Komiser, Parlamento tarafından sabit bir süre için atanır. Ombudsman görev süresi dolmadan görevden alınamaz ve Başkan ya da Hükümet de dahil olmak üzere herhangi bir güç organına bağlı değildir. ⓘ

Rusya'nın 83 idari bölgesi, yetkileri o bölgeyle sınırlı olan yerel bir ombudsman seçme hakkına sahiptir. Ancak 2014 itibariyle yarısından daha azı bunu yapmıştır. ⓘ

Ayrıca Devlet Başkanı tarafından atanan bir Çocuk Hakları Komiserliği makamı da bulunmaktadır. Bu görev 2016-2021 yılları arasında Anna Kuznetsova tarafından yürütülmüştür. ⓘ

Haziran 2012'de Vladimir Putin, Girişimci Haklarından Sorumlu Başkanlık Komiseri hakkındaki İdari Emri imzalayarak bu göreve Boris Titov'u atamıştır. ⓘ

Sırbistan

Sırbistan'da, Sırbistan Cumhuriyeti Vatandaşlarının Koruyucusu (Ombudsman), insan hakları ve özgürlüklerini korumakla görevli bağımsız bir devlet kurumudur. Ombudsmanlık 2005 yılında Ombudsmanlık Kanunu ile hukuk sistemine dahil edilmiş ve 2006 yılında Sırbistan Anayasası ile onaylanmıştır. Ombudsman, Sırbistan Cumhuriyeti Ulusal Meclisi tarafından beş yıllık bir dönem için seçilir ve çalışmalarından dolayı Meclise karşı sorumludur. Ombudsman, bir parlamento üyesi ile aynı dokunulmazlığa sahiptir. ⓘ

İlk Sırbistan Ombudsmanı Saša Janković, Temmuz 2007'de Ulusal Meclis tarafından seçilmiştir. Özgürlüklerinden mahrum bırakılan kiĢilerin haklarının korunması, cinsiyet eĢitliği, çocuk hakları, azınlık hakları ve engelli hakları baĢta olmak üzere çeĢitli alanlarda uzmanlaĢmıĢ dört yardımcısı bulunmaktadır. ⓘ

Ombudsman, devlet kurumlarının, Sırbistan Cumhuriyeti'nin mülkiyet haklarının ve çıkarlarının yasal olarak korunması için yetkilendirilmiş organların ve kamu yetkisi devredilmiş diğer kurum ve kuruluşların, işletmelerin ve kurumların çalışmalarını denetleme yetkisine sahiptir. Ulusal Meclis, Cumhurbaşkanı, Hükümet, Anayasa Mahkemesi, mahkemeler ve Savcılık üzerinde yargı yetkisi yoktur. Ombudsman, bir vatandaşın şikayeti üzerine veya kendi inisiyatifiyle işlem başlatır. Devlet yönetim organları yasal olarak Ombudsman ile işbirliği yapmak ve gizlilik derecesine bakılmaksızın, yürütülmekte olan soruşturmanın veya Ombudsman'ın önleyici faaliyetlerinin ilgi alanına girmesi halinde, Ombudsman'ın kendi tesislerine ve ellerindeki tüm verilere erişimini sağlamakla yükümlüdür. Bir soruşturma sonucunda Ombudsman, vatandaşların haklarının ihlal edilmesinden sorumlu olduğu düşünülen bir görevlinin görevden alınmasını tavsiye edebilir, kamu idaresi çalışanlarına karşı disiplin prosedürleri başlatabilir ve ceza, suç veya diğer uygun prosedürlerin başlatılmasını talep edebilir. ⓘ

Ombudsman ayrıca, idari makamların işleyişini iyileştirmek ve insan özgürlükleri ve haklarının korunmasını güçlendirmek için yetkisi dahilindeki konularda tavsiye ve görüş sunarak önleyici bir şekilde hareket edebilir. Ombudsman, yetki alanı dahilinde kanun teklif etme, hazırlanmakta olan yönetmelikler hakkında Hükümete ve Ulusal Meclise görüş bildirme ve kanunların anayasaya uygunluğu konusunda Anayasa Mahkemesine başvurma hakkına sahiptir. ⓘ

Ombudsman, Ulusal Meclis'e çalışmaları ve bulguları hakkında yıllık bir rapor ve diğer özel raporlar sunar. ⓘ

Ombudsman, Avrupa Ombudsman Enstitüsü (EOI), Uluslararası Ombudsman Birliği (IOA), Avrupa Çocuk Ombudsmanları Ağı (ENOC) ve Akdeniz Ombudsmanları Birliği'ne (AOM) tam üyedir. Mayıs 2010'da ulusal insan hakları kurumu olarak 'A' statüsü ile akredite edilmiştir. ⓘ

Slovakya

Ombudsmanlık görevi Ombudsmanlık Yasası (564/2001) ile oluşturulmuştur. Ulusal Meclis bu göreve beş yıllık bir süre için ve en fazla iki dönem üst üste görev yapmak üzere bir aday atar. Ombudsman en azından Ulusal Konsey'e yıllık bir rapor sunar. Temel hakların ciddi bir şekilde ihlal edilmesi veya çok sayıda kişinin etkilenmesi durumunda, ombudsman herhangi bir zamanda özel veya olağanüstü bir rapor yayınlayabilir. Bu durum 2013-2017 yılları arasında üç kez gerçekleşmiş, ancak en son ombudsman olan Yargıç Jana Dubovcová'nın "muhalif geçmişi" nedeniyle endişeleri meclis çoğunluğu tarafından görmezden gelinmiş, konuşmaları sırasında birçok parlamento üyesi hazır bulunmamış ve kamu kurumlarının raporu görmezden gelmesine izin verilmiş, dolayısıyla durumu düzeltmek için fiilen hiçbir adım atılmamıştır. En son ombudsman olan avukat ve üniversite öğretmeni Mária Patakyová Mart 2017'de seçildi. ⓘ

Slovenya

Slovenya Cumhuriyeti İnsan Hakları Ombudsmanı kurumu, Aralık 1991'de kabul edilen yeni Slovenya Cumhuriyeti Anayasası ile Slovenya anayasal düzenine dahil edilmiştir. Ġnsan Hakları Ombudsmanı, Anayasanın 159. Maddesinde tanımlanmıĢ olup, devlet makamları, yerel özyönetim makamları ve kamu otoritesi taĢıyıcıları ile ilgili olarak insan hakları ve temel özgürlükleri korumak amacıyla, vatandaĢ hakları Ombudsmanlığı makamının kanunla kurulmasını öngörmektedir. ⓘ

Slovenya Cumhuriyeti İnsan Hakları Ombudsmanı, yürütme, yargı veya yasama erki altında yer almayan anayasal bir kategoridir. Bu nedenle Ombudsman herhangi bir otorite mekanizmasının bir parçası değildir, daha ziyade bir kurum olarak insan hakları ve temel özgürlüklere yönelik kaprisli tecavüzlerini kısıtladığı için otoritenin denetleyicisi olarak hareket eder. ⓘ

Ombudsman sadece anayasada insan hak ve özgürlükleri olarak tanımlanan doğrudan ihlalleri ele almakla sınırlı değildir, ayrıca bir bireyin herhangi bir hakkının bir otorite sahibinden kaynaklanan ihlali ile ilgili her durumda harekete geçebilir. Birey ile ilgili olarak haksız ve kötü devlet yönetimi söz konusu olduğunda da müdahale edebilir. Yukarıda belirtilenler göz önünde bulundurulursa, yetki sahipleri ile birey arasındaki yasal ve idari kültürün gelişmesi ve artması üzerinde önemli bir etkisi olabilir. ⓘ

İnsan hakları ombudsmanı, devlet organlarına karşı özerk ve bağımsız bir kurumdur. ⓘ

Ombudsman, ihlalcileri ihlallerini düzeltmeleri veya yapılan usulsüzlükleri gidermeleri konusunda uyarabilir, hatta tazminat teklif edebilir. Bir kişinin adına ve onun izniyle Anayasa Mahkemesi'ne yönetmeliklerin ya da resmi belgelerin anayasaya uygunluğunun ve yasallığının değerlendirilmesi talebinde bulunabilir ya da bir hakkın ihlali nedeniyle anayasal şikayette bulunabilir. Hükümete veya parlamentoya kanunların ve diğer düzenlemelerin değiştirilmesi için girişimlerde bulunabilir. Ayrıca, kendi yetki alanına giren tüm kurumlara, müşterileriyle olan ilişkilerini geliştirmelerini tavsiye edebilir. Ombudsman ayrıca, hak ve özgürlüklerin ihlaliyle bağlantılı vakalarla ilgili görüşlerini herkese iletebilir. Burada ne tür bir prosedürün söz konusu olduğu ya da söz konusu kurumda işlemin hangi aşamaya ulaştığı önemli değildir. ⓘ

Ombudsman, belirli bir devlet organının, yerel topluluk organının veya kamu yetkisi sahibinin yerine geçerek iş yapamaz veya ihlalleri veya usulsüzlükleri ortadan kaldıramaz. İhlali ya da usulsüzlüğü gerçekleştirenlerin kendileri de ihlali ya da usulsüzlüğü düzeltmekle yükümlüdür. usulsüzlük. Aynı şekilde Ombudsman, istisnai durumlar dışında, mahkeme işlemlerine konu olan vakalarla ilgilenemez. ⓘ

Güney Afrika

• Kamu Koruyucusu
• Genel Denetçi ⓘ

İspanya

İspanya'nın ulusal ombudsmanı Defensor del Pueblo'dur (Halkın Savunucusu), kötü yönetim şikayetleriyle ilgilenir ve Anayasa Mahkemesi'nde dava açma kapasitesine sahiptir. Ofis, özellikle İbero-Amerikan Ombudsman Federasyonu (FIO) aracılığıyla uluslararası ombudsman ve ulusal insan hakları kurumları ağlarında öne çıkmaktadır. ⓘ

Özerk topluluklardaki ombudsmanlar

İspanya'nın özerk topluluklarında aşağıdaki gibi benzer ofisler bulunmaktadır:

• Defensor del Pueblo Andaluz (Endülüs)
• Justicia de Aragón (Aragon)
• Ararteko (web sitesindeki tam adı: Herriaren Defendatzailea: Ararteko) (Bask Bölgesi)
• Diputado del Común (Kanarya Adaları)
• Procurador del Común (Kastilya ve Leon)
• Síndic de Greuges de Catalunya (Katalonya)
• Personero del Común (Extremadura)
• Valedor do Pobo (Galicia)
• Síndic de Greuges de les Illes Balears (Balear Adaları)
• Defensor del Pueblo de la Región de Murcia (Murcia)
• Defensor del Pueblo de Navarra/Nafarroako Arartekoa (Navarre)
• Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana (Valensiya Topluluğu) ⓘ

Ayrıca síndic sözcüğünün Katalanca dil alanında daha fazla kullanımı için Syndic sayfasına bakınız. ⓘ

Özerk topluluklardaki eski ombudsmanlar

• Procurador General del Principado de Asturias (Asturias) ⓘ

İsveç

Parlamento Ombudsmanı (İsveççe: Riksdagens ombudsmän veya Justitieombudsmannen) makamı 1809 yılında Hükümet Belgesi ile birlikte, başlangıçta Ombudsmannen för Riksens ständer başlığı altında kurulmuştur. ⓘ

Bu makam, Adalet Şansölyesi'nden (İsveççe: Justitiekanslern) esinlenerek ve kuvvetler ayrılığı ilkesine göre şekillendirilmiştir. Adalet Şansölyesi 1714 yılında İsveç Kralı XII Charles'ın vekili olarak Kraliyet Hükümeti adına hareket etmek üzere kurulmuştur. Bugün ombudsman olarak görev yapmakta olup, esas olarak İsveç makamlarının Hükümet adına yasalara uyup uymadığını denetlemekte, ancak aynı zamanda hapis cezasına çarptırılan ancak daha sonra beraat eden kişilerin tazminat taleplerini veya yetkililerin neden olduğu diğer zararları da ele almaktadır. ⓘ

Parlamento Ombudsmanı da parlamentoyu temsil etmek ve tüm kamu makamlarının kanun ve kararnamelere uymasını denetlemek üzere atanmıştır. Ombudsmanın vatandaşları korumak ve bir kamu avukatı olarak yetkililerin hukuka aykırı yönetim ve eylemlerini kovuşturmak ve sorunlu yasaları eleştirmek, mahkemede eşitliği sağlamak, denetimler yapmak ve şikayetleri ele almak gibi özel bir görevi vardı. ⓘ

Yirminci yüzyılın ikinci yarısında ayrımcılık konularına artan ilgiyle birlikte, daha sonra 2009 yılında Eşitlik Ombudsmanının (İsveççe: Diskrimineringsombudsmannen) kurulmasıyla tek bir çatı altında toplanacak olan bir dizi yeni ayrımcılık karşıtı Ombudsman atanmıştır. ⓘ

Çocuk Ombudsmanı (İsveççe: Barnombudsmannen) 1993 yılında kurulmuştur ve çocukların ve gençlerin haklarını ve çıkarlarını etkileyen konularda görev yapmaktadır. ⓘ

İsveç Tüketici Ajansı Genel Müdürü, atanmış Tüketici Ombudsmanıdır (İsveççe: Konsumentombudsmannen). ⓘ

Hükümet tarafından atanmayan kuruluşlar, İsveç basılı medya endüstrisinin etik kurallarına uyulmasını denetleyen Pressombudsmannen ve 1997 yılına kadar Saami Konseyi tarafından atanan İsveç'teki yerli Sami azınlığın haklarını savunan Sameombudsmannen'dir. ⓘ

Tayvan

R.O.C. Anayasası ve yedinci değişiklikleri uyarınca, Tayvan hükümetinin beş kolundan biri olan Kontrol Yuan, ombudsman olarak işlev görmektedir. Ulusal hükümetin denetçisi olarak hareket etmenin ve yetkililerin görevden alınmasından sorumlu olmanın yanı sıra, Kontrol Yuan, hükümet politikaları ve yetkililer (hem ulusal hem de bölgesel) tarafından işlenen yanlış eylemler hakkında halktan gelen dilekçe ve şikayetleri araştırır ve düzeltici önlemler önerir. Söz konusu devlet kurumlarının, önerilen tedbirlere yayın tarihinden itibaren iki ay içinde yanıt vermesi gerekmektedir. ⓘ

Kontrol Yuanının 29 üyesi Başkan tarafından aday gösterilir ve altı yıllık yenilenebilir bir dönem için Yasama Yuanınca onaylanır. ⓘ

2020 yılında, Paris İlkeleri doğrultusunda insan hakları ihlallerini soruşturma, insan haklarının korunmasına yönelik mevzuatı kolaylaştırma ve insan hakları eğitimini teşvik etme yetkisine sahip ulusal bir insan hakları kurumu olarak Kontrol Yuanına bağlı Ulusal İnsan Hakları Komisyonu kurulmuştur. ⓘ

Tacikistan

İnsan Hakları Ombudsmanlığı 2009 yılında kurulmuştur ve AGİT'ten destek almaktadır. Mevcut Ombudsman Zarif Alizoda olup Cumhurbaşkanı Emomalii Rahmon tarafından atanmış ve Mayıs 2009'da Parlamento tarafından onaylanmıştır. Ofisin görevleri arasında diğer kamu kurumları ve STK'larla işbirliği yaptığı insan hakları eğitimi de bulunmaktadır. Ayrıca gözaltı yerlerinin izlenmesi konusunda bir STK koalisyonu ile birlikte çalışmaktadır. ⓘ

Tayland

Tayland Ombudsmanlık Ofisi (Tayca: ผู้ตรวจการแผ่นดินของรัฐสภา, RTGS: Phu Truat Kan Phaendin Khong Ratthasapha) 1997 Tayland Anayasası veya "halkın anayasası" ile oluşturulmuştur. Bu isim 2007 Tayland Anayasası ile Ombudsman (Tayca: ผู้ตรวจการแผ่นดิน, RTGS: Phu Truat Kan Phaendin) olarak kısaltılmıştır. Böyle bir ofis fikri ilk olarak 1974 anayasasında ortaya çıkmıştır. 1 Nisan 2000 tarihinde ilk Tayland ombudsmanı kral tarafından atanmıştır. ⓘ

Ombudsmanlar Tayland Senatosu'nun tavsiyesi üzerine Tayland Kralı tarafından atanır. Ombudsmanlar, kamu görevlileri ve kurumlarına karşı halk tarafından yapılan şikayetleri araştırır. Dava açma yetkileri vardır, ancak kararları icra etme yetkileri yoktur. 2007 Anayasası, ombudsmanı siyasetçilerin, hükümet yetkililerinin veya devlet görevlilerinin etik uygulamalarını denetlemek ve Ombudsman Etik Kuralları da dahil olmak üzere tüm kurumlar tarafından uyulması gereken bir etik kurallar oluşturmakla görevlendirmiştir. ⓘ

Ocak 2020'de Ombudsmanlık Ofisi, yalnızca ombudsmanların yurt içi ve yurt dışı seyahatleri sırasında yaptıkları harcamaları kapsayan 2012 ve 2014 seyahat yönetmeliklerini yürürlükten kaldırdı ve bunların yerine ombudsmanların eşlerinin yurt dışı seyahatlerinde aynı yardımları talep etmelerine olanak tanıyan yeni bir versiyon getirdi. Bu yardımlar tüm ulaşım ve konaklama masrafları ile günlük 3,100 baht ödeneği veya günlük 4,500 bahtı aşmamak üzere yapılan tüm masrafları kapsamaktadır. Kurallar 29 Ocak tarihinde Kraliyet Gazetesinde yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Yeni düzenlemeler, eşlerin neden kamu masraflarıyla seyahat etmesi gerektiği sorusunu ele almadı. ⓘ

Ombudsmanlar altı yıllık yenilenemez bir süre için atanmaktadır. Ağustos 2019 itibariyle Tayland'ın ombudsmanları şunlardır:

• General Viddhavat Rajatanun, Baş Ombudsman (2012'de atanmıştır)
• Bay Boon Tapanadul, Ombudsman
• Sayın Somjak Suwansujarit, Ombudsman ⓘ

Ombudsman Ofisi 2019 yılında 4.762 vakayı incelemiş ve bunlardan 2.530'u "ele alınmıştır". Şikayetlerin çoğu Tayland Kraliyet Polisi ve Yerel İdare Departmanı (DLA) ile ilgiliydi. Kurulduğu 2000 yılından bu yana ombudsmanlık 48.441 vakayı incelemiş ve bunların 46.209'unu (%95,4) çözüme kavuşturmuştur. ⓘ

Türkiye

Kamu Denetçiliği Kurumu, 2010 Anayasa referandumunun onaylanmasının ardından kurulmuştur. Kamu Denetçiliği Kurumu, her türlü idari eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan hak ve özgürlüklerine saygı, hukuka ve hakkaniyete uygunluk, Türkiye Cumhuriyeti'nin Anayasa'da belirtilen nitelikleri çerçevesinde incelemek ve araştırmakla görevlidir. Görevlerini TBMM Başkanlığı'nın bir parçası olarak yerine getirir. Kamu Denetçiliği Kurumu, Kamu Gözetimi Kurumu (KDK) olarak adlandırılır ve bağımsız ve özerk bir bütçeye sahiptir. ⓘ

Ukrayna

Ukrayna'da ombudsmanlık ya da İnsan Hakları Komiserliği 1998 yılında kurulmuştur. İlk ombudsman 2012 yılına kadar Nina Karpachova idi. Valeriya Lutkovska, 24 Nisan 2012 tarihinde Ukrayna Parlamentosu'nda yapılan gizli oylama ile beş yıllık bir süre için bu göreve seçilmiştir. 1996 Anayasası'nın 55. Maddesi uyarınca, "Herkes haklarının korunması için Ukrayna Parlamentosu İnsan Hakları Komiseri'ne başvurma hakkına sahiptir". 101. Madde ise "Ukrayna Parlamentosu İnsan Hakları Komiseri, anayasal insan ve vatandaş hak ve özgürlüklerinin gözetilmesi konusunda parlamenter denetim uygular" hükmünü içermektedir. Aynı zamanda Ukrayna'nın ulusal insan hakları kurumu olan ofisin yasal dayanağı, ofisten Parlamento'nun "Yetkili İnsan Hakları Temsilcisi" olarak bahseden 767/97 sayılı Kanun'da belirtilmiştir. Lyudmyla Denisova 15 Mart 2018 tarihinde Ukrayna Parlamentosu tarafından bu göreve seçilmiş ve Mayıs 2022'de Verkhovna Rada tarafından görevden alınmıştır. Rus askerlerinin işlediği iddia edilen cinsel suçlar hakkında doğrulanamayan açıklamalar yapmakla suçlanmıştı. Yeni bir atama yapılmadı. ⓘ

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık'ta Westminster Parlamentosu'na bağlı bir Ombudsmanlık makamı bulunmaktadır ve bu makamın yetkisi merkezi hükümetin tüm departmanlarını ve diğer devlet kurumlarını kapsamaktadır. Parlamento Ġdare Komiserliği makamı 1967 yılında merkezi hükümet dairelerinin faaliyetlerini kapsayacak Ģekilde oluĢturulmuĢtur. Daha sonra ayrı bir (Ulusal) Sağlık Hizmeti ombudsmanı oluşturulmuştur, ancak bu makam bugüne kadar hep aynı kişi tarafından yürütülmüştür ve iki makam genellikle Parlamento ve Sağlık Hizmeti Ombudsmanı olarak anılmaktadır. Bu Ombudsman genellikle bir Parlamento Üyesi tarafından kendisine iletilen ve "giderilmemiş bir adaletsizlik" ile sonuçlanan "kötü yönetim" olduğuna dair kanıt bulunan şikayetleri soruşturacaktır. Ombudsman'a yapılan şikayetler "zaman aşımına" tabidir - bu, şikayet edilen olay veya olayların seyri ile şikayetin Ombudsman'a ulaşması arasında çok fazla zaman geçmesi halinde Ombudsman'ın bir şikayetin yetki alanı dışında olduğuna karar verebileceği anlamına gelir. ⓘ

Devredilen idarelerin departmanları ve ajanslarıyla ilgili şikayetleri ele almak için ayrı kurumlar mevcuttur. Bunlar Kuzey İrlanda Ombudsmanı, Galler Kamu Hizmetleri Ombudsmanı ve İskoç Kamu Hizmetleri Ombudsmanı olup, sırasıyla Kuzey İrlanda Meclisi, Galler Parlamentosu ve İskoç Parlamentosuna karşı sorumludurlar. ⓘ

İngiltere ve Galler için Yerel Yönetim Ombudsmanı (resmi olarak Yerel Yönetim İdaresi Komisyonu - iki Komiser vardır) 1973 yılında, İskoçya için de benzer bir ofis 1974 yılında kurulmuştur; o tarihten bu yana Kuzey İrlanda Ombudsmanı ile birlikte kamu ve özel sektöre özgü çeşitli ombudsmanlar oluşturulmuştur. ⓘ

Birleşik Krallık'taki diğer ombudsmanlık hizmetleri

• Communications and Internet Services Adjudication Scheme (CISAS) iletişim sağlayıcıları ile ücretsiz, bağımsız uyuşmazlık çözümü sağlar
• Finansal Ombudsman Hizmeti, tüketicilere ve küçük işletmelere Bankalar, Sigorta ve diğer finansal kuruluşlarla (özel sağlık sigortası dahil) olan anlaşmazlıkların çözümü için ücretsiz, bağımsız bir hizmet sunar
• Man Adası için Finansal Hizmetler Ombudsman Programı
• Mobilya Ombudsmanı
• Konut Ombudsmanı: Ev sahipleri ve aracılara karşı şikayetler ve diğer konut anlaşmazlıkları ile ilgilenen bağımsız bir hizmet.
• Adli Atamalar ve Davranış Ombudsmanı
• Hukuk Ombudsmanı
• Motor Ombudsmanı
• Kuzey İrlanda Kamu Hizmetleri Ombudsmanı
• Bağımsız Adjudicator Ofisi, öğrencilerin üniversitelere yönelik bireysel şikayetlerini inceliyor
• Ombudsman Hizmetleri, iletişim, enerji ve telif hakkı lisanslama endüstrileri için uyuşmazlık çözümü sağlayan ve kar amacı gütmeyen bir şirkettir
• Parlamento ve Sağlık Hizmetleri Ombudsmanı
• Kuzey İrlanda Polis Ombudsmanı
• Emeklilik Ombudsmanı, özel sektör, kamu hizmeti ve diğer kamu sektörü emekli maaşları ve emeklilik planları hakkındaki şikayetleri ve anlaşmazlıkları araştırır ve karara bağlar
• Mahkum Ombudsmanı, Kuzey İrlanda
• Cezaevleri ve Denetimli Serbestlik Ombudsmanı
• Emlak Ombudsmanı, emlak veya emlakçılarla yaşanan tüketici anlaşmazlıklarıyla ilgilenir
• Galler Kamu Hizmetleri Ombudsmanı
• Taşımacılık Sektörü Hizmetleri Ombudsmanı
• İskoç Hukuk Hizmetleri Ombudsmanı
• İskoç Kamu Hizmetleri Ombudsmanı ⓘ

Birleşik Krallık'taki eski ombudsman hizmetleri

• Perakende Ombudsmanı 1 Ocak 2015'ten şirketin ombudsman statüsünü kaybettiği Temmuz 2017'ye kadar görev yapmıştır ⓘ

Birleşik Devletler

Amerika Birleşik Devletleri Kongresi üyeleri, federal kurumlar üzerindeki gözetim kapasiteleri kapsamında federal düzeyde ombudsman olarak görev yapmakta ve özellikle yasal uyumun uygulanması ve seçmenler adına kötü yönetimin soruşturulmasına adanmış personel istihdam etmektedir. ⓘ

Uruguay

2012 yılında Uruguay Ombudsmanı atanmıştır. Ombudsman 2010 yılında Parlamento Görevlisi olarak kurulmuştur. Kurumun resmi adı İnsan Hakları ve Ombudsman Enstitüsü'dür (Instituto para los Derechos Humanos y Defensoria del Pueblo). Uruguay Parlamentosu tarafından atanan beş üyeden oluşmaktadır. ⓘ

Özbekistan

Özbekistan Cumhuriyeti Ali Meclisi İnsan Hakları Yetkili Kişisi veya Ombudsmanlık makamı 1995 yılında Özbekistan Cumhurbaşkanı'nın inisiyatifiyle oluşturulmuş, ancak daha sonra 1997 yılında çıkarılan mevzuatla, 2003 yılında yapılan anayasa reformu ve 2004 yılında yeni bir ombudsmanlık tüzüğü ile güçlendirilmiştir. Özbekistan Yüksek Meclisi (Oliy Majlis) tarafından atanan mevcut Yetkili Kişi Ulugbek Muhammadiev'dir. Ofis, Bağımsız Devletler Topluluğu'nda kurulan ilk ombudsmanlardan biridir ve Avrupa Güvenlik ve İşbirliği Teşkilatı'ndan teknik destek almaktadır. ⓘ

Kurgu içinde

Bilim kurgu televizyon dizisi Babylon 5'te, Babylon 5 uzay istasyonunda halkın şikayetlerinden kaynaklanan davalara bakan hakemler, ombudsman için cinsiyetten bağımsız bir unvan olan ombuds (bu hem tekil hem de çoğul tanımlamadır) olarak adlandırılır. Tıpkı modern Avrupa'daki muadillerinde olduğu gibi, ombudslar sadece hırsızlık, saldırı ve cinayet gibi kamu davalarına bakarlar ve normal bir yargının yaptığı gibi kanunları yorumlamazlar. ⓘ

Penguen Opus, Bloom County adlı çizgi romanda kovulana kadar ombudsmanlık yapmıştır. ⓘ

John Scalzi tarafından yazılan The Last Colony'nin kahramanı John Perry, romana yeni yerleşmiş bir insan kolonisi için ombudsman olarak başlar. ⓘ

Webcomic PvP, Mart 2009'un başından itibaren The Ombudsmen adlı çizgi dizi ve Watchmen filminin parodisini yapan bir hikaye yayınladı. ⓘ

Fox News parodi programı Red Eye with Greg Gutfeld, "TV'nin Andy Levy'si, Ombudsman" ile bölüm başına üç kez buluştu. ⓘ

Gazetecilikte ombudsmanlık

Türkiye’de kamu yönetiminin denetlenmesinde çeşitli yöntemler kullanılmaktadır. Bunlar siyasi denetim, idari denetim, yargı denetimi, baskı gurupları, kamuoyu denetimi ve etik denetim olarak gruplandırmak mümkündür. Ancak Türkiye’de 12 eylül 2010 tarihinde yapılan  halk oylaması ve anayasa değişikliğiyle beraber denetim sistemine ombudsmanlık kurumu da eklenmiştir. Ombudsman kanunu 14.06.2012 tarihinde kabul edilmiş kurum kurulmuş, fakat tartışmalar bitmemiştir. ⓘ

Gazetecilikte ombudsman, halk temsilcisi, halkın sözcüsü ve koruyucusu demektir. Yayın yoluyla haksızlığa uğrayanları temsil eder. Birçoğunun, gazetelerinde köşesi vardır.1967'de ABD'de ilk defa uygulamaya başlamıştır. Ombudsman, tarafsız ve bağımsızdır. ABD ve Avrupa'da yayın organları kendi ombudsmanını seçer. ⓘ

Türkiye'de okur temsilcisi karşılığında ombudsmanlığı Emre Kongar Hürriyet'te ve Seyfettin Turhan HHA'da başlatmışlardır. Milliyet'te Yavuz Baydar 1999'da okur temsilcisi olmuş, beş yıl bu görevi sürdürmüştür. Milliyet'te başlayan ombudsmanlık daha sonra Sabah, Hürriyet ve Cumhuriyet’te de uygulanmıştır. ⓘ

Milliyet’te Yavuz Baydar’dan sonra Derya Sazak ve Belma Akçura, Sabah’ta Yavuz Baydar’ın ardından İbrahim Altay, Cumhuriyet’te Güray Öz, Hürriyet’te ise Doğan Satmış, Temuçin Tüzecan ve onlardan sonra Faruk Bildirici ombudsman (Okur Temsilcisi) olarak görev yaptı. Ancak gazete yönetimleri ombudsmanlara editöryal özerklik tanımadıkları ve müdahalelerde bulundukları için sık sık anlaşmazlıklar yaşandı. Nitekim gazeteler 2018’den itibaren ombudsmanların görevine son vermeye başladılar ve günümüzde artık Türkiye’deki hiçbir gazetede ombudsmanlık uygulaması kalmadı. Hürriyet’te 2010-2019 yılları arasında ombudsman olan Faruk Bildirici günümüzde “Medya Ombudsmanı” olarak kendi web sayfasından bu işlevi yürütüyor. ⓘ

Kamu yönetiminde ombudsmanlık

Bireyle devlet organları arasında çıkan anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapan bağımsız bir kurumdur. Bu faktörleri ele aldığımızda ombudsmanlık yargı organlarının anayasa ile düzenlenmesinin 5 yönteminden bir tanesini oluşturmaktadır. Bu yöntemler devlet erkinin elinde bulunan sistematik düşünce bilincinin, krematistik ontolojisini epistemolojisinden ayıran önemli hukuk faktördür. Kamuda ombudsman olmak için siyasal alanda bilincin yüksek faktörlerde oluşması ve devlet erkinin nasıl oluştuğunu bilmek önemlidir. ⓘ